República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

U.E. Colegio Privado “Santo Ángel”
Cumaná. Estado Sucre.
Realizado por:
• Isabella Muñoz
5TO Año. Sección “A”

ENSAYO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO. TEMA 4

Primeramente, con el objetivo de enfocarnos en el tema referente al proceso administrativo debemos
estar al tanto de que la administración es una ciencia social, cuyo interés se centra en las organizaciones
humanas, así como las técnicas y procedimientos disponibles para su planificación, organización, dirección y
control de sus recursos, en pro de obtener de ellos el mayor beneficio posible. Por su parte, el término proceso
se define como una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún
resultado específico. Los procesos son mecanismos de comportamiento que diseña el ser humano para mejorar
la productividad de algo, para establecer un orden o eliminar algún tipo de problema. puede establecer que un
proceso es.
Ahora bien, al tener en claro ambos términos, se puede establecer entonces que el proceso
administrativo es un conjunto de funciones dentro de una organización u empresa que buscan aprovechar al
máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y eficaz. Es la herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Entre las
principales características del proceso administrativo cabe mencionar que el ciclo de sus fases se repite por
cada objetivo propuesto. Son etapas cíclicas y repetitivas que se pueden llevar a cabo nuevamente por cada
objetivo planteado, es decir al terminar el proceso de uno, se inicia el de otro, además, el proceso administrativo
debe ser conocido por todos los miembros de la empresa y puede ser aplicado en cualquier tipo o tamaño de
compañía.
El proceso administrativo se origina en el año 1916, ya que fue detallado por Henry Fayol, ingeniero
francés, que describió sus fases y características en su obra, cuya traducción al español sería “Administración
industrial y general”. Fayol se basó en su experiencia dentro de la compañía de hierro y carbón francesa, en la
cual mantuvo el cargo de gerente durante 50 años. Cabe mencionar que lo más reconocido de todos sus
trabajos son sus principios, que en total son 14 principios para la correcta administración.
El proceso administrativo, según su creador Henry Fayol, se compone de cuatro etapas elementales:
planeación, organización, dirección y control. A través de ellas, los miembros de una empresa buscan alcanzar
las metas u objetivos propuestos. La planeación o planificación consiste en saber qué se va a hacer por
anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente.
Adicionalmente, está la organización, que consiste en un sistema que permite una utilización equilibrada de los
recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Seguidamente,
tenemos la dirección, una función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos los
involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través de tres subfunciones:
el liderazgo, la motivación y la comunicación. Y no sólo se basa en ordenar, sino que además se encarga de
ayudar, respaldar e intervenir en cualquier conflicto que se presente en la consecución de objetivos. Finalmente
está el control, que consiste en el seguimiento de métodos y acciones confiables que nos permiten supervisar
todo lo que se lleva a cabo para lograr el cumplimiento de los metas más grandes.
 Es necesario resaltar que el proceso administrativo se compone a su vez de dos fases: la mecánica y
la dinámica. La fase dinámica es la planeación del proceso, por lo tanto, se compone de la planificación y la
organización. Por otro lado, está la fase dinámica, que representa la acción de llevar a cabo y la materialización
de los procesos, por lo tanto, está constituida por la dirección y el control. En otras palabras, ambas fases se
diferencian en que la mecánica conlleva pensar y planificar cómo se ejecutará el proceso, mientras que la
dinámica consiste en llevarlo a cabo, y ponerse manos a la obra.
Para finalizar, es prudente conocer que la importancia del proceso administrativo radica en que este
funciona como una guía o base simple y rigurosa mediante la cual una empresa u organización intenta lograr
los objetivos propuestos de la forma más eficiente. La aplicación de este proceso administrativo permite
aprovechar la mano de obra y los recursos técnicos y materiales que posee una empresa.