UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ESCUINTLA

FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO: ADMINISTRACIÓN III
CATEDRÁTICO: LICDA. SARY LEONORA JEREZ GALINDO
SECCIÓN: “A”

TEMA
CUADRO COMPARATIVO NORMAS ISO

No. DE CARNÉ: NOMBRES Y APELLIDOS:

2112-22-4727 Salvador Fernando Poron Castillo

CICLO: 2023

LUGAR Y FECHA: Escuintla, 25 de Abril del 2,023

 ISO 9001-2008
Existen normas para su consulta.
Proporcionar mayor claridad y facilidad de
uso: Para facilitar a las empresas alcanzar un
excelente nivel de calidad en el servicio o
producto que ofrecen.
Tiene un enfoque en procesos en el que juega
un papel importantísimo, entre estos
aspectos, la satisfacción del cliente y la mejora
continua.
Se crea un sistema de gestión de la calidad.
Se cuenta con un “sistemas de información”
como servicios de apoyo.
Medición análisis y mejora.
Las mejoras en los estándares de la calidad
son importantes, porque permiten que las
empresas pongan elevadas miras para su
progreso.
Responsabilidad de la dirección, gestión de los
recursos y realización del producto.
CUADRO COMPARATIVO ISO 9001-2008 E ISO 9001-2015
Bibliografía
9001-2015, N. I.-2. (s.f.). NORMAS ISO 9001-2008 9001-2015. Obtenido de Normas Iso definicion,
caracteristicas.: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2015/10/iso-9001-2008-vs-iso-
9001-2015/
ISO 9001-2015
Se elimina la necesidad de manual de la
calidad y de representante de la dirección.
Los registros y documentos pasan a
denominarse “información documentada”
Se refuerza el enfoque por procesos. Se amplía
el concepto de cliente a parte interesada.
Se elimina el concepto de acción preventiva.
Un nuevo esquema común para la
organización y el contenido de la norma.
Se acentúan los términos “eficacia” y “riesgo”.
Se empuja a las organizaciones para que
aproveche las oportunidades de mejora que le
ofrece la nueva norma.
Adoptando la estructura de alto nivel o anexo
sí.