CON

ONTROL
OLESTRATEGI
GICO

 Docent
 Do e:SusanaLucí aGamarraPaut t
 Asignatura:Gest
iónorganizaci
onalII
Seme
mest
re:IV–noche
CONCEPTO
 Esun s i
stema que e
ma s
tablece punt os de ref
erenci
a,
regl
as , mé t
odos y di spo
s it
ivos par a me di
r l a
congrue ncia, e
l avance,l a e ficiencia, eficaci
a y
ef
e c
tividad e nellogro de las me
me t
as e st
ratégi
cas y
permi t
eademámásunamej orcomp
mpr ensióndel ascri
sis
.

Elc ontrolestrat
égicoe suntipoespeci
aldec o
ntrolde
laor gani
zaciónquet ieneporobje
toelseguimientoyla
evaluación delpr oce
so de administ
raci
óne str
atégi
ca
paraase gurars uadec uadofunci
onamiento.Elcontr
ol
estratégi
coe stáo r
ientadoa garanti
zarq uetodoslos
resultados planeados a l o largo del proceso de
admi nist
ració
ne strat
égicasehaganreali
dad.
 ELCON
ONTROLESTRATÉGI
GI
CO

Contestal as tre s preguntas c laves de l a alta

gerenciae nlavi dadec ualquiero rganiz
ac i
ónt anto
ani v
elpúbl icocomo
mopr ivado.
 ¿Quét enemos ?
 ¿Quév amo
moshac er?
 ¿Cómoyc onqui éneslohar emos ?
Estaspr egunt ass epuedenpl anteardel asiguiente
maner a:
Elc ontrole str
at égic
os upone l a adaptació
n de l
sis
tema de c
ma ontrola l osr equerimientos de l a
direcc
ióne s t
ratégi cayt ienequedarr espuesta,al
menos ,at r
eshec hos:
 a)Sil aes trategiasees táimpleme
ment andoc omo
mosepl ani ficó.
 b) Sil os obj etivos concretoss igue ns ie
ndo pe rtinente s
(Análisis de l a per t
inencia de los o bjetivos).Elc o
nt rol
estratégico t iene que de t
e ct
ar s i ha y c amb
mbi os o
discontinuidade se ne lc ompo
mp rtami ento de l osf ac tor
e s
comp
mponent esdelent ornoqueaco nsejen pr ovocarc amb
mbios
enlo sobje t
ivosac tuales.
 c)Si ,de spué s de t odo ,losr esultado s produc i
dos po rla
estrategias on,o no ,l os esperado s( La v alidez de l a
estrategia).Elc ont r
ole stratégicot iene que ve ri
fic ar la
vali
de zdel ashi pó t
esisclaveac ercadel ae volució
n del a
emp
mpr esa y su ent orno, s obre l as que des c
ans a l a
formu
mulac ión del ae stra
tegia.Sil ose mp
mpl eado sydi r ecti
vos
deunaor gani zaciónhani mpl eme
ment adobi enl aes t
rat egia,
un e vent ual f allo en l ac onsecuc ión de l osr esultado s
esperado s,indi caquel at eorí
ai nco rporadaal ae strat e
gia
puedenoservál ida.
 Elcontr
o lest
ratégicoe ssie
mpr
mp epos t
eri
ori,po
r
el
losecentraenl ainvesti
gació
nde lpasado.Est
á
f
uerteme
menteo ri
entadoa l aidenti
ficación delo
s
err
oresyc om
mooc onsecuenci
ae lhallazgo delo
s
re
sponsable
soc ulpables.
 FINALIDAD DELCONTROL
 ESTRATÉGICO.
 Lafinali
dadpr i
nc i
paldelcontro
les t
ratégicoesayudara
l
osaltosejec
utivosa lograrloso bje
tivoso r
ganizati
vos
medi
ante elseguimientoy l a evaluación delpr oc
eso
es
tra
tégi
codel aadministr
ació
n.

