INDICE

I. CAPITULO I.............................................................................................................................3
1. Generalidades de la empresa.................................................................................................3
a. Características....................................................................................................................3
b. Principios............................................................................................................................4
c. Nombre o razón social........................................................................................................5
d. Dirección y superficie de asentamiento.............................................................................5
e. Organigrama de la empresa...............................................................................................7
f. Áreas de organización........................................................................................................7
g. Cantidad de personal y horario de trabajo.........................................................................8
II. CAPITULO II............................................................................................................................9
2. Producción.............................................................................................................................9
a. Descripción del proceso...................................................................................................10
b. Materia prima...................................................................................................................11
III. PLANIFICACIÓN...............................................................................................................19
3.1. Criterios para definir la cantidad a producir...............................................................19
3.2. Control de calidad..........................................................................................................20
3.3. Costos de producción...................................................................................................22
3.4. Costo unitario del producto...........................................................................................23
IV. IMPACTO AMBIENTAL....................................................................................................24
V. ANEXOS.................................................................................................................................26
I. CAPITULO I

1. Generalidades de la empresa

a. Características

 Misión

Clean House facilita la vida de las personas atreves de sus

marcas. Con productos de gran calidad de nivel nacional,
innovación y mejora continua.

 Visión

Ser la empresa de mayor crecimiento en el mercado boliviano,

en productos de consumo masivo, generando valor para
nuestros empleados atreves de modelos eficientes de gestión.

 Antecedentes
Clean House se dedica a la elaboración de:
- Lavavajillas
- Saca grasa
- Limpia pisos
- Amonio cuaternario de 5ta generación
- Quita manchas
La empresa comenzó con la elaboración de lavavajillas,
gracias a la aceptación del producto, decidió ampliar sus
productos de limpieza del hogar al cual implemento el Saca
grasa y el limpia piso.

Debido a la emergencia sanitaria a nivel mundial por la

pandemia covid-19 se decidió elaborar un producto de
 desinfección (Amonio cuaternario de 5ta generación), el cual
se caracteriza por una eficiencia germicida superior a las
generaciones anteriores, baja producción de espuma, y alta
tolerancia en cargas proteicas y aguas duras. Además, es
más noble con el medio ambiente y presenta una baja
toxicidad para el ser humano.

Debido a la buena aceptación de los productos en el mercado

y la población la empresa se vio obligada a ampliar sus
instalaciones y a adquirir transporte propio para poder
comercializar sus productos de mejor manera y brindar un
mejor servicio a sus clientes.

b. Principios

 RESPETO. respetamos a todas las personas con las cual se interactúa

al entorno y medio ambiente.
 HONRADEZ. La honradez, la veracidad y el compromiso hacen parte de
este principio, las actitudes en Panela.BO son consecuentes y francas
teniendo en cuenta que sin comportamientos propios del trabajador
incansable.
 DISCIPLINA. Este principio es esencial para trabajar con la tierra y se
refiere al cumplimento con los compromisos adquiridos con el fin de
ejecutar las tareas asignadas; puntualidad y orden en todos los
“Momentos de Verdad”.
 PERSERVERANCIA. El empeño por sacar adelante las metas de los
clientes internos y externos poniendo a su disposición todo nuestro
esfuerzo, no rendirnos ante los obstáculos.
 BUEN HUMOR. La oportunidad de interactuar por medio del trabajo
permite hacer brotar de nuestro interior lo mejor de cada uno. En los
 momentos difíciles el entusiasmo, la amabilidad y la alegría son claves
para despejar el panorama y encontrar soluciones exitosas.
 PROFESIONALIDAD. Responder ante el mercado por la confianza
depositada. Se respetan las condiciones pactadas con nuestros clientes.
Cada oportunidad de negocio es una nueva ocasión para demostrar el
orgullo de merecer la confianza de los empresarios.
 SERVICIO. Toda actividad que se ejecuta está enfocada hacia la
satisfacción del cliente sin limitarse a ello, sino procurando superar sus
expectativas brindándole calidad, amabilidad y oportunidad de manera
que nos recuerden como una organización excelente y positiva.
 COMPROMISO SOCIAL. Apoyamos el crecimiento y fortalecimiento del
Talento Humano que nos conforma, procurando el bien común más allá
de los intereses monetarios y de las conveniencias.
 CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. En un momento clave para el Medio
Ambiente y para la humanidad, la preocupación por el desarrollo
sostenible es una prioridad para CLEAN HOUSE.

c. Nombre o razón social

El nombre de esta empresa es CLEAN HOUSE (en español casa
limpia) en honor a los productos elaborados en la empresa.

d. Dirección y superficie de asentamiento

La empresa está ubicada en la avenida santos dumont entre los anillos 5to y 6to.
Se seleccionó esta ubicación debido a los beneficios que ofrecen con sus servicios
y las instalaciones adecuadas para la implementación de esta industria, además
optamos por la ciudad de santa cruz de la sierra porque es el mayor consumidor
de productos de limpieza a nivel nacional.

Nuestra empresa actualmente cuenta con 400 mts 2.

 e. Organigrama de la empresa

Gerente o
propietario

Dpto. de Administración
Dpto. de ventas
Producción y finanzas

Jefe de
Operarios Aux. contable Conductor 1 Conductor 2
producción
f. Áreas de organización
 Gerente general. Es el que administra la organización,
brinda las rutas de navegación de Clean House. Supervisa el
trabajo de cada uno de los directores de área. Toma las
decisiones administrativas y financieras. Realización de
seguimiento y evaluación del equipo de trabajo.

 Dpto. de producción. Está conformado por jefe de

producción y operarios. Este departamento puede llegar a
considerarse el centro de las operaciones de clean house En
el mismo orden de ideas.

1. El jefe de Producción es uno de los Cargos más

influyentes e importantes, es un cargo que exige, como
se verá más adelante en la descripción de cargos, una
preparación y experiencia suficientemente
comprobables y calificables constantemente. Es el
encargado de la coordinación de los procesos
productivos, manejo del personal operativo, supervisión
de calidad.
 Dpto. de ventas. Se encarga de la coordinación de
selección, contratación, pruebas, y distribución de los
productos.

g. Cantidad de personal y horario de trabajo

Clean House está conformada por el siguiente equipo de trabajo:

PERSONAL CANTIDAD

Gerente general 1

Dpto. de producción 1
 Jefe de producción 1

Administración y finanzas 2

Ventas 3

Ayudantes 2

Choferes 2

TOTAL 12

Turno Horario
Mañana 8:00 - 12:00
Tarde 14:00 - 18:00

II. CAPITULO II

2. Producción
Figura 2.1. Lavavajillas
a. Descripción del proceso

Agua

Adición del
texapon

Agregar el ácido
sulfónico

Adición del ninol

previa mezcla

Disolver el NaOH
Agregar lentamente

Adición de sal

Agregar glicerina,
esencia y
colorante

Envase y
etiquetado
b. Materia prima
i. Texapon. es una pasta fluida ligeramente amarilla, es una materia
prima detergente aniónica de alta concentración para la industria
cosmética, se puede diluir sin problemas con los mezcladores
adecuados. Texapon N 70 es un lauril éter-sulfato de sodio que no
contiene auxiliares disolventes como alcohol u otros.

El Texapon N 70 es un producto con buena capacidad para formar

espuma y facilidad para elevar la viscosidad con cloruro de sodio. Es
compatible con otros tenso activos aniónicos y no iónicos. Texapon
N 70 no se ve afectado por la dureza del agua y aún a bajas
temperaturas presenta una espuma fina y abundante. Entre sus
principales propiedades están:

 Buen efecto espumante

 Buen poder humectante
 Resistencia a aguas duras
 Excelente poder detergente
 Propiedades humectantes y emulsificantes
 Compatibilidad con la piel

Formulación de productos cristalinos para la elaboración de

detergentes domésticos, lava trastes, agentes especiales de
limpieza, limpiadores multiusos, limpiadores desinfectantes,
lavacoches, lava alfombras, así como detergentes industriales.

Tex apón N 70 por ser un producto totalmente soluble en agua puede

emplearse en procesos en frío, cuidando el tipo de agitación para
evitar la formación excesiva de espuma. También debe considerarse
que este producto por su carácter aniónico es incompatible con los
tensos activos catiónicos convencionales, sin embargo, no presenta
problemas con productos catiónicos especialmente diseñados para
ser usados con tensos activos aniónicos.

