PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA
2022-3

PRIMER PARCIAL

MTRO. EDGAR CHÁVEZ R.

Agosto 2022
 CLASE 1:
17 de agosto 2022
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Implementar las diferentes fases que intervienen en un proceso de
planeación estratégica para desarrollar un plan de negocio exitoso,
presentando una actitud de responsabilidad.

HORARIO
Miércoles de 14:00 a 17:00
 LAS REGLAS.
• Ingresar a clase de manera puntual. Una vez iniciada la clase el
docente iniciará la sesión y grabación y procederá con el pase
de lista. Si llegas posterior a que el docente mencione tu
nombre espera al fina, el docente repetirá una vez más (solo
en una ocasión) los nombres de los que están ausentes.
• Según el Reglamento General de Estudiantes de Tipo Superior
de la UVM, no existen justificantes ni retardos. Cualquier
situación excepcional deberás comunicarla con tu coordinador
y será él o ella el encargado de comunicarlo a tus docentes.
• En todo momento, a menos que el docente te indique lo
contrario, mantén apagado tu micrófono. Así la información
fluirá de manera más efectiva.
• Mantener en todo momento respeto a tu docente y a tus
compañeros. No se tolerarán faltas de respeto a ningún
miembro de la comunidad Universitaria y cualquier acto de
este tipo será dirigido al Comité de Honor y Justicia apegados
al Reglamento General de Estudiantes de Tipo Superior.
• Cualquier tipo de plagio será considerado, según el RGETS una
falta grave y la penalización será la que indique el Comité de
Honor y Justicia.
www.bibliotecas.uvmnet.edu
 CLASE 2:
24 de agosto 2022
ACLARACIÓN
Sobre la ponderación de evaluación.
El EXIL-NEGOCIOS es una prueba diagnóstica con cobertura nacional que tiene

como propósito identificar el nivel que logran los estudiantes durante su

formación en la licenciatura con respecto a conocimientos y las habilidades

intelectuales comunes que se consideran fundamentales en el área de negocios

para continuar con sus estudios profesionales.

PRIMER PARCIAL
UNIDAD 1
 ¿QUÉ ES
PLANEAR?
La planeación administrativa es la primera fase del proceso

administrativo. En la planeación se fijan los objetivos y metas que se

esperan alcanzar. Adicionalmente, se definen las políticas y los

procedimientos que se van a implementar para guiar las actividades

que se realizarán en el futuro de una organización.

¿QUÉ ES UNA
ESTRATEGIA?
Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas

de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar.

Según esta definición, una estrategia debe ser racionalmente planificada, esto

determina metas y objetivos a largo plazo, distribución adecuada de recursos, y

un plan de acción que ponga en práctica todo lo anterior.

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA?
La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el
quehacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas
previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En
este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior
de cualquier organización.

Así, la planificación estratégica es un proceso de formulación y establecimiento de

objetivos y, especialmente, de los planes de acción que conducirán a lograr los
objetivos.
 ¿POR QUÉ HACER
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
Porque proporciona un marco real para que, tanto los líderes, como los miembros
de la organización, comprendan y evalúen la situación de la organización. Esto,
ayuda a alinear al equipo con el fin de que empleen un lenguaje común basados
en la misma información, lo que ayudará a que surjan alternativas provechosas y
de valor para la organización.

El plan estratégico de una organización establece el quehacer de cada miembro,

lo que garantiza que las acciones de cada uno estén direccionadas hacia el
cumplimiento de las metas a futuro.
 ¿CUÁLES SON LOS
BENEFICIOS DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
• Permite que su organización actúe de forma proactiva y no reactiva porque
se plantea las preguntas antes de la ejecución: ¿qué somos? ¿qué
deberíamos ser? ¿en dónde estamos? ¿hacia dónde vamos?
• Da a todo el equipo un sentido de dirección pues le permite comprender a
cada miembro cómo sus labores cotidianas afectan los indicadores y
contribuyen o no al cumplimiento de los objetivos.
• Aumenta la longevidad del negocio pues analiza constantemente las
oportunidades de negocio y busca los mercados no disputados.
• Aumenta la satisfacción laboral al dar sentido y propósito a cada individuo al
permitirle entender la importancia de su trabajo para el cumplimiento de la
misión y la visión de la empresa.
• Incrementa la eficiencia operacional pues ayuda a priorizar aquellas
operaciones que son cruciales para el cumplimiento de los objetivos y
permite identificar aquellas que no son indispensables.
• Facilita la distribución del tiempo y los recursos según unas prioridades
claramente establecidas con base en los objetivos estratégicos.
• Da una base para establecer las responsabilidades individuales porque
permite entender cuáles son los puntos en los que es necesario tomar acción
y qué acción debe tomarse y hace imprescindible la retroalimentación
constante.
• Fomenta una buena actitud hacia el cambio pues crea una cultura que
comprende que la organización es afectada por múltiples fuerzas que hacen
del cambio la mejor opción.
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
En general, la Planeación Estratégica es una guía para ayudar a las
empresas a encaminar sus esfuerzos directo hacia el éxito
 DESEMPEÑO SUPERIOR
Y VENTAJA COMPETITIVA.

