Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la

identificación de los indicadores de gestión logística, a través de un análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción.
Para esto analice la información del caso presentado a continuación y
posteriormente proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes
tipos de indicadores. En cada uno de los ítem debe: Hallar el valor del indicador de
todos los meses del año, graficar el valor del indicador para todos los meses e
interpretar dichos indicadores. Finalmente responda las preguntas presentadas al
final del caso.

CASO: EMPRESA DE CORREAS LPQ BELTS

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se
dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.
Información de la empresa:

1. INDICADORES DE COMPRA Y ABASTECIMIENTOS

Calidad de los pedidos generados

Meses Pedidos generados sin Total pedidos
problemas generados
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20% con respecto al mes anterior y el total de pedios generados aumenta en
un 25% con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Pedidos Total pedidos

generados sin generados Valor del
problemas indicador
 Enero 1.000 1.100 91 %
Febrero 1.200 1.375 87 %
marzo 1.440 1.719 84 %
Abril 1.728 2.149 80 %
Mayo 2.074 2.686 77 %
Junio 2.489 3.358 74 %
Julio 2.987 4.198 71 %
Agosto 3.584 5.248 68 %
Septiembre 4.301 6.560 66 %
Octubre 5.161 8.200 63 %
Noviembre 6.193 10.250 60 %
Diciembre 7.432 12.813 58 %

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

El resultado que se observa en el indicador es que a medida que transcurren los

meses aumenta la cantidad de pedidos generados, pero, se presenta una
disminución de los pedidos entregados sin problemas, a partir de ello, podemos
hacer una evaluación y control de manejo de la calidad de los pedidos generados,
para tomar los correctivos correspondientes y vuelva a aumentar el porcentaje de
pedidos entregados sin problemas.
Volumen de compras
Meses Valor de la compra Total de ventas
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8% con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Valor de la compra Total de ventas Valor del

indicador
Enero $ 15.000.000 $ 35.000.000 43 %
Febrero $ 17.250.000 $ 37.800.000 46 %
Marzo $ 19.837.500 $ 40.824.000 49 %
Abril $ 22.813.125 $ 44.089.920 52 %
Mayo $ 26.235.094 $ 47.617.114 55 %
Junio $ 30.170.358 $ 51.426.483 59 %
Julio $ 34.695.912 $ 55.540.602 62 %
Agosto $ 39.900.299 $ 59.983.850 67 %
Septiembre $ 45.885.344 $ 64.782.558 71 %
Octubre $ 52.768.146 $ 69.965.163 75 %
Noviembre $ 60.683.368 $ 75.562.376 80 %
Diciembre $ 69.785.873 $ 81.607.366 86 %

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 c. Interpretar el indicador.

El resultado que arroja el indicador, se observa que a medida que transcurren los
meses se nota el aumento considerable en el volumen de compras, también
aumenta el volumen de ventas. Lo importante es controlar el crecimiento de las
compras, teniendo en cuenta el porcentaje sobre las ventas de los pesos gastados
en las compras.

Entregas perfectas recibidas

Mes Pedidos rechazados Total de órdenes de
compra
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre de los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Mes Pedidos Total de órdenes de Valor
rechazados compra indicador
Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 14 50 28%
Abril 13 60 22%
Mayo 12 72 17%
Junio 11 86 13%
Julio 12 103 12%
Agosto 13 124 10%
Septiembre 14 149 9%
Octubre 15 179 8%
Noviembre 16 215 7%
Diciembre 17 258 7%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Se puede evidenciar que en el transcurrir de los meses las órdenes de compra

aumentan notablemente, mientras, las devoluciones disminuyen afortunadamente.
El objetivo es poder controlar la calidad de la mercancía, puntualidad de entrega, y
tener presente el porcentaje de mercancía y pedidos que no cumplan con las
especificaciones de calidad, para tomar correctivos.
 2. INDICADORES DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS

Capacidad de producción utilizada

Mes Capacidad utilizada Capacidad máxima del

recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Capacidad utilizada Capacidad máxima Valor

del recurso indicador
Enero 18.000 33.000 55 %
Febrero 20.160 36.300 56 %
Marzo 22.579 39.930 57 %
Abril 25.288 43.923 58 %
Mayo 28.323 48.315 59 %
Junio 31.722 53.147 60 %
Julio 35.529 58.462 61 %
Agosto 39.792 64.308 62 %
Septiembre 44.567 70.739 63 %
Octubre 49.915 77.813 64 %
Noviembre 55.905 85.594 65 %
Diciembre 62.614 94.153 67 %

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 c. Interpretar el indicador.

Según los resultados del indicador nos muestran, que a medida que pasan los
meses la capacidad utilizada de producción aumenta progresivamente. Por ende,
hay que estar pendientes para controlar la misma.

