UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

CARRERA DE CONTADURIA PÚBLICA

PRIMER EXAMEN PARCIAL
MATERIA : ORGANIZACIÓN Y METODOS
DOCENTE : LIC MSC GUSTAVO NAVIA QUIROGA
FECHA : OCTUBRE 2021
El examen abarca 4 preguntas con un máximo de 80 puntos. Las
respuestas deben contestarse en extenso y con mucho detalle.
PREGUNTA 1(20 PUNTOS)
¿Qué son los objetivos y ventajas de OYM?
R.-El objetivo es el área de la Organización que se ocupa de analizar los
Problemas Estructurales y los Procedimientos de la Empresa a fin de
optimizar su infraestructura para el logro de los objetivos preestablecidos

también son los que se ocupa de analizar los problemas estructurales y los
procedimientos de la empresa a fin de optimizar la infraestructura
administrativa para el logro de los objetivos pre-establecido.

Una buena organización suministra los métodos para que las actividades

se desempeñen correctamente, evita la lentitud, reduce costos y
duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones y responsabilidades, y
ayuda a utilizar mejor los medios y recursos.

 Organización y métodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento

de la Administración, cumpliendo como función el aconsejar a los funcionarios
interesados en mejorar la organización y métodos empleados por los
servicios que dirigen
Es un conjunto de técnicas que tiene como finalidad investigar y estudiar,
la estructura en cuanto al funcionamiento de las organizaciones,
facilitando el alcance de los objetivos, se define también como el análisis
administrativo que permite realizar investigaciones con el fin de mejorar la
estructura
La ventaja principal que Organización y Métodos tiene sobre un administrador
es, que su responsabilidad es estudiar los problemas administrativos y que
puede tomarse el tiempo para pensar e indagar sin tener que preocuparse de
abandonar otras responsabilidades, haciendo estas en base de reunir datos y
obtiene la mayoría de su información a través de personas encargadas de la
actividad que se analiza.

Uno de los objetivos primarios de OYM es la eliminación de esfuerzo o trabajo.

Unaobservación humorística atribuida a los especialistas de OYM es que a
ellos no les gusta trabajar, lo cual evidentemente significa que no perdonan la
producción de trabajo inútil porque origina un esfuerzoinnecesario y utiliza
recursos que pueden ser mejor empleados en trabajos más importantes que no
podrán ser hechos en modo alguno.
Otra de las ventajas, es el desarrollo de las Facultades Críticas, es decir,
pensar en términos de propósitos en vez de medios, a interrogar sobre lo que
se hace y el por qué de ello.

¿Qué son los objetivos de una organización?

R.- El objetivo organizacional es una situación deseada que se busca
lograr para convertirse en una realidad empresarial. ... En general, toda
entidad busca permanecer en el tiempo, obteniendo rentabilidad y
generando crecimiento en ventas y utilidades. De esta manera,
encontramos que los objetivos organizacionales se enmarcan en la
supervivencia, rentabilidad y crecimiento.
Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí
y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr
determinados objetivos o metas.
En lenguaje corporativo, se denomina objetivos organizacionales a las
situaciones deseadas que toda empresa procura alcanzar en las distintas
áreas que la componen o que resultan de su interés, y que concretan el
deseo contenido en su misión y visión a través de metas alcanzables.

Supervivencia
Tiene sus bases en seis factores principales: El Producto. Tener en cuenta aspectos
como la diversificación (manejar diferentes productos y evaluar cual genera mayor
ganancia), la moda y su vida útil (cuánto durará la ganancia del producto?) El
Mercado. Estar atento a cambios en la demanda, con un aumento pueden existir
riesgos de capital de trabajo y con una disminución se puede generar recesión. La
Tecnología. Atraso o avance tecnológico que puede llevar a un éxito o fracaso La
Competencia. Puede ser de carácter regional, nacional o mundial. Se deben evaluar
aspectos como las regulaciones de países y si la competencia es visible (productos y
servicios similares) y/o invisible (productos y servicios sustitutos). El Capital. Se debe
evaluar el costo de capital, el cual consiste en la remuneración que entrega la empresa
por los fondos otorgados (pasivo y patrimonio), donde el pasivo genera intereses y el
patrimonio dividendos. El Personal. Manejo de negociaciones con la fuerza laboral. Se
manejan aspectos como la oposición de empleados al cambio, exigencias sociales y
salariales, y la presencia de intereses políticos. Uno o más de estos 6 factores puede
amenazar la permanencia de la empresa. Adicional a esto, otros aspectos que pueden
influir son: Calidad de las estrategias y de los dirigentes, y la adaptación de la
compañía al medio (desaprovechar oportunidades o no percibir amenazas).

