UNIDAD I

LOS DESAFIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL
Introducción a la Gestión de
Recursos Humanos
Que significa Recursos Humanos
Una empresa cuenta con diversos
tipos de recursos que le permiten
funcionar y alcanzar sus metas.
Los empleados, trabajadores,
colaboradores son quienes
conforman lo que se conoce como
Recursos Humanos.
Las personas son la parte fundamental de una organización y junto

conforman el “todo” que dicha organización necesita.

El objetivo básico que persigue
Recursos Humanos es alinear
las políticas de RRHH con
la estrategia de la organización,
lo que permitirá implantar la
estrategia a través de las
personas
¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos?

Para comprender la
importancia de los Recursos
Humanos es necesario
conocer algunos conceptos
relacionados con la misma de
autores que han realizado
investigaciones respecto al
tema:
Martha Alles
La administración de
recursos humanos implica
diferentes funciones desde
el inicio hasta el final de la
relación dentro de las
normas vigentes del país
Formar al personal.
Desarrollar sus carreras.
Evaluar su desempeño.
Vigilar la correcta remuneración,
higiene y seguridad del empleado.
Desvinculación laboral.
 CHRUDEN Y SHERMAN
alcanzando una máxima eficiencia
Administración de personal es la y proporcionando a la empresa
disciplina administrativa que se una ventaja competitiva
preocupa de los Obtenciónde los
resultados. determinante, maximizando sus
Mantenimiento resultados.
Desarrollo de personal
de manera que cada uno de ellos
pueda llegar a la mayor
realización posible de sus
habilidades intrínsecas.
 PÉREZ ROSALES

Administración de personal es La función básica de la

el empleo de los individuos Administración de personal es la
con el objeto de alcanzar los de obtener personal en
fines de la administración de la condiciones óptimas de actitud y
forma más eficiente y aptitud, ubicarlo, desarrollarlo,
económica, y con el mayor retribuirlo, motivarlo, guiarlo y
grado de desenvolvimiento mantenerlo permanentemente en
individual las mejores condiciones para el
servicio.
A partir de las definiciones anteriores identificamos
elementos importantes:
Evolución de Recursos Humanos en la
historia.
Recursos Humanos
inicia en los años 50 –
60 estaba enfocada en
el área contable y/o
administrativa.
Inicia en Europa y en
algunos países
latinoamericanos
como:
 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS.

 Objetivos Organizacionales
Ayuda a la organización a alcanzar sus
objetivos la función principal de la
GRH es conocer el negocio, sus
diferentes implicaciones y como puede
contribuir a que la organización a
alcanzar sus metas, objetivos.
 Objetivos Funcionales
Proporcionar competitividad a la
organización que significa saber crear,
desarrollar fuerza de trabajo en todas
las areas de la empresa.
Objetivos Individuales
Los objetivos deben ser claros para los
colaboradores y se debe explicar cómo
serán medidos y cuáles son los
beneficios si se alcanzan, de esta
manera se complementan los objetivos
individuales y organizacionales.
 Objetivos Sociales Objetivos del Empresario Objetivos del Trabajador
Cumplir las leyes, brindar
beneficios a la sociedad, este
objetivo busca cuidar los
intereses del empresa y de
los trabajadores a través del Conocimiento,
Cumplimiento
cumplimiento de las leyes y de objetivos
experiencia,
condiciones
reglamentaciones que estratégicos de trabajo.
favorezcan a ambos actores.
FUNCIONES CLAVE DE LA
ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Para llevar a cabo una buena administración
de personal, se debe estudiar evaluar y
proponer el establecimiento de políticas,
planes, programas y formas, orientados a
elevar la motivación y el rendimiento del
personal de una empresa, respetando sus
derechos.
Las funciones del departamento de personal
se podrían resumir de la siguiente manera:
Función de empleo:

Comprende el Reclutamiento y la
Selección de personal, situando al
trabajador en el lugar en que pueda rendir
al 100 %, previo conocimiento de los
puestos de la empresa y sus componentes.
Función de entrenamiento:

Se refiere a la capacitación de los

trabajadores, en todos los niveles
jerárquicos, mediante cursos,
seminarios; de acuerdo a la
función del trabajo que efectúan
los trabajadores, pudiendo ser
estos cursos de capacitación
locales o en el extranjero.
Función Preventiva o de seguridad:

Previene los accidentes de trabajo, asegurando los medios para

evitarlos y en su caso extinguir incendios mediante adiestramiento del
personal para conseguir estos fines.
Función de Relaciones laborales:
Establece sistemas que:
Fomenten el bienestar de los trabajadores
Favoreciendo los niveles de convivencia laboral, interpretar y aplicar
los reglamentos y velar por su cumplimiento .
Recogiendo y canalizando las aspiraciones del personal a través de
sus organizaciones y agrupaciones, especialmente las de carácter
sindical.
Organizar programar actividades de recreación laboral para integrar
al trabajador y sus familiares a la empresa.
Función distributiva o de
sueldos y salarios:

Su finalidad es repartir
adecuadamente el fondo de
dinero destinado a incrementar
los sueldos y salarios de los
trabajadores, de acuerdo a su
nivel o a la función que
desarrollan, estableciendo las
líneas de sueldos y salarios
dentro de la empresa.
Función de control o registro de personal:

Por medio del cual se controla las entradas y salidas del personal, para
su fiel cumplimientos del horario de trabajo, se controlan las horas
extras, para los pagos respectivos, deberá controlar los permisos,
vacaciones, inasistencias, tardanzas, licencias, etc.
Función de servicio médico:

Cuidar el estado de salud del personal

de trabajadores de la empresa,
mediante exámenes periódicos.
¿Cuales son las actividades clave de la
ARH?
Es un proceso permanente de un
conjunto de actividades
estructuradas en un orden
determinado que comprende 7
procesos.
PLANIFICACION DE LOS
RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INDUCCIÓN
RECURSOS HUMANOS

ASCENSOS,
CAPACITACIÓN Y EVALUACION AL TRANSFERENCIAS,
DESARROLLO DESEMPEÑO DESVINCULACIÓN
VI. MODELO DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
ASPECTOS CLAVE EN LA ARH
Enfoque Estratégico. Planificar el trabajo sobre la base de la misión,
visión y estrategia de la organización, no funcionar de manera
independiente Ejemplo. La Misión de la Universidad Domingo Savio es
“formar líderes de pensamiento y acción para hacer frente a las
contingencias de nuestro país”, la ARH deberá buscar docentes y
personal administrativo que comparta la misma misión y mantener esa
filosofía dentro de la organización, a través de capacitaciones,
motivación.
LA VISION ES SER “la Universidad más reconocida a nivel latinoamericano
por su alta calidad de enseñanza integral”, la ARH deberá trabajar en
función a la visión para lograr obtener, mantener y desarrollar personal
calificado para que a través del capital intelectual logremos cumplir la
filosofía a futuro.
Enfoque de Recursos Humanos

El capital humano es lo más importante dentro de una organización, sin

ellos no hay ventaja competitiva sostenible, por tratarse de un aspecto
difícilmente imitable.
Enfoque Administrativo

Todos los Responsables de área,

Jefes, Gerentes que pertenecen al
área administrativa de una
empresa intervienen en la
Administración de RH del personal
que está bajo su supervisión,
 Enfoque de Sistemas
El departamento de RH es parte
del sistema organizacional, lo
que acontezca en RH afecta a
toda la empresa.
 Enfoque proactivo

No solo se preocupa del

presente, tener un pensamiento
estratégico a futuro realizar
acciones preventivas, debe
prever situaciones que se
pueden presentar.
DESAFIOS DEL ENTORNO
Desafíos externos
Los desafíos de carácter
externo se originan en
factores como los cambios
tecnológicos, económicos y
culturales que influyen sobre
el departamento de
personal.
 Desafíos internos
Además de los desafíos
externos a que debe hacer
frente, la organización
también tiene que
resolver los desafíos
internos, que surgen de
factores como los
sindicatos, proyectos,
tecnológicos, etc.