Introducción al Proceso Administrativo.

La finalidad de este documento es recopilar de una manera clara y concisa

información respecto al proceso administrativo donde se presenten los puntos más
importantes como el porqué de su creación, los principales creadores, los tipos de
procesos administrativos, los objetivos planteados, además de adentrarnos en las
partes que conforman este proceso, por lo cual también podrás adquirir
conocimientos básicos de cómo ponerla práctica. El proceso administrativo va más
allá de planificar un proceso ya que es una parte fundamental dentro del corazón
de una empresa pequeña hasta las empresas billonarias como lo son Google o
Tesla quienes tuvieron que pasar por este proceso para poder tener éxito ya que
estas empresas son sistema conformado por subsistemas los cuales trabajan de
manera dependiente de los otros por lo cual dependen de estas herramientas o
métodos para aumentar las posibilidades de que los subsistemas funcionen a la
par de manera eficiente generando una mayor posibilidad de éxito.
1. Introducción al proceso administrativo.

1.1. Definición y objetivos

El proceso administrativo se compone de una serie de etapas que nos

ayudarán a conseguir los objetivos propuestos. El proceso administrativo
es continuo. No se trata de realizar cada una de las etapas y todo termina
ahí. Cuando termina un ciclo, se pasa al siguiente. Normalmente se utiliza
para el objetivo general de la empresa, objetivos particulares o incluso para
proyectos menores.

Objetivos: La finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u

organización de la forma más eficiente posible.

1.2. Desarrollo Histórico

El origen del proceso administrativo se lo debemos a Henry Fayol. Hacia el

año 1916, tras 50 años como gerente de una empresa minera, Fayol
publicó su libro «Administration Industrielle et Générale». En español sería
algo parecido a «Administración Industrial y General». En dicho libro
desarrolló, basándose en su experiencia, toda su teoría. Fayol, destacaba
en su obra los distintos niveles de gerencia, las funciones administrativas y
una lista de principios para administrar correctamente. No obstante, cabe
mencionar, que lo más reconocido de todo su trabajo, son sus principios.
En concreto 14 principios para la correcta administración.

1.3. Escuelas del pensamiento administrativo

La escuelas del proceso administrativo son las siguientes:

 Empirica.  Humanista.

 Clasica.  Neoclasica.

 Calidad.  Cientifica.

 Organizacional.  Sistemas.

 Matematica.  Institucional.
1.4. Definición de escuela: Escuela es el nombre que se da y con el que se
conoce los primeros estudios de administración los cuales empatizaron
tanto la racionalidad como hacer que las empresas y los trabajadores
fuesen los más eficientes posible.

 Escuela científica: Para comenzar, recibe el nombre de escuela

científica porque su principal propósito es poder aplicar el método
científico a los problemas administrativos. Por esa razón, la
observación y la medición son los principales métodos que son
utilizados para darle solución a los problemas de tipo administrativo.

 Escuela burocrática:Ahora bien, la escuela burocrática se

fundamentó en la conducta racional del hombre para poder alcanzar
los objetivos. Por ello postula que la burocracia permite el logro de la
eficiencia en las organizaciones. La administración se presenta como
una estructura jerarquizada.

 Escuela clásica: Por su parte, esta escuela propone dividir el

proceso administrativo en funciones bien estructuradas. Estas
funciones son la planeación, la dirección, la organización y el control.
Esta escuela estableció los 14 principios de la administración. En
efecto, se originó en Francia en el año de 1916. Su principal
exponente es Henry Fayol y también es conocida como escuela del
proceso administrativo.

 Escuela humanista: Hector Mayo es el padre de la administración

humanista, cabe desatacar, que esta escuela le da prioridad al
recurso humano como la parte más importante de una organización.
Recibe aportes de sociólogos y psicólogos, por lo que se empiezan a
aplicar dentro de las organizaciones estudios sobre la conducta
humana y su comportamiento en grupo. Dando origen a la psicología
industrial y organizacional. Finalmente, la autorrealización se cumple
cuando las personas desarrollan todas sus potencialidades en el
trabajo.
 Escuela empirica: Es un modelo que analiza la gestión a través de
la experiencia. Como un estudio de la práctica, crea una
generalización, pero habitualmente como un medio para enseñar la
experiencia al profesional o al estudiante. Es la escuela
administrativa que busca conseguir los resultados deseados a través
de la aplicación de un esquema adquirido de ejemplos que ya han
sido comprobados y su éxito se puede confirmar.

 Escuela de calidad: La calidad total es una sistemática de la de

gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y
expectativas de sus clientes, de sus empleados, accionistas y de toda
la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone:
personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.

 Escuela de sistemas: La escuela sistemática de la administración

toma a las empresas como unidades que se relacionan entre ellas
mismas y el medio ambiente, las cuales a su vez conforman un
sistema que depende de uno mayor. Se basa en simplificar el
entendimiento de las tareas que debe cumplir un gerente y lo
capacita para considerar mejor el origen de los problemas que debe
resolver, tomando en cuenta que cada sistema tiene un insumo, un
proceso y un producto.

 Escuela neoclásica: Finalmente, la escuela neoclásica presenta una

visión ecléctica de la administración. Afirma que el proceso
administrativo debe aplicarse de acuerdo con las costumbres y
tradiciones aprendidas del pasado. Considera que tanto las
organizaciones formales como las informales buscan alcanzar sus
objetivos de manera racional.Sencillamente, su propósito es evitar
cometer errores basándose en el aprendizaje del pasado.

