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Antecedentes
La producción artesanal
Inicios
1878 - Frederick Winslow Taylor
Estudios sobre la Industria del trabajo
Promotor de la organización científica del
trabajo (padre de la administración científica).
Reducir el tiempo de los procesos.
1911-Administración
científica del trabajo.
1917-Henri Fayol
Administración general e industrial.
desarrolló la teoría clásica de la administración
(fayolismo).
1917-sociedad de ingenieros
industriales.
Consolidación
1943-Kaoru Ishikawa
Diagrama causa-efecto
1950-Taichi Ohno
Desarrollo
1951-Armand Feigenbaum
Administración por Calidad Total (TQM)
1955-Genichi Taguchi
Diseño de experimentos
1958-Tecnica de Revisión y
Evaluación de Programas (PERT)
1960-Shigeo Shingo
Sistema SMED
1960-Jiro Kawakita
Diagrama de afinidad (método KJ)
1960-Dorian Shainin
Ingeniería estadística
1966-Joseph Moses Juran
Círculos de calidad
1967-Philip Kotler
Administración de la mercadotecnia
1969-Peter Drucker
Administración moderna
1970-Seiichi Nakajima
Sistema de Mantenimiento Productivo Total
1972-Russell Ackoff
Sistemas socio-técnicos
1980-Philip B. Crosby
Cero defectos
1980-Noriaki Kano
Modelo de Kano
1980-Eliyahu M. Goldratt
Teoría de las restricciones
1985-Masaaki Imai
Método Kaizen
1990-Mikel Harry
Seis Sigma
1992-Robert S. Kaplan
Balanced Scorecard