INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : Fundamentos de gestión empresarial (1793)

PROFESOR : La Torre García, Merly
SEMESTRE : 2022 - II NOTA
CICLO : Primero
SECCIÓN : G1DT
FECHA : 06 de diciembre del 2022
DURACIÓN :

ESTUDIANTE : Maricielo Nicolle Flores Ulco

CASO FINAL– CF
Logro
Tenga presente que el LOGRO ES QUE USTED comprenda los temas relacionados a la administración,
Habilidades y roles administrativos.

Consideraciones generales
 Considerar el orden, organización de la información, limpieza y claridad de las respuestas, evitando
faltas ortográficas. Se descontará hasta (02) puntos por faltas a estos criterios.
 No está permitido incurrir en copia fiel del material de consulta, internet o compañeros. Todo caso
de indisciplina o plagio será sancionado de acuerdo al Reglamento de disciplina Art. 17.3, Art
17.3.1.a., Reglamento de estudio Art 16.3.3.c.
 Al finalizar, convertirlo a un formato PDF con el nombre: CF_xxxx_00_Apellidos, Nombres
para subir el archivo al Blackboard en la sección a la que correspondes según tu intranet, de no ser
así, no existirá derecho a calificación o recalificación.
 NO se acepta el envío y recepción por correo electrónico institucional, solo será considerado lo
que ustedes hayan subido a través del Blackboard.
 En el caso que usted considere la falta de alguna pauta de información, indique claramente el
supuesto que está asumiendo e informar inmediatamente al docente por correo institucional.
 Cualquier consideración en el desarrollo, debe ser indicada por el estudiante en esta evaluación.

Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 8
2 6
3 6
Nota Recalificada

IES CIBERTEC 1
CASO:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricación de puertas y
ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es el metal mecánico.
Es una persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los resultados que obtiene,
aunque su jefe no piensa lo mismo que él.
No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos ya tienen alguna experiencia en el
desempeño del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que
debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos
clientes. Se lo han transmitido a Antonio, pero éste les ha restado importancia a dichos
problemas. Él lo va a arreglar de manera inmediata.

EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:

Llamará a uno por uno dejándoles claro cuáles son sus obligaciones y responsabilidades
y avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.

A partir de ahora le pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.

Asimismo, les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las
quejas de los clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al
despido. Transcurridos unos meses el jefe de Antonio le llamó a su despacho para preguntarle
si era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con
esos criterios de funcionamiento.

A lo cual Antonio respondió que sí. Siempre que había habido problemas había actuado de esa
manera, y que no la pensaba cambiar.
De esta manera, creo que soy íntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los
colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las directrices y
consiguen los objetivos más altos.

Terminada la entrevista el jefe de Antonio se quedó pensativo reflexionando acerca de

la actuación de Antonio. No estaba seguro que sus métodos fueran los adecuados para
liderar al personal.
Pregunta 1:

¿Qué estilo de liderazgo estaba aplicando Antonio con su equipo? ¿Cuál cree usted que son
las diferencia entre los tipos de liderazgos Transaccional y Transformador?

 Antonio utiliza un estilo de liderazgo autocrático, porque se basa en sus propias

ideas, circunstancias y perspectivas. Ignoraba las opiniones del equipo,
inspiraba miedo y ansiedad y, además establecía metas amenazantes.

 Yo creo que la diferencia es que el liderazgo transaccional busca mantener los

procedimientos que ya tiene la empresa, mientras que el liderazgo
transformador busca implementar cambios para mejorar la forma en que opera
la empresa
IES CIBERTEC 2
 Rúbrica
Puntos Excelente: 8 ptos. Muy bueno: 6 ptos. Bueno: 3 pto. Deficiente: 0 puntos
Menciona y sustenta Menciona y sustenta Menciona y sustenta No realiza ninguna
8 puntos en un nivel excelente en un nivel medio su en un nivel bajo su respuesta.
su respuesta. respuesta. respuesta.

Pregunta 2: ¿Qué estilo estaba aplicando el jefe de Antonio? ¿En qué situaciones cree que
se pueda usar uno u otro tipo de liderazgo?

 El jefe de Antonio lo deja hacer lo que le plazca, por lo que Antonio decide lo que es
apropiado y no piensa en ponerse en contacto con su equipo. Los superiores aplicaron
liderazgo liberal a Antonio.

 Se puede usar en:

- Planificar objetivos de mejora personal

- Comunicación en situaciones de crisis
- Tratar con personas toxicas en el trabajo
- Pensar en el futuro de la empresa
- Evitar la discriminación en el lugar de trabajo

Rúbrica
Puntos Excelente: 6 ptos. Muy bueno: 4 ptos. Bueno: 2 pto. Deficiente: 0 puntos
Menciona y sustenta Menciona y sustenta Menciona y sustenta No realiza ninguna
6 Puntos en un nivel excelente en un nivel medio su en un nivel bajo su respuesta.
su respuesta. respuesta. respuesta.

Pregunta 3: ¿El modo de fijar las metas fue el más adecuado? Justifique su respuesta.

 No, el establecimiento de objetivo no debe hacerse a través de la intimidación o el miedo a

ser despedido. Esto hace que los empleados teman lo anterior y sean incapaces de
concentrarse en actividades y completar tareas rápidamente; formulando o implementando
de la manera más inapropiada.

 Para que nuestro equipo logre sus objetivos, necesitamos ayudarlos, motivarlos e inspirarles
confianza, se sientan cómodos y seguros con sus líderes, asimismo debe existir comunicación
y solidaridad entre las personas. De esta manera, se crea un ambiente de trabajo positivo y
exitoso.

Rúbrica
Puntos Excelente: 6 ptos. Muy bueno: 4 ptos. Bueno: 2 pto. Deficiente: 0 puntos
Menciona y sustenta Menciona y sustenta Menciona y sustenta No realiza ninguna
6 Puntos en un nivel excelente en un nivel medio su en un nivel bajo su respuesta.
su respuesta. respuesta. respuesta.

IES CIBERTEC 3