GESTIÓN LOGÍSTICA

IDENCIA 5: TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA”

Aprendiz:
Yiseth Dayana Rodríguez Gómez

Instructor:
Michael David Bocanegra Lozano

Servicio Nacional De Aprendizaje

(SENA)
Centro de Comercio y Servicio
Ibagué-Tolima
GESTIÓN LOGÍSTICA

EVIDENCIA 5: TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la
identificación de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción.
Para esto analice la información del caso presentado continuación y
posteriormente proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes
tipos de indicadores. En cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador
de todos los meses del año, graficar el valor del indicador para todos los meses e
interpretar dichos indicadores. Finalmente responda las preguntas presentadas al
final del caso:
Caso: Empresa de correas LPQ Belts
La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se
dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.
Información de la empresa:
1. Indicadores de compra y abastecimientos
Calidad de los pedidos generados
MESES PEDIDOS GENERADOS TOTAL DE PEDIDOS
SIN PROBLEMAS GENERADOS
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas
aumentan en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados
aumenta en un 25 % con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
PEDIDOS TOTAL DE VALOR
MESES GENERADOS PEDIDOS INDICADOR
SIN GENERADOS
PROBLEMAS
Enero $ 1.000 $ 1.100 91%
Febrero $ 1.200 $ 1.375 87%
Marzo $ 1.440 $ 1.719 84%
Abril $ 1.728 $ 2.149 80%
Mayo $ 2.074 $ 2.686 77%
Junio $ 2.488 $ 3.357 74%
Julio $ 2.986 $ 4.196 71%
Agosto $ 3.583 $ 5.245 68%
Septiembre $ 4.300 $ 6.557 66%
Octubre $ 5.160 $ 8.196 63%
Noviembre $ 6.192 $ 10.245 60%
Diciembre $ 7.430 $ 12.806 58%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

91% 87% 84% 80% 77% 74% 71% 68% 66% 63% 60% 58%

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GESTIÓN LOGÍSTICA

c. Interpretar el indicador.
-Este indicador nos muestra que a mediad que pasan los meses el indicador va
descendiendo, estos problemas pueden estar relacionados con la demora en la
preparación de mercancías, o la demora en la preparación de la logística; con
estos problemas presentados se permite evaluar la capacidad y ritmo de
producción con el que cuenta la empresa.
Volumen de compras
MESES VALOR DE LA TOTAL DE VENTAS
COMPRA
Enero $15.000.000 $35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 %
con respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con
respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES VALOR DE LA TOTAL DE VALOR
COMPRA VENTAS INDICADOR
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000 43%
Febrero $ 17.250.000 $ 37.800.000 46%
Marzo $ 19.837.500 $ 40.824.000 49%
Abril $ 22.813.125 $ 44.089.920 52%
Mayo $ 26.235.094 $ 47.617.114 55%
Junio $ 30.170.358 $ 51.426.483 59%
Julio $ 34.695.911 $ 55.540.601 62%
Agosto $ 39.900.298 $ 59.983.849 67%
Septiembr $ 45.885.343 $ 64.782.557 71%
e
Octubre $ 52.768.144 $ 69.965.162 75%
Noviembre $ 60.683.366 $ 75.562.375 80%
Diciembre $ 69.858.717 $ 81.607.365 86%
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
86%
80%
75%
71%
67%
62%
59%
49% 52% 55%
43% 46%

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c. Interpretar el indicador.
Con este indicador y la representación gráfica concluimos que a medida que
pasan los meses el indicador aumenta y el aumento considerable se presenta en
el volumen de compras.
Entregas perfectamente recibidas

MESES PEDIDOS TOTAL ÓRDENES DE

RECHAZADOS COMPRAS
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto
trimestre aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20
% con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES PEDIDOS TOTAL VALOR
RECHAZADOS ÓRDENES INDICADOR
DE
COMPRAS
Enero 34%
12 35
Febrero 31%
13 42
Marzo 30%
15 50
Abril 23%
14 60
Mayo 18%
13 73
Junio 14%
12 87
Julio 12%
13 105
Agosto 11%
14 125
Septiembr 10%
e 15 150
Octubre 9%
16 181
Noviembre 8%
17 217
Diciembre 7%
18 260

