Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la identificación

de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un caso de una
empresa interesada en conocer los pormenores de dichos indicadores para
determinado periodo de producción.

Para esto analice la información del caso presentado continuación y posteriormente

proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes tipos de
indicadores. En cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador de todos
los meses del año, graficar el valor del indicador para todos los meses e interpretar
dichos indicadores. Finalmente responda las preguntas presentadas al final del
caso:

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica

a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado
50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

Pedidos generados sin Total pedidos

Meses
problemas generados
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas
aumentan en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados
aumenta en un 25 % con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

100% 91% 87%

90% 84% 80%
77% 74%
80% 71% 68% 66%
70% 63% 60% 58%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

c. Interpretar el indicador.

Volumen de compras
 Meses Valor de la compra Total de ventas
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

meses Valor de compra Total, de ventas Valor de

indicadores
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000 43%

Febrero $ 17.250.000 $ 37.800.000 46%

Marzo $ 19.837.500 $ 40.824.000 49%

Abril $ 22.813.125 $ 44.089.920 52%

Mayo $ 26.235.094 $ 47.617.114 55%

Junio $ 30.170.358 $ 51.426.483 59%

Julio $ 34.695.911 $ 55.540.601 62%

Agosto $ 39.900.298 $ 59.983.849 67%

Septiembre $ 45.885.343 $ 64.782.557 71%

Octubre $ 52.768.144 $ 69.965.162 75%

Noviembre $ 60.683.366 $ 75.562.375 80%

Diciembre $ 69.785.871 $ 81.607.365 86%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Valor Índice Volumen de Compras

100% 86%
90%
80% 71% 75% 80%
67%
70% 59% 62%
60% 49% 52% 55%
50% 43% 46%
40% Total
30%
20%
10%
0%

c. Interpretar el indicador.

Entregas perfectamente recibidas

Total órdenes de
Mes Pedidos rechazados
compra
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumenta en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Valor Indicador Entrega

40% 34%
35% 31% 29%
30%
25% 23%
20% 18%
14% 13%
15% 11% 10% 9% Total
10% 8% 7%
5%
0%

c. Interpretar el indicador.

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

 Capacidad máxima del
Mes Capacidad utilizada
recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumenta en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Valor Índice Capacidad de Producción
80%
63% 64% 65% 67%
70%
55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62%
60%
50%
40%
30% Total
20%
10%
0%

c. Interpretar el indicador.

Rendimiento de máquina

Número de unidades Capacidad máxima del

Mes
producidas recurso
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 %

con respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5
%, en mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en
agosto disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó
el 8 %, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %;
todo esto con respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso
para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
meses N° de unidades Capacidad Valor de
producidas máxima del indicadores
recurso
Enero 8.000 21.000 38%

Febrero 8.400 21.000 40%

Marso 9.072 21.000 43%

Abril 8.618 21.000 41%

Mayo 9.480 21.000 45%

Junio 10.239 21.000 49%

Julio 10.751 21.000 51%

Agosto 9.891 21.000 47%

Septiembre 9.396 21.000 45%

Octubre 10.148 21.000 48%

Noviembre 11.162 21.000 53%

Diciembre 12.837 21.000 61%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Valor índice de rendimiento de maquina

Total

c. Interpretar el indicador.

Rotación de mercancías

Meses Ventas acumuladas Inventario promedio

Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

meses Ventas Inventario Valor de

acumuladas promedio indicadores
Enero 45.000.000 15.000.000 3

Febrero 49.500.000 16.200.000 3

Marso 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3

Mayo 65.884.500 18.895.680 3

Junio 72.472.950 20.407.334 3

Julio 79.720.245 22.039.921 3

Agosto 87.692.270 23.803.115 3

Septiembre 96.461.496 25.707.364 3

Octubre 106.107.646 27.763.953 3

Noviembre 116.718.411 32.383.875 4

Diciembre 128.390.252 34.974.585 4

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

valor INDICE ROTACION

4.5
4
3.5 4 4 4
3
2.5 3 3 3 3 3 3 3 3 3
2 Total
1.5
1
0.5
0

c. Interpretar el indicador.

