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NOMBRES:

Johan Minaya.

Wellington Acosta.

Yonathan Hernández .

Dionisia Ureña

MATRICULAS:

17-1355

17-0911

146116

16-8873

ASIGNATURA:

Ética Profesional.

TEMA:
Trabajo Final.

FACILITADORA:

Ramona Acosta

22 de Julio del 2018

Santiago, República Dominicana.


Índice

 Introducción

 Conclusión
 Bibliografía
Introducción
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean
a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El
especialista en el área de mercadotecnia se llama "Mercadólogo".
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos.
La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos
satisfactores básicos. Los deseos, consisten en anhelar los satisfactores específicos
para estas necesidades profundas. La demanda, por su parte, consiste en desear
productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de
adquirirlos.
Los mercadólogos, influyen en los deseos de las personas, haciendo que los productos
resulten atractivos, accesibles y disponibles con facilidad para el consumidor al que van
dirigidos.
Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un
deseo, la importancia de los productos es disfrutar de los servicios que ofrecen.
Valor es la estimación que hace el consumidor de la capacidad total del producto para
satisfacer sus necesidades.
El intercambio es el acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo
algo a cambio.
Luego de esta pequeña aclaración de algunos conceptos mercadológicos podemos
aplicar lo que es la mercadotecnia en este trabajo.
En el siguiente trabajo se pone en práctica la mercadotecnia en las Industrias Veganas
S.A mejor conocida como Induveca es una procesadora de alimentos diversos de la
Dominicana perteneciente al grupo MercaSID. Produce distintos tipos de alimentos
desde embutidos hasta lácteos.
Resumen , capítulo 3 del libro Negocios Exitosos.

La mercadotecnia.
Según la definición de la American Marketing Asociación, mercadotecnia es la
planeación y ejecución de la concepción, fijación de precio, promoción y distribución de
ideas , bienes y servicios para generar intercambios que satisfagan objetivos
individuales y organizacionales.
La función de la mercadotecnia es una parte vital en el éxito de una empresa. Una
buena mercadotecnia coloca los productos y servicios en el momento adecuado para
satisfacer la necesidad del consumidor.
Hay que destacar la importancia que tiene la mercadotecnia en este mundo moderno y
globalizado ya que los empresarios se apoyan en la mercadotecnia para:
Generar Mayores ventas.
Tener mayor participación del mercado.
Lograr la satisfacción del cliente.
Desalentar a los competidores.
Tener beneficios para los trabajadores y la comunidad.
Plan de mercadotecnia
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda
empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha
quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del
marketing, para alcanzar los objetivos marcados.
Un plan de mercadotecnia debe incluir:
Visión del negocio.
Objetivo.
Mercados objetivos.
segmentación de mercado.
Tipos y hábitos del consumidor.
Servicio y soporte.
Canales de distribución etc.
Investigación de mercado.
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier
aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y
para lograr la satisfacción de sus clientes.
Con esta investigación se pueden obtener internamente informaciones tales como:
Los análisis y reportes de ventas.
Pronósticos de ventas de años anteriores.
Registros contables.
Tendencias de ventas históricas.
Ventas por productos.
Ventas por agentes etc.

