Teoria Autores Año Postulados Aplicación

Benchmarking Bob Camp 1982 aplica Benchmarking Reducción de empleados

Downsizing reducción Competitivo:
1989 finales comparar, comprender, mejorar,
60 80 mercado, decisiones
Funcional: comparación, área, estudio,
sector, competidor
Proactivo o estratégico: cambios,
entornos, situación, mercado
 Teoría de la (masaaki 1986 Proceso que describe muy bien lo que la Planificamos las estrategias,
mejora continua imai) esencia de la calidad refleja, que las desarrollamos las acciones al
empresas necesitan hacer si quieren ser realizar a la empresa y
competitivas a lo largo del tiempo verificamos que las acciones
realizadas se hallan ejecutado
correctamente

 Círculos de DR.K. A mediados - Improvisación de ideas en el 1. Identificar el problema

calidad ISHIKAWUA de los años grupo. Diagramas de flujo y 2. Analizar el problema y
50 análisis de proyecto recolectar información
3. Buscar soluciones
4. Seleccionar una
solución
5. Presentar la solución a
la gerencia
6. Ejecutar la solución
7. Evaluar la solución

 Calidad total Edwards 1950-1960 - Este el objetivo final, para 1. Traducir las
Deming alcanzar la mayor satisfacción necesidades al lenguaje
del cliente. La calidad total es de la empresa
una estrategia de mejora que 2. Desarrollar un
alcanza todas las áreas, personal producto que pueda
y clientes de una empresa. responder a esas
necesidades
3. Optimizar el producto,
de manera de que
cumpla con la empresa
y con el cliente
4. Desarrollar un proceso
que pueda producir el
producto
 Teoría de la re Jamer 1993 - Una gran orientación de las Se implementa una
ingeniería champy empresas hacia los clientes metodología amplia para que
(externos e internos) nos clientes vean una mayor
Raymond, 1995 - Rediseñar de una manera efectividad y calidad para así
manganelli fundamental los procesos en mismo desarrollar una
y klein una organización para una estructura jerárquica que lleve
 mejor productividad y los a una mejor información y
Mauricio 2006 tiempos de ciclos toma de decisiones
lefcovich - Reorganización de la estructura
organizativa, la cual rompe las
jerarquías funcionales y la
sustituye por procesos de
negocios
- Proporcionar nuevos sistemas
de medición e información,
usan la tecnología para mejorar
la distribución de información
 Teoría del Julián 2009-2010 - Sinceridad y honestidad para Sirve para brindar autoridad,
empeoramiento rappaport generar confianza para tomar decisiones para
- Transmitir objetivos claros y tener una mejor creatividad y
Nalia compartir / intercambiar ideas hacer que se involucren en las
kabber para lograrlos conferencias de la empresa
- Responsabilidades y
Jo estimularlos a tomar decisiones
rowlands - Valorar realmente a los
colaboradores

 Outsourcing Brian 1937 - Garantizar: tiempos de Permite trasladar ciertas

Rothery respuesta acordes a las funciones a terceros. Es
necesidades de la compañía importante tener en cuenta
Ben responder al cliente en un 100% que esta actividad traerá
Schneider en los requerimientos beneficios, la subcontratación
acordados es una actividad adicional que
Kate - Asegurar: El resultado de la resulta impredecible que no
Vitasek operación en los tiempos sea la labor principal ya que
acordados esto llevaría al fracaso de la
empresa

 Teoría de Eliyahu Principio de - Esta es una teoría que permite
restricciones Goldratt los años 80 mejorar y asegurar la
disponibilidad prevista de las
operaciones de los equipos y
sistemas, mediante la aplicación
de los conceptos de prevención,
cero efectos, cero accidentes, y
participación total de las
personas
- recomienda para cualquier
Debe utilizarse cuando los
requerimientos de la
organización sean los de tener
plantas, equipos o instalaciones
de todo tipo siempre y cuando
sean confiables, continuas y
seguras
El TPM es una buena
herramienta que se
información, tiene una
metodología completa que se
recomienda para
 organizaciones directas
 Kaizen Seiichi 1945 - Método de gestión que -Establecer unas metas claras y
Nakajima involucra a todos los integrantes realistas bien documentadas
de una organización, esta teoría -Hacer una revisión y de los
Robert apunta a optimizar la planes a desarrollar para una
Maurer competitividad de la empresa buena finalización
- Esta teoría se basa en el trabajo - Implementar las mejoras que
Manuel en equipo y en los cambios se han dicho
Francisco S. inmediatos, esta alineado con - Elaborar revisiones y
un mismo objetivo dispuestos a correcciones de ser necesario
Sarah establecer modificaciones -Elaboración de informe donde
Harvey simples y concretas se recojan los resultados
determinando los elementos de
Taiichi supervisión
Ohno