UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M

Oymas.edu

Asignatura: Gestión Empresarial

Actividad Semana 2
Nombre del estudiante: Luisa Denisse Valdez Ulloa
Matrícula: 23-EAEM-6-017

I. Lea el texto sobre Organización de Empresas que está disponible dentro de

la semana de clase en la plataforma oymas.edu. Defina los siguientes
conceptos:

1. Empresa: Es un negocio, un conjunto de actividades cuya finalidad es múltiple. Desde el

punto de vista económico, ha de ganar dinero para poder asegurar su subsistencia, pero el fin
de ganar dinero no tiene límites y los fines han de tenerlos. De esta manera, el beneficio que
se obtiene revierte en los propietarios, y, a veces, también en los directivos y empleados, en la
medida en que éstos consiguen los objetivos (dirección por objetivos).

Existen, además, otras finalidades, aparte del lucro, que mueven a la creación de empresas,
como, por ejemplo: el autoempleo, fines sociales (creación y mantenimiento del empleo y la
riqueza para determinadas capas de la población o regiones), prestación de servicios a los
ciudadanos (empresas municipales de servicios, como el transporte o la limpieza viaria),
etcétera. El Diccionario de la Real Academia Española define la empresa como: «Entidad
integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción, y dedicada a actividades
industriales, mercantiles o de prestación de servicios generalmente con fines lucrativos y con
la consiguiente responsabilidad». Las empresas obtienen productos (bienes y servicios) a
partir de los factores productivos (trabajo, capital y materias primas) que intercambian en el
mercado, bien por otros productos o bien por dinero.

Las empresas obtienen productos (bienes y servicios) a partir de los factores productivos
(trabajo, capital y materias primas) que intercambian en el mercado, bien por otros productos
o bien por dinero.
Tipos de empresas:
El 99,87% de las 2942342 empresas existentes en España en el año 2004 eran Pymes
(pequeñas y medianas empresas; es decir, con menos de 250 trabajadores), según el
Directorio General de Empresas (DIRCE).

Existen distintos tipos de empresas en las de forma jurídicas podemos observar las
comerciales, individuales, profesionales, autónomas y sociedades mercantiles. -Están las del
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sector primario, secundario y terciario. -Además de las que pertenecen al estado las cuales
pueden ser públicas, privadas o mixtas. -También hay por tamaños como son las pymes en
otras palabras pequeñas y medianas, así mismo están las grandes.

Colectiva – Comanditaria – Anónima – Limitada – Anónima laboral – Cooperativa Mercantiles

Comunidades de bienes C

2. Organización formal: Es la configuración intencional que se hace de las diferentes tareas y

responsabilidades, fijando su estructura de manera que se logren los fines establecidos por la
empresa. Esta organización formal supone ordenar y coordinar todas las actividades, así como
los medios materiales y humanos necesarios. En una organización estructurada correctamente
cada persona tiene una labor específica. De esta manera, los distintos empleados dedican su
tiempo a la ejecución de sus tareas y no a competir entre ellos por subir de nivel o por
influencias; esto es así porque las relaciones de autoridad, la información, los métodos de
trabajo, procedimientos y responsabilidades están previstos de antemano por la organización.
3. Organización Informal: se conforma mediante una red de relaciones informales que se
producen en el ámbito empresarial y que no han sido planificadas por la dirección ni
establecidas con anterioridad. De esta manera, dos empresas con una organización formal
similar serán diferentes, y también será distinto su funcionamiento, puesto que estarán
integradas por personas que se adaptan de forma muy diferente a la organización formal.

II. Revise y estudie el testo de la Organización en la Empresa sobre aspectos

generales de la organización en la empresa, disponible en oymas.edu.

1. Defina el concepto de organización según el texto:

Sirve como herramienta estratégica en la empresa, para agrupar y estructurar todos los recursos
necesarios para que la empresa pueda funcionar eficientemente, entre estos recursos tenemos
personas, recursos físicos y financieros, que se requieren para el cumplimiento de los objetivos.