Muestra y su importancia.
En mercadotecnia, se da el nombre de “muestra” a la cantidad de personas
seleccionadas para realizar un estudio de mercado o encuesta. Un estudio de mercado
puede incluir varias muestras de diferentes grupos demográficos. El tamaño de la
muestra es, por lo general, un porcentaje del mercado total bajo estudio.
El muestreo es de vital importancia ya que un muestreo de toda la población puedes
examinar y sacar conclusiones en base a una pequeña parte de la población total,
dando por sentado que los resultados obtenidos en la muestra es de hecho
representativa de toda la población, una ventaja muy grande es que es mucho más
sencillo trabajar con una pequeña parte de un todo.
Tamaño del mercado.
Esta investigación permite conocer la situación de la empresa en cuando al potencial
de ventas respecto del consumo total del mercado de producto. En termino generales,
el mercado puede ser local, regional, nacional o internacional.
Los mercados pueden ser clasificados de diferentes maneras:
Mercado potencial:
Un mercado potencial es una oportunidad de negocio latente. Se le llama mercado
potencial a aquel público que no consume tu producto, pero que tienen o pueden llegar
a tener la necesidad de consumirlo. En este nuevo mercado potencial se han creado
algunas necesidades como por ejemplo: – El mejoramiento del hogar.
Mercado de consumo propio:
personas que compran el producto o servicio que interesa a la empresa.
Mercado de consumo de la competencia:
Personas que adquieren productos que interesan a la empresa pero que no son
producidos o distribuidos por ella.
Mercado de desarrollo:
Personas que no consumen el producto pero que serán parte del mercado a corto
plazo.
Mercado inmediato:
Son aquellos en los que la adquisición de productos por los compradores individuales o
familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco
tiempo de su adquisición. Es el caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc.
Mercado mediato:
Es susceptible de ser potencial a largo plazo.
Conocimiento del consumidor potencial.
Es necesario obtener información precisa de los consumidores para hacer un claro
análisis de la demanda.
para hacer una buena investigación debemos conocer lo siguiente:
¿ Quién es el consumidor?

¿ Que desea y quiere?

¿ Cuáles son sus gustos?

¿ Cómo compra?

¿ Cuál es su capacidad de compra?

¿Con que frecuencia compra?

¿ Como decide?

Oferta, demanda y precio del producto:


Oferta.
El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define la oferta como "la cantidad de
bienes y/o servicios que los productores están dispuestos a vender en el mercado a un
precio determinado.
Demanda.
La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o
consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos,
quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio
determinado y en un lugar establecido".
Precio del producto.
Es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio al momento de ofrecerlo
a los consumidores y, por tanto, el valor monetario que los consumidores deben pagar
a cambio de obtener dicho producto o servicio.
Ventas
Es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero. Las
ventas pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre otros medios. El
término venta es de origen latín “vendita”, participio pasado de “venderé”.
La función de vender es una de las actividades básicas de la empresa y debe
contemplar lo siguiente:
Políticas de ventas.
Políticas de apoyo de las ventas.
Políticas de los precios.
Política de publicidad y promoción.
Política en relación al gasto directo por las ventas.
Política para la utilización de los canales de distribución.
Comercio internacional

El proceso de exportación se divide en tres etapas principales:

Pre-exportación

Se compone de la planeación, investigación, y fabricación, adquisición o desarrollo del


producto servicio se desea vender.

Exportación

Se integra por el despacho, la recepción, la verificación y la aceptación del producto.

Pos exportación

Integrada por el pago, la garantía, el mantenimiento, el servicio y el seguimiento.

Mercado Internacional
Se le conoce como mercado internacional al conjunto de actividades comerciales
realizadas entre compañías de diferentes países y atravesando las fronteras de los
mismos. Se trata de una rama del comercio el cual ha venido a cobrar mayor
importancia hoy en día debido al fenómeno de la globalización.

Vendedores propios y representante de ventas

Capacitación.

Comisione, bonos y gratificaciones

Gastos de supervisión

Gastos de teléfono etc.

Distribuidores

Capacitación

Costos de negociación con distribuidores

Garantía reclamadas

Gastos de teléfono

Modelos de presentación

Premios especiales

Publicidad y literatura para el distribuidor

Producto de exportación

Contar con ventajas relativas en el abastecimiento del producto a exportar o en las


materias primas o insumos necesarios para producir la mercancía que se pretende
exportar. Los productos finales, las materias primas, productos intermedios y otros
insumos, deben obtenerse en condiciones de precio, confiabilidad y calidad análogas a
las de la competencia internacional.

Documentos para Exportar

Para facilitar el llenado de los diferentes documentos utilizados en el proceso de


exportación, el Departamento de Facilitación de Exportaciones ha preparado guías
prácticas para el llenado correcto de documentos de exportación, cumpliendo los
reglamentos y estándares comerciales para el trámite aduanero exitoso.

Documentos Comerciales
- Factura Proforma Ejemplo.

