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INVESTIGACIÓN EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO: es la que permite obtener

autonomía tecnológica, en este caso la empresa Strategic Communication Laboratories
(SCL) crea en Londres una organización denominada Cambridge Analytica. Fue una
consultora de comunicación estratégica que realizaba campañas para marcas y políticos,
dentro del documental puede verse los trabajos realizados en distintos países y en especial
en Estados Unidos, donde sucede el escándalo de las elecciones de 2016.

VENTAJAS COMPETITIVAS: es la característica única que distingue a una empresa o a una

persona de otras, en su respectivo segmento de actuación y se coloca como la mejor opción
para determinada actividad. Las ventajas pueden estar segmentadas o querer abarcar el
sector completo, porque se enfocan en distintos aspectos del producto y cuál sería el óptimo
para ser considerado. Dentro del documental se reconoce a la empresa CA como dedicada a
la minería de datos y su análisis para la comunicación estratégica, donde se generaron
perfiles de los usuarios de la red social de Facebook y con distintas estrategias se podría
decir que influyeron en la decisión de los votantes estadounidenses en las elecciones de
2016 en contra de la candidata Hillary Clinton y a favor de Donald Trump.

RECURSO ESTRATÉGICO: son las posesiones que dan una ventaja o apalancamiento en
término de las actividades que lleva a cabo. En el documental puede verse como la
utilización de: internet, una red social utilizada a nivel mundial y una empresa de análisis de
datos utilizaron valores

TECNICA

TECNOLOGIA

PRECISIÓN

VERSATILIAD

ADAPTABILIDAD
 CONFIABILIDAD

VALOR DE CAMBIO

COMERCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO TECNOLOGICO

KNOW HOW / KNOW WHY

PATENTES

EXISTEN ACUERDOS DE LICENCIA, CON LA PATENTA SOLA ES DIFÍCIL TENER LA

TECNOLOGÍA NECESARIA Y LO ESENCIAL DE LA TRANSFERENCIA SON LOS
CONOCIMIENTOS ADICIONALES Y LA ASISTENCIA TÉCNICA.

EL VALOR DE LAS ORGANIZACIONES.

EL CAPITAL INTELECTUAL, la definición de Peter A. C. Smith lo define como los recursos no

financieros que permiten generar respuestas a las necesidades de mercados y ayudan a
explotarlas. Estos recursos se dividen en tres categorías: el Capital Humano, el Capital
Estructural y el Capital Relacional. Considerando a los datos tomados por la consultora, que
había ofrecido aproximadamente 5000 puntos de información tomados de votantes en Estados
Unidos para ofrecer publicidad personalizada a esos perfiles que consideraba sin postura
tomada, que ayudaba a persuadir al votante. Otro rasgo a considerar es la aparición de una
denuncia realizada por un docente llamado David Carroll, donde solicitaba que se le informara
que datos se habían almacenado de él y sean devueltos, ya que esa actividad realizada por
Cambridge Analytica viola los derechos de privacidad de las personas. El capital intelectual en el
documental puede verse como un patrimonio de gran importancia mediante el cual se puede
manipular a las personas, a través de las estrategias publicitarias (estructura) y generando una
postura a favor del candidato para el que se trabaja, influenciando de forma indirecta a la
persona.
EL CONOCIMIENTO, es la combinación de información, contexto y experiencia. El conocimiento, una
vez validado y orientado hacia un objetivo genera inteligencia (sabiduría), que permite realizar la mejor
representación posible de la realidad y la construcción de escenarios futuros que mejoran los procesos
decisorios, por ello es que estos factores están gobernados por dos criterios: Cantidad y Calidad. En la
construcción del conocimiento visto desde la pirámide informacional puede jerarquizarse los valores que
sobre los que se va relacionando la experiencia, el contexto, la interpretación y reflexión. Desde lo
provisto desde la cuentas de Facebook se obtuvo datos a través de las encuestas donde hacía referencia
a perfiles de personas que no tenían una decisión sobre las elecciones orientándolo al objetivo principal
de la elección.

TEORÍA DE GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL.

TACITO, es el conocimiento que no es de fácil expresión y definición, por lo que no se encuentra
codificado. Dentro de esta categoría se encuentran las experiencias de trabajo, emocionales,
vivenciales, el know-how, las habilidades, las creencias, entre otras. En esta situación el
conocimiento se generaba desde la influencia directa de determinadas publicidades de forma
implícita dentro de la plataforma.

EXPLÍCITO, es el conocimiento que está codificado y que es transmisible a través de algún

sistema de lenguaje formal. Dentro de esta categoría se encuentran los documentos, reportes,
memos, mensajes, presentaciones, diseños, especificaciones, simulaciones, entre otras. Las
publicidades de contenido específico eran armadas para ser presentadas en los perfiles
armados, sin considerar si es contenido real o “fake news”.

CONVERSIÓN DEL CONOCIMIENTO

A través de las redes sociales en internet se comparte información sobre
las personas y sus actividades. Se interactúa con otras personas
Socialización
compartiendo ideas o posturas, a través de imágenes, noticias, videos o
chats.
La creación de material para ser compartido en cada uno de los perfiles
Externalización
construidos
La realización de encuestas para obtener información tanto de la encuesta
Combinación en si, como del acceso a los perfiles privados con la información de
aquellos que aceptaban esos términos y condiciones.
La asimilación de los usuarios de las cuentas, al interactuar en la
plataforma se les acerca noticias, videos, y demás información específica
Internalización
como contenido normal o sugerencia. Eso habilita la construcción de una
identidad o rechazo en la mente de las personas.
CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL.
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.