TALLER

1. Explique de donde se remontan los orígenes del mercado.

2. Defina tres conceptos de mercado y explíquelo.
3. Explique para usted que es el estudio del mercado
4. ¿Que son los antecedentes del estudio de mercados?
5. El ámbito de aplicación del estudio de mercado tiene algunos aspectos
importantes, explique cada uno de ellos con sus respectivos ítems o
componentes.
6. Explique las clases de mercado e ilústrelo con un ejemplo.
7. Que son mercados mayoristas y minoristas de ejemplos.

Respuesta
1. Los orígenes del mercado se remontan desde la comunidad primitiva y el
primer momento en el que el hombre se dio cuenta que podía obtener
cosas como: alimentación, ropa y dinero atreves del trueque con otros
pueblos y tribus.
2. Conceptos de mercado
a. lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para
realizar la transacción de bienes y servicios a un determinado precio.
Ejemplo, un lugar físico como lo es el mercado de Bazurto.
b. también podemos decir que el mercado puede estar disperso en una
gran parte de la región o en todo el país, este tipo de mercado es
posible gracias a las ferias, a los contactos por correos electrónicos o
páginas web u otros medios. Ejemplo, Un negocio de venta de
calzado utilizando medios tecnológicos puede distribuir su mercancía
en todo el país.
c. se puede definir el mercado como un Grupo de personas que se
reúnen para definir productos, servicios y precios de estos. Ejemplo,
En el mercado local los comerciantes de los grandes pueden
reunirse para determinar los precios de los productos

3. El estudio de mercado es el análisis que se hace sobre las características

de un mercado con el fin de ver sus potencialidades, y conocer las
características de la población y especial mente si hay posibilidad de
demanda personas capaces de comprar o adquirir un producto que va a
ingresar al mismo.
4. Los antecedentes del estudio de mercado son una guía que se utiliza para
determinar la factibilidad de un producto o servicio.
 5. Con el estudio de mercado es posible lograr objetivos que pueden aplicarse
en la practica a cuatro campos definidos,
1. El consumidor
es una persona que consume bienes o servicios que los
productores o proveedores ponen a su disposición en el mercado
para satisfacer las necesidades.
1.1 Motivaciones de consumo

1.2 Hábitos de compra

Son las preferencias y predisposiciones que tienen los

compradores al momento de seleccionar un bien o servicio que
van a adquirir. Dicha decisión está influenciada por diversos
factores que impactan de manera distinta en cada persona.
Los factores que influyen en los hábitos de compra son,
principalmente, los siguientes:
Moda: Se refiere a las tendencias, a los productos que están
despertando el interés en el mercado.
Marcas: Existen consumidores con una clara preferencia por
determinadas marcas, y son fieles a ellas.

Tipo de establecimiento: Las personas pueden tener preferencia

por su tienda del barrio, por un supermercado con una mayor variedad de
productos, o por otro tipo de tienda.

Facilidades de pago: Cada vez es más importante para los

consumidores poder realizar sus compras de manera rápida y segura.
Especialmente en el caso del comercio electrónico, que está en
crecimiento.

Tipos de consumidores según sus hábitos de compra

los consumidores pueden clasificarse principalmente en los siguientes tipos:

Low cost: Son aquellos que comparan todas las opciones posibles, buscando los
menores precios. Esto, por encima de la calidad del producto.

Compulsivos: Son aquellos que compran por impulso, solo por la satisfacción de

poseer algo. Sin embargo, luego se arrepienten.

Caza ofertas: Son los que siempre están atentos a las ofertas para aprovechar la
oportunidad.
De cestas pequeñas: Son aquellos que hacen frecuentes compras pequeñas,
incluso más de una al día, pues no tienen espacio donde almacenar sus
adquisiciones.

Racionales: Realizan sus compras en establecimientos donde conocen a los

dueños o a las personas que atienden.

1.3 Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia

Consiste en los diferentes puntos de vista que le dan los consumidores a
nuestro producto y los de la competencia, calificando para ellos la calidad
del producto.
El objetivo de cualquier empresa orientada al mercado ha de ser crear una
oferta de productos distinta de las ofertas de la competencia, que sea difícil
de copiar y que ofrezca un mayor valor a algún segmento del mercado. Es
decir, la clave es hacer productos que sean irreemplazables en opinión de
los consumidores.
Para ofrecer un producto distinto de la oferta de la competencia es
necesario que dicho producto cuente con una ventaja diferencial que sea
capaz de justificar el acto de compra y marcar la diferencia.
1.4 Su aceptación de precio, preferencias, etc.
Determina si estos productos satisfacen las diferentes
necesidades que los consumidores tienen. Sin embargo, siempre
teniendo en cuenta sus respectivas restricciones presupuestarias
(que el producto tenga un precio justo).

2. El producto

algo material que se elabora de manera natural o industrial

mediante un proceso que conlleva unos atributos tangibles forma,
tamaño, color e intangibles marcas, imagen de empresa, servicio
que el consumidor acepta, en principio, como algo que va a
satisfacer sus necesidades
es todo aquello que está a disposición en el mercado, para que
cualquier usuario lo adquiera con la finalidad de satisfacer una
necesidad o deseo.

2.1 Estudio sobre los usos del producto

El objetivo principal del estudio del producto es analizar los aspectos más
relevantes del producto que se pretende producir. Para ello, es de sentido
común empezar por la definición y los antecedentes históricos del mismo.

2.2 Test sobre su aceptación

es una evaluación que te permite recolectar información útil para determinar

si un producto cumple con las características adecuadas para satisfacer las
 necesidades de los consumidores y se pueda determinar su éxito en el
mercado.

Entre las principales funciones de un producto test se encuentran las

siguientes:

 El test de producto es fundamental durante la investigación de mercados,

ya que te permite conocer cuáles son las características que los clientes
aprecian más y posicionar tu marca frente a la competencia.

 Entre las principales funciones de un producto test se encuentran las

siguientes:

 Te permite identificar los mejores canales para la distribución y venta de tu

producto.

 Comprobar que tu estrategia de mercado esté funcionando

adecuadamente, de lo contrario es necesario ajustarla.

 Conocer el nivel de satisfacción del cliente hacia tu producto.

 Pronosticar el nivel de ventas de tu producto.

 Analizar las características, funciones y utilidad de tu producto.

 Identificar los riesgos que enfrenta tu negocio en caso de que salga un

producto mejor.

Tipos de test de producto

 Test para un estudio de mercado: De esta forma puedes saber si tu

producto es viable, el tamaño del mercado, los canales de distribución y las
características que lo ayudarán a venderse. Conoce cómo hacer un estudio
de mercado para tu producto.

 Test para lanzar un nuevo producto: Se trata de lanzar una encuesta

para lanzar un nuevo producto que te permita conocer las características
que tu público objetivo prefiere y cuáles necesitan un ajuste.

 Test para asignarle el precio a un producto: Esta prueba te ayuda a fijar

el precio de un producto y determinar si sus características corresponden a
su precio.
 Test de funcionalidad: Te permite saber si las características de tu
producto son funcionales y fáciles de ejecutar.

 Test para conocer la satisfacción del cliente: Puedes determinar la

experiencia del cliente con tus productos y servicios y conocer qué
características debes conservar y cuáles debes modificar.

2.3 Test comparativo con los de la competencia

2.4 Estudios sobre sus formas, tamaños y envases

Además de proteger y conservar el producto, también informa al

posible consumidor sobre el mismo con sólo mirarlo. Un buen envase
es capaza de decir qué es lo que podemos esperar del producto que
se encuentra adentro. De esta manera facilita la decisión de compra.
 DESARROLLO

1. Los orígenes se remontan desde la comunidad primitiva y el primer momento en el

que el hombre se dio cuenta que podía obtener cosas como: alimentación, ropa y
dinero atreves del trueque con otros pueblos y tribus.

2. Conceptos # 1: lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para

realizar la transacción de bienes y servicios a un determinado precio, por ejemplo:
un lugar físico como lo es el mercado de Bazurto.

un lugar donde se reúnen compradores y vendedores, se ofrecen bienes y

servicios en venta y realizan transferencias de títulos de propiedad.

Conceptos # 2: se puede definir el mercado como un Grupo de personas que se

reúnen para definir productos, servicios y precios de estos.

Conceptos # 3: también podemos decir que el mercado es comerciante que

pueden estar dispersos por toda la ciudad o una región, sin embargo, constituir un
mercado, si se hallan en estrecha comunicación los unos con los otros, gracias a
ferias, reuniones, listas de precios, el correo, u otros medios

3. Un estudio de mercado consiste en investigar y analizar la probabilidad que existe

de poder llevar a cabo un proyecto empresarial con éxito y se trata de un proceso a
largo plazo y de gran esfuerzo, durante el cual colecciona una gran cantidad de
información relativa a clientes, competidores, el entorno de operación y el mercado
en concreto.

4.