- Factura Comercial Ejemplo.

- Lista de Empaque (PackingList) Ejemplo.

Documentos de Embarque - Transporte

- Instrucciones de embarque Ejemplo.

- Carta de responsabilidad Ejemplo.

- Reserva de espacio (Booking) Ejemplo.

- Aviso de llegada Ejemplo,

- Conocimiento de embarque (Bill of Lading - B/L) Ejemplo 1 - Ejemplo 2.

- Guía aérea (Airway Bill - AWB) Ejemplo 1 - Ejemplo 2.

- Carta Porte.

Obligaciones del Vendedor

- Entregar la mercancía de acuerdo con los términos del contrato de venta.

- Colocar la mercancía a disposición del comprador dentro del plazo estipulado y en el


lugar acordado.

- Pagar los gastos de empaque.

- Prevenir al comprador dentro de un plazo razonable sobre la fecha en la cual la


mercancía estará a su disposición.

- Asumir los gastos de las operaciones de verificación.

- Asumir cuantos riesgos pueda correr la mercancía y todos los gastos a su cargo hasta
el momento de la entrega.

Obligaciones del Comprador

- Recibir la mercancía una vez puesta su disposición en un plazo y sitio convenido.

- Asumir todos los gastos causados por la mercancía y los riesgos que la misma puede
correr desde el momento en que fue puesta a su disposición.

- Asumir gastos de obtención y costos de los documentos necesarios para la entrada


de las mercancías.
Comercio electrónico por internet

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en


inglés) o bien negocios por Internet o negocios online o negocios en línea, consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas.

Relaciones públicas

Las relaciones públicas (conocidas por la abreviatura RR. PP.) son un conjunto de
acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas en el tiempo, que
tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos,
escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y
apoyo en determinadas acciones.

Su misión, es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y las partes


interesadas, además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza
diferentes estrategias, técnicas e instrumentos.

Es una disciplina en desarrollo que emplea métodos y teorías de la publicidad,


marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre
otras ramas y profesiones.

Negocios exitosos

Existen diferentes factores que pueden influir en el pronóstico de ventas. Estos pueden
agruparse de la siguiente forma:

Condiciones competitivas dentro de la empresa.

Condiciones y tendencias dentro del giro.

Capacidad de compra de los clientes potenciales.

Condiciones socioeconómica y políticas generales locales, regionales, nacionales e


internacionales.

En casos, el pronóstico de ventas se basa en instituciones, corazonadas o


premoniciones. Generalmente, sin embargo, hay grandes desviaciones respecto a los
objetivos planteados inicialmente, que hacen que las empresas tengan problemas en
todas sus áreas. Existen técnicas analíticas de tendencias y correlaciones
probabilísticas muy complejas que utilizan instrumentos matemáticos y probabilísticas
muy complejas que utilizan instrumentos matemáticos estadísticos.
Puede solicitarse a los vendedores que proporcionen sus estimaciones de venta sobre
la base de su experiencia el año anterior. Estas estimaciones pueden clasificarse por
clientes, productos, zonas de ventas y vendedores.

Ciclo de ventas

El ciclo de ventas es el periodo que transcurre desde el primer acercamiento con el


cliente hasta el pago de servicio o producto vendido. La venta no es realizada hasta
que no es cobrada.

Todas la ventas tienen gastos y costos naturales como el de los inventarios, la


publicidad, el mantener la fuerza de ventas, etc.; por consiguiente, entre más tarda el
ciclo de ventas en cerrarse, los costos son mayores. Las ventas al menudeo
generalmente a clientes que gastan su propio dinero; las industrias se hacen aclientes
o personas que gastan dinero de una empresa.

En las ultimas intervienen varias personas: el que hace la solicitud de un producto, el


que elabora y asigna el presupuesto y el que selecciona el proveedor y cierra la
compra. De manera que si la venta es industrial, hay que saber quienes son los
involucrados y que quieren cada uno de esos para agilizar los trámites y cerrar la venta
a la brevedad posible.

Del tamaño de la venta dependerán las complicaciones que se tengan para el cierre de
esta, entendiendo que el proceso de vender se termina cuando se cobra.

