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PLAN DE MANTENIMIENTO
Fecha:

Servicio Nacional de Aprendizaje


SENA

Ficha:
2341511

Gestión Integrada a Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional


H.S.E.Q

Instructor:
Victoria Herrera Muñoz

Aprendices:
Yoberlis Arellano Sanjuán (Representante)
Angélica María Ávila Ramos
Karen Johana Ayola Salcedo
Andreina Sanjuán

Tema:

PLAN DE MANTENIMIENTO

Cartagena – Bolívar
2022

CONTENIDO
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PLAN DE MANTENIMIENTO
Fecha:

TITULO ….………………………………………………………………………………… 1

CONTENIDO ……..………….…………………………………………………………… 2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ……………….…………………………………. 3

OBJETIVO .……………………………………………………………………………… 4

OBJETIVO ESPECIFICO ………..…………………………………………………… 5

ALCANCE …….………………………………………………………………….…... 6

RESPONSABLES ………..…………………………………………………………… 7

REFERENCIAS NORMATIVAS ………..……………………………………………...... 8

TERMINOS Y DEFINICIONES ………..…………………………………….……… 9

DESCRIPCION DEL PROCESO ………..…………………………………………… 10

ANEXO 1 PLAN ANUAL DE MANTENIMIENTO ……..…………………………….. 11

ANEXO 2 FORMATO DE INVENTARIO DE EQUIPOS ……….……………………12

ANEXO 3 FORMATO: Hoja de vida de equipo, Datos fabricantes, Características

técnicas e intervenciones realizadas al equipo. …………………………..………… 13

ANEXO 4 FORMATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO …. 14

ANEXO 5 FORMATO DE BITACORA DE MANTENIMIENTO …………………. 15

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.


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PLAN DE MANTENIMIENTO
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La empresa no cuenta con un departamento enfocado al mantenimiento, ni con un plan


maestro de mantenimiento, lo que ha originado que la confiabilidad de las máquinas
sea muy baja, esto a su vez origina tiempos muertos y costos elevados en la
producción, debido a estas condiciones en que se encuentra la empresa, las máquinas
se encuentran en mal estado lo que ha provocado que el mantenimiento correctivo sea
cada día más frecuente y el costo de esta actividad más elevada.

2. OBJETIVO GENERAL

Generar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos de función con el lavadero


santa rosa de lima que garanticen la continuidad de las operaciones, sin afectar la
prestación de servicio de lavado.

2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo,


lavado realizar el inventario de los equipos diagnosticar las condiciones generales de
cada equipo de la empresa, con el propósito de determinar las condiciones de
operación de los mismos y disminuir posibles daños ocasionados por la falta de
mantenimiento mantener en óptimas condiciones de operatividad los equipos y así
mejorar su rendimiento.

3. ALCANCE

Incluye la programación del mantenimiento preventivo, la identificación de necesidades


de mantenimiento correctivo, la ejecución de las actividades de mantenimiento y el
seguimiento a su eficiencia.

4. RESPONSABLES

LÍDER DE PROCESOS: Analizar permanentemente el objetivo y alcances de su


proceso, al igual que los resultados organizacionales de los procesos de
autoevaluación y evaluación externa con el fin de identificar necesidades de cambios
en el proceso o en el Sistema de Gestión de la Calidad. 

JEFE DE MANTENIMIENTO: Asigna los trabajos de mantenimiento. Dirección, gestión


y motivación de los equipos de mantenimiento.

JEFE OPERATIVO: responsable de las actividades diarias de la organización.

EQUIPO DIRECTIVO: Identificar y aprobar necesidades de mantenimiento, verificar la


planificación e implementación de los mismos, realizados al Sistema de Gestión de la
Calidad en la mejora continúa del desempeño organizacional.
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5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:

 NTC ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la calidad – requisitos.

6. DEFINICIONES:

Acción correctiva: acción tomada para eliminar las causas de una no conformidad,
defecto o cualquier situación indeseable existente, para evitar su repetición.
Acción preventiva: acción tomada para eliminar las causas de una no conformidad,
defecto o cualquier situación indeseable potencial, con el fin de evitar que se produzca.
Confiabilidad: Respecto al mantenimiento, es el parámetro que evalúa la probabilidad
de que un equipo no falle estando en servicio dentro de un periodo de tiempo
determinado y su principal característica está definida por la rata de fallas, expresada
en unidades de fallas por hora, la cual se obtiene a partir del comportamiento histórico
de la información generada por el equipo.
Defecto: Eventos en los equipos que no impiden su funcionamiento, pero a corto o
largo plazo pueden provocar su indisponibilidad.
Disponibilidad: Respecto al mantenimiento, es el parámetro que evalúa la
probabilidad de que un equipo esté operando o esté disponible para su uso durante un
periodo de tiempo determinado.
Efectividad del sistema: Es el parámetro que evalúa la probabilidad que tiene un
sistema de operar a toda capacidad durante un periodo de tiempo cualquiera.
Equipo: Elemento que constituye el todo o parte de una máquina o instalación, que por
sus características, tiene datos, historial y programas de reparación propios.
Error: Eventos en los operadores que no impiden el buen funcionamiento del equipo
que atienden; pueden a corto o largo plazo provocar su indisponibilidad.
Estatus correctivo: Cuando un ítem no entrega la calidad de servicio esperada.
Estatus preventivo: Cuando un ítem sí entrega la calidad de servicio esperada.
Factor de servicio: Relación entre la diferencia del número de horas del periodo
considerado (horas calendario) con el número de horas de intervención por el personal
de mantenimiento (Mantenimiento no previsto en las horas de operación normal
establecidas para el equipo, en un periodo dado, el cual implique una parada no
planificada) para cada ítem observado y el número total de horas del periodo
considerado.
Falla: Finalización de la habilidad de un ítem para desempeñar una función requerida.
Gestión de mantenimiento: Es la efectiva y eficiente utilización de los recursos
materiales, económicos, humanos y de tiempo para alcanzar los objetivos del
mantenimiento.
Mantenimiento correctivo: Es la actividad técnica ejecutada cuando sucede una
avería y tiene como objetivo, restaurar el activo para dejarlo en condiciones
de que pueda funcionar como se pretende ya sea con su reparación o sustitución.
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DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

N° ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE REGISTRO

Identificación de Se procederá a identificar los equipos, Jefe operativo


1 los equipos e como de infraestructura que esté N/A
infraestructura relacionado con la calidad. Equipos de Revisión por la
procesos, equipos de comunicación o dirección
sistema de información. .

Definición de las Se requiere de una ficha en la que se Líder del proceso. Formato de
operaciones de establezcan sus características, las mantenimiento
2 mantenimiento operaciones de mantenimiento a Jefe de preventivo
ejecutar por cada una de ellas y su mantenimiento.
frecuencia.

Plan de Se realiza un plan anual para resumir Jefe de Formato plan de


3 mantenimiento las operaciones y el momento en el mantenimiento. mantenimiento anual
anual que se deben realizar para lograr un
control de las tareas desarrolladas.

Estas acciones deben quedar


Registro de las perfectamente registradas a través de Líder del proceso Registros de operaciones
operaciones documentos para que quede realizadas
4 ejecutadas

Inventario de Se debe disponer de un inventario de Jefe de Formato de inventario,


equipos todos los equipos ara ello se debe mantenimiento máquinas , equipos y
5 elaborar ficha que incluya datos herramientas
relevantes de cada equipo y su
historial.

Revisión y Se analiza el grado de cumplimiento, el Acta de revisión y


actualización de porcentaje y costo de las operaciones Alta dirección verificación
6 los planes correctivas, además de la oportunidad
de producir cambios en dicho plan
para que los costos de mantenimiento
e inversiones correctivas disminuyan.

ANEXO 1
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PLAN DE MANTENIMIENTO
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ANEXO 2

ANEXO 3
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PLAN DE MANTENIMIENTO
Fecha:

Código:
FORMATO: HOJA DE VIDA DE EQUIPO, DATOS DE
FABRICANTES, CARACTERISTICAS TECNICAS E Versión:
INTERVENCIONES REALIZADAS AL EQUIPO
Fecha:

HOJA DE VIDA DEL EQUIPO


NOMBRE DEL EQUIPO CODIGO SECCION
FECHA DE ADQUISISION FACTURA GARANTIA
MODELO SERIE UBICACION
DIMESIONES PESO VALOR
DATOS FABRICANTE
NOMBRE REPRESENTANTE
DIRECCION FAX
E-MAIL TELEFONO

CARACTERISTICAS TECNICAS
VOLTAJE RESISTENCIA AGUA
CONSUMO TIPO DE CONTROL AIRE
POTENCIA TIPO DE OPERACION VAPOR
INTERVENCIONES REALIZADAS AL EQUIPO

N° FECHA DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD REPUESTOS MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE


1
ENTREGA DE EQUIPO QUIEN RECIBE
2
3
4
5
6

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR:


NOMBRE:
FECHA:

ANEXO 4
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PLAN DE MANTENIMIENTO
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Código:

Versión:
FORMATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Y CORRECTIVO
Fecha:

Fecha: _____________________________ Tipo de Servicio:

Reportado por: _____________________________ Mantenimiento preventivo:

Hora de inicio: _____________________________ Mantenimiento Correctivo:

Hora de fin: _____________________________

Nombre: _____________________________

Puesto: _____________________________

Departamento: _____________________________

Sitio: _____________________________

Equipo y Marca Modelo N° de Serie Observaciones

Descripción general del equipo y del trabajo Realizado

___________________________________ ____________________________

Firma de conformidad del servicio prestado Firma del que realizo el servicio
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PLAN DE MANTENIMIENTO
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ANEXO 5

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FORMATO DE BITACORA DE MANTENIMIENTO Versión:

Fecha:
BITÁCORA DE MANTENIMIENTO
NOMBRE DE LA EMPRESA ENCARGADA DEL MTTO
FECHA: ENTREGA: No. DE REPORTE:
DATOS DEL TÉCNICO ENCARGADO
NOMBRE: TELÉFONO:
No. DE IDENTIFICACIÓN: FIRMA:
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO
EQUIPO MARCA/MODELO DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL EQUIPO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
REVISIÓN 1 REVISIÓN 2 REVISIÓN 3 REVISIÓN 4 REVISIÓN 5 REVISIÓN 6

MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
OBSERVACIONES:

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

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