El Texapon tiene una biodegradabilidad mayor al 60% BOD28/COD

en botella cerrada, por lo que se le considera fácilmente
biodegradable. No presenta efectos residuales en el medio ambiente.

- Almacenamiento. Debe protegerse de temperaturas

extremadamente bajas. El producto se puede conservar en sus
contenedores originales cerrados a temperaturas entre 10 y 30°C
por lo menos un año. El valor de pH puede decrecer durante el
almacenamiento, sin embargo, un valor de pH superior de 4.0 no
influye negativamente en la calidad del producto. Debido a la
concentración elevada del producto no contiene conservador.

Figura 2.2. Texapon

ii. Ácido sulfónico. es un ácido inestable con la fórmula H-S(=O)2-OH.
El ácido sulfónico es el tautómero menos estable del ácido sulfuroso,
HO-S(=O)-OH, hacia el que el ácido sulfónico se convierte
rápidamente. Los compuestos derivados en los cuales se reemplaza
el átomo de hidrógeno unido al azufre con grupos orgánicos son
estables. Estos pueden formar sales o ésteres, denominados
sulfonatos.

Se obtiene por sulfonación del alquilbenceno lineal, con una

mezcla de anhídrido sulfúrico-aire, en un reactor de película
en forma continua.

La función del acido constituye a la base no sólo para

detergentes de ropa tanto líquidos como granulados, sino
también para desinfectantes, limpiadores de superficies e
incluso para todo tipo de limpiadores domésticos e
industriales. Puede ser utilizado como intermedio para la
producción de emulsiones y agentes humectantes.

Figura 2.3. Ácido sulfónico

iii. Ninol. es una dietanolamida a base de aceite de cochin que brinda
información de viscosidad y realza y a la vez estabiliza la espuma
este tenso activo no iónico liquido se utiliza en lavavajillas baños de
burbujas shampoo limpiadores de piso.

Figura 2.4. Ninol

iv. Hidróxido de sodio. También conocido como sosa cáustica i soda

cáustica, es un hidróxido cáustico usado en la industria en la
fabricación de papel, tejidos y detergentes. Además, se utiliza en la
industria petrolera en la elaboración de lodos de perforación base
agua.
El hidróxido de sodio se utiliza para la fabricación de jabones y una
variedad de detergentes de uso doméstico y comercial. El
blanqueador con cloro se obtiene mediante la combinación de cloro e
hidróxido de sodio. Los limpiadores de desagüe que contienen
hidróxido de sodio convierten las grasas y los aceites que pueden
obstruir las tuberías en jabón, que se disuelve en agua.

El hidróxido de sodio, NaOH, también conocido como lejía o soda

cáustica, es un sólido blanco extremadamente cáustico (corrosivo y
dañino para los tejidos humanos) que se disuelve fácilmente en
agua. El hidróxido de sodio se utiliza en la fabricación de jabones,
rayón y papel, en la refinación de petróleo y en los hogares como
limpiadores de desagües y limpiadores de hornos. El hidróxido de
sodio es una de las bases más fuertes comúnmente utilizadas en la
industria. Las soluciones de hidróxido de sodio en agua se
encuentran en el límite superior (más básico) de la escala de pH. El
hidróxido de sodio se produce por electrólisis (pasando una corriente
eléctrica a través de una solución) de soluciones de cloruro de sodio.
(sal de mesa) para producir hidróxido de sodio y cloro gaseoso.

Dos de los productos domésticos más comunes que contienen

hidróxido de sodio son los limpiadores de desagües y los limpiadores
de hornos. Cuando la mayoría de las tuberías están obstruidas es
con una combinación de grasas y grasas. Los limpiadores que
contienen hidróxido de sodio (ya sea sólido o ya disuelto en agua)
convierten las grasas en jabón, que se disuelve en agua. Además,
cuando el hidróxido de sodio se disuelve en agua, se desprende una
gran cantidad de calor. Este calor ayuda a derretir la obstrucción. El
hidróxido de sodio es muy dañino para los tejidos humanos
(especialmente los ojos). Si se agrega una gran cantidad de
limpiador de desagües sólido a un desagüe obstruido, el calor
producido puede hervir el agua y provocar una salpicadura en los
ojos de una solución lo suficientemente cáustica como para causar
ceguera. Algunos limpiadores de desagües también contienen
pequeños trozos de metal de aluminio. El aluminio reacciona con el
hidróxido de sodio en el agua para producir hidrógeno gaseoso. Las
burbujas de gas hidrógeno ayudan a agitar la mezcla, ayudando a
desalojar la obstrucción.