El ciclo de compras puede dividirse de la siguiente forma:

Detectar y atraer el cliente.

Interesar al cliente en la presentación de venta.

Hacer que considere la compra.

Este proceso se encuentra en casi todas las ventas que se realizan al mayoreo.

Fuerza de ventas

También ha otros que se les puede capacitar para vender exitosamente. Conocer el
perfil del vendedor que se necesita y conseguir al personal que lo cumpla, facilita la
capacitación.

La fuerza de ventas de crecer y conocerse a fondo los productos y servicios de la


empresa y estar convencido de que está vendiendo lo mejor con relación al precio que
el cliente está pagando. Deben de conocer los resultados de las investigaciones de
mercado que se realizan, ya que mientras más sepan acerca de sus clientes, de sus
necesidades y hábitos, mejor podrán vender.

Los vendedores de comisión, por lo general se presentan la inicio de las labores y se


reportan telefónicamente al términos de estas. El plan de comisiones tiene la ventaja
que el dinero recibido por el vendedor es directamente proporcional al esfuerzo y al
monto de ventas realizadas.

Siempre será provechoso realizar reuniones periódicas con la fuerza de ventas. en ella
cada uno de los integrantes expondrá sus problemas y sugerencias y el coordinador del
área de ventas tendrá la oportunidad de tanto de escuchar como de resolver de
inmediato algunos de los planteamientos como de motivar a los vendedores.

Algunas empresas dividen y asignan territorios a los integrantes de la fuerza de ventas,


en tanto que otras dejan abierto el mercado. La falta de una división territorial puede
ocasionar duplicidad de esfuerzo cuando distintos vendedores visiten a un cliente y,
con ello, generen un conflicto de intereses: por ejemplo, al realizarse la venta, ambos
vendedores, pueden reclamar como suyo al cliente.

El mejor cliente es quien compro el producto y quedo satisfecho, porque divulga entre
sus conocidos las ventajas y deficiencias del producto. Este método se aplica en las
tiendas de autoservicios.

Como cerrar las ventas

El cierre es la culminación de una venta. Hay vendedores que llevan a cabo todo el
ciclo de ventas a la perfección y no pueden hacer un cierre. Es notorio, como este
paso final, los vendedores inexpertos tienen miedo a ser rechazados y no logran cerrar
el trato, con lo que pierden muchas ventas a punto de ser realizadas.

El propósito del cierre es obtener una reacción favorable del cliente y aprovechar el
momento para cerrar la venta. Durante la presentación del producto, el vendedor debe
estar listo para cerrar la venta en cualquier momento. Saber cuándo y cómo cerrar una
venta es una ventaja que tienen los vendedores exitosos.

Un buen vendedor debe conocer a fondo estas técnicas y aplicar todas las posibles s
para lograr un cierre de ventas.

Los tipos básicos de cierre pueden enmarcarse en:

El cierre que se solicita.

El que se presiona.
La efectividad de la presentación depende del conocimiento que tenga el vendedor del
producto o servicio y de la empresa. Muchos vendedores cometen el error de insistir
demasiado y hablar mucho. Es mejor oír primero lo que quieren los clientes y obtener
información de sus necesidades para relacionarlas con los beneficios del producto.

Nuevos clientes

La nueva clientela es la sangre de toda empresa. Por ello es importante tener una
fuerza de ventas que constantemente obtenga nuevos clientes. Para atraer a nuevos
clientes pueden repetirse algunas estrategias que fueron utilizadas para atraer los
clientes actuales.

Los nuevos clientes pueden tener objeciones para efectuar una comprar. Por ello, hay
que tener sensibilidad para rebatirlas.

Servicio al cliente

En la actualidad, el servicio al cliente se ha convertido en un elemento esencial para el


éxito o fracaso de muchas empresas. Antes, las empresas orientaban básicamente sus
objetivos a elevar la cantidad física de su producto que ofrecían a sus clientes y
obtener un buen beneficio derivado de la operación de negocio, como alternativas para
asegurar su permanencia.