Rentabilidad
La rentabilidad es cuestión de supervivencia. No se debe confundir con las utilidades,
pues es una medida de desempeño que compara los resultados objetivos tras el
aporte de unos fondos y es representado su valor como un porcentaje. Los principales
tipos de rentabilidad son: Rentabilidad sobre ingresos operacionales. Es el primer
índice de desempeño global. Resulta de dividir los resultados de la compañía sobre
los ingresos operacionales, también se le denominan márgenes, bien sean brutos,
EBITDA, operacionales y netos. Esta medida refleja cual es el peso porcentual que
tiene los resultados de la empresa con respecto a la generación de ingresos.
Rentabilidad económica. Llamada también rentabilidad sobre los activos. La gerencia
de la empresa debe velar por los fondos disponibles invirtiéndolos de manera
adecuada. Este indicador se calcula como la relación (división) entre la utilidad
operacional y los activos. Rentabilidad Financiera. Entendida también como
rentabilidad sobre el patrimonio. Es el rendimiento que tiene la compañía por el uso
de los fondos tras haber pagado por la financiación de los mismos. El indicador se
calcula como la relación entre la utilidad neta y el patrimonio. Rentabilidad de un
Proyecto o Producto. Se entiende también como la rentabilidad de la inversión. Se
mide por la relación entre la utilidad (proyectada o real) y la inversión necesaria para
llevar a cabo un proyecto o comercializar el producto.
Crecimiento
Es un índice de desempeño económico dinámico de las empresas, mide la capacidad
que tiene la compañía de ampliar su gama de oportunidades comerciales y técnicas. El
crecimiento permite: Generar empleo, adquirir poder en el mercado, disminuir el
riesgo de diversificar y genera estatus organizacional. Finalmente, se debe tener en
cuenta aspectos y estrategias como: Crecimiento en ventas, mercados existentes,
mercados nuevos, capacidad de inversión, crecimiento en activos, emisión de nuevo
capital, endeudamiento adicional, adquisiciones, fusiones, entre otras

Explique los tres componentes centrales de un análisis que son:

¿Dónde Estamos? -Diagnóstico
La creación de una estrategia es un ejercicio impulsado por el análisis, no una tarea en
la cual los administradores se puedan guiar por la opinión, los buenos instintos y el
pensamiento creativo. Los criterios acerca de la estrategia que se debe buscar,
necesitan fluir directamente de un análisis sensato del ambiente externo y de la
situación interna de la Organización. Las dos consideraciones más importantes son: •
Las condiciones de la industria y competitivas (que son la esencia del ambiente
externo de una Compañía de un solo negocio). Análisis Externo Las capacidades
competitivas, las fortalezas y las debilidades internas y la posición de mercado de una
Compañía. Análisis Interno
¿Qué Queremos? -Objetivos
Alcanzar los objetivos que como organización las hemos planteado. Tomando en
cuenta lo siguiente. Medición del éxito, buscando mejorar, ser más eficientes y crecer
diariamente. Tener un mismo propósito, es importante tener bien en claro cuáles
serán los propósitos a seguir para lograr la meta.

Comprender los objetivos¸ los empleados deberán conocer cuáles son los objetivos
planteados a corto y largo plazo, tomando decisiones diarias que giren en torno a
ellas. Reevaluar los objetivos, al establecerse los objetivos será más fácil
monitorearlos, verificando que el negocio vaya en una dirección correcta. En tal caso
de no estar logrando los objetivos tendrá que cambiarlos o ajustarlos.
¿Cómo Lograrlo? -Estrategia
La tener una estrategia es muy relevante para la empresa porque sin ella no se podrán
conseguir los resultados empresariales que se han establecido. La estrategia
organizacional debe de tener claro cuáles son la misión, la visión y los valores de la
empresa que forman su cultura e integrar las fortalezas de la organización para que
las acciones que se emprendan estén debidamente coordinadas y puedan así
obtenerse los resultados esperados y los objetivos que se han marcado.