Rendimiento de maquina
Mes Número de unidades Capacidad máxima del
producidas recurso
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyo en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumento el 8 %, en
noviembre aumentó 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respecto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el
año es de 21.000.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Número de unidades Capacidad máxima Valor del

producidas del recurso indicador
Enero 8.000 21.000 38 %
Febrero 8.400 21.000 40 %
Marzo 9.072 21.000 43 %
Abril 8.618 21.000 41 %
Mayo 9.480 21.000 45 %
Junio 10.238 21.000 49 %
Julio 10.750 21.000 51 %
Agosto 9.890 21.000 47 %
Septiembre 9.396 21.000 45 %
Octubre 10.148 21.000 48 %
Noviembre 11.163 21.000 53 %
Diciembre 12.837 21.000 61 %

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Rendimiento de maquina
70% 61%
60% 53%
49% 51% 47%
50% 43% 41% 45% 45% 48%
40% 38% 40%
30%
20%
10%
0%
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Con estos resultados del indicador observamos que a comparación del mes de
Enero, los demás meses han tenido un leve aumento unos más que otros, el
propósito es poder controlar en un proceso productivo, la fase donde la
producción es más lenta que otras. Lo importante es conocer el nivel de
producción real en relación con la capacidad de unidades de las maquinas durante
un periodo de tiempo determinado.
Se observó también que el rango promedio de rendimiento anual de maquinaria se
mantiene en un 50%, lo cual qué mejorar.

Rotación de mercancías
Meses Ventas acumuladas Inventario promedio
Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10% con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8% con respecto
al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Ventas acumuladas Inventario promedio Valor del

indicador
Enero 45.000.000 15.000.000 3
Febrero 49.500.000 16.200.000 3
Marzo 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3
Mayo 65.884.500 20.407.334 3
Junio 72.742.950 22.039.921 3
Julio 79.720.245 23.803.115 3
Agosto 87.692.270 25.707.364 3
Septiembre 96.461.497 27.763.953 3
Octubre 106.107.647 29.985.069 4
Noviembre 116.718.412 32.383.875 4
Diciembre 128.390.253 34.974.585 4

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Rotación de mercancía
4 4 4
4
3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
2
1
0
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Se puede evidenciar en el indicador, la proporción entre las ventas y las

existencias promedio de inventario, lo cual nos indica que el capital se recupera
mediante las ventas.

INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE

Costo de unidad almacenada

Mes Costo del Número de unidades

almacenamiento almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2%
con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10% con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo del Número de unidades Valor

 almacenamiento almacenadas indicador
Enero $ 90.000.000 1.500.000 $ 60
Febrero $ 91.800.000 1.650.000 $ 56
Marzo $ 93.636.000 1.815.000 $ 52
Abril $ 95.508.720 1.996.500 $ 48
Mayo $ 97.418.894 2.196.150 $ 44
Junio $ 99.367.272 2.415.765 $ 41
Julio $ 101.354.617 2.657.342 $ 38
Agosto $ 103.381.709 2.923.076 $ 35
Septiembre $ 105.449.343 3.215.384 $ 33
Octubre $ 107.558.330 3.536.922 $ 30
Noviembre $ 109.709.497 3.890.614 $ 28
Diciembre $111.903.687 4.279.675 $ 26

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Costo unidades almacenadas

$70
$60
$60 $56
$52
$50 $48
$44 $41
$40 $38 $35
$33 $30
$30 $28 $26
$20
$10
$0
Categoría 1

Enero Fenrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Se puede observar en el indicador la relación costo – unidad almacenada y está

dada por la cantidad en un determinado periodo de tiempo, es decir, a mayor
cantidad almacenada menor costo por unidad.

Costos de unidad despachada

Meses Costo total operativo Total unidades
 del área disponible despachadas
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5% con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10% con respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Costo total operativo Total unidades Valor

del área disponible despachadas indicador
Enero 20.000.000 11.000 $ 1.818
Febrero 21.000.000 12.100 $ 1.736
Marzo 22.050.000 13.310 $ 1.657
abril 23.152.500 14.641 $ 1.581
Mayo 24.310.125 16.105 $ 1.509
Junio 25.525.631 17.716 $ 1.441
Julio 26.801.913 19.488 $ 1.375
Agosto 28.142.009 21.437 $ 1.313
Septiembre 29.549.109 23.581 $ 1.253
Octubre 31.026.564 25.939 $ 1.196
Noviembre 32.577.892 28.533 $ 1.142
Diciembre 34.206.787 31.386 $ 1.090

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Costo unidades despachadas

$2,000

$1,500

$1,000

$500

$0
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio JULIO Agosto
Septiembre Octubre Diciembre
 c. Interpretar el indicador.

