1.

MOTIVACION

1.1 FACTORES INDIVIDUALES

1.1.1 Autorealización

Se relaciona con la aspiración del hombre de concretarse a sí mismo, a hacer lo que

uno más quiere para ser feliz. Busca su crecimiento interior a través de procesos y eventos

esenciales lo cual se sienten motivadas para hacer lo mejor de sí en sus actividades

cotidianas (Mendoza Yaguno & Varas Mosquera, 2018).

1.1.2 Trabajo en sí mismo como estímulo positivo

Ocuparse en nosotros mismos nos facilita la vida, porque nos impide volver con los

mismos errores una y otra vez y llevar nuestros talentos y dones al mundo. Es una

responsabilidad con todas las personas a nuestro alrededor. Nos quejamos del universo

en que habitamos, pero tenemos que tener en cuenta lo que podemos cambiar, y lo que

podemos contribuir con nuestra sociedad, con nosotros mismos al vivir con liberación y

menos condicionamientos (Valdano, 2018).

1.1.3 Responsabilidad

La responsabilidad es una cualidad o característica de toda persona que cumple con

sus deberes haciendo, diciendo u ofreciendo algo con plena conciencia de sus actos; El

responsable es alguien que comprende los resultados de hacer o no cumplir sus promesas,

sabe comportarse correctamente y acata las obligaciones contraídas, crea compañerismo y

calma en las personas, porque hace adecuadamente su trabajo en el lapso de su vida

(Caritas, 2017).

1.1.4 Habilidades
 Un enfoque basado en habilidades para la vida permite desarrollar competencias

psicosociales en adolescentes; específicamente las habilidades cognitivas y sociales juegan

un papel fundamental (Morales Rodriguez, 2013)

1.1.5 Conocimientos

El conocimiento es el proceso mediante el cual la realidad es reflejada y

reproducida en el pensamiento humano. Es producto de distinto tipo de experiencias,

razonamientos y aprendizajes. Se trata de un concepto complejo, del que se han ocupado

numerosas tradiciones de pensamiento a lo largo de la historia, y que siempre se ha

mostrado, cuando menos, elusivo (CEUPE, 2018).

1.2 FACTORES INSTITUCIONALES

1.2.1 Relación con el jefe

Lograr sobrellevar a un jefe difícil representa un gran desafío pero es a menudo

posible. En primer lugar, debería tratar de entender los motivos de la conducta difícil de su

jefe. Suponiendo que su jefe se comporta en general de manera bastante razonable y que su

conducta difícil pareciera ser un resultado de la sobrecarga de estrés en lugar de su carácter,

existen buenas probabilidades de que esa conducta pueda modificarse. Si la conducta de su

jefe parece reflejar un estilo abusivo y hostil crónico de interacción al margen del grado de

estrés existente en el lugar de trabajo, las probabilidades de que esa conducta pueda

cambiar son menores. De hecho, tal vez desee buscar orientación de un mentor de

confianza o un profesional de recursos humanos para evaluar sus opciones.

En segundo lugar, usted debe lidiar con sus propias emociones negativas en lo que

respecta a la conducta de su jefe par que no adopte una conducta contraproducente (por

ejemplo, mostrarse poco dispuesto a cooperar o contraatacar a su jefe).

 En tercer lugar, una vez que entienda y supere sus propias reacciones negativas,

puede trabajar para comunicar sus inquietudes, enmarcadas en una forma positiva y útil,

creando un buen ambiente para la resolución de problemas.

1.2.2 Relación con los compañeros de trabajo

Una buena relación laboral es algo a lo que todas las personas deberían de aspirar

ya que aumentan las ganas de trabajar, la motivación, se puede disfrutar del trabajo e

incluso se pueden establecer relaciones personales más allá del horario laboral.

Sin embargo, la convivencia diaria con personas no gratas puede resultar para

algunos una verdadera tortura, por eso te dejamos 9 tips que le ayudarán a mejorar

sus relaciones laborales.

1.2.3 Condiciones laborales

Se entiende como condiciones de trabajo cualquier aspecto del trabajo con posibles

consecuencias negativas para la salud de los trabajadores, incluyendo, además de los

aspectos ambientales y los tecnológicos, las cuestiones de organización y ordenación del

trabajo.