La estrategia organizacional de una empresa es la creación, el diseño, la

implementación y la evaluación de las decisiones dentro de una organización, según
la cual se alcanzarán los objetivos que la organización se pone a largo plazo. Las
empresas necesitan planificar, ejecutar y hacer un seguimiento de sus procesos para
poder superar las incertidumbres del mercado y no dejarse vencer por los miedos y
por la dificultad de los cambios que irán surgiendo a lo largo de la vida de la empresa.
Porque se dice: ¿Nada personal, solo negocios? ¿Por qué todo ser
humano siempre debe buscar ser productivo? (libro rojo)
R.-
Que significa: Con ayuda de la misa, los curas aprenden a tratar bien las
cosas: la manera delicada de sostener el cáliz y las hostias; la limpieza
sosegada de los vasos; la manera como pasan los paginas del libro
sagrado y el resultado de ese hermoso de tratar las cosas es una alegría
que da alas al corazón. ¿Cómo debemos aprender nosotros a tratar las
cosas? (Peter Handke)
R.-
PREGUNTA 2 (20 PUNTOS)
Explique los dos modelos teóricos:
1. Modelo socio técnico.
El enfoque sociotécnico es una manera global e intersistematica de conceptuar una
organización. Involucra los aspectos sociales, psicológicos y técnicos, y promueve el
cumplimiento de metas y la optimización de las organizaciones.
Modelo Sociotécnico: Es un método que se utiliza en el análisis y la consulta de
organizaciones. Surgió en 1953 en Londres a partir de una investigación sobre las
condiciones de trabajo en las organizaciones.
Este termino se utiliza para designar la interaccione entre la tecnología y las personas, así
como su efecto en la psicología y cultura. El enfoque sociotécnico es una manera global e
intersistematica de conceptuar una organización.
Involucra los aspectos sociales, psicológicos y técnicos, y promueve el cumplimiento de
metas y la optimización de las organizaciones. Fundamento del enfoque sociotécnico
Cualquier sistema de producción requiere tanto una organización tecnológica como una
organización de trabajo. Funcionamiento En este enfoque la organización es un sistema
que se divide en dos subsistemas:
• Técnico: tecnología, territorio y tiempo.
• Sociales: individuos, relaciones sociales y las exigencias de la organización formal e
informal.
2. Modelo sistémico.
El enfoque sistémico se basa principalmente en entender que los sistemas tienen
propiedades distintas a la simple suma de sus componentes. El modelo sistémico pasa del
estudio del individuo aislado al estudio del sistema y las relaciones entre sus elementos que
lo conforman. Un sistema es un todo organizado compuesto de elementos que
interaccionan de una manera determinada. La perspectiva sistémica tiene muchas
aplicaciones en diversos campos de la ciencia como son las matemáticas, la biología, la
física, la química, la educación, la sociología o la psicología entre otros
Explique los 9 elementos de una organización.
1.- Transparencia total La confianza es un requisito sine qua non para una organización
basada en las personas. La transparencia es una condición necesaria de la confianza. Sin
transparencia no puede haber confianza. Puede haber fe ciega, puede haber la felicidad del
ignorante, puede haber la imaginación de ‘radio patio’, pero no puede haber confianza. Un
buen criterio a la hora de saber si una decisión es acertada o no es preguntarse si puedo
defender en una asamblea los motivos de dicha decisión. Si no puedo, si la decisión no
pasa el filtro de la transparencia, probablemente no sea una buena decisión.

2.- Elimina jerarquías Trabajar en equipo es incompatible con las jerarquías. Nos pongamos
como nos pongamos. Los jefes, por muy majos, dialogantes y participativos que quieran
ser, si tienen ‘galones’ para el resto de la gente nunca dejan de ser jefes y esto condiciona
completamente las relaciones.

