1.2.2. FUNCIÓ N DIRECTIVA Y DE

MANDO
Los puestos directivos que comprenden los niveles de la jerarquía organizacional desde arriba hasta
abajo, implican formas de responsabilidad y autoridad que están típicamente delineadas por medio de los
organismos, manuales y descripciones de los puestos. Tal autoridad y responsabilidad proporcionan la
base para llevar a cabo las actividades de la organización en una forma ordenada y sistemática.
Puesto que la autoridad es inherente a los puestos, más que a las personas que los ocupan, se designa
comúnmente como autoridad del puesto.
La autoridad del puesto capacita al directivo o supervisor para desempeñar con eficacia los deberes de su
puesto. Sin embargo, con demasiada frecuencia la autoridad delegada a un puesto es tan limitada que el
individuo no puede desempeñar sus asignaciones de una manera consistente con su talento.
Hay ocasiones en que los directivos y supervisores poseen autoridad formal a la cual no tienen que
recurrir debido al respeto y cooperación que imponen mediante su autoridad personal.
Planificación directiva

La planificación consiste en fijar el curso concreto de la acción a seguir, estableciendo los principios que
habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de
números, necesarios para su realización.
Organización directiva
"La organización debe basarse en el respeto hacia el individuo. Antes que adoptar un tipo de organización que no facilite el
trabajo productivo en común, es preferible desechar/a. "
GWIL YM A. PRICE. W.
DEFINICiÓN
Organización directiva es el trabajo que un director realiza para ordenar y relacionar entre sí las tareas
que deben realizarse y asegurar así, una ejecución muy eficaz de las mismas.
La organización no se reduce al elemento humano sino que es el mecanismo que permite efectuar un
trabajo colectivo. Los organigramas tienen cierto valor porque indican algunos aspectos de la misma, pero
por sí mismos no representan la organización en pleno. Todo director debe ser responsable de sus
propias tareas organizadoras para asegurar un máximo rendimiento de un número de personas y al costo
más bajo posible. La computadora sirve para simplificar y reducir la estructura de una empresa, pero
probablemente no conduzca a ningún cambio radical en las diferentes formas de estructura que hoy
conocemos.
Delegación directiva
"No creo que haya un lugar más seguro para los poderes máximos de nuestra sociedad que los mismos seres
humanos;
si en nuestra opinión no están capacitados para asumir/os, e/ remedio no está en privar/os de ellos sino en educar/os ."
THOMAS JEFFERSON
DEFINICIONES
Delegación directiva es el trabajo que realiza un director para confiar función,
autoridad y responsabilidades a otro.
FUNCiÓN
Es el trabajo que se asigna a un _puesto determinado.
AUTORIDAD
Son los poderes y derechos conferidos a un puesto.
RESPONSABILIDAD
Es el cumplimiento de la función y el ejercicio de la autoridad según las normas establecidas.
CENTRALIZACiÓN
Es la concentración sistemática y constante de la autoridad en los niveles más altos de una empresa.
DESCENTRALIZACiÓN
Es la delegación sistemática y constante de autoridad a los niveles en los cuales se realiza un trabajo.
Control directivo
'Debemos mostrarle a la gente el camino que deben tomar. "
ÉXODO
DEFINICIONES
Función del control directivo
Es el trabajo que realiza un director para valorar y regular el trabajo, ya sea en vías de realización o ya
terminado
PROBLEMA
1. No se tiene seguridad de que las operaciones y actividades del organismo se apeguen a los planes y
normas preestablecidas.
SíNTOMA
1. Costos excesivos de operación.
2. Nadie se siente responsable de los resultados negativos.
3. Falta de exactitud:
-En cifras de registro
-En cifras estadísticas
-En información general
4. Interpretación errónea de resultados obtenidos.
5. Falta de oportunidad:
-En la atención al público
=-En la presentación y recepción de información
-En el registro de las operaciones
-En el trámite de las operaciones