Para implantar la calidad en el servicio al cliente no hay más límite que la imaginación
y la constante retroalimentación sobre lo que los clientes desean obtener de la
empresa. Se dice que el costo de ganar preferencia de nuevos clientes es cinco veces
mayor que el de mantener los que ya se tienen.

Garantías.

Las garantías ofrecidas deben ser semejantes a la de la competencia. Las garantías se


ofrecen por un tiempo determinado y van de la devolución del dinero, al cambio del
producto o reparación sin costo por un tiempo determinado.

Envase.

Este puede definirse como cualquier material que encierra un producto y que no forma
parte del mismo.

La mercadotecnia estudia el diseño del envase y lo aprovecha para cumplir con sus
objetivos.

Algunas de las características que debe tener el envase son:

Conservar, proteger y adaptarse al producto.


Tener diseños que ofrezcan protección adecuada.

Normalización de los tamaños y tipo.

Ser parte del proceso de fabricación.

Ser económico atractivo, limpio y diferente.

Ser de manejo fácil.

Empaque

Este puede ser cualquier tipo de material que resguarda un producto y que facilita su
entrega al consumidor final.

Sus principales características que debe tener un empaque son:

De fácil transportación.

Económico.

Lo más ligero posible.

De seguridad al producto.

Que sea de material reciclable.

Que sirva para apoyar la presencia en el mercado.

Etiqueta

Las características y propósito de una etiqueta son:

Identificar el producto.

Proporcionar las introducciones sobre el contenido, los ingredientes y forma de uso del
producto.

Informar sobre el precio de venta.

Tener el código de barra para su control.

Informar sobre la fecha de caducidad.

Publicidad

Publicidad y promoción que conservan a las empresas vivas y las mantienen rentable,
pues constantemente pierden y ganan clientes y por lo tanto necesitan de aquellas para
mantener e incrementar sus ventas.
La publicidad es una empresa que puede ser manejada por una agencia especializada
o por un departamento específico dentro de la misma empresa, los clientes deciden
que comprar en sus oficinas o casa una vez que conocen los productos o servicios
mediante la publicidad transmitida en diferentes medios de comunicación.

Programas de publicidad.

Para elaborar un programa de publicidad hay que definir.

Objetivos y metas.

Alcance del programa.

Extensión y características de la publicidad.

El presupuesto necesario.

Los tiempos y medios que piensan utilizarse.

Los beneficios directos de la publicidad pueden enumerarse de la siguiente forma.

Apoyar una programación de ventas.

Asegurar el uso correcto de las mercancías.

Apoyar el lanzamiento de un nuevo producto en el mercado.

Formar ciertas ideas respecto de un producto o servicio a la gente.

La publicidad puede clasificarse de la siguiente forma.

Publicidad del fabricante o del distribuidor, puede ser institucional o del producto.

Publicidades especiales que se llevan a cabo con motivo de promociones especificas o


liquidaciones de algunas mercancías.

Las campañas publicitarias más exitosas son las que destacan un solo mensaje y no
confunden a los clientes potenciales con varios de ellos.

Descripción del producto a través de la publicidad.

Este metido consiste no solo en establecer relación con gran número de posibles
compradores, si no también de presentarles la misma idea con el propósito de influir en
ellos para que compren la mercancía o los servicios.

Desventajas con relación a la fuerza de ventas.


La fuerza de venta es uno de los medios más eficiente para estimular las ventas.

En la publicidad no puede contestar las dudas y objeciones que presenta el cliente.

Sus influencias en casos particulares no son muy fuertes, debido a la vaguedad con
que deben presentarse los anuncios.

Medios.

La selección adecuada de los medios para una campaña publicitaria depende de


diferentes elementos relacionados con cada caso, por lo que no puede establecerse
una regla mediante la cual podamos escoger alguno.

Los medios más comunes que se utilizan la publicidad para alcanzar sus
objetivos son:

Artículos promocionales que tengan impreso o grabado mensajes publicitarios o el


nombre de la empresa, Carteles y letreros en tiendas de autoservicio o comercio.