2. Diga la importancia de la organización:

La organización, como segundo aspecto de estas técnicas, tiene suma importancia para su
consideración, como el segundo aspecto de los cinco pasos señalados en las técnicas
administrativas. Sin organización nadie puede caminar, y la empresa debe dar prioridad a este aspecto,
para el logro exitoso de sus objetivos.
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Mantener la organización en el lugar de trabajo es extremadamente importante para cualquier
profesional que quiera más productividad y calidad, ya que esto les permite mejorar sus
condiciones de vida, así como la comodidad y el confort del día a día.
III. Observe el video titulado “El Proceso Administrativo” disponible en
oymas.edu. Analice el esquema presentado sobre el proceso
administrativo.

1. Describa el proceso administrativo según el contexto indicado en el video.

El proceso administrativo consiste en estudiar a la administración como un proceso integrado,
por una parte, por fases y por la otra por etapa. La unidad temporal de la administración
implica que esta comprende varias fases, etapas o funciones que existen ya sea por separado o
simultáneamente y por ello forman parte de un proceso.
2. ¿Quien fue Henry Fayol?
Es considerado como el padre de la Administración moderna y un gran impulsor de ésta.
Fayol visualizaba los problemas de la empresa como algo concerniente a los niveles de la alta
gerencia y no tan sólo a los niveles operativos.

Aunque nace en Turquía, se declara francés y es recordado como el padre de la

administración. Fue un ingeniero de minas que se dedicó a investigar cómo mejorar el trabajo
en la organización.También es conocido como el fundador del método moderno de la gestión
empresarial y de las organizaciones. Para el año de 1916, publica so obra más conocida
llamada Administración Industrial y General, donde dar por sentado catorce principios que se
debe regir la administración moderna.
3. Defina las dos fases del proceso administrativo según el esquema y explicación
que aparece en el video.
Cuando se administra cualquier empresa existen dos fases, una estructural donde se determina
su finalidad y rumbo, así como las alternativas para conseguirlos y otra operativa en las que se
ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de
estructuración.A estas dos fases se les conoce con el nombre de fase mecánica y la fase
dinámica en donde se ejecuta la práctica, la fase mecánica es la parte de la administración en
donde se establece ¿qué debe hacerse? mientras que la fase dinámica se refiere a ¿cómo
manejar la empresa?, existen diversos criterios y enfoques en cuanto al número de etapas que
constituyen al proceso administrativo aunque finalmente se establecen cuatro en común de
saber, planeación, organización, dirección y control en donde la planeación y la organización
forman parte de la fase mecánica y la dirección y el control de la fase dinámica.
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IV. Para desarrollar los siguientes puntos, es necesario que leas
cuidadosamente el texto didáctico del Capítulo I (Págs. 1 a 25.) (Koontz/ O
Donell, Administración, disponible en oym.edu.

1. Según Koontz y O’Donnell, las etapas que conforman básicamente el proceso

administrativo son:

1. Planeación , 2. Organización ,3. Integración ,4.Dirección 5.Control

2. Ubique en la columna de la derecha, la respuesta correcta según el enunciado

mostrado en la columna izquierda de las siguientes respuestas elija la que
corresponda a cada enunciado:

a) Realista, operativo y práctico b) Proceso administrativo c) Organización

d) Planeación e) Dirección f) Control g) Integración

Enunciado Respuesta
- Esta etapa se considera la más importante de todas dentro de las
funciones administrativa. Comprende el diseño, formulación y selección de
los objetivos de la empresa, así como de las metas y programas de las d
demás unidades organizativas y la determinación de los medios para
alcanzarlos.

- El enfoque de Koontz y O’Donnell sobre el proceso administrativo lo

caracterizan por ser un enfoque:
a
-Función administrativa que consiste en el proceso de influir sobre las
personas para cumplir con las metas y objetivos de la empresa con e
voluntad, entusiasmo y dinamismo.

-Función administrativa que consiste en la agrupación de aquellas

actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
c
- Es el conjunto de etapas interrelacionadas que mediante un esfuerzo
coordinado alcanzan los objetivos administrativos de la empresa
b
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3. Defina la organización formal y sus niveles de organización.

