PRINCIPALES HIT

AO
1900

1900
1901

1915
1924

1927
1931

1935

1940

OS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y
SUMINISTROS

TEMA/ CONCEPTO
Administracin cientfica; se disean
estudios de tiempos y movimientos, divisin
de la planeacin y de las actividades de
operaciones.
Estudio de movimientos en los puestos.
Tcnicas de programacin para empleados,
mquinas, puestos en el rea de
manufactura.
Tamao del lote econmico en el control de
inventarios.
El control econmico de la calidad de los
productos
manufacturados,
Control
Estadstico de Procesos (SPC).
Relaciones Humanas. Estudios Hawthorne.

AUTOR/RESPONSABLE
Frederick W. Taylor

Frank B. Gilberth
Henry L. Gantt

F. W. Harris
Walter A. Shewhart (Bell Telephone)

Elton mayo

Aplicacin de la inferencia estadstica en la Walter A. Shewhart

calidad del producto, Grficas de control de
la calidad.
Aplicacin del muestreo estadstico en el H.F. Dodge and H.G. Romig
control de calidad; planes de inspeccin por
muestreo.
Aplicaciones de la investigacin de P.M.S. Blacket and others
operaciones en la segunda guerra mundial.

1943

Diagrama de Ishikawa, Diagramas de causa Kaoru Ishikawa (Japn)

efecto herramienta bsica para la calidad.

1945
1946

Triloga de la Calidad: planificacin, control Joseph M. Juran (Japn)

y mejora de la calidad.
Las computadoras digitales.
John Mauchly and J.p. Eckert

1947

La programacin lineal.

1950
1950
1951

George B. Dantzig, William Orchard- Hays,

and others
La programacin matemtica, procesos no A. Charnes, W. W. Cooper, H. Raifla, and
lineales y estocsticos.
others
La gerencia de las empresas y la direccin Peter Drucke
mediante objetivos y no bajo control.
Computadora digital comercial; posibilidad Sperry Univac
de hacer clculos a gran escala.

1960

1970

1980

1993
2002
2014

Comportamiento
organizacional,
continuacin del estudio de las personas en
su medio de trabajo.
Integracin de las operaciones en las
estrategias y sistemas globales. Aplicacin
de las computadoras en la manufactura, en
la programacin y el control y la planeacin
de requerimientos de materiales MRP.
Aplicacin de las tcnicas japonesas de
calidad y productividad, robtica, diseo con
ayuda de la computadora y manufactura
con ayuda de la computadora (CAD / CAM).
Modelo administrative de calidad: TQM-The
route to improving performance
Manufactura, ingeniera y tecnologa

L. Cummings, L. Porter, and others

J. Orlicky and O. Wright

W. E. Deming and J juran

John Oakland
Kalpakjian, C. & Schmid, S.

Ingeniera industrial y la Robtica, para la ABB,

EPSON,
FANUC
automatizacin de procesos.
CORPORATION, KUKA,

AMERICA

CUATRECASAS LLUIS: Gestin Integral de la Calidad, Editorial PROFIT,

Barcelona (2010). Recuperado de: www.profiteditotial.com.