Interiores o exteriores de transportes urbanos, foráneos, eléctricos, sistemas de


transporte colectivo metro y caja de tráiler.

Espectaculares, pantallas electrónicas y muros.

Promoción de ventas.

Es el conjunto de actividades relacionadas con la mejor forma de ayudar a estimular las


ventas de un producto en cierto punto de venta, que quede claro, estas ventas no son
ventas extraordinarias.

Se necesita tener un programa de promoción continuo y organizado para mantener e


incrementar el nivel de ventas y tener a la empresa en constante movimientos.

La promoción de ventas debe apoyarse con.

Aparadores y demostraciones.

Bonos y recompensas.

Concursos y premios.

Exposiciones, exhibiciones, demostraciones y muestra de productos.

Juegos y regalos medios audiovisuales en el lugar de la venta.

Muestras obsequiadas.
Presupuesto de publicidad y promoción.

Determinar el presupuesto que se tiene destinado para publicidad y promoción es de


vital importancia. Pueden gastarse un porcentaje de las ventas o una cantidad fija
anual.

Al evaluar los resultados de la primera campaña publicitaria, la empresa tendrá


estadísticas y poseerá referencias para decidir cuándo, que como, y cuando hay que
promover y, de ese modo, asignar el presupuesto.

Canales de distribución.

El canal de distribución es el camino que tienen que recorrer los productos o servicios
para llegar al consumidor real. En otras palabras, es la ruta que sigue un producto de
los consumidores finales.

Para escoger el canal adecuado de distribución es necesario conocer cómo trabajan en


ese lugar, hay varios canales que pueden seleccionarse para lograr que los productos
lleguen al mercado deseado.

Los canales de distribución pueden dividirse en las siguientes formas.

Fabricantes-consumidores

El fabricante vende directamente al cliente y le da todo tipo de soporte a la venta.

Fabricante-detallista-consumidores.

Hay un intermediario entre el fabricante y el cliente final. Su función consiste en buscar


compradores y cerrar el mejor número posible de ventas.

Los detallistas deben usarse cuando se comercializan varios productos y hay un gran
número de clientes finales.

Fabricantes-mayoristas- consumidores.

Giros en los que hay que hay varios productores y un gran número de clientes finales
que, por lo común, compran el producto en pequeñas cantidades.

Distribuidores.

Los distribuidores son otro medio de canalizar la mercancía que da la oportunidad de


crear rápidamente una gran red de venta.

Para definir a quien se le otorga una concesión en cuanto a la distribución, es


necesario investigar.
El conocimiento de giro de la empresa.

La experiencia y capacidad empresarial.

La infraestructura que posee.

La actividad que posee.

Hay distribuidores grandes que dan credibilidad instantánea a los productos que
manejan.

Gastos directivos de ventas.

Los gastos directivos de ventas más comunes en cualquier empresa son:

Mercadotecnia directa.

Costo de elaborar anuncios en diferentes medios.

Costos de publicar un anuncio en diferentes medios.


Empresa Industrial
Aplicación de la mercadotecnia y las 4 p .

Producto, Precio, Punto de venta y Promoción.

INDUVECA, S. A.

En el año de 1968 se constituyó lo que es actualmente Induveca S. A. una de las


empresas más importante y de mayor crecimiento en República Dominicana.

Induveca, es pionera en el uso de lo más avanzados métodos de producción para


garantizar a los consumidores los mejores productos. Es tradición que a lo largo de 30
años ha perdurado, manteniéndose como líder indiscutible en el mercado de
embutidos.

Salami súper especial induveca el mismo está compuesto por las características del
mercado al que va dirigido.

 Producto:
Una gran variedad de categorías de productos conforma la gama de induveca, todos
con el único e inconfundible sabor que lo caracteriza.

Los productos más destacados son el (Salami súper especial induveca) y el (Estelar) el
cual cuenta con una forma tubular y el mismo tiene un peso de 1.59 kg (3.50 LB). Con
una firme textura cárnica de estado sólido.

Mercado meta del producto

El salami súper especial de induveca está especialmente dirigido a la clase media y


bajas quienes son los verdaderos consumidores de dicho producto.

La investigación realizada por nosotros determino que la mayor parte de los


consumidores fueron especialmente amas de casas.
 Sabor:
El sabor es un elemento clave para el éxito de este salami, el cual ha permanecido
igual a través de los años debido a su sabor típico dominicano.

 Color:
El color que predomina en la textura es el rojo, es decir, color carne. Aunque en
realidad en el proceso de elaboración se pierde un poco el color natural, debido a que
el producto no contiene otro tipo de colorante añadido.

 Entre las líneas de productos que ofrece dicha empresa están:


 Salamis: Súper Especial, Especial light (95% libre de grasa), Estelar, Naranjal,
Popular, salamito, Grano de Oro, Almirante, Memorial, Supremo Don Pedro, De
Pavo Caserío.
 Jamones: Picnic Cosido, Bolo Ahumado, Presado Ahumado, mortadela extra,
Jamonetas, Picnic bolo, Naranjal, Pechuga de Pavo, Cocido especial, Caserío
latino.
 Salchichas: Hot Dog Gigante, Supremo, Frankfurter, Chorizos, Salchichas de
Pavo, Salchichas tipo Viena Sabrosa, Salchichas de freír.
 Ahumados: Chuletas, Costillas, Lacones, Cueritos, Carnes, Longanizas caceras,
Longanizas Popular.
 Mortadela y Tocineta: Siciliana Especial.
 Productos Curados: Salami Genoa, Salchicha de Lomo, Chorizo vela, Chorizo
Pamplona, Chorizo Sarta.
 Leche: Leche nutra.
 Quesos, sazones y salsa: Cheddar, Danés, Holandés vegano, picantino. Sazón
Campo verde, Sazón coc. Liquido bebidas Nutritivas.
Un sinfín de opciones diversas para satisfacer todas las necesidades de la familia,
Induveca las ofrece, pensando siempre en la calidad, nutrición y el sabor.

 Precio:
 Políticas de precio:
Para establecer el precio se toma en consideración el recorrido del producto, por tal
motivo cada zona del país tiene un precio diferente.

Los precios se establecen tomando en cuenta los costos (para medir la contribución del
beneficio), demanda y oferta, así como la competencia. Además están otros factores
como la expectativa de los canales de distribución aspecto y regulatorios entre otros.

Precio geográfico (según la distancia).

El precio geográfico comprendido por las diferentes zonas que componen el 33 país,
tenemos que el precio para la Zona Norte en el caso del producto más vendido, el
salami súper especial es de RD$ 88.13 por libra. Debido a la competencia en la Zona.

Precio Premium:

El precio Premium se le otorga a los grandes suplidores (Carrefour, Price Smart, CCN,
entre otros) debido a sus altos volúmenes de compras y pronto pago.

 Publicidad:

Induveca S. A. cuenta con una buena campaña de publicidad y promoción orientada en


comerciales de radio, televisión, materiales POP (afiches) en los diferentes puntos de
ventas y principalmente en los supermercados.

Todas las campañas publicitarias enfatizan el eslogan de la marca Sabor sin Igual,
demostrando con este que no hay sabor y calidad que se pueda comparar.

 Spot de televisión:
Se utiliza como medio principal porque los comerciales tienen aspectos demostrativos.
El blanco del público se identifica más con este medio y es más popular entre ellos.
Los comerciales tienen una duración de 30 segundos y se colocan en programas de
corte familiar.

 Prensa y exteriores:
Estos medios persiguen solo el mantenimiento de la campaña publicitaria. Se publican
comerciales en revistas semanales buscadas por el blanco del público al cual está
dirigido el producto.

 Publicidad cooperativa:
La compañía Induveca publica un anuncio en el periódico todos los jueves donde
anuncia sus especiales para los diferentes supermercados, por lo cual debe pagar a
cada supermercado una cantidad de dinero que estos tienen estipulada.

 Anuncios de Radios:
Se utiliza este medio por su cobertura y ventaja en costo. Además, el público de la
radio es en su mayoría indirecto por lo que el alcance de la radio tiene un costo por
personas inferior a la televisión

Punto de ventas:

El programa de promoción de ventas gira entorno a planes de degustaciones de


productos, ya sea en locrios, salamis pincho, productos asados.

