MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Versión: 01

Fecha: Marzo 2012

DESCRIPCIÓN DE CARGO JEFE DE ARRIENDOS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO : JEFE DE ARRIENDOS

ÁREA : RENTAL
JEFATURA DIRECTA : GERENTE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
SUPERVISA A : Asistente de arriendos y maestro de mantención de módulos
ES REEMPLAZADO POR : Gerente administración y finanzas
FECHA : Marzo 2012

1. MISIÓN
Es el encargado de apoyar la gestión comercial de la empresa, relacionada con los arriendos de módulos,
estableciendo para esto relaciones comerciales con clientes con un sistema eficaz y eficiente, que responda a las
necesidades comerciales, además tiene que rentabilizar el arriendo, optimizar los recursos asignados para su área, y
dirigir y supervisar el trabajo en su área de gestión.

2. PRINCIPALES RESULTADOS
Import
ancia
FUNCIONES RESULTADO FINAL ESPERADO
%
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Contar con un sistema de trabajo consolidado para
Planificar, organizar y gestionar las actividades
1 5% hacer frente a la gestión de su área que impacte a
de su área de trabajo.
corto, mediano y largo plazo.
Generar nuevos negocios de arriendo según los Asegurar un volumen de productos y servicios
2 30%
requerimientos de la empresa. favorables para la compañía
Asegurar las condiciones y relaciones comerciales
3 10% Supervisar la entrega de productos a los clientes con los clientes, de manera que éstos vean
satisfechas sus necesidades de producto y servicios.
Contar con un sistema efectivo de retorno de
4 20% Realizar las cobranzas de arriendos
recursos derivado de los arriendo para la empresa.
Supervisar el sistema de control de stock y Asegurar el stock de productos para arriendo, así
5 5% distribución de acopio estratégico de los como las condiciones físicas de los módulos para su
productos. comercialización.
Supervisar la recepción de módulos en Contar con módulos en buen estado y reparar en
6 5%
devolución. caso necesario pasando la cobranza a los clientes
Contar con un sistema de revisión oportuno de la
7 5% Reportar gestión de su área de trabajo. gestión del área e implementar mejoras de manera
continua.
Contar con una fuerza laboral alineada a los
8 10% Supervisar al personal a su cargo
requerimientos de la compañía.
Realizar otras funciones designadas por la Asegurar y contribuir al funcionamiento de la
9 5%
empresa empresa.

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3. REQUISITOS DEL CARGO

Conocimientos Capacidades
 MS Office Intermedio  Negociación.
 Relaciones públicas y ventas  Manejo con el personal y comunicación
 Materiales de construcción y materias  Capacidad de cálculo
primas  Capacidad de planificación.
 Conocimientos contables básicos  Trabajo bajo presión.
 Formación : Ingeniero comercial, ingeniero  Orientación a resultados.
civil industrial  Experiencia de trabajo de : 5 años

4. AUTORIDAD
Recomendaciones
Decisiones
Las sugerencias o recomendaciones que realiza a su superior
¿Qué decisiones se toman o realizan en este cargo?
para que tome decisiones
 Entrega de productos  Precio de arriendo
 Cobranzas y condiciones de pago  Volumen de arriendo
 Descuentos asignados por la empresa.  Políticas de comerciales.
 Administración de personal  Rendimiento de cobranzas
 Estrategia comercial.  Nuevas inversiones en el área.
 Decisiones de logística.

5. RELACIONES INTERNAS Cargos con los que se relaciona

1. Gerente Adm. Y Fin. 7. Secretaria administrativa y gerencias

2. Jefe de Contabilidad y personal 8. Jefe Adquisiciones
3. Gerente Ingeniería 9. Transportista
4. Gerente de Construcción. 10. Chofer
5. Encargada de Calidad 11. Encargado Bodega
6. Asistente de arriendos. 12. Maestro de Arriendos.

6. RELACIONES EXTERNAS
1. Clientes
2. Consultor ISO
3. Consultor RRHH
4. Transportistas

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7. CONDICIONES DE EJERCICIO DEL

CARGO
El ejercicio del cargo exige:
1. Seguir los procedimientos ISO relacionados con su trabajo.
2. Recibir auditorías ISO programadas.
3. Rectificar cursos de acción para ceñirse a la normativa.

Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité,
8. CONTEXTO contactos relevantes internos y externos, otra información

1. Reunión de coordinación con Gerencia Administración y Finanzas.

2. Reunión de coordinación con su equipo de trabajo
3. Cursos de capacitación interna y externa
4. Reuniones de calidad
5. Jornadas Laborales
6. Actividades Recreativas.

LO QUE NO DEBE HACER

 No contar con un sistema de trabajo efectivo para realizar las cobranzas.
 Actuar encima de los plazos por falta de planificación.
 Dejar de supervisar a su personal.
 No hacer reuniones de trabajo con su personal.
 Faltar a las reuniones de trabajo acordadas.
 Perder información y documentación importante.
 Dar soluciones que no están autorizadas a clientes.
 No acatar instrucciones de su jefatura.
 Mantener un trato y relación desfavorable con compañeros de trabajo, de su área y otras áreas.
 No colaborar con otros compañeros de trabajo para cumplir con compromisos.

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