TALLER: INDICADORES DE GESTIÓN LOGISTICA

SOFIA MARTINEZ VALENCIA

GESTIÓN LOGISTICA

0
Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la
identificación de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción. Para esto analice la
información del caso presentado continuación y posteriormente proceda a
desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes tipos de indicadores. En
cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador de todos los meses del
año, graficar el valor del indicador para todos los meses e interpretar dichos
indicadores. Finalmente responda las preguntas presentadas al final del caso:

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se

dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

1. INDICADORES DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

MESES PEDIDOS GENERADOS TOTAL PEDIDOS

SIN PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en
un 25 % con respecto al mes anterior. Teniendo en cuenta lo anterior responda los
siguientes puntos:

A. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

B. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

C. Interpretar el indicador

MESES PEDIDOS TOTAL DE VALOR

GENERADOS SIN PEDIDOS INDICADOR
PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1.000 1.100 91%
FEBRERO 1.200 1.375 87%
MARZO 1.440 1.719 84%
ABRIL 1.728 2.149 80%
MAYO 2.074 2.686 77%
JUNIO 2.488 3.357 74%
JULIO 2.986 4.196 71%
AGOSTO 3.583 5.245 68%
SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%
OCTUBRE 5.160 8.196 63%
NOVIEMBRE 6.192 10.245 60%
DICIEMBRE 7.430 12.806 58%

RESULTADO DEL INDICADOR

100% 91% 87% 84% 80% 77% 74% 71% 68% 66% 63% 60% 58%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta una disminución en los pedidos entregados sin problemas a
medida que aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la
capacidad y ritmo de producción de la empresa.

VOLUMEN DE COMPRAS

MES VALOR DE LA COMPRA TOTAL DE VENTAS

ENERO 15.000.000 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador

MESES VOLUMEN DE TOTAL DE VALOR

COMPRA VENTAS INDICADOR
ENERO 15.000.000 $35.000.000 43%
FEBRERO 17.250.000 $37.800.000 46%
MARZO 19.837.500 $40.824.000 49%
ABRIL 22.813.125 $44.089.920 52%
MAYO 26.235.094 $47.617.114 55%
JUNIO 30.170.358 $51.426.483 59%
JULIO 34.695.911 $55.540.601 62%
AGOSTO 39.900.298 $59.983.849 67%
SEPTIEMBRE 45.885.343 $64.782.557 71%
OCTUBRE 52.768.144 $69.965.162 75%
NOVIEMBRE 60.683.366 $75.562.375 80%
DICIEMBRE 59.785.871 $81.607.365 86%
 VOLUMEN DE COMPRA

90% 43% 46% 49% 52% 55% 59% 62% 67% 71% 75% 80% 86%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta un aumento relativo y muy considerable en el volumen de
compras.

ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

MESES PEDIDOS TOTAL ORDENES DE

RECHAZADOS COMPRA
ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador

MESES PEDIDOS ORDENES DE VALOR

RECHAZADOS COMPRA INDICADOR
ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 15 50 29%
ABRIL 14 60 23%
MAYO 13 73 18%
JUNIO 12 87 14%
JULIO 13 105 13%
AGOSTO 14 125 11%
SEPTIEMBRE 14 150 10%
OCTUBRE 16 181 9%
NOVIEMBRE 17 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%

ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

40% 34% 31% 29% 23% 18% 14% 13% 11% 10% 9% 8% 7%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan
las devoluciones disminuyen favorablemente.

2. INDICADORES DE PRODUCCIÓN E INVENTARIO

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN UTILIZADA

MES CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MAXIMA

DEL RECURSO
ENERO 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES CAPACIDAD CAPACIDAD VALOR

UTILIZADA MAXIMA DEL INDICADOR
RECURSO
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 20.160 36.300 56%
MARZO 22.579 39.930 57%
ABRIL 25.289 43.923 58%
MAYO 28.323 48.315 59%
JUNIO 31.722 53.147 60%
JULIO 35.529 58.462 61%
AGOSTO 39.792 64.308 62%
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%
OCTUBRE 49.915 77.812 64%
NOVIEMBRE 55.905 85.594 65%
DICIEMBRE 62.614 94.153 67%
 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN UTILIZADA

55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 67%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Los resultados arrojados en estos indicadores nos muestran que a medida que
van pasando los meses la capacidad utilizada de producción va aumentando.

