“Año de La Universalización de la Salud”

2020

PROCESO ADMINISTRATIVO: DIRECCION

Y CONTROL

CURSO: Administración
DOCENTE: Cueva Urra Marlies Alicia
ALUMNO: Salirrosas Carbajal Samira Naily
N° DE CLASE: 1853
 DESARROLLO

1. ¿Cómo ejecuta el Proceso Administrativo en cada una de sus etapas y niveles?

Empresa elegida.
Razón Social: Transportes Rafael Beltrán S.A.C.
Ruc: 20604502439
Nivel de Como se ejecuta en la organización y algunas propuestas
¿ Que es ?
Direccion de mejora.

En la organización, empresa de transportes TRB S.A.C se

tiene un sistema administrativo autoritario – Coercitivo en
Para que la planeación y
donde la línea de mando contempla desde la dirección
organización sean eficaces
hasta los subordinados en todos los empleados reciben
requiere la implementación
órdenes de gerencia.
Dirección de la dirección, la función
PROPUESTAS DE MEJORA:
de la organización está
*Cambiar a un sistema administrativo participativo en
directamente relacionada al
donde los empleados conjuntamente con la dirección y
alcance de los objetivos.
gerencia tomen las decisiones para lograr un buen
desarrollo organizacional.

Nivel de Como se ejecuta en la organización y algunas

¿ Que es ?
Direccion
Son las oficinas dentro de la organización que
se encargan de medir la efectividad y la calidad
Gerencia y
de la empresa. A través de un proceso de
supervision
planeamiento, organización dirección y control
a fin de lograr objetivos establecidos.
propuestas de mejora.
Dentro de la organización de la empresa TRB
S.A.C existe los cargos de gerencia como son
gerencia de administración, jefatura de operaciones
que realizan funciones de gerencia, mientras que
labores de supervisión lo realiza directamente la
oficina de gerencia a través del gerente y su
asistente.
PROPUESTAS DE MEJORAS:
*Una comunicación más efectiva de parte de los
directivos hacia los subordinados. En donde se
pueda tomar más en cuenta las necesidades y
opiniones de los empleados. Con ello se puede
lograr un mejor clima laboral y un buen desarrollo
de la organización.
 2.Control: Estratégico, táctico y Operacional.

Nivel de Como se ejecuta en la organización y algunas

¿ Que es ?
Control propuestas de mejora.

Se da en el nivel institucional de la empresa. Dentro de la organización de la empresa TRB

Genérico y sintético, orientado a largo plazo. SAC existen controles de evaluación de
las fases de control estratégico son: desempeño, así como también existen informes
*estándares de desempeño. mensuales que ayudan al control de ganancias y
*evaluación del desempeño. pérdidas.
Estratégico
*comparación entre desempeño, patrón y PROPUESTAS DE MEJORA:
acción correctiva.  Se debe implementar los controles de
Los tipos de control estratégico son: estándares de desempeño.
*informes.  acciones correctivas en caso
*control de ganancias y perdidas. identificar estándares de desempeño.

Nivel de Como se ejecuta en la organización y algunas

¿ Que es ?
Control propuestas de mejora.

En la organización de estudio se realizan

Es un control detallado y analítico, orientado
corto plazo, identifica las actividades y
operaciones sobre las que es necesario
Operaciona
aplicar medidas de control. Contiene fases
l
como: Establecimiento de patrones,
evaluación de desempeño, comparación de
desempeño con el patrón y acción correctiva.
diversos controles operacionales que van desde
registros de mantenimientos hasta controles de
kilometrajes y consumo de combustibles.
PROPUESTAS DE MEJORA:
 Se tiene que hacer medidas de control
por servicio brindado así se pueda
identificar cual servicio es más
rentable para la empresa.
Nivel de Como se ejecuta en la organización y algunas
¿ Qué es ?
Control propuestas de mejora.
En la organización ya que es una empresa de
transporte se tiene gastos de viaje por servicio
Este control es el menos genérico y más
en donde el conductor registra todos los gastos
detallado, está orientado a mediano plazo, se
en una hoja de liquidación.
basa en dos conceptos importantes:
PROPUESTA DE MEJORA:
Retroinformación y Homeostasis. Existen 3
Táctico  Se tiene que llevar un mayor control
tipos de control táctico:
presupuestal por los servicios brindados
-Control Presupuestal
y estos deben ser programados con
-Presupuesto-Programa
tiempo para poner analizas la
-Contabilidad de costo.
optimización de recursos