3.- Crea equipos Las personas no deben actuar solas en la organización, no debe haber
francotiradores, debe haber equipos. Un equipo se reconoce porque se trata de unas
cuantas personas (entre 3 y 12 es lo más razonable) con objetivos comunes a los que el
propio equipo se ha comprometido, tiene los medios y la libertad para hacer y tomar las
decisiones para alcanzar dichos objetivos y cuenta con un liderazgo elegido por las
personas que lo conforman.

4.- Elimina privilegios Los privilegios son signos de la injusticia y las personas tenemos, por
naturaleza, un rechazo genético por lo que percibimos como injusticia. Tratar igual a los
que no son iguales o tratar diferente a los que son iguales, siempre, siempre, nos generará
problemas.

5.- Busca un equilibrio salarial justo No se puede hablar de organización basada en las
personas si no hay una razonable dignidad en los salarios, con poca distancia entre los que
más cobran y los que menos, con un sistema retributivo sencillo, comprensible y duradero
en el tiempo. Si esto no está resuelto de manera que no sea motivo de debate interno, será
imposible avanzar en el resto de aspectos

6.- Fuera fichaje, fuera control El fichaje de presencia es uno de los elementos que más
dañan la confianza, la implicación y el compromiso de las personas. Hacer fichar a una
persona es como decirle a la cara que no te fías de ella, y que lo realmente importante es
que esté presente en su puesto de trabajo un tiempo determinado. El control por el control
es la antítesis de la confianza y, además, se trata habitualmente de un control ficticio.

7.- Mide y haz seguimiento de todo Medir y seguir los datos para mejorar hay que hacerlo
todo el día, el máximo posible. Pero la información y los datos de lo que medimos deben
ser una herramienta para las personas y para los equipos a los que se mide, para que
puedan tomar decisiones y avanzar, no para controlarles.

8.- Comparte la toma de decisiones Otra prueba del algodón: ¿estás decidiendo algo tú
solo? Casi seguro que te estás equivocando. Aunque la decisión sea acertada, tan
importante como el resultado es el proceso de la toma de la decisión y cuanto más
participativo sea dicho proceso, mejor.

9.- No despidas a nadie, busca alternativas ¿Las personas son lo más importante de tu
organización? Si esto es así, busca entre todos los mecanismos necesarios para evitar tener
que prescindir de alguien por causas económicas. Imagina que el despido es ilegal, cierra
esa puerta y dale a la imaginación, verás que hay muchas otras alternativas.