Los limpiadores de hornos funcionan convirtiendo la grasa

acumulada (grasas y aceites) en jabón, que luego se puede disolver
y limpiar con una esponja húmeda.

El hidróxido de sodio se usa para neutralizar ácidos y como fuente

de iones de sodio para reacciones que producen otros compuestos
de sodio. En el refino de petróleo se utiliza para neutralizar y eliminar
ácidos. La reacción de la celulosa con hidróxido de sodio es un paso
clave en la fabricación de detergentes

Figura 2.5. Soda cáustica

v. Cloruro de sodio (sal). Existen tres tipos de sal común, según su
procedencia: la sal marina y la de manantial, que se obtienen por
evaporación; la sal gema, que procede de la extracción minera de
una roca mineral denominada halita, y la sal vegetal, que se obtiene
por concentración, al hervir una planta gramínea (método también
utilizado para la obtención de azúcar a partir de otra planta
gramínea) que crece en el desierto de Kalahari.

La sal de mesa o sal común tiene los mismos efectos que los
mencionados para los carbonatos para la elaboración de la masa del
jabón, pero con un efecto más exagerado, por lo que la cantidad a
utilizar debe de ser muy inferior. Al contrario que con los carbonatos,
la sal reduce el factor espumante de los jabones.

Hay que tener en cuenta que un jabón con exceso de sales tiende a
ser eflorescente, o sea que le salen los cristales de sal a la
superficie, y potencia la cualidad higroscópica del jabón, o sea que
atrae a la humedad del ambiente mojándose su superficie.

La cualidad de producir la separación entre fases es la que permite

que un jabón se pueda cortar. Tengamos en cuenta que la
concentración salina de la lejía es muy alta por las bases cáusticas y
que esto hace que se pueda cortar (separar). Además, se debe de
tener en cuenta que el agua del grifo puede portar sales (magnesio y
calcio) lo cual aumenta la salinidad y posibilidad de separación. En
caso de que un jabón se corte, se puede remediar añadiendo agua
destilada para disminuir la salinidad.

vi. Glicerina. es un material de amplia utilidad con muchas áreas de

aplicación. La clave de la versatilidad técnica de la glicerina es una
 combinación única de propiedades físicas y químicas la
compatibilidad predispuesta con muchas otras sustancias y un fácil
manejo. La glicerina es su estado puro es virtualmente no toxica a la
salud humana y el ambiente.

La glicerina es también producida por fermentación o hidrogenólisis

de carbohidratos, pero estas formas no son utilizadas
industrialmente, sin embargo, fueron usadas en las guerras
mundiales I y II, en Europa. La glicerina a como se recupera de los
triglicéridos o sintetizada, es casi siempre consumida como una
sustancia refinada o purificada. Los productores de glicerina, sea
natural o sintética, monitorean estrictamente cada etapa de
procesamiento desde pre tratamiento de crudo o materiales
precursores hasta el acabado para asegurar una alta pureza y
calidad uniforme.

vii. Esencias. Una esencia aromática es un producto aromático que

puede ser de origen natural o también sintético o artificial, que
cumple una función estrictamente de aroma o perfume, de cualquier
elemento.

Los 2 tipos de esencias más usadas en la empresa, su descripción y

propiedades:
 Lavanda. Planta originaria de las regiones del
mediterráneo, florece en verano. Sus flores son de
color azul-violáceo y se agrupan en espigas muy
aromáticas que proporcionan un olor característico.

Es relajante, elimina tensiones y dolores de cabeza,

mejora la depresión y el insomnio. Aplicada sobre la piel
 trata el acné, las alergias y las quemaduras. También
puede utilizarse como repelente de insectos.

 Limón. Desde la antigüedad se le ha dado mucha

importancia a esta fruta debido a sus efectos
medicinales. Crece desde el nivel del mar hasta los
1,400 metros, se adapta a muchos tipos de suelos con
abundante lluvia y luz solar.
 Añadido al baño es refrescante y estimulante. Aplicado
mediante un masaje, elimina la cefalea y migraña,
mejora la depresión y alivia el dolor menstrual y
urinario. Es astringente y antiséptico.

III. PLANIFICACIÓN

III.1. Criterios para definir la cantidad a producir

a. Análisis de mercado

La investigación de mercado es una herramienta útil que permitirá

recopilar datos, es decir, aquellos aspectos de interés para el
proyecto que se desee Conocer para, posteriormente interpretarlos y
hacer uso de ellos. De esta manera se podrá realizar una adecuada
toma de decisiones, lograr la Satisfacción del cliente y asegurar el
éxito del negocio. Cuyo objetivo principal es Determinar el grado
económico de éxito o fracaso. Del diseño de la línea de producción
de lavavajillas. De acuerdo a los resultados obtenidos, se podrá
determinar la rentabilidad del negocio.

b. Mercado

El mercado objetivo son las personas de la clase A/B que viven en la

ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La encuesta estará dirigida a las
 personas que poseen el poder adquisitivo y son las responsables de
la compra de algún edulcorante en su hogar. Según estudios hechos
por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
determinan que la población del departamento de Santa Cruz es de
1829496 habitantes (2014), y de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra
es de 754849 habitantes (2014). Según estudio hecho por la
Asociación Peruana de Empresas de Investigación y Mercado
(APEIM) las personas de área urbana más rural que pertenecen a
los sectores A y B en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra ocupan el
5.6% (2013). Generalizando estos datos se puede determinar que a
población objetivo es la población clase A y B en provincia de Andrés
IBAÑEZ, que equivale a 42272 habitantes.

III.2. Control de calidad

Existen distintos tipos de control de calidad en la elaboración de

detergentes. Los controles de calidad utilizados en la empresa son los
siguientes:
Verificación de fecha de caducidad de las materias primas.
Determinar correctamente la densidad aparente de la muestra de
detergente.
Determinar correctamente la presencia de enzimas en un detergente.
Determinar correctamente la alcalinidad libre y la alcalinidad total.
Determinar el pH en una muestra de detergente. (ph7)
Control de Bidones
• Verificar cada uno de los bidones que no existan:
• Rajaduras que provoquen perdidas.
• Impurezas que puedan afectar el producto
• Bidón totalmente seco a la hora de verter el producto.
Aplicamos el control de calidad una vez el producto esta sellado y
etiquetado verificando que no exista ningún tipo de rajadura en los
paquetes a transportar al cliente.
III.3. Costos de producción
Los costos de producción son igual a la siguiente formula:

CP=MP+ MOD+CI

Donde:
CP: costos de producción
MP: materia prima
MOD: mano de obra
CI: costos indirectos
III.3.1. Materia prima

Insumos Unidad
medida
Texapon Kg
Ácido sulfónico Kg

Ninol Kg
Hidróxido de Kg
sodio
Sal Kg
Glicerina Kg
Esencia Kg
Colorante Kg
Formol Lts
Envase Unidad

III.3.2. Costo de mano de obra

Cargo Mes Día

Jefe de producción 3000 100
Operario 1 2200 73,33333333
Operario 2 2200 73,33333333
III.3.3. Costos indirectos

CIF Valor Valor

año día
Mano de obra 10000 333,33
administrativa
Servicios públicos 5000 166,66
Depreciación 10000 333,33

III.4. Costo unitario del producto

El costo unitario de producto es calculado aplicando la siguiente formula:
CU=CP/#unidades producidas
Donde:
CU: costo unitario
CP: costos de producción

# Unidades producidas

Precio unitario por cada lavavajillas es de 8,50 Bs

IV. IMPACTO AMBIENTAL
A diario utilizamos diversos tipos de detergentes para limpieza de nuestra
casa; sin embargo, ¿alguna vez te has detenido a pensar todo lo que
implica la fabricación de estos productos y el impacto que tienen en el
medio ambiente?

Los detergentes son un producto histórico que se ha adaptado a las

necesidades humanas conforme ha pasado el tiempo. Fue un producto
social cuando en el siglo XV los baños públicos eran un sitio de reunión,
después su uso se consideró inmoral, por lo que sólo se utilizaban
perfumes para evitar los malos olores, y no fue hasta el siglo XVIII, cuando
se comprobó que su uso evitaba infecciones y enfermedades, que este
producto se industrializó. Como consecuencia, en la actualidad lo usamos
en diferentes presentaciones y para una gran cantidad de necesidades
generalmente creadas por el ser humano.