3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

Número de unidades
Meses Costo de almacenamiento
almacenadas
 Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

meses Costo de N° unidades Valor de

almacenamiento almacenadas indicadores
Enero 90.000.000 1.500.000 $ 60,00
Febrero 91.800.000 1.650.000 $ 55,64
Marso 93.636.000 1.815.000 $51.59

Abril 95.508.720 1.996.500 $47,84

Mayo 97.418.894 2.196.150 $44.36

Junio 99.367.272 2.415.765 $41.13

Julio 101.354.618 2.657.342 $38,14

Agosto 103.381.710 2.923.076 $35,37

Septiembre 105.449.344 3.215.383 $32.80

Octubre 107.558.331 3.536.922 $30,41

Noviembre 109.709.498 3.890.614 $28,20

Diciembre 111.903.688 4.279.675 $26,15

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 C. costo de unidad despachada

Costo total operativo Total unidades

Meses
del área disponible despachadas
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

meses Costo total Total, unidades Valor de

operativo del área despachadas indicadores
disponible
Enero $ 20.000.000,00 11.100 $ 1,010
Febrero $ 21.000.000,00 12.100 $ 1,736
Marso $ 22.050.000,00 13.310 $1.657

Abril $ 23.152.500,00 14.641 $1.581

Mayo $24.310.125,00 16.105 $1.509
Junio $25.525.631,25 17.716 $1.441

Julio $26.801.912,81 19.487 $1.375

Agosto $28.142.008,45 21.436 $1.313

Septiembre $29.549.108,88 23.579 $1.253

Octubre $31.026.564,32 25.937 $1.196

Noviembre $32.577.892,54 28.531 $1.142

Diciembre $34.206.787,16 31.384 $1.090

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo de despacho por empleado

Costo total operativo de Número de empleados de

Meses
la bodega la bodega
Enero 11.000.000 18
 Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta
en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para
el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de
20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a los descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

meses Costos totales N°de Valor de índice

operativo de la empleado de
bodega la bodega
Enero $ 11.000.000,00 18 $ 611.111
Febrero $11.880.000,00 19 $ 625.263
Marso $ 12.830.400,00 2 $ 6.415.200
Abril $ 13.856.832,00 20 $ 692.842
Mayo $ 14.965.378,56 20 $ 748.269
Junio $ 16.162.608,84 20 $ 808.130
Julio $17.455.617,55 18 $ 969.757
Agosto $18.852.066,96 18 $ 1.047.337
Septiembre $20.360.232,31 18 $ 1.131.124

Octubre $ 21.989.050,90 25 $ 879.562

Noviembre $23.748.174,97 25 $ 949.927
Diciembre $ 25.648.028,97 25 $ 1.025.921

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Valor
índice
Costo
de

despacho por empleado

Total

c. Interpretar el indicador.

4. Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del transporte Total valor en ventas

Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %
con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Meses Costo total del Total, valor en Valor indicador
transporte venta
Enero $ 25.000.000 $ 280.000.000 9%
Febrero $ 25.500.000 $ 294.000.000 9%
Marzo $ 26.010.000 $ 308.700.000 8%
Abril $ 26.530.200 $ 324.135.000 8%
Mayo $ 27.060.804 $ 340.341.750 8%
Junio $ 27.602.020 $ 357.358.838 8%
Julio $ 28.154.060 $ 375.226.779 8%
Agosto $ 28.717.142 $ 393.988.118 7%
Septiembre $ 29.291.485 $ 413.687.524 7%
Octubre $ 29.877.314 $ 434.371.900 7%
Noviembre $ 30.474.860 $ 456.090.495 7%
Diciembre $ 31.084.358 $ 478.895.020 6%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo operativo por conductor

Meses Costo total del transporte Número de conductores

Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2%
con respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero
es de 16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer
trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Costo total del Numero de Valor indicador

transporte conductores
Enero $ 25.000.000 18 $ 1.388.889
Febrero $ 25.500.000 16 $ 1.593.750
Marzo $ 26.010.000 23 $ 1.130.870
Abril $ 26.530.200 21 $ 1.263.343
Mayo $ 27.060.804 21 $ 1.288.610
Junio $ 27.602.020 21 $ 1.314.382
Julio $ 28.154.060 18 $ 1.564.114
Agosto $ 28.717.142 18 $ 1.595.397
Septiembre $ 29.291.485 28 $ 1.627.305
Octubre $ 29.877.314 28 $ 1.067.047
Noviembre $ 30.474.860 28 $ 1.088.388
Diciembre $ 31.084.358 28 $ 1.110.156