10.- Reparte el resultado entre todas las personas Por coherencia, si buscas un proyecto
común, un éxito común, si compartes las decisiones, las responsabilidades, si todos y todas
somos necesarios para conseguir la cosecha, entonces también debe haber un reparto de la
misma. Un reparto que sea significativo (un 30% del resultado, por ejemplo) y para todas
Explique los 3 principios del personal:
APRENDER A PENSAR APRENDER A
HACER
PLANIFICACION.- TENER
La planificación es la CONOCIMIENTO.-
estructuración de una serie de
acciones que se llevan a cabo para
cumplir determinados objetivos.
La planificación es entonces, en
términos generales, la definición de
los procedimientos y estrategias a
seguir para alcanzar ciertas metas.
TOMAR DESICIONES.- El
proceso de toma de decisiones es
aquel en el que se escoge una
determinada opción entre las
existentes. Tomar una decisión no
es algo sencillo, y para que se
pueda llevar a cabo este proceso,
es necesario tener una serie de
opciones y conocer al máximo todo
lo que entraña cada alternativa
PRESENTACION DE
INDEAS.-
1. Define el problema
que pretendes
resolver. La gente
busca soluciones para
un problema o ideas
para obtener un
placer. ...
2. Preséntate como la
solución a esa
necesidad. ...
3. Pon énfasis a los
puntos diferenciadores
de tu idea. ...
4. Ordena tu cabeza y
crea una historia.
FLEXIBILIDAD
MENTAL.-
Con flexibilidad cognitiva nos
referimos a la capacidad que tiene
el cerebro para adaptar nuestra
conducta y pensamiento con
facilidad a conceptos y situaciones
cambiantes, novedosas e
inesperadas, o a la
capacidad mental de pensar en
El conocimiento es la
información y habilidades que
los seres humanos adquieren
a través de sus capacidades
mentales.
El conocimiento se adquiere
a través de la capacidad que
tiene el ser humano de
identificar, observar y analizar
los hechos y la información
que le rodea.
TENER
EXPERIENCIA.- Se
puede usar tanto para indicar
que se habla de
la experiencia de uno,
individual y no de
la experiencia ajena o
general como también con
fines expresivos. ... Cada
quien ha vivido
esa experiencia de manera
diferente, mi experiencia
propia se asemeja a la de un
náufrago en altamar o a la de
un pescador a la deriva.
TENER EFICIENCIA
Y CALIDAD.- eficiencia:
relación entre el resultado
alcanzado y los recursos
utilizados. El sistema de
gestión de
la calidad establece unos
objetivos y será eficaz en la
medida en que cumpla con
dichos objetivos. Pero el
cumplimiento de los objetivos
no debe olvidar el
aprovechamiento eficiente de
los recursos.
TENER
PRODUCTIVIDAD.-
La productividad se encarga
de medir y calcular el total de
bienes y servicios que han
APRENDER A SER
BUSCAR
AUTOESTIMA.-
Autoestima es la valoración,
percepción o juicio positivo o
negativo que una persona hace
de sí misma en función de la
evaluación de sus pensamientos,
sentimientos y experiencias
BUSCAR VALORACION.-
Valoración es el proceso y el
resultado de valorar: apreciar o
reconocer el valor de algo o
alguien. El verbo valorar también
puede referirse a indicar el precio
de un bien o un servicio.
BUSCAR CONFIANZA Y
SEGURIDAD.- La seguridad o
la confianza en ti mismo implica
sentirte seguro de ti mismo y de
tu talento, no de una forma
arrogante, sino de una forma
realista. Esta seguridad no
significa sentirse superior a los
demás. Se trata de saber,
internamente y con serenidad,
que eres una persona capaz.
BUSCAR CUMPLIR
RESPONSABILIDAD.-
Convertirse en una persona
responsable significa ser capaz
de tomar decisiones
conscientemente, llevar a cabo
conductas que persigan
mejorarse a uno mismo y/o
ayudar a los demás. ... La
palabra responsabilidad,
proviene del latín “responsum”
(el obligado a responder de algo
o de alguien
BUSCAR COMUNICACIÓN.-
LA COMUNICACIÓN: Es la
transmisión de información de un
emisor a un receptor. Cuando se
produce un ACTO
DE COMUNICACIÓN intervienen
una serie de elementos. El
Emisor: es el que produce el
mensaje: habla, escribe,
gesticula ▪ El Receptor:
destinatario del mensaje:
escucha, lee, mira..
 varios conceptos a la vez.
CREATIVIDAD.- La
creatividad es la capacidad de
generar nuevas ideas o
conceptos, de nuevas
asociaciones entre ideas y
conceptos conocidos, que
habitualmente producen
soluciones originales. La
creatividad es sinónimo del
"pensamiento original", la
"imaginación constructiva", el
"pensamiento divergente" o el
"pensamiento creativo"
BUSCAR
RESOLUCIONES
PROBLEMAS.- La
habilidad de resolución de
problemas se puede definir como
la capacidad para identificar
un problema, tomar medidas
lógicas para encontrar
una solución deseada, y
supervisar y evaluar la
implementación de tal solución.
sido producidos por cada BUSCAR SER ABIERTO.- Una
factor utilizado (tierra, trabajo,
capital, tiempo, etc.) durante
persona abierta es franca y
receptiva, y no juzga
un periodo determinado. Es apresuradamente a los otros,
decir, la productividad nos sino que acepta las diferencias
permite saber lo que produce ideológicas y culturales, e
un trabajador en una hora, en incluso es capaz de cambiar de
un día o incluso en un mes. parecer y aprender de los
TENER BUENA demás. Una lista abierta, por
su parte, es susceptible de
VOLUNTAD.- La libertad cambios: “Escucho propuestas,
que nos regala la fuerza de la lista sigue abierta”.
voluntad, nos permite
deshacernos de las pequeñas
distracciones y obstáculos
que se interponen ante
nuestras metas. Un niño con
fuerza de voluntad es un
niño capaz de elegir su propio
camino. Forjemos
personalidades sólidas y así,
personas felices y capaces.
TENER
EXELENCIA.-
La excelencia es poseer una
virtud, un talento o cualidad
especial. También lo
podemos entender como
definir un objetivo
y alcanzar el máximo
rendimiento y productividad.

