CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DE NUEVO OCCIDENTE

TAREA 2

*Maestro: Oscar Armando Villegas

.

ALUMNO: 511911211

VICTOR ALFONSO MORENO CALLES

CARRERA: 9 CUATRIMESTRE

INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

CAMPUS:
NOGALES, SONORA.
Tarea Semana 2. Ensayo "Historia del Desarrollo de la
Administración de Operaciones"
Año Concepto Aporte Originador

1764 Maquina a vapor Proporcionó la potencia James Watt

mecánica
necesaria para las
fábricas de ese
entonces.

1776 División del trabajo Especialización del trabajo Adam Smith

1800 Estandarización y Control Partes intercambiables Eli Whitney de

Calidad

1832 Método Científico Babbage

recomendó el Charles Babbage
empleo del método científico para
analizar los problemas de las fábricas

1878 Administración Científica Se

diseñan estudios de Frederick Taylor
tiempo y movimientos, división de la
planeación y de las actividades de
operaciones.

1911 Psicología Industrial Estudio de Movimientos en Frank y Lilian

los puestos Gilbreth

1913 Línea de ensamble en Henry Ford

movimiento

1913 Gráfico de Gantt Técnicas de programación Henry Gantt para

empleados, máquinas, puestos en el área de manufactura.

1913 12 principios de la Bases para obtener Harrington Emerson eficiencia

operaciones eficientes

1915 Cantidad Económica de Modelo fundamental para Ford Whitman

Pedido el control de inventarios Harris

1924 Modelo de Decisión Diagrama de control Walter Shewhart

Cuantitativa esquemático. Control
Estadístico de procesos

1927 Escuela Conductual Relaciones Humanas Elton Mayo

Estudios de Hawthorne

1930 Inspección por muestreo Muestreo y tablas para el Walter Shewhart, H.

control estadístico de F. Dodge y H. G.
 calidad Romig

1935 Normas de trabajo Método para

determinar las L.H.C. Tippett
normas de trabajo, tiempo ocioso y
otras actividades laborales.

1940 Investigación de Aplicación de la P.M.S. Blacket y Operaciones

investigación de otros
operaciones en la WWII

1940 Resolución de problemas Programación lineal George Dantzig de

sistemas complejos método simplex

1943 Diagrama de Ishikawa

Diagramas causa-efecto, Kaoru
Ishikawa herramienta básica para la
calidad.

1945 Trilogía de la Calidad Planificación, control y Joseph M. Juran

mejora de la calidad

1946 Computadoras Digitales John Mauchly y J.P.

Eckert

1947 Equipos Método Simplex para la George B. Dantzing,

multidisciplinarios para programación lineal William Orchard-
enfoques de problemas Hays y otros
de sistemas complejos

1950 Programación Procesos no lineales y A. Chames, W. W.

matemática estocásticos Cooper, H. Raifla y
otros

1950 Administración por Gerencia de las empresas Peter Drucker

objetivos y la dirección mediante
objetivos y no bajo control

1950 Simulación por ordenador Eiji Toyoda y Taiichi

Ohno

1951 Computadora digital Posibilidad de hacer Sperry Univac comercial

cálculos a gran escala

1953 Teoría de colas David G. Kendall

1959 PERT/CPM Du Pont Industries 1960 Comportamiento

Continuación del estudio L. Cummings, L. Organizacional de las
personas en su Porter y otros
medio de trabajo

1960 Herramientas de IO
1970 Control de Inventarios Integración
de las J. Orlicky y O. operaciones en las
Wright
Administración de estrategias y sistemas
Proyectos MRP globales. Aplicación de las
computadoras en la
Calidad del Servicio manufactura, en la
programación y el
control y la
planeación de
requerimientos de
materiales MRP

1980 Paradigma de la La Producción como un Cuerpo docente

de
estrategia de producción arma para la competencia Harvard
Business
School

1980 Diseño asistido por Aplicación de técnicas W. E. Deming y J.

computadora japonesas de calidad y Juran
productividad,
robótica, diseño
con ayuda de la
computadora y
manufactura con
ayuda de la
computadora
(CAD/CAM)

1980 WCM Promover la mejora Richard J.

continua en los procesos
Schonberger de producción y logística

1980 Producción sincronizada Análisis de

los cuellos de Eliyahu M. Goldratt botella,
OPT, teoría de las restricciones.

1984 La empresa perpetua Wheelwright

1990 Lean Manufacturing Eliminar todos los James Womack

elementos
innecesarios en el
área de producción

1990 Administración por Premio Baldrige a la National Institute of calidad

total calidad, ISO 9000, Standards and
 desarrollo de la función de Technology,
la calidad, ingeniería American Society of
concurrente y valor, Quality Control e
paradigma de la mejoría International
continua. Organization for
Standardi
zation

1990 Reingeniería de los Paradigma del cambio Michael Hammer y

procesos de la empresa radical grandes despachos
de
asesoría.

1990 Calidad Six-sigma Instrumentos para mejorar Motorola y

General
la calidad Electric

1990 Empresa Electrónica Internet, World Wide Web Gobierno de

los
Estados
Unidos,
Netscape
Communi
cation
Corporati
on y
Microsoft
Corporati
on

1990 Administración de la SAP/R3, software SAP, Oracle cadena de

suministro cliente/servidor

1993 TQM Modelo administrativo de John Oakland

calidad

1996 Esquema de sistema Creación de modelos que Taichii Ohno,

Justo a Tiempo integren diversas partes de Shingeo
Shingo operaciones

2000 Comercio Electrónico Internet, World Wide Web Amazon, eBay,

America
Online,
Yahoo!
2000 Ciencia de los servicios
Aplicación de la tecnología FedEx,
Schwab de la información para
mejorar la productividad de los
servicios

2002 Manufactura, ingeniería y Kalpakjian, C. & tecnología Schmid, S.

2014 Ingeniería Industrial y Para la automatización de ABB, EPSON,

Robótica procesos. FANUC AMERICA
CORPOR
ARION;
KUKA

El gerente de operaciones principalmente se encarga de implementar los procesos y

prácticas correctos en la organización. Las labores específicas de un gerente de
operaciones son formular estrategias, mejorar el rendimiento, comprar material y
recursos y asegurar el cumplimiento de las normas aplicables. Debes estar listo para
actuar de mentor de los miembros de tu equipo, encontrar formas de aumentar la
calidad del servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos
los niveles. En definitiva, confiaremos en que nos ayudes a mantener el cumplimiento
de las normativas y seguir siendo eficientes y rentables mientras desarrollamos nuestra
actividad.

Funciones Principales:

1.-Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y

rentable
2.-Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa
3.-Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia del almacén
4.-Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley
5.-Formular objetivos estratégicos y operativos
6.-Examinar datos financieros y usarlos para mejorar la rentabilidad
7.-Gestionar presupuestos y previsiones
8.-Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción
9.-Contratar, formar y supervisar personal
10.-Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente