UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO (UNADM).

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.

SEXTO SEMESTRE.

PLANEACIÓN DE LA LOGÍSTICA.

UNIDAD 1.

GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA.

AUTORREFLEXIONES.

ROMÁN GUTIÉRREZ HERNÁNDEZ.

ES1822022078.

JAIME ANTONIO CERDA SOTO.

14 DE FEBRERO DE 2022.

1
 INDICE.

Introducción. 3

Desarrollo. 3

Conclusión. 4

Bibliografía. 4

2
Introducción.

En el presente trabajo se evaluará lo aprendido durante esta unidad, dando

contestación a algunos cuestionamientos planteados por el docente.

Desarrollo.

¿Cuáles son los elementos de la logística y cadena de valor y cuál es su

importancia de la organización?

Son aquellas actividades que se creen indispensables para el funcionamiento de

cualquier organización con el fin de hacer llegar sus productos al consumidor final,
mismas que son transporte, gestión de inventarios, procesamiento de pedidos y
servicio al cliente, las cuales se denominan clave y hay otras que son de apoyo las
cuales dan el valor a la cadena que requiere la empresa, entre las que destacan
almacenamiento, manejo de mercancías, compras, embalaje de protección, etc.; en
otras palabras es ir más a fondo o ser mas concreto en cada una de las actividades
clave.

¿Qué métodos de control de logística y cadena de valor conoces?

Realmente, solo conozco dos que son el ABC y el PEPS de forma teórica, ya que
nunca los he aplicado de forma práctica; pero realmente no los conozco a fondo.

3
Conclusiones.

En este trabajo se puede concluir:

• Que toda empresa debe contar con un plan logístico y no se debe dejar a la
improvisación.
• De un adecuado plan logístico depende la calidad del producto o servicio.

Bibliografía.

1. ANAYA TEJERO, Julio Juan. Innovación y Mejora de Procesos Logísticos.

Editorial ESIC. Madrid, 2005.
2. SORET DE LOS SANTOS. Ignacio. Logística y Marketing para la Distribución
Comercial. Editorial ESIC. Madrid, 2006.
3. La evaluación del servicio logístico: una alternativa para la mejora de la
eficiencia y la satisfacción del cliente. Parada Gutiérrez, Oscar Aguilar
Sánchez, Roberto. Ed. Ilustrados.com, 2006.
4. Manual básico de logística integral. Urzelai Inza, Aitor. Ediciones Díaz de
Santos, 2007.