 Escuela matemáticas: Se puede inferir, que la escuela matemática

de la administración considera las organizaciones como unidades
lógicas, en las cuáles se pueden aplicar los principios matemáticos
 para la toma de decisiones. Su objetivo es darles objetividad a las
decisiones administrativas. Paralelamente, se aplica la matemática
para la solución de los problemas administrativos.

1.5. Areas de una organización.

 Mercadotecnia  Producción

 Recursos humanos  Asuntos financieros

1.6. Proceso administrativo: Planeación, organización, dirección y control son

los puntos de la administración y nos sirven para llevar de una manera
eficiente una empresa u organización y cumplir los objetivos planteados.

2. Mecánica del proceso administrativo: Planeación.

Objetivo: Utiliza las teorias de la planeación para aplicar y proponer sistemas

integrales en una organización.

Para cualquier proceso administrativo es necesario que exista una fase inicial
de planificacion, para poder tener una eficiencia maxima. La planoación no es
definitiva y puede cambiar mientra evoluciona la empresa. Para tener una
buena planificacion es necesario llevar a cabo una serie de etapas conocidas
como “elementos fundamentales de la planeación”.

2.1. Objetivos, politicas, programas y procedimientos.

 Ojetivos: El punto de partida de la acción administrativa, es la fijación

de objetivos. Un objeto es un fin a alcanzar. Si una organización o
empresa, dentro de su planeación no considera sus objetivos, esta
destinada a no funcionar. Estos tienen un plazo, y un curso de acción
para lograrlo y de esta manera se enfocan los esfuerzos para conseguir
las metas que la empresa se planteó. Se clasifican en: Estratégicos o
generales de toda la entidad a largo plazo. Tácticos o departamentales a
corto y mediano plazo. Operacionales o específicos a niveles de
sección, a corto plazo.
  Políticas: Son guías para orientar las acciones con criterios lógicos en
la toma de decisiones. Estas pautas o criterios se tienen en cuenta para
la consecución de objetivos en la misma, ayudan a delegar y mantener
la buena relación entre personas

 Programas: Los programas son un tipo de planificación generalizada,

que tiene por objeto definir un plan de acción completa para dar
cumplimiento a los objetivos definidos y a la estrategia establecida por la
empresa. Se encarga de identificando actividades, cronogramas,
interrelacionando y asignando actividades.

 Procedimientos: Son secuencia para efectuar las actividades en orden

cronológico, incluyendo el método de cómo llevar a cabo las tareas o
rutinas del trabajo, expresados por escrito y en manuales, promoviendo
la eficiencia, limitando la responsabilidad, evitando duplicidad y
evaluándolos permanentemente.

2.2. Presupuestos, estrategias, técnicas cuantitativas y cualitativas.

 Presupuestos: Es un plan a desarrollar en términos económicos o

monetarios, determinando el origen y la asignación de recursos para
lograr objetivos, en un período determinado de tiempo.

 Estrategias: Son cursos de acción general o alternativas de utilización

de recursos y esfuerzos para lograr los objetivos, determinando
alternativas, evaluando los cambios al interior, y seleccionando
alternativas.

 Técnicas cuantitativas: Ajusta una línea de tendencia a una ecuación

matemática y proyecta hacia el futuro por medio de esta ecuación.
Aplican un conjunto de reglas matemáticas a una serie de datos
anteriores para predecir resultados futuros

 Técnicas cuanlitativa: Combina y promedia las opiniones de expertos.

Utilizan el juicio y las opiniones de conocedores para predecir resultados
futuros.
2.3. Planeación estrategica, tecnica y opertativa.

 Planeación estrategica: Es una herramienta de gestión que permite

establecer el quehacer y el camino que deben recorrer las
organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta
los cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es
una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de
cualquier organización.

 Planeación tactica: La planeación táctica parte de los lineamientos

sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones
concernientes a cada una de las principales áreas de la organización. La
planeación táctica debe concentrarse en lo que debe hacerse en el
mediano plazo a fin de ayudar a la organización a que logre sus
objetivos a largo plazo.

 Planificación operativa: consiste de actividades muy detalladas que

deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la organización, por lo
general, determina las actividades que debe desarrollar el elemento
humano. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la
planeación táctica y su función consiste en la formulación y asignación
de actividades más detalladas. Los planes operativos son a corto plazo y
se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de nivel
medio de la organización.

 Necesidad  Unidad

 Compromiso  Estrategias

 Precision  Flexibilidad
  Factibilidad

Conclusión.

A pesar de vivir en una era donde el proceso administrativo esta más presente de
de lo que creemos, suele ser dificil tener percatarnos de su importancia, la cual va
desde la planificación de nuestro hogar hasta los supermercados donde
realizamos nuestras compras. Por lo cual ahora que he terminado este parcial he
aprendido diversas cosas, además genere un interes en paritcular hacía la msima
debido a que a principios del parcial no me parecía interesante la clase, no fue
hasta que al entrar en el temario me empecé a percar sobre la importacia del
proceso administrativo además del claro ejemplo que podemos apreciar sobre
como una mala accion o planificacion en una empresa o organización puede
conllevar a grandes repercusiones donde entran las perdidas monetarias y
considero yo que las más importantes son las perdidas de trabajo, por lo cual
gracias a estas clases he cobrado conciencia de estos temas y como puedo
ponerlas en procatica en mi vida diaria o en un futuro si deseo abrir una empresa.
También quiero resaltar que me parece muy interante como varios pensadores
crearón diferentes conceptos para llevar a cabo este proceso y todos tenían la
misma finalidad, cumplir los objetivos de sus empresas de la manera más eficiente
pero por medio de premisas diferentes y que tal ves no dimensionarían que tan
lejos llegarían estos aportes en la actualidad.