Política de venta:

Se le conceden descuentos comerciales a los grandes compradores (supermercados y


hoteles) por las funciones de marketing que realizan; almacenamiento, promoción, y
ventas en gran volumen. Se les conceden descuentos por pronto pago a todos aquellos
compradores por realizar sus pagos dentro del referido plazo.

Canales utilizados para la distribución física:

La distribución es directa, o propiedad de Induveca S. A... la entrega a los clientes se


realiza por medios de pedidos de pronta entrega y pre-venta por medio de vendedores
y por medios de ventas rancheas dirigidas a clientes-colmados.
Los vendedores trabajan en los canales de supermercados de clase A y B; Cadenas de
hoteles, principalmente de la zona Este (área de Bávaro); también en restaurantes,
Cafeterías,

Las distribuciones se realizan por regiones o por territorio de ventas que son:

Santo domingo (dos Centros de distribución.

La vega (fabrica) y centro de distribución

Santiago

San Francisco de Macorís

San pedro de Macorís.

La romana.

Barahona.

San juan de la Maguana.

Haití.

Las otras provincias son cubiertas por los centros de distribución ya mencionados.

La cobertura territorial:

Se realiza por medio de 170 rutas con promedio de 240 clientes cada una; un ciclo de
visita de 60 a 70 clientes diarios por ruta.

Los puntos ventas visitados en las rutas ascienden a 30 mil mensuales, entre
colmados, supermercados, almacenes entre otros.

Trabajos en puntos de ventas: Los puntos de ventas visitados en las rutas ascienden
a 30 mil mensuales, entre supermercado, hoteles y otro.
La aplicación de la mercadotecnia a una empresa le trae beneficios inimaginable lo
que hace mantener a la empresa en alto y en el gusto popular de la gente por esta
razón es que induveca es líder en el mercado.
Conclusión:

La mercadotecnia ha logrado un fuerte "impacto" en la vida de millones de personas,


empresas y organizaciones, cambiándoles definitivamente su estilo de vida y forma de
trabajo; todo lo cual, se puede evidenciar en los productos y servicios que utilizan y en
las actividades que desempeñan.

Pero, para tener una perspectiva amplia y completa de lo que es la mercadotecnia se


tiene que desechar aquellos conceptos erróneos que solo limitan a las empresas o
personas que los practican, como pensar que la mercadotecnia es sinónimo de venta o
publicidad, o que entra en acción una vez conceptualizado un producto para ofrecer al
mercado, o que simplemente es una forma de gastar dinero.

Ahora, para tener una perspectiva amplia de todo el alcance de la mercadotecnia se


debe asimilar el hecho de que sus actividades comienzan antes de que una empresa
conciba un producto o servicio, porque primero identifica las necesidades y/o deseos
de un determinado mercado y luego busca la mejor forma de satisfacerlos, a cambio de
una determinada utilidad o beneficio.

Por otra parte, la importancia de la mercadotecnia puede ser visualizada no solo en el


desempeño de sus actividades, sino también en lo que éstas generan (empleos,
movimiento económico, estándares de vida más elevados, empresas más competitivas,
etc...).

Finalmente, podemos decir que la mercadotecnia tiene un campo de acción bastante


amplio, porque no solo se limita a las grandes compañías, sino también puede ser
utilizada por empresas de mediana y pequeña envergadura, personas, partidos
políticos, organizaciones sin fines de lucro, tanto a nivel local como global (mundial).
Bibliografía:

El rincón del vago = http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia_22.html .

Wikipedía = https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia .

Monografía= https://www.monografias.com/trabajos12/muestam/muestam.shtml .

Youtube.= https://www.youtube.com/watch?v=QskfzbJ9GL4 .

Mercadotecnia mundo= http://mercadeohoy.blogspot.com/2009/01/el-mundo-de-


la-mercadotecnia.html .

Libro, folleto Negocios Exitosos = https://g.co/kgs/cLy6RC .