¿Por qué toda organización no debe usar la Centralización (adm.

vertical), sino la Descentralización (adm. horizontal) Administrativa?
Porque se dice: ¿Qué quiere la clase media? ¿Por qué las clases medias
viven generalmente en áreas urbanas? (libro rojo)

Que significa: Cuando el último árbol sea cortado, cuando el último pez
muera, cuando el último rio sea contaminado. Todos verán que el dinero
no se come (Bill Gates)

PREGUNTA 3(20 PUNTOS)

¿Qué es una Organización?
Una organización es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan personas
con diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular.

Una organización es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas en

un objetivo en común a lograr dentro de un tiempo, espacio y cultura determinada. ... Los
miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente, estableciendo normas
y reglas
En función a lo expuesto distinguimos entonces los siguientes tipos:
 1. 1 – Empresas. La palabra “empresa” deviene de emprendimiento (del
francés entrepreneur: emprende- dor). ...
2. 2 – Organismos Públicos. ...
3. 3 – Organizaciones No Gubernamentales (O.N.G), Organizaciones del
Tercer Sector.
4. 4 – Cooperativas
Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas
para lograr metas u objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del
talento humano o de otras características similares.
Una organización es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas en un
objetivo en común a lograr dentro de un tiempo, espacio y cultura determinada. En toda
organización se plantean normas, metas y ejes que ayudan a lograr la misión.Existen
características que diferencian a las organizaciones entre sí: como el tamaño, el área de
influencia, el uso de recursos económicos, humanos, tecnológicos, naturales, entre muchas
otras. La misión a cumplir puede generar ganancias o no (este último es el caso de las
ONG).Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente, estableciendo
normas y reglas. Una organización solo puede funcionar si entre las personas que la
componen existe la comunicación y la intención de actuar coordinadamente hacia las metas
u objetivos a cumplir. Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a
través de sus símbolos, imágenes y normas.
Explique este concepto con una figura indicando los recursos, la
organización y los resultados.
¿Porque la Organización es un medio y no un fin?
Porque se dice: ¿Qué son los momentos de la vida? ¿Porque el hombre
es perfecto y solo depende de nuestra voluntad para hacer las cosas?
(libro rojo)
Los mejores momentos de la vida son aquellos que vividos solos o en compañía son de
verdad. Han llenado tu espíritu de cosas buenas y te hacen sentir ligero de equipaje al
liberarte de energía negativa. Los momentos de verdad están marcados por emociones que
son agradables y que te hacen sentir en paz y en serenidad. La mayoría de los momentos
más felices de la vida se viven en compañía de otra persona porque la felicidad es mayor
cuando se comparte. La familia, la pareja y los amigos son compañeros de vida que están
presentes en muchos de esos momentos imborrables. Los mejores momentos de la vida
son aquellos que surgen desde la sencillez, lo mejores planes no son aquellos que cuestan
mucho dinero porque las mejores cosas de la vida son gratis. Ver un atardecer, hablar
desde lo más profundo con otra persona, mirar a los ojos a otro ser humano, dar un abrazo,
recordar buenos momentos… Valorar el poder de lo sencillo te ayuda a simplificar la vida.
Que significa: Cuida tus pensamientos porque se volverán actos. Cuida
tus actos porque se harán costumbres. Cuida tus costumbres porque se
volverán tu carácter. Cuida tu carácter porque formará tu destino y tu
destino será tu vida (Mahatma Gandhi)
“El mayor mal es la falta de amor y caridad, la terrible indiferencia hacia
nuestro vecino que vive al lado de la calle, asaltado por la explotación,
corrupción, pobreza y enfermedad”. Madre Teresa de Calcuta. “Por mucho
que conozca todos los misterios que enseña en apóstol, aunque posea toda
la ciencia, si no tengo caridad no soy nada”. San Francisco de Asís. “Las
obras no son de caridad cuando se hacen por interés”. Don Bosco. La
verdadera caridad es el deseo de ser útil a los demás sin pensar en
recompensa. Emanuel Swedenborg. “La caridad es la virtud que consiste en
ver siempre algo bueno en nuestro prójimo”. Sócrates. “Cada buena acción
es la caridad. La verdadera riqueza de un hombre más allá es el bien que
hace en este mundo a sus semejantes”.
¿Quién fue Mahatma Gandhi?
Mahatma Gandhi nació el 2 de octubre de 1869, y fue uno de los personajes más
relevantes del movimiento independentista hindú con respecto al régimen colonialista del
Imperio Británico. Como pertenecía a una familia acomodada, pudo estudiar derecho en la
University College de Londres, volviéndose experto en los recovecos legales de Inglaterra.
Ejerció por veinte años en Sudáfrica para una empresa india, experiencia que le abrió los
ojos ante la discriminación racial de la población blanca hacia la “de color” (africana e
hindú), la cual incluía la carencia de igualdad de derechos. Así, en 1906 se impuso a la
llamada Ley negra, dando inicio a su movimiento de activismo y resistencia con no
violencia.