A pesar de habernos preocupado durante cientos de años por los usos que
podríamos otorgarle a este invento, es hasta la actualidad que nos
empiezan a inquietar los posibles efectos ambientales que los jabones y
detergentes tienen en nuestro planeta y es que, por ejemplo, en su proceso
de elaboración se desperdician y contaminan grandes cantidades de un
recurso no renovable esencial para la existencia de la vida: el agua.

Los aspectos que se deben tener en cuenta desde un punto de vista

medioambiental son los siguientes:

Biodegradabilidad

Según la legislación vigente, en un paquete de detergente se puede poner

la palabra " biodegradable" si el tensioactivo (sustancia de los
jabones que causa perjuicios a la vida acuática) deja de tener un 90% de su
propiedad de disminuir la tensión superficial del agua 28 días después de
ser vertido a ésta.

Eutrofización

Muchos detergentes convencionales utilizan fosfatos, fosfonatos o

percarboxilatos como potenciadores. Estas sustancias actúan como
fertilizantes de las algas, haciendo que se reproduzcan muy rápido. La gran
cantidad de algas agota el oxígeno del agua, que deja de estar disponible
para la fauna acuática (microbios y peces), y genera malos olores. Este
fenómeno se llama eutrofización, y ha causado desequilibrios muy graves
en lagos y ríos.

Blanqueadores

Estos productos pueden contener cloro u oxígeno. Uno de los principales

problemas de la industria del cloro es que genera sustancias
organocloradas, como dioxinas y furanos, que causan muchos problemas
de salud como: disfunciones hormonales, malformaciones en el feto y
cáncer, entre otros, y debido a que no se pueden metabolizar, se acumulan
en los tejidos de los seres vivos.

Actualmente, casi no se usan blanqueadores de este tipo para detergentes.

Antibacteriales

Últimamente, muchos detergentes convencionales contienen agentes

Antibacteriales. No tienen ninguna utilidad práctica, y en cambio pueden
causar problemas a la vida bacteriana acuática.

Envasado

Las cajas de cartón suelen ser de cartón reciclado, al menos en parte, y son
reciclables. Además, se pueden tirar al bote de basura destinado a residuos
 inorgánicos, aunque tengan restos de detergente. Últimamente hay la
tendencia de presentar los detergentes convencionales en bolsas de
plástico. Las cuales tienen el inconveniente de que para transportarlas se
necesita un segundo empaquetado. Por otro lado, pocos fabricantes indican
de qué plásticos está hecho el envase, con lo que no podemos saber si es
reciclable o no. Lo más habitual es usar varios tipos de plástico que no se
pueden separar posteriormente, y por lo tanto tampoco se pueden reciclar.

En la década de 1960 se implementaron leyes para reducir la cantidad de

espuma que generaban los detergentes sintéticos. Hoy existen tres
organismos que han tomado la iniciativa en lo referente a la relación de los
detergentes con el medio ambiente:

AISE (Asociación de Jabonería, Detergencia y Productos de

Mantenimiento) Agrupa a unos 1.200 fabricantes de detergentes
convencionales, que cubren un 90% del mercado. En 1997 diseñó el
programa Wash Right ("Lavar bien"), para reducir el impacto
ambiental de los detergentes. Las empresas adheridas pueden poner el
logotipo en los paquetes de detergente.

La responsabilidad es de todos, toma medidas simples como ver los

señalamientos de los empaques antes de comprar el detergente o jabón
que utilices y toma decisiones consientes e informadas sobre los productos
que consumes, esto tiene mucho impacto en el planeta. Consumamos
productos ambiental mente responsables.

URGE PROMOVER USO DE JABONES Y DETERGENTES

BIODEGRADABLES Con el fin de frenar la contaminación de las aguas y
suelos la cual afecta las diversas especies.

V. ANEXOS
Los productos que elabora “CLEAN HOUSE”

 Limpia piso aroma cherry y lavanda

 Lavavajillas
 Saca grasa
 Amonio cuaternario desinfectante
 Quita manchas