El desempeño superior es la consecuencia del logro de ventajas

competitivas a través de la implementación de estrategias funcionales
basadas en la eficiencia en el uso de los recursos, la calidad e
innovación en los procesos y la satisfacción de los stakeholders, en el
marco de un desarrollo sustentable económico, social y ambiental.
 Pero ¿Qué es una
ventaja competitiva?
Una ventaja competitiva es cualquier característica que aísla a nuestra empresa de los
competidores. Decimos que es una ventaja competitiva sostenible cuando permanece
en el tiempo.

Por ventaja competitiva se entienden las características o atributos que posee un

producto o una marca que le dan una cierta superioridad sobre sus competidores
inmediatos. Esta superioridad, allí donde exista, es de carácter relativo, pues se refiere
al competidor mejor situado en el producto mercado. Se habla, entonces, del
competidor más peligroso o también del competidor prioritario.

Por ejemplo…
La ventaja competitiva puede ser interna o externa:

• Ventaja competitiva interna: cuando se apoya en una superioridad de la empresa

debido a los costes de fabricación, administración o gestión de producto, lo que le da
al productor un coste unitario inferior al del competidor prioritario.

Una ventaja competitiva interna es el resultado de una mejor productividad; y por ello,
da a la empresa una rentabilidad mejor y una mayor capacidad de resistencia a una
reducción del precio de venta impuesta por el mercado o por la competencia. Una
estrategia basada en una ventaja competitiva interna es una estrategia de dominación
a través de los costes.
•Ventaja competitiva externa: cuando se apoya en unas cualidades distintivas
del producto que constituyen un valor para el comprador, disminuyendo sus
costes de uso, o aumentando su rendimiento de uso.

Una ventaja competitiva externa confiere a la empresa un poder extraordinario,

pues consigue que el mercado acepte un precio de venta superior al del
competidor prioritario. Una estrategia fundamentada en una ventaja competitiva
externa es una estrategia de diferenciación, que pone de relieve el saber hacer del
marketing de la empresa, así como su capacidad para detectar oportunidades y
satisfacer necesidades que aún no estaban cubiertas por los productos actuales.
Decíamos entonces…

El desempeño superior es la consecuencia del logro de ventajas

competitivas a través de la implementación de estrategias funcionales
basadas en la eficiencia en el uso de los recursos, la calidad e
innovación en los procesos y la satisfacción de los stakeholders, en el
marco de un desarrollo sustentable económico, social y ambiental.
 Pero ¿Qué es una
estrategia funcional?
La estrategia funcional es la estrategia que ayuda a la
empresa a definir cómo usar y administrar los recursos y
habilidades de la forma más eficiente en cada una de sus
áreas de operación, para poder alcanzar las metas
establecidas.
 Estas estrategias permiten maximizar
la productividad y eficiencia de los recursos y
habilidades que posee una empresa. La cantidad
de estrategias funcionales dependerá del número
de departamentos o actividades a las que se
dedica.
 TIPOS DE ESTRATEGIAS FUNCIONALES.
1. Estrategia de producción
Determina el conjunto de acciones que se deben de seguir para lograr el
proceso de producción de un bien o la prestación de un servicios.

2. Estrategia de marketing
Es el conjunto de acciones dirigidas a lograr la satisfacción de las
necesidades del consumidor. Se basa fundamentalmente en la
definición del producto, la forma de comercialización, su distribución y
el servicio de post venta. Todas estas decisiones estarán enfocadas en
lograr la máxima satisfacción de la necesidad del consumidor.