RENDIMIENTO DE MAQUINA

MES NÚMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA

PRODUCCIDAS DEL RECURSO
ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año
es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador

MESES NUMERO DE CAPACIDAD VALOR

UNIDADES MAXIMA DEL INDICADOR
PRODUCIDAS RECURSO
ENERO 8.000 21.000 38%
FEBRERO 8.400 21.000 40%
MARZO 9.072 21.000 43%
ABRIL 8.618 21.000 41%
MAYO 9.480 21.000 45%
JUNIO 10.239 21.000 49%
JULIO 10.751 21.000 51%
AGOSTO 9.891 21.000 47%
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%
OCTUBRE 10.148 21.000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%
DICIEMBRE 12.837 21.000 61%
 RENDIMIENTO DE MAQUINA

38% 40% 43% 41% 45% 49% 51% 47% 45% 48% 53% 61%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En estos resultados podemos ver que hay un promedio de rendimiento de

máquina del 50% que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento y
el mínimo de 38%.

ROTACIÓN DE MERCANCIAS

MES VENTAS INVENTARIO

ACUMULABLES PROMEDIO
ENERO 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES VENTAS INVENTARIO VALOR

ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
ENERO 45.000.000 15.000.000 3
FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3
MARZO 54.450.000 17.496.000 3
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3
MAYO 65.884.500 20.407.334 3
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3
JULIO 79.720.245 23.803.115 3
AGOSTO 87.692.270 25.707.364 3
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4

ROTACIÓN DE MERCANCIA

3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 4%

4%

3%

3%

2%

2%

1%

1%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Con este indicador podemos notar que a mayor ventas e inventario promedio hay
mayor rotación.

2. INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE

COSTO DE UNIDAD ALMACENADA

MES COSTO DE NUMERO DE UNIDADES

ALMACENAMIENTO ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO DE NUMERO DE VALOR

ALMACENAMIENTO UNIDADES INDICADOR
ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000 60
FEBRERO 91.800.000 1.650.000 56
MARZO 93.636.000 1.815.000 52
ABRIL 95.508.720 1.996.500 48
MAYO 97.418.894 2.196.150 44
JUNIO 99.367.272 2.415.765 41
JULIO 101.354.618 2.657.342 38
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 35
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 33
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 30
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 28
DICIEMBRE 111.903.688 4.279.675 26
 COSTO UNIDADES ALMACENADAS

60% 56% 52% 48% 44% 41% 38% 35% 33% 30% 28% 26%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En este indicador veos que la relación costo-unidad está dada por la cantidad. Es
decir entre mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la
unidad.

COSTO DE UNIDAD DESPACHADA

MESES COSTO TOTAL TOTAL UNIDADES

OPERATIVO DEL AREA DESPACHADAS
DISPONIBLE
ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL TOTAL DE VALOR

OPERATIVO UNIDADES INDICADOR
DEL AREA DESPACHADAS
DISPONIBLE
ENERO 20.000.000 11.000 1.818
FEBRERO 21.000.000 12.100 1.736
MARZO 22.050.000 13.310 1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 1.581
MAYO 24.310.125 16.105 1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 1.441
JULIO 26.801.913 19.487 1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 1.196
NOVIEMBRE 32.577.893 28.531 1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 1.090

COSTO UNIDADES DESPACHADAS

2.000%

1500%

1.000%

500%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En este indicador vemos que entre más unidades, disminuye el costo por unidad.
COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO

MESES COSTO TOTAL NÚMERO DE

OPERATIVO DE LA EMPLEADOS DE LA
BODEGA BODEGA
ENERO 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta
en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para
el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de
20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base al descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL NUMERO DE VALOR

OPERATIVO EMPLEADOS DE INDICADOR
DE LA LA BODEGA
BODEGA
ENERO 11.000.000 18 611.111
FEBRERO 11.880.000 19 625.263
MARZO 12.830.400 2 6.415.200
ABRIL 13.856.832 20 692.842
MAYO 14.965.379 20 748.269
JUNIO 16.162.609 20 808.130
JULIO 17.455.618 18 969.757
AGOSTO 18.852.067 18 1.047.337
SEPTIEMBRE 20.360.232 18 1.131.124
OCTUBRE 21.989.051 25 879.562
NOVIEMBRE 23.748.175 25 949.927
DICIEMBRE 25.648.029 25 1.025.921

COSTO DE DESPACHO POR EMPLEADO

7.000.000%

6.000.000%

5.000.000%

4.000.000%

3.000.000%

2.000.000%

1.000.000 %

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo
por unidad de mercancía.

INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

MESES COSTO TOTAL DEL TOTAL VALOR EN

TRANSPORTE VENTAS
ENERO 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %
con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
 MESES COSTO TOTAL TOTAL VALOR VALOR
DEL DE VENTAS INDICADOR
TRANSPORTE
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FEBRERO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEMBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 434.371.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%

COSTO DE TRANSPORTE VS. VENTAS

10% 9% 9% 8% 8% 8% 8% 8% 7% 7% 7% 7% 6%

9%

8%

7%

6%

5%

4%

3%

2%

1%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de
las ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más

COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR.

