COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFECIONAL TECNICA

NOMBRE DEL MODULO:

APLICACIÓN DE NORMATIVA EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE DEL TRABAJO:

ACT. NO. 10. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA

NOMBRE DEL ALUMNO:

ADALBERTO MOLINA MENDOZA

GRUPO Y ESPECIALIDAD:

402, ADMINISTRACION DE EMPRESAS

NOMBRE DEL DOCENTE:

MARIA ELENA LOPEZ ORDAZ

JUCHITAN, OAX CONALEP 243

 ACT. NO. 10. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA
 OBJETIVO DE LA DOCUMENTACION ADMINISTRATIVA
Los documentos administrativos sirven como medio de comunicación de los actos
de la Administración. Dicha comunicación es tanto interna - entre las unidades que
componen la organización administrativa - como externa - de la Administración con
los ciudadanos y con otras organizaciones.
Tienen dos funciones principales:

1.- Constancia: aseguran la conservación de los actos de la Administración,

acreditan sus efectos y garantizan el derecho de acceso y consulta a los mismos.

2.- Comunicación: sirven como medio de comunicación de los actos de la

Administración al ciudadano y a otros organismos públicos.

La actividad administrativa se distingue por su carácter documental, es decir, por

reflejarse en documentos que constituyen el testimonio de la mencionada actividad.
Los documentos administrativos son el soporte en el que se materializan los
distintos actos de la Administración Pública, la forma externa de dichos actos.

 BENEFICIOS DE LA DOCUMENTACION ADMINSTRACTIVA

Mayor productividad: Eficacia y eficiencia en la búsqueda y recuperación de
documentos y expedientes. Acceso rápido y seguro a la información de la empresa
reduciendo los tiempos de búsqueda de información y por consiguiente de
respuesta.
Ahorro de Costes: En general se reducen los espacios donde preservar la
documentación, ya que no está en papel, con los diferentes ahorros que esto
también lleva asociados (archivar, imprimir, fotocopiar, busca).
Ahorro de Tiempo: Al tener toda la documentación en un solo repositorio y con las
mismas reglas de descripción, creación, clasificación, captura, etc. toda la
documentación es más fácil de encontrar y recuperar, agilizando las tareas dentro
de la organización y de respuestas a los clientes.
Mejora del RO: Numerosos estudios ya realizados demuestran que existe una
mejora del ROI al implantar un gestor documental ya que se reducen los costes,
aumenta la calidad y se da una respuesta segura a las demandas documentales de
la organización mejorando la productividad.
Homologación: En muchas ocasiones una misma tarea puede ser realizada de
diferentes maneras por diferentes personas, departamentos… que imposibilitan
poder medirlas de una forma eficaz.
Mejora en los procesos: La automatización de los procesos permite el control del
propio proceso y de los documentos que se generan en ellos, lo que mejora los
tiempos de tramitación y gestión.
Cumplimiento de las normativas de seguridad: Trabajar con un gestor
documental ya trae implícito el cumplimiento de varias normativas de seguridad, por
ejemplo, ya están diseñados para el cumplimiento de la LOPD (Ley de Protección
de Datos) a través del acceso controlado al repositorio.
Reducción del riesgo profesional: Manejar grandes volúmenes de papel implica
un riesgo de perderlo, duplicarlo, el deterioro… e incluso siniestros… y si hablamos
de documentación sensible o restringida con mayor razón.
Movilidad. La incesante y continua mejora de las tecnologías ha determinado que
la movilidad sea un elemento indispensable en el día a día, es decir, estar
conectados en cualquier momento y en cualquier lugar.
Preservación a largo plazo de los documentos electrónicos. El empuje de las
nuevas tecnologías y la clara tendencia actual es llegar a la oficina sin papeles y
que todos los documentos desde que nacen sean electrónicos. El veloz ritmo
innovador de estas permite y a la vez impiden la consecución de ese objetivo.

 FORMATO DE LA DOCUMENTACION ADMINISTRACTIVA

DOCUMENTOS ADINISTRATIVOS
1. CURRICULUM VITAE:
El formato que utilizamos para hacer un currículum no es solo nuestra tarjeta de
visita, es nuestra principal "herramienta" para conseguir trabajo y solamente los
ejemplos de Curriculum Vitae que logren captar la atención del empleador lograrán
pasar al segundo paso del proceso de selección: la entrevista de trabajo. Por eso
tenemos que prestar atención a los detalles claves y no debemos tomar la
presentación y estructuración de la plantilla del CV a la ligera. Al redactar el modelo
de CV debemos tener en cuenta a la persona que lo va a recibir y leer, ya que la
primera impresión que causemos será la definitiva.
Un buen ejemplo de curriculum debe basar toda la información del Curriculum Vitae
en lo que como profesionales podemos aportar a la empresa, destacando qué
actividades podríamos desempeñar de acuerdo a nuestra preparación y aptitudes,
es decir, cuáles son las competencias profesionales que encajan con el puesto
vacante y resaltarlas.