3. Estrategia de recursos humanos

Constituye toda una serie de acciones que buscan maximizar el
potencial y las competencias laborales del personal que trabaja en la
empresa. Tanto a nivel personal como grupal. El propósito es eficientar
al máximo su desempeño y alcanzar los objetivos propuestos.
4. Estrategia financiera
Esta estrategia debe definir concretamente cómo se logrará el proceso de
financiamiento de la empresa y cuáles serán sus fuentes principales para hacerlo.
De hecho, la estrategia financiera es muy importante, porque tiene gran impacto en los
resultados generales del funcionamiento de la empresa, debido a que determina cómo
obtener los recursos para su funcionamiento.

5. Estrategia de investigación y desarrollo

Constituye todo el conjunto de acciones orientadas a lograr implementar nuevas
técnicas y procedimientos para mejorar la cadena productiva y el proceso de entrega
de valor para el cliente.
Sobre todo, deben incluir procesos de gestión empresarial, procesos tecnológicos,
nuevas formas de capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos
propuestos.
Entonces…

El desempeño superior es la consecuencia del logro de ventajas

competitivas a través de la implementación de estrategias funcionales
basadas en la eficiencia en el uso de los recursos, la calidad e
innovación en los procesos y la satisfacción de los stakeholders, en el
marco de un desarrollo sustentable económico, social y ambiental.
 GERENCIA
ESTRATÉGICA
TAREA 1.
De manera individual el estudiante investigará (en fuentes confiables) lo que es una
GERENCIA ESTRATÉGICA y todo lo que implica: importancia, elementos, beneficios, etc.
Se debe entregar en formato PDF, mínimo dos cuartillas.
La actividad contendrá:
• Portada.
• Introducción.
• Desarrollo del trabajo.
• Conclusión (ojo, con las propias palabras del estudiante).
• Fuentes consultadas.

Esta actividad deberá entregarse a más tardar el día de mañana a las 19:00 horas
(CDMX) al correo edgar.chavezr@uvmnet.edu.
 CLASE 3:
31 de agosto 2022
GERENCIA ESTRATÉGICA
(a.k.a. Planeación Estratégica)
 La gerencia estratégica contribuye en forma definitiva a
valorar el entorno, la competencia, las regulaciones
gubernamentales, los avances tecnológicos, como variables
críticas para asegurar la sobre vivencia y el éxito de las
empresas.
 Es una herramienta para administrar y ordenar los
cambios, donde se definen los objetivos de la
organización y se establecen estrategias; así mismo, se
reconoce la participación basada en el liderazgo y la
toma de decisiones que correspondan a las demandas
del ambiente inmediato y futuro.
La administración estratégica, también denominada dirección estratégica,
direccionamiento estratégico, gerencia estratégica o planificación
estratégica, exige el análisis de las organizaciones desde la perspectiva
integral, así como la adopción de visiones ampliadas, adoptando y
adaptando por parte de los tomadores de decisiones, modelos mentales que
faciliten armonizar la visión del mundo y de sus participantes (Chiavenato y
Sapiro, 2011).
Dentro de la formulación de estrategias existe la realización de un análisis
FODA, el establecimiento de misiones de la organización, la fijación de
metas, el desarrollo de estrategias alternas, el análisis y la toma de decisión
de cual será elegida.
Esto lleva a un proceso en donde la organización puede tener una previa
visualización de su futuro.
UNIDAD 2
Es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el

camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas

previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su

entorno. En este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de

decisiones al interior de cualquier organización.

Es un proceso de formulación y establecimiento
de objetivos y, especialmente, de los planes de
acción que conducirán a lograr los objetivos.
Etapas de la planeación
estratégica.
1. Crear la estrategia.

A partir de la misión, la visión y los

valores que orientan y rigen su
organización debe definir cuáles son los
puntos claves a abordar en la estrategia,
los principales retos tanto al interior como
en el contexto de la organización así como
los nichos de mercado en los que se
quiere competir y los diferenciales de la
organización. Para este punto son
cruciales los modelos de planeación
estratégica (estos los veremos en la segunda unidad).
MISIÓN
La Misión de una empresa es su razón de ser, es decir, la actividad
que desarrolla un negocio dentro del mercado. También se define
como aquella idea que te impulsó a crearla para cubrir una
necesidad en concreto.