 MESES COSTO TOTAL DEL NUMERO DE
TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer
trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL NUMERO DE VALOR

DEL CONDUCTORES INDICADOR
TRANSPORTE
ENERO 25.000.000 18 1.388.889
FEBRERO 25.500.000 16 1.593.750
MARZO 26.010.000 23 1.130.870
ABRIL 26.530.200 21 1.263.343
MAYO 27.060.804 21 1.288.610
JUNIO 27.602.020 21 1.314.382
JULIO 28.154.060 18 1.564.114
AGOSTO 28.717.142 18 1.595.397
SEPTIEMBRE 29.291.485 18 1.627.305
OCTUBRE 29.877.314 28 1.067.047
NOVIEMBRE 30.474.860 28 1.088.388
DICIEMBRE 31.084.358 28 1.110.156

COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

1.800.000%

1.600.000%

1.400.000%

1.200.000%

1.000.000%

800.000%

600.000%

400.000%

200.000%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

En este indicador vemos que entre mayor costo de transporte y mayor número de
conductores disminuye el costo individual de conductores.

COMPARATIVO COSTO DE TRANSPORTE

MESES COSTO DEL COSTO TERCERIZAR

TRANSPORTE POR TRANSPORTE POR
UNIDAD UNIDAD
ENERO 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad
aumentan en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte
por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL COSTO DE VALOR

DEL TERCERIZAR INDICADOR
TRANSPORTE TRANSPORTE
POR UNIDAD POR UNIDAD
ENERO 550 680 81%
FEBRERO 561 714 79%
MARZO 572 750 76%
ABRIL 584 787 74%
MAYO 595 827 72%
JUNIO 607 868 70%
JULIO 619 911 68%
AGOSTO 632 957 66%
SEPTIEMBRE 644 1.005 64%
OCTUBRE 657 1.055 62%
NOVIEMBRE 670 1.108 61%
DICIEMBRE 684 1.163 59%

COSTO DE TRANSPORTE VS. VENTAS

10% 81% 79% 76% 74% 72% 70% 68% 66% 64% 62% 61% 59%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y
también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye
cada vez más.

5. INDICADORES DE IMPORTANCIÓN Y EXPORTACIÓN

Costo de unidad importada / esportada

MESES COSTO DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES

IMPORTADA/EXPOTADA IMPORTADA/EXPORTADA
ENERO USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES COSTO DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES VALOR

IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADAS/EXPORTADAS INDICADOR
ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769
FEBRERO USD 5.200.000 7.150 USD 727
MARZO USD 5.408.000 7.865 USD 688
ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650
MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615
JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581
JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549
AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519
SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.933 USD 491
OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464
NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439
DICIEMBRE USD 7.697.270 18.545 USD 415

COSTO DE MERCANCIA IMP/EXP

USD 1.000

USD 800

USD 600

USD 400

USD 200

USD 0

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Vemos que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.

Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?

Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la

toma de decisiones son señales para monitorear la gestión logística, así se
asegura que las actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los
resultados de una gestión logística sus logros o señalar falencias para aplicar
los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se
deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de
desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, en momentos de
verdad o en la etapa de evaluación.

Un indicador es una medida de la condición de un proceso o evento en un

momento determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un
panorama de la situación de un proceso, de un negocio, de la salud de un
enfermo o de las ventas de una compañía la medición en las organizaciones suele
suscitar malos entendidos, no por falta de claridad sobre su importancia,
implicaciones en el mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la toma de
decisiones, los atributos que debe poseer y su comprensión en el sentido cíclico
de la evaluación.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento

y distribución a nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no

sólo nos permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el
comportamiento como tal del stock, las compras y las ventas, así como, las redes
de distribución y su eficacia.

Desde este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los
tiempos entre procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas
generadas por malas proyecciones

¿Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión

logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su
respuesta.

Los indicadores de gestión logística en una empresa, si bien no son infalibles,

pueden ayudar al empresario a situar su negocio en una posición estratégica:
Conocer la empresa, la definición del negocio, y todo lo que ello implica, es
decir saber quiénes son nuestros clientes y cómo satisfacerlos y lograr la
fidelización de sus clientes, la ampliación de cartera de los mismo y garantizar su
subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo

La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a

toda empresa visionaria

¿Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?
Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los
niveles de productividad sino, establecer parámetros comparativos con la
competencia.

De igual forma, es una guía para la toma de medidas correctivas e

identificar las fortalezas y debilidades presentadas.

Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la
empresa, brindando un antes, ahora y un después.

FUENTES: SILVIA VARGAS.