Datos:
Datos personales foto.
Formación académica.
Otros cursos y seminarios.
Experiencia profesional.
Idiomas.
Informática.
Otros datos de interés.
Referencias.
2. EXPEDIENTES:
En la atención diaria de pacientes es indispensable el uso y llenado de expedientes
clínicos. Se trata de un instrumento de gran relevancia para la protección de la
salud. A través de la información contenida y los datos personales se hace constar
el proceso de atención médica, las diversas intervenciones a las que ha sido
sometido. Además, también describe su estado de salud, detalles de su caso y
bienestar físico, mental y social.
Aunque el proceso de llenado de expedientes clínicos se realiza de manera
automática, también tiene un respaldo legal. Las indicaciones generales acercan de
cómo se debe realizar se encuentran en la Norma Oficial Mexicana NOM-004-
SSA3-2012 donde se enlistan los elementos que deben de constituirlo.
De tal forma, los datos generales mínimos que deben incluir los expedientes clínicos
de tus pacientes son los siguientes:
Del médico que lo genera
Nombre.
Domicilio.
En su caso, nombre de la institución a la que pertenece.
Si existe, la razón y denominación social del propietario o concesionario.
Del paciente que recibe la atención
Nombre.
Sexo.
Edad.
Domicilio.
 3. ACUERDO. DESCRIPCIÓN
_________________________________________________________________
1 Título. Denominación del acuerdo
2 Nº del expediente.
3 Síntesis del objeto concreto del procedimiento.
4 Identificación del interesado o interesados.
5 Indicación del tipo de procedimiento: responsabilidad patrimonial, sancionador,
autorizaciones, derechos económicos, etc.
6 Fecha de iniciación del procedimiento.
7 Contenido del acuerdo. En uno o varios apartados correlativamente numerados,
con expresión de los motivos en caso necesario.
8 Lugar y fecha.
Etc.
4. RESOLUCIÓN. DESCRIPCIÓN
__________________________________________________________________
1 Título. Denominación de la resolución
2 Nº del expediente.
3 Síntesis del objeto concreto del procedimiento.
4 Identificación del interesado o interesados.
5 Indicación del tipo de procedimiento: responsabilidad patrimonial, sancionador,
autorizaciones, derechos económicos, etc.
6 Fecha de iniciación del procedimiento.
7 Determinar la forma de adopción de la resolución (a solicitud del interesado o de
oficio) así como todos aquellos datos que resulten de utilidad.
8 Referencia breve al asunto sobre el que se sigue el expediente.
9 Nombre y apellidos.