Aquí, tienes que determinar el público al que se dirigen tus

productos o servicios, y cuáles son sus características
diferenciadoras. Gracias a eso, podrás crear estrategias
empresariales que te ayuden a alcanzar tus objetivos comerciales.
Refrescar al mundo. Hacer la diferencia. Coca-Cola.
¿Para qué sirve la misión de una empresa?

La misión de una empresa declara su finalidad a partir de la

pregunta “¿por qué existe este negocio?”, por lo que sirve como
guía a la hora de tomar decisiones estratégicas.

Cumple además con un rol inspirador para los trabajadores, ya

que individualmente responde a la pregunta “¿cuál es el valor de
mi trabajo aquí?”.
¿Cómo hacer la misión de una empresa?

Tienes miles de competidores, pero solo tú ofreces algo en el servicio

al cliente, o quizá aportas un valor social extraordinario. Esto te servirá
para determinar qué problema o condición tu empresa está dispuesta
a cambiar o mejorar.

La misión puede ser extensa o corta, esa es tu decisión. Solo asegúrate

de que sea comprensible y que cualquiera que la lea conozca cuál es tu
razón de ser. Además, esta debe ser fácil de recordar, tanto por tus
clientes como por tus colaboradores.
VISIÓN
La Visión de una empresa son los logros que se proyecta alcanzar en el
su futuro, es decir, el punto o lugar al que se quiere llegar a largo plazo y el
cómo se quiere llegar al mismo.

Este concepto, también esta relacionado con la visión del futuro de la

organización y fomenta la motivación entre los empleados para dar lo mejor
de sí en pro de construir ese futuro que se ha proyectado.

Ten en cuenta que, los objetivos a largo plazo que se determinen aquí deben
ser alcanzables para encaminar debidamente el desarrollo de la compañía.
VALORES
Los Valores de una empresa son las bases éticas y morales por las que se
rigen los miembros de una organización. Estos principios establecen la
verdadera personalidad del negocio y definen las políticas de
comportamiento en sus labores diarias.

Los valores son un pilar fundamental de cualquier empresa en la

actualidad y es lo que marca la diferencia entre una marca y otra.
¿Cuál es la principal diferencia entre
misión y visión empresarial?

Tanto la misión como la visión y los valores forman parte de la

cultura organizativa, gracias a que la dinámica laboral se orienta

en principios y metas comunes. Mientras que el objetivo de una

declaración de misión es describir el “qué” y “hacia quién” de una

empresa, la declaración de visión refiere al “porqué” y al “cómo”.

 2. Planear la estrategia. Los objetivos estratégicos son los fines o
metas desarrollados a nivel estratégico y que
la organización pretende lograr en un periodo
En esta etapa deben definirse objetivos determinado de tiempo.

estratégicos, indicadores de gestión, iniciativas

estratégicas y presupuesto. Es decir, todos los
elementos que le permitirán poner en marcha
la estrategia y que le permitirán garantizar y
medir la ejecución.
3. Alineación estratégica

Para que la ejecución de la estrategia sea exitosa es crucial que cada persona entienda
como sus labores cotidianas contribuyen al cumplimiento de los objetivos, afectan los
indicadores y, así mismo, qué iniciativas estratégicas dependen de ellos. De esta manera,
también deberá alinear y motivar a sus empleados.

4. Planear la operación
En esta etapa deben plantearse las mejoras de procesos críticas para el éxito de la
estrategia, así como establecer los vínculos entre la planeación y los planes y
presupuestos operativos, con una proyección detallada de las ventas, un plan de
capacidad de recursos, y una idea presupuestal de gastos operativos y de capital.
5. Controlar y aprender de la operación

Examinar en detalle el desempeño de cada uno de los departamentos y las funciones que
deben poner en marcha para resolver problemas nuevos o inconvenientes existentes.

6. Probar y adaptar la estrategia

Lo que no se mide no es sensible de mejorar, es cierto. Pero, si las mediciones no se

analizan tampoco resultan ser de mucha utilidad. Hacer un seguimiento y una evaluación
de la ejecución es crucial para llegar, eventualmente, a una planeación estratégica que
realmente le permita cumplir sus objetivos.
ACTIVIDAD 1.

En equipos de 3-4 integrantes busquen en Internet la filosofía (misión, visión, valores)

de alguna empresa de su elección que consideren que cumple con lo visto en la clase.

