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Proyecto parte 1

Alumna: Veronica Reyes Vázquez

UNEA

Materia: Habilidades directivas

Noveno cuatrimestre

Profesor: Raúl Vázquez Soria

Fecha: 10 de noviembre 2021 Tijuana Baja California

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Nombre de la empresa: PFIZER

Misión: Nuestra misión es ser la compañía biofarmacéutica que defina los estándares de

excelencia a nivel mundial.

Visión: Innovar para llevar a los pacientes medicamentos que de manera significativa mejoren sus

vidas, ayuden a prevenir y tratar enfermedades en una amplia gama de áreas terapéuticas.

Valores: Integridad, ética, responsabilidad, coraje, equidad, excelencia, alegría.

Estrategia: Diferenciación

objetivos estratégicos:

1. Financiero: Implementación, costo y gasto real en cada área y estrategia a seguir.

2. Desarrollo y Aprendizaje: Centrado en el personal y la tecnología de vanguardia

3. Procesos internos: Información sobre la calidad, productividad y sus resultados en la

empresa

4. Centrados en el cliente: La satisfacción del cliente frente a la compañía es nuestro

indicador base para determinar el éxito laboral y relevancia a la marca.

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Introducción

Toda empresa farmacéutica pretende ser mejor que la competencia, sin embargo, todo ese

empeño debe traducirse en una estrategia de diferenciación clara y precisa, así, la idea que se

forme el consumidor sobre el producto depende de una estrategia relevante que se logra al trabajar

en equipo, identificando los puntos fuertes y débiles en cada categoría junto con el posicionamiento

y fortalezas de la empresa, así tendremos una propuesta de valor y metas que sean indispensables,

logrando que nuestra marca ocupe un lugar en la vida de los consumidores trayendo beneficios

asociados con la propuesta y los objetivos de cada departamento.

Una de las categorías menciona el desarrollo y aprendizaje, donde en los procesos internos

cada persona deberá tener objetivo establecido, cuidando la parte financiera pero sobre todo a

nuestros consumidores y empleados, así la misión, visión y valores empresariales podrán lograrse

junto con la estrategia de diferenciación, usando indicadores con el fin de integrar funciones y

niveles de la organización, aplicando correctamente la estrategia, cumpliendo siempre el tiempo y

los lineamientos correctos.

Se comunicarán objetivos generales y específicos, integrando a los miembros de la

organización alcanzando las iniciativas y actividades del equipo, teniendo buenos resultados y

mecanismos que logren la satisfacción de nuestros clientes sin descuidar la de nuestros empleados.

Dentro de los objetivos financieros estará el capital, el crecimiento y beneficio de los accionistas,

rotación de activos, inversión en porcentaje de ventas, ingresos y valor económico. Aquellos

objetivos centrados en el cliente permitirán satisfacer sus necesidades logrando ingresos y

generando valor que se reflejará en el impacto a nivel económico.

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Conclusión

Para tener una empresa encaminada al éxito se deben definir objetivos y determinar

estrategias, por ello, PFIEZER mediante el cuadro de mando integral, diseñó un plan de estrategias

y mejoras, los cuales guardaron relación entre sí y se adaptaron al comportamiento tanto de las

personas, como de la empresa.

En las áreas de trabajo se tuvo cuidado de no perder el rumbo y retrasar algunas metas en

el negocio, por ello, nos apoyamos en el cuadro de mando integral incluyendo metodología,

objetivos, medición y planes de acción. Esta herramienta fue de gran ayuda, ya que con las técnicas

transformaron estrategias, ligando planes de trabajo en donde cada persona diseñó, estableció,

comunicó y ejecutó técnicas corporativas garantizando que el proceso de la toma de decisiones

fuera basado en datos e información real que están pasando dentro y fuera de la empresa. Además,

se obtuvieron numerosos beneficios, como una perspectiva amplia al seguimiento de las estrategias

y planes de trabajo, midiendo y evaluando progresos a mediano y largo plazo, se visualizaron

resultados, fueron tomados en cuenta indicadores según el análisis. Un ejemplo de ello fue el

aprendizaje, donde se analizaron factores relacionados con áreas que aportan valor a la empresa

como el personal y las nuevas tecnologías. Los procesos internos evaluaron información como

calidad y productividad. Los clientes tuvieron la satisfacción como indicador del éxito empresarial

frente a otros competidores, lo cual genera un refuerzo positivo de valor a la marca. En el campo

de las finanzas seguimos los indicadores financieros teniendo una perspectiva amplia y flexible.

Gracias a ello pudimos concluir que la transparencia y la consistencia de todos estos

factores ligados al cuadro de mando integral fue imprescindible para lograr el buen desempeño de

la compañía reforzando los valores en cada área de trabajo, resultando en buena eficiencia de todo

el proceso llegando así a hacer una de las empresas altamente competitivas en el mercado laboral.
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Bibliografía
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https://www.emprendepyme.net/pasos-para-elaborar-tu-propio-balanced-scorecard.html

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https://bscdesigner.com/es/bsc-plantillas-y-ejemplos.htm

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https://es.webbsc.com/s/1082288