En este indicador podemos observar que en el transcurrir de los meses, el total de

unidades despachadas aumenta, mientras, el costo por unidad disminuye. Lo cual
nos permite calcular los costos unitarios respecto a total de despachos
efectuados.

Costo de despacho por empleado

Mes Costo total operativo Número de empleados
de la bodega de la bodega
Enero 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta
en 8% con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el
mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20,
para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo total operativo Número de empleados

de la bodega de la bodega Valor
indicador
Enero $ 11.000.000 18 $ 611.111
Febrero $ 11.880.000 19 $ 625.263
Marzo $ 12.830.400 2 $ 6.415.200
Abril $ 13.856.832 20 $ 692.842
Mayo $ 14.965.379 20 $ 748.269
Junio $ 16.162.609 20 $ 808.130
Julio $ 17.455.618 18 $ 969.757
Agosto $ 18.852.067 18 $ 1.047.337
Septiembre $ 20.360.232 18 $ 1.131.124
Octubre $ 21.989.051 25 $ 879.562
Noviembre $ 23.748.175 25 $ 949.927
Diciembre $ 25.648.029 25 $ 1.025.921
 b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Costo de despacho por empleado

$7,000,000
$6,000,000
$5,000,000
$4,000,000
$3,000,000
$2,000,000
$1,000,000
$0
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

El indicador nos permite analizar que entre menos empleados haya, se eleva el
costo de despacho por empleado. Es conocer el costo en el que participa cada
empleado dentro del total del despacho.
Por ello, hay que controlar los costos en que se incurre en el despacho de
mercancías por cada empleado que interviene en dicha labor.

3. INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

Costo de transporte vs. Ventas

Mes Costo total del Total valor en ventas

transporte
Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5% con respecto
al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo total del Total valor en Valor

transporte ventas indicador
Enero $ 25.000.000 $ 280.000.000 9%
Febrero $ 25.500.000 $ 294.000.000 9%
Marzo $ 26.010.000 $ 308.700.000 8%
Abril $ 26.530.200 $ 324.135.000 8%
Mayo $ 27.060.804 $ 340.341.750 8%
Junio $ 27.602.020 $ 357.358.838 8%
Julio $ 28.154.060 $ 375.226.780 8%
Agosto $ 28.717.141 $ 393.988.119 7%
Septiembre $ 29.291.484 $ 413.687.525 7%
Octubre $ 29.877.314 $ 434.371.901 7%
Noviembre $ 30.474.860 $ 456.090.496 7%
Diciembre $ 31.084.357 $ 478.895.021 6%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Costo de transporte vs. Venta

10% 9% 9%
9% 8% 8% 8% 8% 8%
8% 7% 7% 7% 7%
7% 6%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Didiembre

c. Interpretar el indicador.

Este indicador nos muestra que aumenta el costo del transporte, pero, también el
total de las ventas aumenta, lo cual permite que el porcentaje de costo asimismo
disminuya. El propósito es controlar el costo del transporte con respecto a las
ventas, dentro de un periodo determinado.

Costo operativo por conductor

Mes Costo total del Número de
transporte conductores
Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer
trimestre es de 18, en cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo total del Número de Valor

transporte conductores indicador
Enero $ 25.000.000 18 $ 1.388.889
Febrero $ 25.500.000 16 $1.593.750
Marzo $ 26.010.000 23 $ 1.130.870
Abril $ 26.530.200 21 $ 1.263.343
Mayo $ 27.060.804 21 $ 1.288.610
Junio $ 27.602.020 21 $ 1.314.382
Julio $ 28.154.060 18 $ 1.564.114
Agosto $ 28.717.141 18 $ 1.595.397
Septiembre $ 29.291.484 18 $ 1.627.305
Octubre $ 29.877.314 28 $ 1.067.047
Noviembre $ 30.474.860 28 $ 1.088.388
Diciembre $ 31.084.357 28 $ 1.110.156

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Costo operativo por conductor
$1,800,000
$1,600,000
$1,400,000
$1,200,000
$1,000,000
$800,000
$600,000
$400,000
$200,000
$0
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Se puede observar en este indicador que el costo total de transporte aumenta y

que si también aumenta número de conductores, el costo individual de
conductores disminuye. Lo anterior nos permite controlar el costo operativo por
conductor.
Comparativo costo de transporte
Mes Costo total del Costo tercerizar
transporte por unidad transporte por unidad
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumenta
en 2% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad
aumenta en un 5% con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo total del Costo tercerizar

transporte por transporte por Valor
unidad unidad indicador
Enero $ 550 $ 680 81%
Febrero $ 561 $ 714 79%
 Marzo $ 572 $ 750 76%
Abril $ 583 $ 788 74%
Mayo $ 595 $ 827 72%
Junio $ 607 $ 868 70%
Julio $ 619 $ 911 68%
Agosto $ 631 $ 957 66%
Septiembre $ 644 $ 1.005 64%
Octubre $ 657 $ 1.055 62%
Noviembre $ 670 $1.108 61%
Diciembre $ 683 $ 1.163 59%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Comparativo costo de transporte