5. OFICIO. DESCRIPCIÓN
____________________________________________________________
1 Indicar mediante letras o números la referencia de procedencia o destino del
escrito según proceda.
2 Fecha del oficio.
3 Síntesis del objeto concreto del oficio.
4 Se expondrá de forma clara y breve todo lo que se desee comunicar
5 Lugar y fecha.
6 Antefirma con expresión del cargo.
7 Nombre y apellidos. Plazo para su emisión.
8 Destinatario: Si se trata de un órgano administrativo, el oficio se dirigir al cargo
que ostente la persona, con indicación de la dependencia o unidad, el órgano y el
departamento.
6. ACTA. DESCRIPCIÓN
_____________________________________________________________
1 Especificar número/año con indicación del carácter ordinario o extraordinario de
la sesión.
2 Denominación del órgano colegiado.
3 Día y hora en que se celebra la sesión. (Deberá figurar en letra como medida de
seguridad).
4 Lugar de celebración de la reunión.
5 Relación de los asistentes con identificación de nombre, apellidos y cargo u
organización social a la que representan.
6 Relación de los ausentes con identificación de nombre, apellidos y cargo u
organización social a la que representan.
7 Se recogerán ordenadamente todos los temas que van a ser objeto de
deliberación, numerados en apartados correlativos. Siempre deberá incluirse como
parte del orden del día, la lectura y aprobación, si procede, del acta de la misma o
de la anterior sesión (artículo 27.5 de la Ley 3011992 de 26 de noviembre, de
Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento
Administrativo Común (LRJ-PAC) ["Boletín Oficial del Estado" (BOE) nº 285 de 27
de noviembre de 19921.
8 Se señalará mediante una X si la sesión se celebra en primera o segunda
convocatoria, indicando, en ambos casos, la hora de su comienzo.
7. CERTIFICADO. DESCRIPCIÓN
__________________________________________________________________
1 Descripción del objeto del certificado.
2 Nombre y apellidos de la persona que firma o acredita el certificado.
3 Cargo o puesto de trabajo que desempeña.
4 Identificación, en su caso del solicitante: nombre y apellidos o denominación
orgánica, institucional, social o mercantil.
5 Elementos concretos cuya constancia se formaliza.
6 Determinación de los efectos concretos para los que se emite el certificado.
7 Fijación del periodo temporal al que se sujeta su veracidad, si procede.
8 Lugar y fecha.
9 Rúbrica u otra acreditación.
8. SOLICITUD. DESCRIPCIÓN
_______________________________________________________________
1 Nombre y apellidos del solicitante.
2 Nº del Documento Nacional de Identidad (DNI).
3 Se deberán recoger aquí todos los hechos y los razonamientos que justifican la
petición del ciudadano al órgano administrativo.
4 Se expondrá de forma clara y precisa la petición en la que se concreta la solicitud.
5 Se especificará de forma ordenada el conjunto de documentos que aporta el
interesado para fundamentar su solicitud.
6 El interesado deberá indicar el medio por el que prefiera recibir la notificación
(escrito, fax, medio informática, etc.), de acuerdo con lo dispuesto en el art. 70.a) de
la LRJ-PAC y siempre que el medio elegido permita tener constancia de la recepción
por el interesado, así como de la fecha, identidad y contenido del acto notificado, de
acuerdo con lo dispuesto en el art. 59.1 de la mencionada Ley.
7 Lugar donde desea recibir la notificación.
8 Lugar y fecha de la solicitud.
9 Firma o cualquier otro medio de acreditación del solicitante.
10 órgano, persona o centro administrativo al que se dirige la solicitud.

9. DENUNCIA. DESCRIPCIÓN
________________________________________________________________
1 Nombre y apellidos del denunciante.
2 Nº del Documento Nacional de Identidad (DNI).
3 Se consignará de nuevo el órgano administrativo al que dirige la denuncia.
4 Se expondrán de forma ordenada y cronológica los hechos y razonamientos en
los que se basa la denuncia.
5 Se consignará aquí la relación nominal de todos los documentos que se aportan
como fundamento de la denuncia presentada.
6 Medio o forma de notificación (por escrito, fax, soporte informático, etc.).
7 Lugar donde desea recibir las notificaciones. 8 Lugar y fecha de la denuncia.
9 Firma o cualquier otro medio de acreditación del denunciante. 1
0 Órgano administrativo al que se dirige la denuncia.
10. ALEGACIONES. DESCRIPCIÓN
________________________________________________________________
1 Nombre y apellidos de la persona que alega.
2 Nº del Documento Nacional de Identidad.
3 Asunto o procedimiento en el que realiza la alegación, especificando si se conoce
el nº de expediente.
4 Exposición ordenada de los datos, hechos o argumentos que el ciudadano desea
que el órgano competente tenga en cuenta en el momento de resolver.
5 Se especificarán de forma ordenada el conjunto de documentos que el ciudadano
aporte junto a las alegaciones.
6 Lugar y fecha de las alegaciones.
7 Firma u otro medio de acreditación del interesado.
8 órgano administrativo al que se dirigen las alegaciones.

11. RECURSO. DESCRIPCIÓN

__________________________________________________________________
1 Nombre y dos apellidos del recurrente.
2 Nº del Documento Nacional de Identidad.
3 Determinación del tipo de acto administrativo que se recurre: resolución, acuerdo,
acto de trámite, etc.
4 Fecha en la que se dictó el acto administrativo.
5 Autoridad o funcionario que dictó el acto.
6 Determinación del contenido del acto que se recurre (hechos, circunstancias,
fechas, etc.).
7 Se especificarán de forma ordenada las razones que sirvan de base a la
pretensión de impugnación del recurrente.
8 Medio o forma de notificación (por escrito, fax, soporte informático, etc.).
9 Lugar donde desea recibir las notificaciones.
10 Lugar y fecha del recurso.
11 Firma u otro medio de acreditación del recurrente.
12 órgano administrativo al que se dirige el recurso.