Tendrán 30 min para trabajarlo y compartirlo por correo edgar.chavezr@uvmnet.edu

solo UN integrante del equipo. En el cuerpo del correo deberán colocar los nombres de

los integrantes.
 CLASE 4:
07 de septiembre 2022
 OBJETIVOS
Los objetivos de las empresas ayudan a lograr
los resultados esperados en los negocios.
Para eso, es necesario determinar objetivos
medibles, realistas y precisos.
 ¿Qué son objetivos?
Los objetivos de las empresas son los pasos definidos para alcanzar los
resultados que un negocio espera. Estos objetivos deben ser medibles para que
sea posible evaluar su desempeño y, así, tomar las medidas necesarias para
redefinir las estrategias si se requiere.
Estos objetivos pueden establecerse para cada uno de los departamentos o
para toda la empresa, así como también se pueden definir para los
trabajadores o, incluso, los clientes.
¿Cuáles son las ventajas de
establecer objetivos?
Tener objetivos definidos es importante para trazar el camino hacia los resultados
esperados. Algunas de sus ventajas son:
• Permite que la toma de decisiones esté orientada al resultado que se espera.
• Orienta a los colaboradores para que puedan trabajar hacia el mismo fin.
• Proporciona un parámetro para medir el éxito.
• Direcciona las estrategias implantadas.
¿Cuáles son los tipos de objetivos que existen?
Según su función

Al clasificar los objetivos según su función, tenemos:

• Objetivo general: Es aquel que expresa de forma clara, concisa y realista el resultado que se
desea alcanzar al final del proyecto. Un ejemplo de este objetivo es la creación de más
oportunidades de contacto para el equipo de ventas.

• Objetivo específico: Son las etapas que se definen para lograr el objetivo general. Es esencial
tener en cuenta los resultados esperados en cada una de esas etapas y determinar los
indicadores y los procedimientos para medirlos. Un ejemplo relacionado con el objetivo de
generar más contactos es la estrategia de crear y administrar un blog corporativo con contenido
orientado hacia la conversión.
Según el plazo
De acuerdo con el tiempo que requieren para su realización, se pueden clasificar en:

• Objetivos de corto plazo: Demandan entre un día y un año para llevarse a cabo. Un
ejemplo sería incrementar en un 50% el tráfico del blog de tu empresa en los próximos
6 meses.

• Objetivos de mediano plazo: Necesitan entre uno y cinco años, por ejemplo, alcanzar
un 10% más de participación de mercado en 2 años.

• Objetivos de largo plazo: Requieren más de cinco años, como hacer que el producto
se venda en, por lo menos, 40 países en 10 años.
 ¿Por qué medir un objetivo?

Al medir un objetivo, es posible saber la situación en la que se encuentra la

organización en relación con esa meta.

Las métricas te permiten asegurarte de que estás en el camino correcto para alcanzar
los efectos que esperas en el plazo estipulado. Así, en el caso de que no estés yendo
bien, es posible realizar algunas adaptaciones que te coloquen nuevamente rumbo a
tu objetivo.
 ¿Cómo medir un objetivo?
Para medir un objetivo es necesario encontrar las métricas adecuadas. Estas métricas
son conocidas como KPI (indicadores clave de desempeño) y te pueden mostrar el
progreso de los objetivos de tu negocio.
Encontrar los KPI adecuados es fundamental para entender cómo le está yendo a tu
negocio. Por eso, debes elegir aquellos que tienen un impacto real en relación con tu
objetivo.
 ¿Cómo definir los objetivos de
un proyecto?
Elige objetivos cuantificables.
Cuando defines objetivos tangibles y que pueden ser medidos es más factible
evaluar su avance y su éxito.
La meta de aumentar las ventas, por ejemplo, es muy amplia, por lo que
debemos tener en cuenta cuestiones como el plazo para alcanzarla y cuánto
se desea aumentar. De este modo, para definir una meta similar, lo ideal es
establecer una fecha y un objetivo claro. Por ejemplo: hasta el fin de este año
incrementaremos las ventas en un 15%.
Opta por objetivos específicos.

Si tienes un objetivo general, debes determinar los objetivos específicos y precisos

que te orientarán por el camino correcto, es decir, crear los pasos concretos que
necesitarás seguir para lograr culminar el proyecto.