90% 81% 79%
80% 76% 74% 72%
70% 68% 66%
70% 64% 62% 61%
59%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Se observa en el indicador que medida que transcurren los meses, aumenta el

costo total de transporte por unidad, desde luego también aumenta el costo de
tercerización por unidad, pero, el porcentaje de costo disminuye cada vez más. La
finalidad es controlar los gastos propios por unidad transportada.

4. INDICADORES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

 Costo de unidad importada / exportada

Mes Costo de mercancía Total unidades

importada / exportada importada / exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4% con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Mes Costo de mercancía Total unidades

importada / exportada importada / Valor
exportada indicador
Enero USD 5.000.000 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 8.652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 10.469 USD 581
Julio USD 6.326.596 11.516 USD 549
Agosto USD 6.579.660 12.668 USD 519
Septiembre USD 6.842.846 13.935 USD 491
Octubre USD 7.116.560 15.329 USD 464
Noviembre USD 7.401.222 16.862 USD 439
Diciembre USD 7.697.271 18.548 USD 415

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Costo de unidades importadas / exportadas
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Categoría 1

Enero Febrero Marzo Abril

Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

c. Interpretar el indicador.

Se puede observar el costo de mercancías importada / exportada aumenta, por

ende, entre más unidades se exporten o importen, el costo de mercancía
disminuye. Muy importante calcular los costos unitarios de importar o exportar una
unidad.

UNA VEZ DESARROLLADOS CADA UNO DE LOS ÍTEMS ANTERIORES,

RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos?
Los indicadores de gestión logistica nos permiten evaluar el desempeño y el
resultado de cada proceso.
La importancia de que una empresa tenga implementado los indicadores de
gestión logísticos en sus procesos productivos es que la empresa desarrolla
habilidades alrededor del manejo de los indicadores de gestión logistica, con el fin
de poder utilizar la información resultante de manera oportuna (toma de
decisiones) para sus respectivos correctivos.
También la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos, está relacionada con la posibilidad de
adelantarse a la ocurrencia de las dificultades, identificar con mayor exactitud las
oportunidades de mejoramiento con el fin de conocer oportunamente las áreas
problemáticas y entender los bajos rendimientos. La mayor implicación podría
decirse, está es la posibilidad del conocimiento profundo que se puede tener de
los procesos y poder llegar así a las metas de la excelencia propuesta
Además, una empresa que tenga implementado indicadores de gestión logísticos,
la hace más competitiva.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Una de las formas idóneas de solucionar el desempeño de las actividades
logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno y externo es mediante la
implementación de un sistema adecuado de indicadores para medir la gestión de
los mismos, con el fin de que se puedan implementar indicadores en posiciones
estratégicas que reflejen un resultado óptimo en el mediano y largo plazo,
mediante un buen sistema de información que permita medir las diferentes etapas
del proceso logístico. Estos indicadores evalúan y mejoran periódicamente el
abastecimiento y distribución a nivel interno y externo si se ponen en práctica.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de

gestión logísticos en sus procesos ¿Puede ser una empresa exitosa?
Justifique su respuesta.
No puede ser una empresa exitosa. Porque tiene grandes vacíos en la medición
de desempeño de las actividades, lo cual constituye una barrera en la
identificación de los principales problemas que se presentan en la cadena
logística, y que perjudican muchísimo la competitividad de las empresas en los
mercados y la pérdida paulatina de sus clientes. Es por ello, que la organización
es clave en la proyección del éxito de toda empresa.

Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos

óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no
cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Claro que sí, las empresas que cuentan con indicadores de gestión logísticos
óptimos tienen más ventajas competitivas frente a otras empresa que no cuentan
con indicadores de gestión logísticos.
Una empresa que cuente con indicadores de gestión logísticos óptimos, son la
base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de su
posicionamiento frente a la competencia. Además, dentro de esas ventajas
encontramos: Identifica y toma acciones sobre los problemas operativos, mide el
grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores, satisface las
expectativas del cliente mediante la reducción del tiempo de entrega y la
optimización del servicio prestado, mejora el uso de recursos y activos asignados,
y reduce gastos y aumenta la eficiencia operativa.

BIBLIOGRAFÍA
 Material: “Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos”
 Web