“UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES

DE CHIMBOTE”

“FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS”

“ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

GERENCIA EMPRESARIAL”

TEMA
“GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000:2000”

NOMBRES:
Adamary Elsa
APELLIDOS:
Bruno Napan
DOCENTE:

Mgtr. Patiño Niño Victor Helio

CAÑETE – PERÚ
2022
 “GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000:2000”

“Según Moreno, Peris y Gonzales (2001), La norma ISO 9000 facilita una guía

para” la formación de calidad, comprendiendo así las siguientes etapas: análisis,

programación, archivo del sistema, establecimiento, vigilancia y sostenimiento, y

certificación como fase opcional. Un estudio en profundidad del entorno en todas las áreas

de la empresa, especialmente en lo que respecta a las disímiles acciones y flujos de trabajo,

recursos disponibles, documentos existentes, resultados y posibles soluciones. Algunas de

las acciones contenidas en este período son: parámetro de los costos, antedichos en métricas

confiables y representativas, y un examen integral de la empresa y sus operaciones.

El diseño y ejecución de un sistema de en una empresa puede surgir por disímiles

motivos, entre ellos: insuficiencias descubiertas, objetivos específicos, servicios entregados,

procesos utilizados, tamaño y/o organización de la misma empresa. Cabe indicar que la

norma no plantea una distribución determinada para el bosquejo de un sistema de la

calidad, además, se deben efectuar los requisitos señalados Está dividido en ocho partes con

diferentes subtemas de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9000:2000. (Herrera,

2008)

“Requisitos generales para demostrar, fundar, evidenciar, efectuar, conservar y

optimar continuamente la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, por lo que es

necesario identificar el sistema de gestión de la calidad y los métodos precisos para su

aplicación en la empresa, establecer la sucesión e interacción de estos procesos; establecer

los estándares y técnicas precisas para certificar que la acción y el control de estos técnicas

sean efectivos; asegurar que los recursos y la información necesarios estén disponibles para

respaldar la acción y el alcance de estos métodos; llevar a cabo al rastreo, el cálculo y el”
análisis e realizar las operaciones obligatorias para lograr los efectos planeados y la

perfeccionamiento perenne.

Referencia Bibliográfica

Herrera, M. (2008) Diseño de un sistema de gestión de la calidad para una microempresa

[Maestría en Gestión de Calidad. Universidad Veracruzana]

https://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/miriam-herrera-mendoza.pdf

Moreno, D; Peris, J. y González, T. (2001). Gestión de la Calidad y Diseño de

Organizaciones. Teoría y Estudio de Casos. Prentice Hall, España.