Una organización es formal cuando las actividades de 2 ó más personas son concientemente
coordinadas hacia un determinado objetivo. La esencia de la Organización Formal es un propósito
común conciente y tiene lugar cuando las personas son capaces de comunicarse entre sí, cuando están
dispuestas a actuar y a participar a un mismo propósito.

Representa la estructura intencional de puestos en una empresa organizada formalmente. Debe ser
flexible o sea debe dar cabida al uso del criterio, a reconocer las preferencias y las actitudes
individuales de un grupo que deben ser canalizadas hacia metas de la organización.

La organización formal es la configuración intencional que se hace de las diferentes tareas y

responsabilidades, fijando su estructura de manera que se logren los fines establecidos por la
empresa. Esta organización formal supone ordenar y coordinar todas las actividades, así como los
medios materiales y humanos necesarios. En una organización estructurada correctamente cada
persona tiene una labor específica. De esta manera, los distintos empleados dedican su tiempo a la
ejecución de sus tareas y no a competir entre ellos por subir de nivel o por influencias; esto es así
porque las relaciones de autoridad, la información, los métodos de trabajo, procedimientos y
responsabilidades están previstos de antemano por la organización.

NIVELES DE ORGANIZACIÓN

Dentro de la Organización Formal, se identifican los niveles de organización que existen porque hay
un número límite de personas que cualquier administrador puede supervisar con eficacia, aún cuando
su límite varía de acuerdo con las situaciones.

ALGUNOS PROBLEMAS CON LOS NIVELES DE ORGANIZACIÓN

Cuando el crecimiento empresarial se experimenta tanto horizontal como vertical es necesaria la

división de las actividades por Unidades Administrativas, creando dentro de la organización
jerárquica los niveles necesarios, pero estos conllevan a enfrentarse a algunas limitantes, resaltando
las siguientes:

COSTOS: a medida que se incrementan, la administración requiere más esfuerzos y dinero debido a
la necesidad de Gerentes adicionales, de empleados que le ayuden a coordinar las actividades y de
instalaciones para todo el personal.

OBSTACULOS DE LAS COMUNICACIONES : Cuando existen muchos niveles, aparecen mayores

dificultades para comunicar sus objetivos particulares, planes y políticas hacia los niveles inferiores
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de la estructura de su organización; que aquella en la que la Administración puede comunicarse
directamente con el resto de personal.

A medida que la información desciende por la línea de mando, ocurren omisiones e interpretaciones
distintas que tergiversan el verdadero mensaje que se desea.

BARRERAS PARA LA PLANEACION Y EL CONTROL:

Para desarrollar esta función, entre más departamentos y niveles existan, se complica, ya que un plan
se puede definir y completarse en el nivel superior, entonces pierde coordinación y claridad a medida
que se subdivide en los niveles inferiores.

SELECCION DE ALCANCE O RADIO DE ACCION

Con el objeto de lograr el equilibrio en la eficiencialeficacia administrativa, en toda organización

debe decidirse el número de subalternos que pueden depender de un jefe. Los estudios realizados
sobre este aspecto han demostrado que la cifra de cuatro a ocho subordinados en los niveles
superiores de la organización, es aceptable y que puede aumentar de ocho a quince o más en los
niveles inferiores.

4. Defina los principios básicos de la organización.

PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE OBJETIVOS

Una estructura de organización es efectiva si facilita la contribución de los individuos al logro de los
objetivos de la empresa.

PRINCIPIO DE LA EFICIENCIA

Una organización es eficiente si está estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa
con el mínimo de costos adicionales.

PRINCIPIO DE LA DELEGACION

La autoridad que se delega a administradores individuales debe ser adecuada a su capacidad para
lograr los resultados que se esperan de ellos.

PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD ABSOLUTA

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La responsabilidad de los subordinados ante sus superiores con respecto al desempeño es absoluta y
los superiores no pueden evadir la responsabilidad ante la organización por las actividades de sus
subordinados.

PRINCIPIO DE LA DEFiNiCION FUNCIONAL : En la medida que en un puesto o un

departamento tengan una definición más clarade los resultados esperados, las personas responsables
pueden contribuir más adecuadamente al logro de los objetivos de la empresa.