En 1915 regresó a la india, viajando desde ese momento por todo el país para conocer la
realidad del pueblo indio bajo la Corona británica. La Ley negra era una realidad ahí
también, obligaba a todos los indios de ocho años en adelante a inscribirse ante las
autoridades inglesas y a llevar consigo una tarjeta de identidad con sus huellas dactilares.
Dentro de su táctica de protesta, relacionada con la desobediencia civil y el desarrollo de
acciones no violentas ―como, por ejemplo, la Marcha de la Sal de 1930, o el boicot a la
empresa textil inglesa Lancashire, que con su producción en masa había destruido a la
tradicional labor de rueca y telar hindú―, logró un cambio político, social y cultural, que
resultó en la independencia de India el 14 de agosto de 1947[1]. Los británicos cedieron,
pues debían reorganizar su propio país tras la segunda guerra mundial, pero el territorio de
la India fue dividido en dos: la India, con mayoría hindú, y Pakistán, con mayoría
musulmana. Gandhi siguió luchando entonces, en busca de la reconciliación entre ambos
fragmentos sociales y la reintegración de la comunidad.

El 30 de enero de 1948, fue asesinado. Durante su lucha Gandhi fue preso político en varias
ocasiones, y recurrió como mecanismo de lucha a la huelga de hambre. Con el tiempo se
volvió en la gran inspiración mundial para los movimientos no violentos por los derechos
civiles y el cambio social, económico y político. Toda su vida adulta permaneció
comprometido con su creencia en la no violencia, incluso bajo condiciones opresivas y
frente a retos aparentemente infranqueables[2]. El principio de la no violencia, también
conocido como de resistencia pacífica, rechaza el uso de la violencia física para lograr un
cambio social o político. A menudo descrita como "políticas de la gente común", esta forma
de lucha social ha sido adoptada por poblaciones masivas alrededor del mundo en
campañas por la justicia social[3]. Por otro lado, la Organización de Naciones Unidas (ONU)
define la acción no violenta en tres categorías[4]: Protesta y persuasión, incluyendo marchas
y conmemoraciones. No-cooperación. Intervención no violenta, como bloqueos y
ocupaciones. Con motivo del aniversario del nacimiento de Mahatma Gandhi y en
homenaje a este líder impulsor de la filosofía de la no violencia, la Asamblea General de la
ONU, mediante su resolución A/RES/61/271, decidió observar el Día Internacional de la No
Violencia el 2 de octubre de cada año. En esa fecha, el organismo internacional invita a
todos los Estados Miembros, a las organizaciones del sistema de las Naciones Unidas, a las
organizaciones regionales y no gubernamentales y a los particulares, a celebrar de manera
apropiada la No Violencia, difundiendo el mensaje de reflexión sobre los recursos de este
tipo de acción de resistencia a través de actividades educativas y sensibilización de la
opinión pública[5]. En nuestro país, al coincidir la fecha con la memoria trágica del 2 de
octubre de 1968, diversos colectivos se congregan alrededor de la escultura a Gandhi
cercana al Museo Nacional de Antropología e Historia, en Chapultepec, para
respetuosamente honrarlo, y al lema que acompaña a la estatua: “La no violencia ha llegado
hasta los hombres y prevalecerá, ella es la anunciadora de la paz del mundo.”
PREGUNTA 4(20 PUNTOS)
¿Qué es una Planificación Estratégica (PE)?