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

GESTIÓN LOGÍSTICA

VALOR INDICADOR

34%
31% 30%

23%
18%
14% 12% 11% 10% 9% 8% 7%

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Se No

c. Interpretar el indicador.
Con este indicador vemos que a medida que las ordenes de pedido aumentan
considerablemente a medida que pasan los meses, los pedidos rechazados
disminuyen favorablemente.
2. Indicadores de producción e inventarios
Capacidad de producción utilizada
MESES CAPACIDAD CAPACIDAD MÁXIMA
UTILIZADA DEL RECURSO
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumenta en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10
% con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES CAPACIDA CAPACIDAD VALOR
D MÁXIMA DEL INDICADOR
UTILIZADA RECURSO
Enero $ $ 55%
18.000 33.000
Febrero $ $ 56%
20.160 36.300
Marzo $ $ 57%
22.579 39.930
Abril $ $ 58%
25.289 43.923
Mayo $ $ 59%
28.323 48.315
Junio $ $ 60%
31.722 53.147
Julio $ $ 61%
35.529 58.462
Agosto $ $ 62%
39.792 64.308
Septiembre $ $ 63%
44.567 70.738
Octubre $ $ 64%
49.915 77.812
Noviembre $ $ 65%
55.905 85.594
Diciembre $ $ 67%
62.614 94.153
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

64% 65% 67%

61% 62% 63%
58% 59% 60%
55% 56% 57%

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Se No

c. Interpretar el indicador.
En este indicador podemos observar que mes a mes aumenta la capacidad
utilizada de producción favoreciendo de manera notable la empresa y sus
recursos.
Rendimiento de máquina
MESES NÚMERO DE CAPACIDAD MÁXIMA
UNIDADES DEL RECURSO
PRODUCIDAS
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 %

con respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un
5 %, en mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %,
en agosto disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre
aumentó el 8 %, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó
el 15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima
del recurso para todo el año es de 21.000.
GESTIÓN LOGÍSTICA

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES NÚMERO DE CAPACIDAD VALOR
UNIDADES MÁXIMA DEL INDICADOR
PRODUCIDAS RECURSO
Enero $ $ 38%
8.000 21.000
Febrero $ $ 40%
8.400 21.000
Marzo $ $ 43%
9.072 21.000
Abril $ $ 41%
8.618 21.000
Mayo $ $ 45%
9.480 21.000
Junio $ $ 49%
10.239 21.000
Julio $ $ 51%
10.751 21.000
Agosto $ $ 47%
9.891 21.000
Septiembre $ $ 45%
9.396 21.000
Octubre $ $ 48%
10.148 21.000
Noviembre $ $ 53%
11.162 21.000
Diciembre $ $ 61%
12.837 21.000
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

61%
51% 53%
49% 47% 48%
43% 45% 45%
38% 40% 41%

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Se No

c. Interpretar el indicador.
Con este indicador encontramos 3 puntos distintos que muestra la variada gráfica
que nos dio como resultado; el punto máximo con 61% lo encontramos en
diciembre, el punto medio con 51% lo encontramos en julio y por último el punto
más bajo con 38% lo observamos en el mes de enero esto debido a la variación
que se presentó en el número de unidades producidas.
Rotación de mercancías
MESES VENTAS INVENTARIO
ACUMULADAS PROMEDIO
Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 %
con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
GESTIÓN LOGÍSTICA

MESES VENTAS INVENTARIO VALOR

ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
Enero $ $
45.000.000 15.000.000 3
Febrero $ $
49.500.000 16.200.000 3
Marzo $ $
54.450.000 17.496.000 3
Abril $ $
59.895.000 18.895.680 3
Mayo $ $
65.884.500 20.407.334 3
Junio $ $
72.472.950 22.039.921 3
Julio $ $
79.720.245 23.803.115 3
Agosto $ $
87.692.270 25.707.364 3
Septiembr $ $
e 96.461.496 27.763.953 3
Octubre $ $
106.107.646 29.985.069 4
Noviembre $ $
116.718.411 32.383.875 4
Diciembre $ $
128.390.252 34.974.585 4