5. Defina los principios de integración que indican los medios para una integración.
efectiva:

Los siguientes principios indican cuales son los medios para lograr una integración efectiva:

PRINCIPIO DE LA DEFINICION DE PUESTOS

Los puestos de la organización deben ser ocupados por personas con necesidades diferentes, deben
tener muchas dimensiones tales como : pago, posición, poder, libertad y posibilidad de logros que
induzcan a los administradores a actuar.

PRINCIPIO DE LA EVALUACION DE ADMINISTRAmREs

Sugiere que el desempeño debe medirse tanto en comparación con objetivos verificables como la
evaluación del desempeño de administradores como tales.

PRINCIPIO DE LA COMPETENCIA ABTERTA

En la medida en que una empresa se comprometa a asegurar la calidad de sus administradores,

alentará la competencia abierta entre todos los candidatos para puestos administrativos.

PRINCIPIO PARA LA CAPACITACION Y DESARROLLO DE LOS ADMINISTRADORES.

Sugiere que en el enfoque de sistemas los esfuerzos de capacitación y desarrollo serelacionen con las
funciones de administración, con las metas de la empresa y con las necesidades profesionales de los
administradores.

PRINCIPIO DE LOS OBJETIVOS DE CAPACITACION

Entre más preciso se plantee los objetivos de capacitación más probable es que se logren.

PRINCIPIO DEL DESARROLLO CONTINUO.

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Conforme más se comprometa una empresa a tener administradores de calidad, más requiere que
estos practiquen un autodesarrollo continuo.

6. Defina los estilos de liderazgos.

El liderazgo se define como una influencia, el arte o proceso de influir sobre las personas para que
intenten con buena disposición y entusiasmo lograr metas de grupo, con voluntad para trabajar con
afán y confianza; es decir el afán se refiere al ahínco, a la honestidad e intensidad en la ejecución del
trabajo; la confianza se refiere a la experiencia y habilidad técnica. Dirigir es guiar, conducir, orientar
y proceder.

Los lideres actúan para ayudar a un grupo al logro de los objetivos mediante la aplicación al máximo
de sus capacidades. Los líderes se colocan frente a un grupo para facilitar el progreso y para
inspirarlo hacia el logro de las metas de la organización.

Algunos investigadores clasifican los estilos de liderazgo, segun como los líderes hacen uso de su
autoridad, características relevantes para el análisis gerencial, por lo que a continuación se mencionan
tres estilos básicos:

LIDER AUTOCRATICO

Se considera como una persona que dá órdenes y espera su cumplimiento, es dogmático e impositivo
y dirige a través de la habilidad para restringir u otorgar recompensas y castigos.

LIDER DEMOCRATICO O PARTICIPATIVO

Este tipo de líder consulta con sus subordinados acciones y decisiones propuestas y promueve su
participación.

LIDER DE POLITICAS ABIERTAS

Este líder utiliza muy poco su poder, si es que lo hace, y dá a sus subordinados una gran cantidad de
independencia o libertad en sus funciones; permite en gran medida que sus subordinados fijen sus
propias metas y los medios para lograrlos y considera que su papel es facilitar las operaciones de sus
seguidores proporcionándoles información, actuando primordialmente como contacto con el medio
ambiente externo del grupo.
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7. Defina el clima organizacional.

Se refiere al ambiente interno total que debe mantenerse en una empresa; el clima organizacional se
identifica como un conjunto de características que son percibidas por los miembros de una
organización, y que describen a la empresa en forma subjetiva, la distinguen de otras, es
relativamente duradero en el transcurso del tiempo, ya que está en función de la Administración
mediante la promulgación de políticas motivacionales o el desarrollo de un plan de incentivos que
tiene influencia sobre las personas.

Estas características son:

El grado de autonomía individual que se le permite a los miembros, mediante la participación con sus
ideas en la búsqueda de soluciones o planteamiento de alternativasolución.

El grado con que los superiores establecen y comunican objetivos, políticas, normas de trabajo a sus
subordinados.

Los comportamientos que recompensan la organización y el tipo de estímulos ofrecidos.

La consideración, simpatía y apoyo incondicional que expresan los superiores a los subordinados.

El alcance del conflicto y la forma como se manejan, a efecto que se solucionen con beneficios para
ambas partes.