ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE # 10

EVIDENCIA 5
Taller “Indicadores de gestión logística”

GESTIÓN LOGÍSTICA
(2175927)

Jorge David Berrocal Díaz

Juan Daniel Gutiérrez Álvarez

Yolanda Ramírez Villanueva

APRENDIZ

DIANA YAMILE CONTRERAS LONDOÑO

Instructora

SENA

2021
 Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión

logística”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la identificación de los

indicadores de gestión logística, a través del análisis de un caso de una empresa interesada
en conocer los pormenores de dichos indicadores para determinado periodo de producción.

Para esto analice la información del caso presentado continuación y posteriormente

proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes tipos de indicadores. En
cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador de todos los meses del año,
graficar el valor del indicador para todos los meses e interpretar dichos indicadores.
Finalmente responda las preguntas presentadas al final del caso:

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la

fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y
quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y

abastecimientos Calidad de los pedidos

generados

Pedidos generados sin Total pedidos

Meses
problemas generados
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20
% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 c. Interpretar el indicador.

Meses Pedidos Total De Valor

Generados Sin Pedidos Indicador
Problemas Generados

Enero 1.000 1.100 91%

Febrero 1.200 1.375 87%
Marzo 1.440 1.719 84%
Abril 1.728 2.148 80%
Mayo 2.074 2.686 77%
Junio 2.488 3.357 74%
Julio 2.986 4.196 71%
Agosto 3.583 5.245 68%
Septiembre 4.300 6.557 66%
Octubre 5.160 8.196 63%
Noviembre 6.192 10.245 60%
Diciembre 7.430 12.806 58%

GRAFICA DE INDICADOR
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
-
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PEDIDOS GENERADOS SIN PROBLEMAS 20%

TOTAL PEDIDOS GENERADOS
INDICADOR PEDIDOS GENERADOS SIN PROBLEMAS
En el indicador podemos observar el comportamiento de que a medida que van
pasando los meses y va aumentando el número de pedidos, el indicador de los pedidos
generados sin problemas comienza a disminuir.

Volumen de compras

Meses Valor de la compra Total de ventas

Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Valor De La Valor
Meses Total De Ventas
Compra Indicador
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000 43%
Febrero $ 17.250.000 $ 37.800.000 46%
Marzo $ 19.837.500 $ 40.824.000 49%
Abril $ 22.813.125 $ 44.089.920 52%
Mayo $ 26.235.094 $ 47.617.114 55%
Junio $ 30.170.358 $ 51.426.483 59%
Julio $ 34.695.911 $ 55.540.601 62%
Agosto $ 39.900.298 $ 59.983.849 67%
Septiembre $ 45.885.343 $ 64.782.557 71%
Octubre $ 52.768.144 $ 69.965.162 75%
Noviembre $ 60.683.366 $ 75.562.375 80%
Diciembre $ 69.785.871 $ 81.607.365 86%
 GRAFICO DE INDICADOR
90,000,000
80,000,000
70,000,000
60,000,000
50,000,000
40,000,000
30,000,000
20,000,000
10,000,000
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VALOR DE LA COMPRAS VALOR DE VENTAS INDICADOR

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los meses se presenta
un aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras.

Entregas perfectamente recibidas

Total órdenes de
Mes Pedidos rechazados
compra
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen en
5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumenta en 8 % y el
total de órdenes de compra aumentan en un 20
% con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES PEDIDOS RECHAZADOS TOTAL DE ORDENES DE INDICADOR PEDIDOS
COMPRA RECHAZADOS
Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 29%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 18%
Junio 12 87 14%
Julio 13 105 13%
Agosto 14 125 11%
Septiembre 14 150 10%
Octubre 16 181 9%
Noviembre 17 217 8%
Diciembre 18 260 7%

GRAFICO DEL INDICADOR

300

250

200

150

100

50

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PEDIDOS RECHAZADOS TOTAL DE ORDENES DE COMPRA

INDICADOR PEDIDOS RECHAZADOS

Podemos ver que a medida de las ordenes totales mes a mes empiezan a aumentar, el porcentaje
de pedios rechazados se disminuyen en un gran porcentaje.
2. Indicadores de producción e

inventarios Capacidad de producción

utilizada

Capacidad máxima del

Mes Capacidad utilizada
recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con respecto
al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10
% con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Capacidad Capacidad Valor

