Historia del Desarrollo de la Administración de Operaciones

Año Concepto Aporte Originador

1764 Maquina a vapor Proporcionó la potencia James Watt

mecánica necesaria para
las fábricas de ese
entonces.

1776 División del trabajo Especialización del trabajo Adam Smith

1800 Estandarización y Control Partes intercambiables Eli Whitney

de Calidad

1832 Método Científico Babbage recomendó el Charles Babbage

empleo del método
científico para analizar los
problemas de las fábricas

1878 Administración Científica Se diseñan estudios de Frederick Taylor

tiempo y movimientos,
división de la planeación y
de las actividades de
operaciones.

1911 Psicología Industrial Estudio de Movimientos en Frank y Lilian

los puestos Gilbreth

1913 Línea de ensamble en Henry Ford

movimiento

1913 Gráfico de Gantt Técnicas de programación Henry Gantt

para empleados,
máquinas, puestos en el
área de manufactura.

1913 12 principios de la Bases para obtener Harrington Emerson

eficiencia operaciones eficientes

1915 Cantidad Económica de Modelo fundamental para Ford Whitman

Pedido el control de inventarios Harris

1924 Modelo de Decisión Diagrama de control Walter Shewhart

Cuantitativa esquemático. Control
Estadístico de procesos

1927 Escuela Conductual Relaciones Humanas Elton Mayo

Estudios de Hawthorne
1930 Inspección por muestreo Muestreo y tablas para el Walter Shewhart, H.
control estadístico de F. Dodge y H. G.
calidad Romig

1935 Normas de trabajo Método para determinar las L.H.C. Tippett

normas de trabajo, tiempo
ocioso y otras actividades
laborales.

1940 Investigación de Aplicación de la P.M.S. Blacket y

Operaciones investigación de otros
operaciones en la WWII

1940 Resolución de problemas Programación lineal George Dantzig

de sistemas complejos método simplex

1943 Diagrama de Ishikawa Diagramas causa-efecto, Kaoru Ishikawa

herramienta básica para la
calidad.

1945 Trilogía de la Calidad Planificación, control y Joseph M. Juran

mejora de la calidad

1946 Computadoras Digitales John Mauchly y J.P.

Eckert

1947 Equipos Método Simplex para la George B. Dantzing,

multidisciplinarios para programación lineal William Orchard-
enfoques de problemas Hays y otros
de sistemas complejos

1950 Programación Procesos no lineales y A. Chames, W. W.

matemática estocásticos Cooper, H. Raifla y
otros

1950 Administración por Gerencia de las empresas Peter Drucker

objetivos y la dirección mediante
objetivos y no bajo control

1950 Simulación por ordenador Eiji Toyoda y Taiichi

Ohno

1951 Computadora digital Posibilidad de hacer Sperry Univac

comercial cálculos a gran escala

1953 Teoría de colas David G. Kendall

1959 PERT/CPM Du Pont Industries

1960 Comportamiento Continuación del estudio L. Cummings, L.
Organizacional de las personas en su Porter y otros
medio de trabajo

1960 Herramientas de IO

1970 Control de Inventarios Integración de las J. Orlicky y O.

operaciones en las Wright
Administración de estrategias y sistemas
Proyectos MRP globales. Aplicación de las
computadoras en la
Calidad del Servicio manufactura, en la
programación y el control y
la planeación de
requerimientos de
materiales MRP

1980 Paradigma de la La Producción como un Cuerpo docente de

estrategia de producción arma para la competencia Harvard Business
School

1980 Diseño asistido por Aplicación de técnicas W. E. Deming y J.

computadora japonesas de calidad y Juran
productividad, robótica,
diseño con ayuda de la
computadora y
manufactura con ayuda de
la computadora
(CAD/CAM)

1980 WCM Promover la mejora Richard J.

continua en los procesos Schonberger
de producción y logística

1980 Producción sincronizada Análisis de los cuellos de Eliyahu M. Goldratt

botella, OPT, teoría de las
restricciones.

1984 La empresa perpetua Wheelwright

1990 Lean Manufacturing Eliminar todos los James Womack

elementos innecesarios en
el área de producción

1990 Administración por Premio Baldrige a la National Institute of

calidad total calidad, ISO 9000, Standards and
desarrollo de la función de Technology,
la calidad, ingeniería American Society of
concurrente y valor, Quality Control e
 paradigma de la mejoría International
continua. Organization for
Standardization

1990 Reingeniería de los Paradigma del cambio Michael Hammer y

procesos de la empresa radical grandes despachos
de asesoría.

1990 Calidad Six-sigma Instrumentos para mejorar Motorola y General

la calidad Electric

1990 Empresa Electrónica Internet, World Wide Web Gobierno de los

Estados Unidos,
Netscape
Communication
Corporation y
Microsoft
Corporation

1990 Administración de la SAP/R3, software SAP, Oracle

cadena de suministro cliente/servidor

1993 TQM Modelo administrativo de John Oakland

calidad

1996 Esquema de sistema Creación de modelos que Taichii Ohno,

Justo a Tiempo integren diversas partes de Shingeo Shingo
operaciones

2000 Comercio Electrónico Internet, World Wide Web Amazon, eBay,

America Online,
Yahoo!

2000 Ciencia de los servicios Aplicación de la tecnología FedEx, Schwab

de la información para
mejorar la productividad de
los servicios

2002 Manufactura, ingeniería y Kalpakjian, C. &

tecnología Schmid, S.

2014 Ingeniería Industrial y Para la automatización de ABB, EPSON,

Robótica procesos. FANUC AMERICA
CORPORARION;
KUKA