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

GESTIÓN LOGÍSTICA

VALOR INDICADOR

4 4 4
3 3 3
3 3 3
3 3 3

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c. Interpretar el indicador.
En este indicador concluimos que para recuperar el capital de ventas se basa en
el aumento de ventas y de inventario promedio.
3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje
Costo de unidad almacenada
MESES COSTO DE NÚMERO DE
ALMACENAMIENTO UNIDADES
ALMACENADAS
Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en
2 % con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO DE NÚMERO DE VALOR
ALMACENAMIENTO UNIDADES INDICADOR
ALMACENADAS
Enero $ $ $ 60
90.000.000 1.500.000
Febrero $ $ $ 56
91.800.000 1.650.000
Marzo $ $ $ 52
93.636.000 1.815.000
Abril $ $ $ 48
95.508.720 1.996.500
Mayo $ $ $ 44
97.418.894 2.196.150
Junio $ $ $ 41
99.367.272 2.415.765
Julio $ $ $ 38
101.354.618 2.657.342
Agosto $ $ $ 35
103.381.710 2.923.076
Septiembr $ $ $ 33
e 105.449.344 3.215.383
Octubre $ $ $ 30
107.558.331 3.536.922
Noviembre $ $ $ 28
109.709.498 3.890.614
Diciembre $ $ $ 26
111.903.688 4.279.675
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

$ 60
$ 56
$ 52
$ 48
$ 44
$ 41 $ 38 $ 35 $ 33 $ 30 $ 28 $ 26

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c. Interpretar el indicador.
Con el análisis de este indicador, determinamos que el costo de unidad lo
determina la cantidad, de tal forma que entre mayor sea la cantidad de unidades
almacenadas el costo de la unidad será menor.
Costos de unidad despachada
MESES COSTO TOTAL TOTAL UNIDADES
OPERATIVO DEL ÁREA DESPACHADAS
DISPONIBLE
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades
despachadas aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO TOTAL TOTAL DE VALOR
OPERATIVO DE UNIDADES INDICADOR
ÁREA DISPONIBLE DESPACHADAS
Enero $ $ $ 1.818
20.000.000 11.000
Febrero $ $ $ 1.736
21.000.000 12.100
Marzo $ $ $ 1.657
22.050.000 13.310
Abril $ $ $ 1.581
23.152.500 14.641
Mayo $ $ $ 1.509
24.310.125 16.105
Junio $ $ $ 1.441
25.525.631 17.716
Julio $ $ $ 1.375
26.801.913 19.487
Agosto $ $ $ 1.313
28.142.008 21.436
Septiembr $ $ $ 1.253
e 29.549.109 23.579
Octubre $ $ $ 1.196
31.026.564 25.937
Noviembre $ $ $ 1.142
32.577.893 28.531
Diciembre $ $ $ 1.090
34.206.787 31.384
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
$ 1,818 $ 1,736
$ 1,657 $ 1,581
$ 1,509 $ 1,441
$ 1,375 $ 1,313
$ 1,253 $ 1,196
$ 1,142 $ 1,090

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c. Interpretar el indicador.
En este indicador podemos observar que a medida que las unidades aumentan el
costo por unidad va a disminuir.
Costo de despacho por empleado
MESES COSTO TOTAL OPERATIVO NÚMERO DE
DE LA BODEGA EMPLEADOS DE LA
BODEGA
Enero 11.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega
aumenta en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la
bodega para el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo
trimestre es de 20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de
25.
Con base a los descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO TOTAL # DE VALOR
OPERATIVO DE LA EMPLEADOS INDICADOR
BODEGA DE LA
BODEGA
Enero $ 18 $ 611.111
11.000.000
Febrero $ 19 $ 625.263
11.880.000
Marzo $ 2 $ 6.415.200
12.830.400
Abril $ 20 $ 692.842
13.856.832
Mayo $ 20 $ 748.269
14.965.379
Junio $ 20 $ 808.130
16.162.609
Julio $ 18 $ 969.757
17.455.618
Agosto $ 18 $ 1.047.337
18.852.067
Septiembr $ 18 $ 1.131.124
e 20.360.232
Octubre $ 25 $ 879.562
21.989.051
Noviembre $ 25 $ 949.927
23.748.175
Diciembre $ 25 $ 1.025.921
25.648.029