Cuando tenemos la meta de crecer un 15% en ventas, ¿qué pasos tenemos que seguir
para alcanzarla? Generar más clientes potenciales a través de canales de marketing,
aumentando a 1000 las visitas diarias en el blog hasta el fin del año, sería uno de los
ejemplos.
Define objetivos realistas.
Para alcanzar el éxito debes ser realista. Es fundamental tener en cuenta los
recursos con los que cuentas para poder lograr tu objetivo. Si te colocas una meta
sin contar con los recursos para alcanzarla, solo obtendrás frustraciones.

Las metas deben ser realistas. De nada sirve, por ejemplo, apuntar a “llegar a 1000
visitas diarias en un mes en el blog” si hoy tienes 10. A menos que tengas una
estrategia extremadamente agresiva, este sería un objetivo poco realista.
Determina un plazo.
Establecer la fecha de inicio y fin es primordial para no procrastinar tus acciones.
Solo así evitas postergar tu objetivo indefinidamente.

Si nuestro objetivo es aumentar la generación de leads calificados en un 25%,

debemos establecer el tiempo de duración partiendo desde la fecha en la que lo
estamos considerando hasta en la que conseguiremos alcanzarlo. Un ejemplo
ideal sería "aumentar la generación de leads calificados en un 25% dentro de los
próximos 10 meses”.
Para establecer con más practicidad los objetivos
empresariales, existen algunos métodos en los
que nos podemos apoyar.
Este método fue creado para ayudar a crear objetivos de negocio efectivos para
cualquier área empresarial. Se basa en cinco criterios cuyas iniciales forman su nombre:

• Specific (Específico): Un objetivo debe ser específico para que todos los involucrados tengan una
comprensión clara de lo que se tiene que lograr.
• Measurable (Medible): Los objetivos deben ser medibles. Si creamos un objetivo que no se puede
medir, no podríamos saber si se logró o no.
• Achievable (Alcanzable): Necesitamos saber si el objetivo estipulado se puede lograr o no. ¿De qué
sirve crear una meta si no se puede lograr (al menos dentro del plazo estipulado)?
• Realistic (Realista): Cuando se crea un objetivo, se definen a los responsables de cumplirlo. Cuanto
más relevante sea ese objetivo, más motivados estarán los involucrados. Si un objetivo no tiene
ningún efecto en el negocio, no se tratará como una prioridad.
• Time-bound (Con límite de tiempo): Todo objetivo debe tener una fecha límite. Si se crea sin una
fecha límite, se puede alcanzar en 1 día, 1 año, 1 década o nunca.
Un ejemplo de objetivo SMART puede
ser “aumentar en un 40% el número de
visitantes a tu sitio web en los próximos
6 meses”.
El método CLEAR también busca ayudar a definir objetivos de forma eficaz y tiene como
base otros cinco fundamentos:

• Challenging (Desafiante): Los objetivos tienen que ser desafiantes y tener un alto valor para la
empresa. Si no es desafiante, es una mera tarea.
• Legal (Legal): Cada objetivo debe estar legalmente de acuerdo con el lugar al que está vinculado.
• Environmentally sound (Inofensivo para el ambiente): La sostenibilidad es un tema de actualidad
para las empresas y debe considerarse en los objetivos.
• Appropriate (Apropiado o adecuado): Los objetivos deben ser coherentes entre ellos para evitar
escenarios contradictorios.
• Recorded (Registrado o documentado): Los objetivos deben siempre estar atentos a la evolución
del mercado para, así, estar constantemente optimizados.
Por su tendencia ecológica, podemos citar como
ejemplo “la creación de una nueva línea de
productos para el cabello sin parabenos ni
sulfatos en los próximos 8 meses”.
Los objetivos PURE están directamente relacionados con la ética de los negocios. Deben contar
con los siguientes criterios:

• Positive (Positivo): Debe describir lo que queremos obtener y no lo que queremos evitar.
• Understood (Comprensible): El objetivo debe ser comprensible por todos los involucrados.
• Relevant (Relevante): El objetivo tiene que ser importante para la empresa. Si no es
importante, se le restará prioridad.
• Ethical (Ético): El objetivo tiene que respetar la sostenibilidad y el entorno.
Un ejemplo de una meta PURE podría
ser optimizar la automatización de
procesos en un plazo de 5 semanas.
A pesar de que el método GROW se utiliza mayormente en el ámbito personal,
también puede aplicarse en la vida profesional. Debe contar con los siguientes
parámetros:
• Goal (Objetivo): ¿Cuáles son los objetivos y puntos a alcanzar en el futuro?
• Reality (Realidad): ¿Cuál es la situación actual, qué obstáculos internos y externos
existen?
• Options (Alternativas): ¿Cuáles son nuestras fortalezas, qué recursos tenemos
disponibles y cuáles son nuestras posibilidades?
• Will (Voluntad): ¿Qué acciones deben tomarse y quiénes serán los responsables?
Como ejemplo, un gestor puede colocarse como objetivo
empezar puntualmente las reuniones de equipo,
comprometiéndose a finalizar todas sus actividades
previas 10 minutos antes de cada reunión.
ACTIVIDAD 2.
Piensa en un objetivo/meta personal que deseas cumplir: leer más libros, correr por más tiempo, levantar más peso
en el gimnasio, obtener mejores calificaciones, ahorrar más, etc.
Ahora, aplicando el método SMART, en un documento de WORD divide tu objetivo de la siguiente manera:

Objetivo: ahorrar más dinero.

Objetivo SMART: Ahorrar la cantidad de $10,000 pesos en un periodo de seis meses.
S: Se especifica la cantidad de dinero que se desea ahorrar.
M: Al indicar la cantidad de dinero y el periodo de tiempo podemos dividirlo en semanas o meses y llevar un control
del avance durante el ejercicio.
A: La cantidad es realista basada en el dinero percibido mensualmente. La meta es alcanzable.
R: Es una meta realista puesto que recortando algunos gastos se puede alcanzar.
T: Existe una temporalidad fija que nos servirá de guía. Al mismo tiempo, la meta es alcanzable en ese periodo de
tiempo.

En adicional, explica de qué manera alcanzarás tu meta de acuerdo a los elementos SMART. Guarda el documento
con tu nombre y compártelo con el docente al correo edgar.chavezr@uvmnet.edu. ¡Tienes 30 minutos!
 ESTRATÉGIAS
EMPRESARIALES
Una estrategia empresarial es una metodología que
busca alcanzar un objetivo por medio de un plan de
acción que se descompone en objetivos estratégicos
para cada área funcional de la organización.
 ¿Qué aspectos suelen comprender
una estrategia empresarial?
• Ventaja competitiva.
• Imagen y marca
• Posicionamiento
• Diferenciación respecto a la misma empresa o competidores
• Entrada en diferentes mercados
• Aumentar clientes o fidelizar los que hay
• Mejorar productos o servicios
 Tipos de estrategias empresariales.
Estrategia competitiva.

Define cómo vamos a afrontar el mercado, cómo vamos a vender nuestros productos.
En estas estrategias analizamos a los competidores como si se tratase de un juego de mesa, lo
cual condiciona nuestra forma de actuar. Las estrategias competitivas van de la mano con las
corporativas, y suelen aplicarse a medio plazo. Marketing y producto son los dos aspectos
claves a tratar.
No sólo debemos de crear un producto o servicio interesante y de calidad, sino que la parte
de cómo venderlo, muchas veces cobra incluso más importancia.
Estrategia funcional.

Estas estrategias están relacionadas con la gestión de recursos y habilidades de cada

sección de la empresa, con el fin de optimizar sus aplicaciones. Deben estar alineadas
con las estrategias corporativas y competitivas para un correcto funcionamiento de
los procesos.

Son cortoplacistas y básicas para mantener un nivel de productividad importante

dentro de la compañía.
Estrategia corporativa

Son aquellas que marcan cuál será la imagen que la empresa quiere proyectar sobre la
sociedad. Un ejemplo de acciones en este tipo de estrategias son los patrocinios. Una
empresa está comprometida más con la imagen que da, que con su funcionamiento, es por
ello que podemos afirmar que la imagen externa de la empresa es clave en el desarrollo de
esta.
ACTIVIDAD 3.
Revisando el material de las primeras dos unidades que abarcan el primer parcial de la materia, genera una guía de
al menos 25 preguntas que te sirvan de estudio para el primer examen parcial.
¡La actividad es individual! Y tienes únicamente la duración de esta clase para realizarla y enviarla a mi correo:
edgar.chavezr@uvmnet.edu

La próxima clase tendremos el primer examen parcial.