INSTITUTO DE EDUACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS

CURSO : 2260 – Diseño Organizacional

PROFESOR : Leoncio Puelles C.
NOTA
SEMESTRE : 2021 - II
CICLO : Segundo
SECCIÓN : G2BA – G2AJ
DURACIÓN : 24 HORAS
FECHA DE INICIO : Domingo 06.03.22 Hora: 13:00
FECHA DE FIN : Lunes 07.03.22 Hora: 13:00

ALUMNO (A) : VELASQUEZ CASTRO, KARLA SAMANTHA

PARCIAL CASO TEÓRICO - CP

Consideraciones generales

 Escriba su nombre completo en el espacio indicado.

 Desarrollar el caso práctico en el documento y subirlo en la plataforma blackboard.

 Se debe subir el desarrollo del caso práctico en formato PDF o WORD

 Grabar el archivo según su sección en el siguiente formato:

CP_2260_G2BA_NOMBRE Y APELLIDO
CP_2260_G2AJ_NOMBRE Y APELLIDO

Consolidado:

Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

Pregun
Máxim Obtenido Sustento Puntaje
ta
o
1 11
2 3
3 6
Nota Recalificada
Pregunta 1.- ORGANIGRAMA. CASO: “HERMOSOS SUEÑOS”
Rúbrica
Muy bueno: 11 Bueno: 8 Regular: 6 Bajo: 2 Deficiente:
Puntos
puntos puntos puntos puntos 0 puntos
Grafica Grafica Grafica No gráfica
correctamente correctamente Grafica correctamente Correctamente
Organigramas el 100% del el 80% del correctamente el 20 % del el organigrama
11 Puntos organigrama organigrama el 50 % del organigrama
organigrama
11 puntos 08 puntos 06 puntos 02 puntos 00 puntos
Diseñar un organigrama General Mixto al 31 de diciembre del 2021 con los
siguientes datos:
La empresa "Hermosos Sueños S.A", se dedica a la fabricación a gran escala y a la venta
de camas, divanes y hamacas a nivel nacional. Los productos son reconocidos por su
buena calidad.
La empresa está instalada en Independencia y cuenta con diversas unidades
organizativas:
El órgano, con mayor autoridad y jerarquía es la Junta General de Accionistas, de quien
depende el Gerente General y de él dependen:
a) Dos asesores de mercadeo, uno interno que tiene autoridad funcional sobre el
departamento de mercadeo y otro externo, además cuenta con un asesor legal externo
que solamente llega por horas.
b) Existen cuatro gerentes: uno financiero, uno de desarrollo organizacional, uno de
producción y otro de comercialización.
c) El gerente de desarrollo organizacional funcionará en calidad de asesor a fines de
febrero del 2021, quien reportará al Gerente General.
d) El gerente de producción cuenta con una unidad "Staff' de control de calidad, de la
cual depende un laboratorio.
e) El gerente financiero supervisa a dos departamentos: contraloría y tesorería,
f) El gerente de producción también tiene bajo sus órdenes a tres departamentos:
logística, mantenimiento y procesos. Logística y Procesos están en permanente
coordinación.
El departamento de procesos tiene bajo su control también a tres secciones:
camas, divanes y en el mes de enero del próximo año funcionará la sección de
hamacas.
g) El gerente de comercialización supervisa a tres departamentos: el de
publicidad, el de mercadeo, el de promoción y ventas.
I) Además existe un Comité de Calidad que rinde cuentas a la Junta General de
Accionistas
j) También que reporta a la Junta General de Accionistas
k) Finalmente cuenta con la imprenta Fénix como órgano descentralizado
Pregunta 2.- MANUALES

Rúbrica

Puntos Excelente: 3 puntos Bueno: 1 punto Deficiente: 0 puntos

Explica correctamente lo Explica parcialmente lo No explica correctamente lo

Manuales solicitado del tema solicitado del tema solicitado del tema planteado
planteado planteado
03 00 puntos
03 puntos 01 punto
Puntos

Según su opinión, explique la importancia que las empresas deben elaborar y contar con
manuales de organización para sus diversas operaciones.

La elaboración de los manuales brinda:

 Una correcta ejecución de las funciones de cada área y de elección del personal
idóneo para desempeñar funciones
 Facilita el proceso de inducción e incorporación del personal nuevo.
 Evita el reproceso
 Se tienen claros los objetivos y las funciones encomendadas.
Pregunta 3.- DISEÑOS CONTEMPORANEOS PARA LA COMPETENCIA GLOBAL

Rúbrica
Excelente: 6
Puntos Bueno: 3 puntos Deficiente: 0 puntos
puntos

Diseños Describe el caso Describe el caso No describe el caso correctamente ni

Contemporáneos correctamente parcialmente identifica lo solicitado del tema
para la identificando lo identificando lo planteado
competencia solicitado del solicitado del
global tema planteado tema planteado

06 Puntos 06 puntos 03 puntos 00 Puntos

Describa un caso empresarial de una organización que se encuentre en el sector terciario o

de servicios donde se identifiquen los tres diseños contemporáneos para la competencia
global.

https://semanaeconomica.com/economia-finanzas/banca/213482-bcp-esperamos-incorporar-
150000-usuarios-al-app-yape-en-el-primer-semestre

En el caso podemos deducir los siguientes puntos:

 Equipos autoridigidos:
El BCP tiene un centro de InnovaCXión en la cual se desarrollan nuevos proyectos en pro
de la mejora del servicio que ofrece el banco a sus clientes y no clientes. En esta área los
profesionales tienen autonomía para desarrollar proyectos los cuales se presentan ante un
comité para la aprobación pertinente.
 Reingeniería:
Se necesitaba de una app que haga envíos de dinero sin necesidad de tener un número de
cuenta o ser cliente del banco, con tal solo estar afiliado con tu número de celular se
podían realizar las transacciones, iniciaron con transferencias y ahora ya se pueden realizar
hasta pagos de servicios. Esto ayuda totalmente e incluye dé a pocos a las personas que no
usan mucho el tema de la banca móvil por miedo y los ayuda y les da la confianza de la
seguridad.