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

GESTIÓN LOGÍSTICA

VALOR INDICADOR

$ 6,415,200

$ 969,757 $ 1,131,124
$ 1,047,337 $ 1,025,921
$ 949,927
$ 879,562
$ 625,263
$ 611,111 $ 692,842 $ 808,130
$ 748,269
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No Di

c. Interpretar el indicador
Con este indicador comprendemos que cuando se presenta un numero bajo de
empleados el costo por unidad de mercancía va a ser mucho más elevado.
4. Indicadores de transporte y distribución
MESES COSTO TOTAL DEL TOTAL DE VALOR
TRANSPORTE EN VENTAS
Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %
con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO TOTAL TOTAL VALOR
DEL VALOR DE INDICADOR
TRANSPORTE VENTAS
Enero $ 280.000.000 9%
25.000.000
Febrero $ 294.000.000 9%
25.500.000
Marzo $ 308.700.000 8%
26.010.000
Abril $ 324.135.000 8%
26.530.200
Mayo $ 340.341.750 8%
27.060.804
Junio $ 357.358.838 8%
27.602.020
Julio $ 375.226.779 8%
28.154.060
Agosto $ 393.988.118 7%
28.717.142
Septiembr $ 413.687.524 7%
e 29.291.485
Octubre $ 434.371.900 7%
29.877.314
Noviembre $ 456.090.495 7%
30.474.860
Diciembre $ 478.895.020 6%
31.084.358
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

9% 9% 8% 8% 8% 8% 8% 7% 7% 7% 7% 6%

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Se No

c. Interpretar el indicador.
A medida que aumenta el costo del transporte y el total de ventas el porcentaje de
este indicador va disminuyendo.
Costo operativo por conductor
MESES COSTO TOTAL DEL NÚMERO DE
TRANSPORTE CONDUCTORES
Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2%
con respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero
es de 16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el
tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO TOTAL NÚMERO DE VALOR
DEL CONDUCTORES INDICADOR
TRANSPORTE
Enero $ 18 $ 1.388.889
25.000.000
Febrero $ 16 $ 1.593.750
25.500.000
Marzo $ 23 $ 1.130.870
26.010.000
Abril $ 21 $ 1.263.343
26.530.200
Mayo $ 21 $ 1.288.610
27.060.804
Junio $ 21 $ 1.314.382
27.602.020
Julio $ 18 $ 1.564.114
28.154.060
Agosto $ 18 $ 1.595.397
28.717.142
Septiembr $ 18 $ 1.627.305
e 29.291.485
Octubre $ 28 $ 1.067.047
29.877.314
Noviembre $ 28 $ 1.088.388
30.474.860
Diciembre $ 28 $ 1.110.156
31.084.358
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR

$ 1,593,750 $ 1,564,114 $ 1,627,305

$ 1,595,397
$ 1,388,889 $ 1,314,382
$ 1,288,610
$ 1,263,343
$ 1,130,870 $ 1,110,156
$ 1,088,388
$ 1,067,047

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c. Interpretar el indicador.
El indicador nos permite comprender que el costo individual de conductores
disminuye cada vez que son mayores el costo de transporte y el número de
conductores.
Comparativo costo de transporte
MESES COSTO DEL COSTO TERCERIZAR
TRANSPORTE POR TRANSPORTE POR
UNIDAD UNIDAD
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad
aumentan en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar
transporte por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
GESTIÓN LOGÍSTICA

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
MESES COSTO TOTAL COSTO DE VALOR
DEL TERCERIZAR INDICADOR
TRANSPORTE TRANSPORTE POR
POR UNIDAD UNIDAD
Enero $ $ 680 81%
550
Febrero $ $ 714 79%
561
Marzo $ $ 750 76%
572
Abril $ $ 787 74%
584
Mayo $ $ 827 72%
595
Junio $ $ 868 70%
607
Julio $ $ 911 68%
619
Agosto $ $ 957 66%
632
Septiembre $ $ 1.005 64%
644
Octubre $ $ 1.055 62%
657
Noviembre $ $ 1.108 60%
670
Diciembre $ $ 1.163 59%
684
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
81% 79% 76% 74% 72% 70% 68% 66% 64% 62% 60% 59%