Utilizada Máxima Indicador
Del
Recurso
Enero 18.000 33.000 55%
Febrero 20.160 36.300 56%
Marzo 22.579 39.930 57%
Abril 25.289 43.923 58%
Mayo 28.323 48.315 59%
Junio 31.722 53.147 60%
Julio 35.529 58.462 61%
Agosto 39.792 64.308 62%
Septiembre 44.567 70.738 63%
Octubre 49.915 77.812 64%
Noviembre 55.905 85.594 65%
Diciembre 62.614 94.153 67%
 GRAFICO DEL INDICADOR
90,000
80,000
70,000
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
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CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MAXIMA DEL RECURSO

VALOR INDICADOR

En estos indicadores podemos observar que a medida que pasan los meses aumenta la capacidad
de producción.

Rendimiento de máquina

Número de unidades Capacidad máxima del

Mes
producidas recurso
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año es de
21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES NUMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA DEL VALOR INDICADOR
PRODUCIDAS RECURSO
Enero 8.000 21.000 38%
Febrero 8.400 21.000 40%
Marzo 9.072 21.000 43%
Abril 8.618 21.000 41%
Mayo 9.480 21.000 45%
Junio 10.239 21.000 49%
Julio 10.751 21.000 51%
Agosto 9.891 21.000 47%
Septiembre 9.396 21.000 45%
Octubre 10.148 21.000 48%
Noviembre 11.162 21.000 53%
Diciembre 12.837 21.000 61%

GRAFICO DEL INDICADOR

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

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CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MAXIMA DEL RECURSO

VALOR INDICADOR

En este indicador podemos ver que hay un rendimiento medio de un 50%, un rendimiento
mínimo de 38% y un rendimiento máximo de 61%.
Rotación de mercancías

Meses Ventas acumuladas Inventario promedio

Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto
al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes
anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Ventas Inventario Valor

Acumuladas Promedio Indicador
Enero 45.000.000 15.000.000 3
Febrero 49.500.000 16.200.000 3
Marzo 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3
Mayo 65.884.500 20.407.334 3
Junio 72.472.950 22.039.921 3
Julio 79.720.245 23.803.115 3
Agosto 87.692.270 25.707.364 3
Septiembre 96.461.496 27.763.953 3
Octubre 106.107.646 29.985.069 4
Noviembre 116.718.411 32.383.875 4
Diciembre 128.390.252 34.974.585 4
 Chart Title
140,000,000

120,000,000

100,000,000

80,000,000

60,000,000

40,000,000

20,000,000

Ventas Acumuladas Inventario Promedio VALOR INDICADOR

Podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio hay mayor recuperación del
capital de ventas.

3. Indicadores de almacenamiento y

bodegaje Costo de unidad almacenada

Número de unidades
Meses Costo de almacenamiento
almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES Costo De Almacenamiento Número De Unidades VALOR INDICADOR
Almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000 $60
Febrero 91.800.000 1.650.000 $56
Marzo 93.636.000 1.815.000 $52
Abril 95.508.720 1.996.500 $48
Mayo 97.418.894 2.196.150 $44
Junio 99.367.272 2.415.765 $41
Julio 101.354.618 2.657.342 $38
Agosto 103.381.710 2.923.076 $35
Septiembre 105.449.344 3.215.383 $33
Octubre 107.558.331 3.536.922 $30
Noviembre 109.709.498 3.890.614 $28
Diciembre 111.903.688 4.279.675 $26

GRAFICO DEL INDICADOR

120,000,000

100,000,000

80,000,000

60,000,000

40,000,000

20,000,000

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Costo De Almacenamiento Numero De Unidades Almacenadas

VALOR INDICADOR

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir,
mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Costos de unidad despachada

Costo total operativo Total unidades

Meses
del área disponible despachadas
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en
5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo Total Total Valor

Operativo Del Unidades Indicador
Area Despachadas
Disponible
Enero $ 20.000.000 11.000 $ 1.818
Febrero $ 21.000.000 12.100 $ 1.736
Marzo $ 22.050.000 13.310 $ 1.657
Abril $ 23.152.500 14.641 $ 1.581
Mayo $ 24.310.125 16.105 $ 1.509
Junio $ 25.525.631 17.716 $ 1.441
Julio $ 26.801.913 19.487 $ 1.375
Agosto $ 28.142.008 21.436 $ 1.313
Septiembre $ 29.549.109 23.579 $ 1.253
Octubre $ 31.026.564 25.937 $ 1.196
Noviembre $ 32.577.893 28.531 $ 1.142
Diciembre $ 34.206.787 31.384 $ 1.090
 GRARICA DEL INDICADOR
40,000,000
35,000,000
30,000,000
25,000,000
20,000,000
15,000,000
10,000,000
5,000,000
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Costo total operativo del área disponible Total unidades despachadas

VALOR INDICADOR

En este indicador vemos como a mayores unidades bajas el costo por unidad.

Costo de despacho por empleado

Costo total operativo de Número de empleados de

Meses
la bodega la bodega
Enero 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %
con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de
febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer
trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base al descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 Meses Costo Total Número De Valor
Operativo Empleados Indicador
De La De La
Bodega Bodega
Enero 11.000.000 18 $ 611.111
Febrero 11.880.000 19 $ 625.263
Marzo 12.830.400 2 $ 6.415.200
Abril 13.856.832 20 $ 692.842
Mayo 14.965.379 20 $ 748.269
Junio 16.162.609 20 $ 808.130
Julio 17.455.618 18 $ 969.757
Agosto 18.852.067 18 $ 1.047.337
Septiembre 20.360.232 18 $ 1.131.124
Octubre 21.989.051 25 $ 879.562
Noviembre 23.748.175 25 $ 949.927
Diciembre 25.648.029 25 $ 1.025.921

GRAFICO DEL INDICADOR

30,000,000
25,000,000
20,000,000
15,000,000
10,000,000
5,000,000
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Costo total operativo de la bodega Número de empleados de la bodega

VALOR INDICADOR

En este indicador podemos ver que el costo operativo de bodega se aumente al tener menos
empleados en la bodega.
4. Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del transporte Total valor en ventas

Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes
anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo Total Del Total Valor Valor

Transporte En Ventas Indicador
Enero 25.000.000 280.000.000 9%
Febrero 25.500.000 294.000.000 9%
Marzo 26.010.000 308.700.000 8%
Abril 26.530.200 324.135.000 8%
Mayo 27.060.804 340.341.750 8%
Junio 27.602.020 357.358.838 8%
Julio 28.154.060 375.226.779 8%
Agosto 28.717.142 393.988.118 7%
Septiembre 29.291.485 413.687.524 7%
Octubre 29.877.314 434.371.900 7%
Noviembre 30.474.860 456.090.495 7%
Diciembre 31.084.358 478.895.020 6%
 GRAFICO DEL INDICADOR
600,000,000

500,000,000

400,000,000

300,000,000

200,000,000

100,000,000

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Costo total del transporte Total valor en ventas

VALOR INDICADOR

En este indicador podemos ver que a medida que van aumentando el costo total del transporte y
el total valor en ventas, el porcentaje del indicador empieza a disminuir.

Costo operativo por conductor

Meses Costo total del transporte Número de conductores

Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16,
para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18,
el cuarto trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES Costo total del transporte Número de conductores VALOR INDICADOR
Enero 25.000.000 18 $1.388.889
Febrero 25.500.000 16 $1.593.750
Marzo 26.010.000 23 $1.130.870
Abril 26.530.200 21 $1.263.343
Mayo 27.060.804 21 $1.288.610
Junio 27.602.020 21 $1.314.382
Julio 28.154.060 18 $1.564.114
Agosto 28.717.142 18 $1.595.397
Septiembre 29.291.485 18 $1.627.305
Octubre 29.877.314 28 $1.067.047
Noviembre 30.474.860 28 $1.088.388
Diciembre 31.084.358 28 $1.110.156

GRAFICO DEL INDICADOR

35,000,000

30,000,000

25,000,000

20,000,000

15,000,000

10,000,000

5,000,000

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Costo total del transporte Número de conductores VALOR INDICADOR

Con este indicador podemos ver que, a mayor costo total de transporte y número de
conductores, el costo individual es más bajo.