Explique la misión, la visión y la Matriz FODA con figuras.

Cuales son los objetivos de la Misión, Visión y Matriz FODA.
Porque se dice:
Misión

Alcanzar un alto posicionamiento en el mercado latinoamericano de la consultoría en línea,

como resultado de brindar asesoramiento de alta calidad profesional en análisis FODA y de
contar con clientes satisfechos
Visión
Contribuir al desarrollo corporativo de pequeñas y medianas empresas que habitualmente
no poseen los recursos humanos adecuados para el abordaje adecuado de esta
herramienta tan importante de marketing estratégico.

El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo
análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de
sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

¿El que no tranza, no avanza? ¿El mundo hacia donde va? ¿Serias más
feliz si fueras más rico? (libro rojo)
El que no tranza, no avanza
El mundo hacía dónde va ? No sé, es lo que uno se ha preguntado desde que nació, a uno
no le dejan ilusionarse con mi vas cosas por qué se da cuenta de que seguimos cayendo en
las mismas cosas de siempre. En este mundo de continuas paradojas y contrastes están
ocurriendo cosas que no por silenciosa son menos graves. En buena parte del planeta ya
muere más gente por comer más y mal que por comer menos t así como en los países en
vías de desarrollo como el muestro le signo de la pobreza es la delgadez famelica que
causa la desnutrición y en los países ricos el nuevo signo de pobreza es la obesidad. Una
obesidad producto de comer más que mucho mal, es decir de dieras desequilibradas y
altamente calóricas y todo ellos de combinaciones con un estudio de vida sedentario que
se traduce en largas horas de pasividad frente al televisor, de una incultura y de una falta
de recursos para poder apreciar y saber que es comer bien y como mantener en forma
física saludable a través del ejercicio físico y de una buena alimentación y es allí donde
entra un producto boliviano cómo es la quinua. Debemos empezar a trazar muestra oferta
de este producto al mercado mundial, es el momento indicado
El organismo humano está mejor adaptado a la escasez que a la abundancia por qué en la
historia de la humanidad ha habido muchos más de los primeros que se lo segundo y el
cambio repentino conduce a un exceso de pesos del que se derivan afecciones graves sin
control y no es por falta de dinero
Sería más feliz si fuera más rico ?
La gente con un ingreso por saber el promedio está relativamente satisfecha con su vida,
por es apenas un poco más feliz que otras personas, tiende a vivir más tensa y no pasa más
tiempo en actividades particularmente agradables por qué está pensando en estar
preocupado por mantener su dinero. La ilusión del enfoque hace que se concentré
erróneamente el ideal de felicidad en una sola cuestión que no tiene por qué ser el dinero.
Todo se debe trazar ya que ahora que sabemos que el incremento de la riqueza y el dinero
ni está directamente relacionado con el aumento de la felicidad, cabria preguntase
entonces cuáles son las cuestiones que si arañen de una mayor sensación de bienestaC
Explique lo siguiente: De las marcas más emblemáticas del mundo
describa a las siguientes indicando su origen, su producto, su creador,
sus avances y sus éxitos, ya que buscamos aprender de los mejores. Las
marcas son: Rolex, Lacoste, Montblanc, Benetton, Giorgio Armani,
Nike, Toyota, BMW, Ferrari.
R.-

FIN DEL EXAMEN