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c. Interpretar el indicador.
Este indicador nos muestra que el porcentaje de costo disminuye mes a mes
debido a que el costo total de transporte y el costo de tercerización por unidad
aumentan mas mes a mes.
5. Indicadores de importación y exportación
Costo de unidad importada / exportada
MESES COSTO DE TOTAL DE UNIDADES
MERCANCÍA IMPORTADA /
IMPORTADA / EXPORTADA
EXPORTADA
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada /

exportada aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades
importada / exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
GESTIÓN LOGÍSTICA

MESES COSTO DE MERCANCÍA TOTAL DE UNIDADES VALOR

IMPORTADAD/EXPORTAD IMPORTADA/EXPORTAD INDICADO
A A R
Enero $ $ $
5.000.000 6.500 769
Febrero $ $ $
5.200.000 7.150 727
Marzo $ $ $
5.408.000 7.865 688
Abril $ $ $
5.624.320 8.652 650
Mayo $ $ $
5.849.293 9.517 615
Junio $ $ $
6.083.265 10.468 581
Julio $ $ $
6.326.595 11.515 549
Agosto $ $ $
6.579.659 12.667 519
Septiembr $ $ $
e 6.842.845 13.933 491
Octubre $ $ $
7.116.559 15.327 464
Noviembr $ $ $
e 7.401.221 16.859 439
Diciembre $ $ $
7.697.270 18.545 415
GESTIÓN LOGÍSTICA

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
$769 $727 $688 $650 $615 $581 $549 $519 $491 $464 $439 $415

er
o ro zo ril ay
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En re ar Ab Ju Ju os tie tu vie cie
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c. Interpretar el indicador.
Concluimos con este indicador donde observamos que el porcentaje del costo
siempre disminuyen entre más unidades se exporten o importen.
-Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:
o ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos?
El objetivo de los indicadores de gestión es ayudar a que la gestión de las
organizaciones sea más eficaz y eficiente, facilitando el desempeño y permitiendo
evaluar la gestión y mejorar los niveles de trabajo y organización.
Siendo así los indicadores de gestión les permite a las empresas evaluar sus
acciones y así saber si son efectivas o por el contrario no han traído ningún
beneficio a la organización; esta parte de análisis y control son fundamentales en
las empresas ya que les permite llevar un control de sus labores continuas y saber
así que tanto desempeño presentan y cuáles son los oficios donde se están
presentando fallas.
En toda organización debería hacerse uso de los indicadores de gestión ya que
estos son la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de los
diferentes procesos que se llevan a cabo en las empresas en cuanto a calidad y
productividad, permitiendo encontrar las debilidades y fortalezas con las que
cuenta una empresa apostando así a siempre mejorar y buscar el éxito.
GESTIÓN LOGÍSTICA

o ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Hay que tener claro que todo se puede medir y todo se puede controlar, pero en
algunas empresas aún hay grandes vacíos en medición de diferentes actividades
empresariales tales como abastecimiento y distribución, los indicadores de gestión
nos permiten controlar todas las diferentes actividades que se presenten en una
empresa tales como abastecimiento y distribución, eficiencia, productividad entre
muchas otras; esto nos permite tener un control desde que se inicia un proceso
hasta llegar al cliente final buscando así lograr una satisfacción del cliente final y
alcanzar buenos resultados y el éxito empresarial.
o Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión
logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su
respuesta.
La organización es parte clave del éxito, de tal manera pienso que si una empresa
no cuenta con información constante de sus indicadores de gestión le será más
difícil saber que tan acertados están sus actividades en el mercado, no sabrá con
exactitud si su desempeño laboral es bueno o no está siendo efectivo sus
procesos y le será más difícil solucionar posibles problemas o fallas en sus
procesos.
o Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?
Por supuesto que sí, además tendrá una ventaja de competitividad ya que los
indicadores de gestión aparte de medir la efectividad de producción y controlar las
diferentes actividades permite establecer modelos comparativos de competitividad,
además es una herramienta eficaz en la toma de decisiones, permitiendo
encontrar debilidades para mejorar y avanzar y fortalezas que siempre serán
ganancias para aumentar y lograr el éxito empresarial u organizacional.