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Comparativo costo de transporte

Costo total del transporte Costo tercerizar

Meses por unidad transporte por unidad
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad
aumenta en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte
por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Costo total del Costo tercerizar Valor indicador

transporte por transporte por
unidad unidad
Enero 550 680 81%
 Febrero 561 714 79%
Marzo 572 750 76%
Abril 584 787 74%
Mayo 595 827 72%
Junio 607 868 70%
Julio 619 911 68%
Agosto 632 957 66%
Septiembre 644 1005 64%
Octubre 657 1055 62%
Noviembre 670 1108 61%
Diciembre 687 1163 59%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

5. Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

Costo de mercancía Total de unidades importada /

Meses
importada / exportada exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500
Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Costo de Total, de Valor índice

mercancía unidades
importada / importada /
exportada exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 USD 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 USD 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 USD 8.652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 USD 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 USD 10.468 USD 581
Julio USD 6.326.595 USD 11.515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 USD 12.667 USD 519
Septiembre USD 6.842.845 USD 13.933 USD 491
Octubre USD 7.116.559 USD 15.327 USD 464
Noviembre USD 7.401.221 USD 16.859 USD 439
Diciembre USD 7.697.270 USD 18.545 USD 415

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 c. Interpretar el indicador.

Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:

o ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?
En muchas empresas colombianas, el seguimiento se ha limitado a una simple
recogida
de datos sobre las actividades que componen su quehacer diario. Se registran datos
sobre resultados financieros, de producción o de servicios, sobre inventarios,
materiales,
desempeño del personal, etc. sin embargo, pocas veces estos datos pueden
convertirse
en información valiosa para la toma de decisiones. La mayoría de las veces, esta
recolección de datos se hace por cumplir un requisito de los sistemas de gestión de
calidad y los gerentes de las organizaciones no logran dimensionar cuan poderosa
puede
ser el uso adecuado de esta herramienta de gestión.
Por estas razones, es preciso mencionar la importancia de implementar un sistema
de
indicadores de gestión en las organizaciones. Un sistema de este tipo proporciona
información que apoya la toma de decisiones, además, como lo menciona Rincón
(1998,
p. 46), las mediciones permiten lograr un conocimiento mucho más profundo de los
procesos y su relación con los responsables de los mismos. Otro de los factores que
reafirma la importancia de la implementación de indicadores en las organizaciones
es el
que indica Velásquez (2003, p. 85), estos, sirven a las empresas como herramienta
de
mejoramiento continuo en la toma de decisiones, lo cual se traduce en una mejor
calidad
de productos y servicios.

o ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?

Creando procesos y seguimiento para cada uno de los movimientos generados

por los
conductores y por los operadores, generando una meta a cumplir y un
acompañamiento
de mejora de procesos

o Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión

logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su
respuesta.
No, pues se tiene que evaluar los logros, medir el progreso o detectar fallos o
desviaciones son algunos de los objetivos de los indicadores de gestión logística.
Su aplicación parte de la estrategia, se nutre de la visión y misión empresariales,
para integrarse en el corazón de los procesos operativos, de donde extraen todo el
valor que ayudará a la organización a aprovechar oportunidades y luchar contra las
posibles amenazas que puedan surgir.

o Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?
 Si, Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o
de producción, se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de
indicadores para medir la gestión de los mismos, con el fin de que se puedan
implementar indicadores en posiciones estratégicas que reflejen un resultado
óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen sistema de información que
permita medir las diferentes etapas del proceso logístico.
Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de
formación “Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos” y los materiales
complementarios pertenecientes a esta actividad de aprendizaje.

Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor

a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas,
saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Identifica los componentes de los costos logísticos por unidades de negocio, el
comportamiento financiero de las tasas de cambio e interés, impuestos, trámites
aduaneros, seguros y fletes que afectan la D.F.I en la cadena logística de acuerdo
con los criterios de la organización.