Comparativo costo de transporte

Costo total del transporte Costo tercerizar

Meses por unidad transporte por unidad
Enero 550 680
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en
un 5 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Meses Costo Total Del Coste Valor

Transporte Por Tercerizar Indicador
Unidad Transporte
Por Unidad
Enero 550 680 81%
Febrero 561 714 79%
Marzo 572 750 76%
Abril 584 787 74%
Mayo 595 827 72%
Junio 607 868 70%
Julio 619 911 68%
Agosto 632 957 66%
Septiembre 644 1.005 64%
Octubre 657 1.055 62%
Noviembre 670 1.108 61%
Diciembre 684 1.163 59%
 GRAFICO INDICADOR
1,400

1,200

1,000

800

600

400

200

-
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En br ar Ab M Ju Ju g os m tu m m
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Costo total del transporte por unidad Costo tercerizar transporte por unidad
VALOR INDICADOR

En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y también el
costo de tercerización por unidad, pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

5. Indicadores de importación y

exportación Costo de unidad importada /

exportada

Costo de mercancía Total de unidades importada /

Meses
importada / exportada exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta
en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES Costo de mercancía Total de unidades VALOR INDICADOR
importada / exportada importada / exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 USD 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 USD 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 USD 8.652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 USD 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 USD 10.468 USD 581
Julio USD 6.326.595 USD 11.515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 USD 12.667 USD 519
Septiembr USD 6.842.845 USD 13.933 USD 491
e
Octubre USD 7.116.559 USD 15.327 USD 464
Noviembre USD 7.401.221 USD 16.859 USD 439
Diciembre USD 7.697.270 USD 18.545 USD 415

GRAFICO DE INDICADOR
USD 9,000,000
USD 8,000,000
USD 7,000,000
USD 6,000,000
USD 5,000,000
USD 4,000,000
USD 3,000,000
USD 2,000,000
USD 1,000,000
USD 0
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Se No

Costo de mercancía importada / exportada Total de unidades importada / exportada

VALOR INDICADOR

En este indicador vemos a medida que aumenta los costos de mercancía importada/exportada y total
unidades importada/exportada, el valor por unidad disminuye
 Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes preguntas:

o ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de

gestión logísticos en sus procesos productivos?

Los indicadores de gestión se convierten en los signos vitales de una organización, y su

continuo monitoreo permite establecer las condiciones e identificar las desviaciones o
comportamiento que se derivan del desarrollo normal de las actividades.

En una organización también se debe contar con el mínimo número posible de indicadores
que nos garanticen contar con información constante, real y precisa sobre aspectos tales
como: efectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la
incidencia de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la
organización.

Para medir el desempeño de una organización en cuanto a calidad y productividad, se debe

disponer de indicadores que permitan interpretar en un momento dado las fortalezas, las
debilidades, las oportunidades y las amenazas; por lo tanto es importante clarificar y precisar
las condiciones necesarias para construir aquellos realmente útiles para el mejoramiento de las
organizaciones.

o ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas

de abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?

Actualmente, las empresas tienen grandes vacíos en la medición del desempeño de las
actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno (procesos) y externo
(satisfacción del cliente final). Sin duda, lo anterior constituye una problema notorio para los
altos mandos en una organización, en la identificación de los principales problemas y cuellos
de botella que se presentan en la cadena logística, y que perjudican ostensiblemente la
competitividad de las empresas en los mercados y la pérdida paulatina de sus clientes.

Todo se puede medir y por tanto todo se puede controlar, allí radica el éxito de cualquier
operación. El adecuado uso y aplicación de estos indicadores y los programas de
productividad y mejoramiento continuo en los procesos logísticos de las empresas, serán una
base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de su posicionamiento
frente a la competencia nacional e internacional
 o Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de
gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Justifique su respuesta.

Lo primero es tener claridad lo que se entiende por “éxito empresarial”. Si partimos del hecho de
que el objetivo de una empresa no es tener clientes o lograr grandes ventas en un tiempo
estipulado sino, lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de cartera de los mismo y
garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo, podríamos decir que
no. La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a toda
empresa visionaria.

o Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos

óptimos,
¿Tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta
con indicadores de gestión logísticos?

Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de productividad
sino, establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual forma, es una guía para la
toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y debilidades presentadas. Los
indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa, brindando un
antes, ahora y un después.