EL SISTEMA DE

DIRECCIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN
MTRO. SANTIAGO NÚÑEZ HINOJOSA.
RESUMEN ESQUEMÁTICO DEL CAPÍTULO 4 DEL LIBRO: DIRECCIÓN MODERNA DE LAS ORGANIZACIONES
DE JOAQUÍN RODRÍGUEZ VALENCIA. EDITORIAL THOMSON.
Definición de dirección.

 Certo C. Samuel: “Es el proceso que se sigue para guiar las actividades de los
miembros de la organización en direcciones apropiadas.
 Garzo Treviño: “Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir
el logro de los resultados. Influir sobre su desempeño, coordinar su esfuerzo
individual y de equipo”.
 Munich G. y García M: “La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del equipo social a través de la
motivación, la comunicación y la supervisión.
Definición de dirección.

 Hampton R.D.: “Es un proceso mediante el cual los administradores buscan

influir sobre sus subordinados (colaboradores) para lograr objetivos, y esto a
través de la comunicación.
 Nuestra definición dice: Es el proceso que realiza un administrador o líder para
influir en los demás colaboradores para realizar un trabajo unido y de manera
eficaz.
¿Qué entendemos por dirigir?

 J.L. Urcola, señala que:

Dirigir es lograr objetivos a través de otros.
Por ello en todo proceso directivo hay tres elementos básicos que son:
 El que dirige: administrador
 Los que realizan: Colaboradores
 Las tareas que han de hacerse: objetivo a lograr
¿Qué entendemos por dirigir?

 También hay que señalar que dirigir es:

Hacer que otros coordinen sus esfuerzos, su inteligencia y su voluntad para obtener
resultados, que solos o con el esfuerzo aislado no sería posible.
Importancia de la dirección

 Se refiere a problemas humanos y es una parte fundamental en la acción de

administrar.
 Activar todo lo establecido durante las fases de planeación y organización.
 Una dirección eficiente, es determinante en la acción de los colaboradores y, por
consecuencia, en la productividad.
 Su calidad se ve reflejada en el logro de metas y objetivos.
 Por medio de ella, se establece la comunicación necesaria para que el organismo
social funcione.
 Los resultados, buenos o malos, se deben casi en su totalidad a la personalidad de
los que dirigen.
Funciones de la dirección

1. La dirección es afectada por el jefe/líder, los dirigidos y la situación.

2. La función del líder y el grado de aceptación por el grupo.
3. Tener una influencia importante en sus colaboradores.
4. El líder tiene la capacidad para determinar las acciones que más ayuden a lograr
los objetivos.
5. El estilo de dirección y la situación de la organización siempre afectarán los
resultados obtenidos.
Bases de una dirección efectiva: canales de
poder
1. Poder coercitivo.
2. Poder de recompensa.
3. Poder legítimo.
4. Poder de experto.
5. Poder referente.
6. Autoridad e influencia: Formal, natural, percepción del grupo de trabajo.
Principios de la dirección

 De la comunidad de intereses.
 De la impersonalidad del mando.
 De la supervisión directa.
 De la vía jerárquica.
 De la resolución de conflictos.
 Del aprovechamiento del conflicto.
 La dirección ¿ciencia o arte?
ARTE DE LA
DIRECCIÓN

CONOCIMIENT APLICADOS RESULTAD

REALIDA LOGRO
OS A LA O
D
CIENTÍFICOS PRÁCTICA

EXPERIENCIA
 La dirección como sistema

ENTRADA SISTEMA DE DIRECCIÓN SALIDA

Recursos humanos
Recursos materiales
Recursos financieros
Proceso de Comportamiento
apropiado del personal
Recursos técnicos dirección
Otros.
 El proceso de dirección

MANDO/AUTORIDA
MOTIVACIÓN
D

SUPERVISIÓN COMUNICACIÓN