Aplicación Práctica: Liderazgo

Don Paco López, director de la empresa Paco e Hijos, ante un estudio realizado por la
consultora Aprende S.A., decide cambiar los procesos de trabajo de su empresa para adaptarse
a los nuevos tiempos y ahorrar en costes de producción.

Los trabajadores, tras realizar muchos de ellos la misma función durante veinte años, son
reacios al cambio y deciden continuar haciendo lo mismo.

Tras tomar medidas represivas y amenazar a estos trabajadores, Don Paco no consigue llevar a
cabo estos cambios y, frustrado, decide delegar en su hija Ángela, que, en pocos meses, pone
en marcha el nuevo sistema de tareas.

Ante esta situación, ¿por qué cree que Don Paco no ha conseguido realizar los cambios? ¿Qué
diferencias han podido existir entre Don Paco y su hija Ángela?

Solución:

Don Paco, ante la imposibilidad de conseguir sus objetivos por la vía del convencimiento,
utiliza el poder, que, por se director de la empresa, ostenta, pero no consigue nada. Los
trabajadores no se dejan influenciar por el liderazgo de Don Paco porque no creen en lo que
les dice, por tanto, no puede ejercer otro poder que no sea el coercitivo, basado en sanciones
y amenazas.

Por el contrario, ante la rapidez con la que se han dado los hechos se puede afirmar que
Ángela es un líder creíble dentro del grupo. Ha conseguido influir en los trabajadores y
convencerles de que la nueva forma de trabajar es la mejor para todo. Se podría afirmar que
los trabajadores reconocen en Ángela a la líder de la empresa.