MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Versión: 01

Fecha: Marzo 2012

DESCRIPCIÓN DE CARGO ASISTENTE DE OPERACIONES ÁREA
ARRIENDOS

DESCRIPCIÓN DE CARGO
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO : ASISTENTE DE ÁREA ARRIENDOS
ÁREA : RENTAL
JEFATURA DIRECTA : JEFE DE ARRIENDOS COMERCIALES
SUPERVISA A : Jornal de reparaciones de módulos de arriendos
ES REEMPLAZADO POR : Jefe de arriendos.
FECHA : Marzo 2012

1. MISIÓN
Es el encargado de brindar apoyo estratégico a todas las operaciones relacionadas con el área de arriendos de la
empresa, de manera que ésta cumpla a cabalidad con sus compromisos comerciales. Para esto tiene que apoyar,
gestionar y solucionar todos los procesos operativos relacionados al despacho y recepción de módulos, así como los
relacionados con la construcción, reparación y almacenaje de los módulos para el arriendo.

2. PRINCIPALES RESULTADOS
Import
ancia
FUNCIONES RESULTADO FINAL ESPERADO
%
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Evaluar y chequear módulos de arriendo, para Contar con un sistema óptimo de revisión de
1 30% despacho y recepción (ej. Pintura, baños, filtraciones, módulos de arriendo para su
etc.) comercialización.
Apoyar el estado de avance de la producción o Obtener sistema de mantención de módulos
2 10% reparación de módulos, solucionando los problemas operativos y productos en óptimas
operativos. (OT). condiciones para su comercialización.
Monitorear los materiales requeridos para la
construcción y reparación de módulos de arriendo, Contar con un sistema de entrega de recursos
3 10%
(incluye stock de materiales y disponibilidad de efectivo para la mantención de módulos.
recursos)
Coordinar y monitorear el traslado y entrega de
módulos terminados, (Disponibilidad camión, Conseguir una entrega de productos de
4 15% antecedentes de contacto mandante, condiciones de acuerdo a los plazos y condiciones de
traslado, etc.) y los trámites administrativos asociados entrega.
a esta actividad. (Guía de despacho, facturas, etc.)
Solucionar cualquier problema operativo en los
procesos relacionados al área de arriendo y la Optimizar tiempo, plazos, condiciones de
5 15% postventa (ej. Apoyo montajes, reparaciones de último trabajo y resultados de manera de cumplir
minuto en traslado, compra y transporte de materiales, con los requerimientos externos e internos.
reparaciones de postventa etc.)
Coordinar y gestionar el acopio y distribución de
Cuidar las condiciones de los módulos y
módulos de arriendo disponibles en la planta, según
6 5% administrar un uso altamente efectivo de
los criterios de acopio, los procedimientos y requisitos
cada uno de éstos.
de la empresa.
Aportar a la toma de decisiones en su área, y
Reportar periódicamente el avance y cumplimiento de lograr un sistema de trabajo eficiente en la
7 10%
los procesos de trabajo asociados al área de arriendo administración de los procesos y resultados
del área de arriendo.
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Asegurar y contribuir al funcionamiento de

8 5% Realizar otras funciones designadas por la empresa
la empresa.

3. REQUISITOS DEL CARGO

Conocimientos Capacidades
 Uso de materiales de construcción y materias primas.  Capacidad de cálculo
 Conocimientos administrativos básicos.  Cumplimiento de plazos
 Conocimientos contables básicos (factura, guía de  Organización.
despacho, etc.)  Prolijidad en el manejo de información.
 MS. Office básico.  Orden de las tareas.
 Formación: Técnico en construcción  Experiencia : 3 años

4. AUTORIDAD
Recomendaciones
Decisiones
Las sugerencias o recomendaciones que realiza a su superior
¿Qué decisiones se toman o realizan en este cargo?
para que tome decisiones
 Ninguna.  Condiciones de módulos de arriendo.
 Dificultades importantes en la gestión operativa
y administrativa.
 Dificultades en el monitoreo de materiales.
 Distribución y acopio de módulos.
 Procesos de despacho y recepción de módulos.

5. RELACIONES INTERNAS Cargos con los que se relaciona

1. Jefe de arriendo 8. Gerente construcción.

2. Jornal de arriendo 9. Encargada calidad planta.
3. Encargado de bodega planta. 10. Encargada prevención de riesgos planta
4. Ayudante de bodega planta. 11. Gerente administración y finanzas.
5. Jefe de adquisiciones
6. Asistentes de adquisiciones
7. Secretaria administrativa y gerencias

6. RELACIONES EXTERNAS
1. Encargado de recepción de módulos de
arriendo por parte del cliente.
2. Proveedores
3. Transportista.
4. Asesor ISO- OHSAS
5. Asesor RR.HH.

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7. CONDICIONES DE EJERCICIO DEL

CARGO
El ejercicio del cargo exige:
1. Seguir los procedimientos ISO relacionados con su trabajo.
2. Recibir auditorías ISO programadas.
3. Rectificar cursos de acción para ceñirse a la normativa.

Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité,
8. CONTEXTO contactos relevantes internos y externos, otra información

1. Reunión de coordinación con Encargado de arriendos.

2. Reunión de coordinación con gerente administración y finanzas.
3. Cursos de capacitación interna y externa
4. Reuniones de calidad
5. Jornadas Laborales
6. Actividades Recreativas.

LO QUE NO DEBE HACER.

 Hace sólo lo que se le solicita, con poca iniciativa.
 Coordina acciones pero no monitorea ni supervisa.
 Deja los trabajos inconclusos por falta de planificación y administración de su tiempo.
 Trabaja en actividades críticas sin la asesoría o conocimiento de su jefatura
 No informa oportunamente dificultades críticas.
 No se preocupa de las actividades de post venta.
 Solicita recursos a última hora
 Solicita materiales en exceso sin guiarse por las OT .
 Trabaja sin dejar registros y formatos respectivos.
 No acata instrucciones de su jefatura.
 Mantener un trato y relación desfavorable con compañeros de trabajo, de su área y otras áreas.
 No colaborar con otros compañeros de trabajo para cumplir con compromisos.

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