 El pr oceso de admi nist

raci
ón e straté
gica abar ca la
valoració
n de l os ambi entes o rganizativos; e l
estableci
mi entodel avisi
ón,mi si
ón yo bjeti
vo s( fijaci
ón
deunadi re
c c
ión par
al aorganizaci
ón);e ldes arrollode
lasma
mane rasdec o
mpe
mp ti
rconlosr i
valespar aal canzarlos
objeti
vospr opuestosycumplirlami si
ó nestable ci
dapar a
la o rganización (fo
rmu
mulación de l a e st
r ategia),y
elaboración de un pl an para poner en pr ác ti
cal a
estrategi
adel aor
ganizaci
ón(eje
cuc i
óndel ae strategia).
 FINALIDAD DELCONTROL
 ESTRATÉGICO.
 LaPl aneaciónEs t
ratégicanopue dee xist
irsinel
Co ntrolEs t
ratégic
o.
 P ara e ll
o es t
ablece punt os de r eferenci
a o
certi
dumbr epar amedi rlac ongruenc iayavanc e
hac i
al asmmeet
as ,l
aut i
li
zaci óne ficiente,eficazy
efecti
va de l o
sr ecursos,l ae xact i
tud de l a
informac i
ón financ iera,rec olect
ando ademámás la
informac i
ón r eal de l a emp mpr esa par a l a
subsec uentetoma
madedec i
sionesquees tabl
ecerán
los ajustes delPl an Tác tico o pl an o perati
vo
(cortoplazo)yde lPlanEs trat égi
c o(l
ar goplazo)
.
 PROCESO DELCONTROL
 ESTRATÉGICO.
 Elprocesodelc o
ntr o
le strat
égic
oc onstadetre
s
paso
sdi st
intose inter r
e l
aci
onados,estospaso
s
son:
1. Medirelrendimientodel ao r
ganiz
ac i
ón
2. Compar
mp ar elr endimi entoconl oso bj
eti
vosy
est
ándares.
 Adopt
3. armedidasc orrecti
vas.
 PROCESO DELCONTROL
 ESTRATÉGICO
 Paso1 .Me dire lr
endimi e
ntodel aOr g
anizaci
ón:
se par t
e de l r endimiento actual de l a
organizaci
ó n. Par a analizar l
as me di
das del
rendimiento y de la mane ra de r
e al
izar t
ales
me dic
iones:
a. La sauditoriasest
ratégic
as
b. Lo s mét odos de mmeedici
ón de la audi t
oria
estratég
ic a
 LAAUDITORIAESTRATÉGICA

 La audi torí
a e s t
ratégica e s e le xame n y
evaluación de l as o peracio
ne s de una
organización quee stán afectadaspo re lproceso
deadmi nist
racióne str
at é
gica.Elal canc edees ta
puede s ermuy ampl io,hac iendo énf asi
sen l os
aspe c
tospr opio
sdeunpr ocesodeadmi nist
raci
ó n
estratégic
a, o pue de s er mas l i
mitada,
enfocándola en un as pect
o ma
mas c oncreto del
proceso,como
moe se lanálisisambi e
nt al.
 COM
OMPARAR ELREND
NDIMIENT
NTO
ORGANI
NIZATIVO CON
ON LOS
 ESTÁNDARES
 Una v ezr ealizada la me dición del ose st ándares,los
directivos han de c omp
mpar ar l
as c on dos punt os de
referenc i
ase stableci
dos:
1. Lo so bjeti
vos
2. Lo ses tándar es
Seel aboran est ándaresor ganizat i
vospar a quereflej en
losobj etiv
o sdel ao rg
ani zaciónys onpat ro
ne sques i
túan
eldesempmpeño de l a organi zación en per spec ti
vas.Los
estándar esespec í
ficosquel asc omp
mpañí ases tablecenenl a
vida r ealvar í
an de una c omp
mpañí a a otr a.Por r egla
gene ral, l os admi nistrado res han de de sarr
o l
lar
estándar esent odaslasár easenl asques edes emp
mpeñal a
organi zación yal asques eo rientan lo
so bjetiv
osdel a
mi sma.
 EJEMPLOSDEESTÁNDARES
 E
1. s
tándaresderent
abi
lidad.I
ndi
canelni
veldebenefic
ioqueaunaemp
mpres
a
l
eagradarí
aal
canzarenundet
ermi
nadoper
iodo.

 E
 2. s
tándaresdeposi
ción demercado.I
ndi
can elpor
cent
ajedeun mer
cado
t
otaldepr
oduc
tosqueal
acomp
mpañí
alegust
arí
aarr
ebat
arasusc
omp
mpet
idor
es.

 E
 3. s
tándares de product
ivi
dad.Est
án o
rie
ntado
s alpr
oduc
to.I
ndi
l
oc
san
ni
vel
esa
cep
tabl
esd
ege
ner
aci
óndepr
oduc
tosfinal
esde
ntr
odel
aor
gani
zac
ión.

 E
 4. s
tándaresdel
iderazgodeproduct
o.Lai
nno
vac
ióne
scr
íti
capar
aelé
xit
o
alar
goplaz
odelaor
ganiza
ció
n.Se ñal
anlosni
velesdeinno
vac i
ónde
lpr
oduc
to
queharí
anquel
aem
mp
presaseconsi
derarac
omo
molíderdelmercado.

 E
5. s
tándaresdedesarrol
lodepersonal
.Eldesarr
oll
odel
osmi
mi
emb
mbrosdel
a
or
ganiz
aci
ónent odasl
asá re
asesdeci
siv
opar alacont
inui
daddeléxi
todela
misma
ma. Marc
an los ni
vel
es ac
eptabl
es de est
a área
 EMPRENDER LAACCI N
CORRECT
CTIVA
 Laac c
iónc orrecti
vasedefinec omo
mounc ambioe n
lasoperaci
o nesdel aorganizac
iónqueas eg
ur e
quepuedal ogr arsusobjeti
vosconlamayor
efici
enciayefic aci
ayquef unci
onaráapegándos e
alosestándar esestabl
ecidos,l
aac c
ióncorrec
tiva
puedes eralgot ansenci
llocomoe
mo lcambiodel
prec
iodeal gúnpr o
ducto,asícomounadi
mo scusi
ón
enunar euni ónquet er
mi nenconeldespidode
alguie
n.