Aunque tengamos en cuenta que la enfermedad no es algo extraño a la condición

humana, sino que forma parte de su naturaleza, al igual que la salud, no es menos cierto que

en el trabajo nos ponemos en relación con sustancias, materiales y máquinas peligrosas, con

exigencias físicas forzadas, con condiciones ambientales y climáticas perjudiciales, etc. 

Es posible evitar la enfermedad y la muerte injustas, en el sentido de evitables, de

prematuras, y con estos adjetivos pueden calificarse la mayor parte de los daños derivados

del trabajo.

1.2.4 Seguridad de trabajo

 La seguridad en un trabajo es el conjunto de medidas técnicas, educativas, medicas

y psicológicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las condiciones inseguras del

ambiente, y para instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantar

practicas preventivas.

Los servicios de seguridad tienen la finalidad de establecer normas y procedimientos que

aprovechen los recursos disponibles para prevenir accidentes y controlar los resultados

obtenidos.

La seguridad de trabajo contempla tres áreas principales de actividad, a saber:

Prevención de accidentes, prevención de robos, prevención de Incendios.

1.2.5 Prestigio o statis

El estatus social es la posición que ocupa un individuo dentro de un grupo social y

responde a una jerarquía basada en el prestigio. Si bien el estatus social no es algo tangible

y no existe de él un registro legal u oficial, sí está muy presente en todas las sociedades

humanas, e incluso en algunas especies animales.

El ser humano desde siempre ha tenido la tendencia de vivir en grupos y a lo largo

de la historia conformó su estructura social haciendo distinciones en beneficio de un grupo

y en detrimento de otros (Nuñez, 2019).

1.3 INFLUENCIA CULTURAL Y DEL CLIENTE

1.3.1 Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es la base de los sistemas de gestión de la calidad. Los

clientes necesitan productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas. Los

requisitos del cliente pueden estar especificados por el cliente de forma contractual o
pueden ser determinados por la propia organización, pero en cualquier caso, es finalmente

el cliente el que determina la aceptabilidad del producto.

La orientación de los sistemas de gestión de la calidad a lograr la satisfacción del

cliente requiere medir el grado de satisfacción conseguido. Para medir la satisfacción del

cliente disponemos de distintas metodologías y modelos. Fundamentalmente distinguimos

entre metodologías cualitativas y cuantitativas:

1.3.2 Numero de quejas

l término gestión de reclamaciones describe la gestión de las quejas de los clientes

en una empresa. Su objetivo es reforzar la lealtad del cliente, así como la garantía de

calidad.

Se supone que las críticas se evalúan de forma sistemática y ordenada, y se utilizan

para crear un impacto positivo. También se supone que se resuelve el problema que

provocó la crítica del cliente. 

Casi todas las empresas reciben quejas de sus clientes, nadie es completamente

inmune a ellas. A medida que una empresa crece, el número de reclamos también suele

crecer.

Eventualmente, el número de quejas es tan elevado y la estructura de la empresa tan

compleja que hay que introducir un proceso de gestión de quejas y reclamos.

Un cliente insatisfecho del cual no se toma en cuenta su opinión probablemente

dejará de confiar en tu oferta y también contará a otros lo frustrado y enojado que está.

Recuerda que en la era del Internet, las quejas suelen llegar a lugares inimaginables.

2. COBERTURA DEL PROCESO DE VACUNACION

2.1 GRUPO ETAREO

2.1.1 Jóvenes: 18-29 años

2.1.2 Adultos: 30-49 años

2.1.3 Adulto mayor: 60 a mas

2.2 DOSIS DE VACUNAS

2.2.1 Primera dosis

Las vacunas contra el COVID-19 son seguras y efectivas.

Ahora todas las personas de 12 años de edad o más son elegibles para vacunarse

contra el COVID-19 en forma gratuita.

Obtenga más información sobre las diferentes vacunas disponibles.

Visite vacunas.gov, envíe su código postal por mensaje de texto al 438829 o llame

al 1-800-232-0233 para encontrar centros de vacunación contra el COVID-19 en su área.

2.2.2 Segunda dosis

Debe darse la segunda dosis lo más cerca posible del intervalo recomendado de 3

semanas o de 4 semanas. Sin embargo, puede recibir su segunda dosis hasta 6 semanas (42

días) después de la primera, si es necesario. No debe recibir la segunda dosis antes del

plazo correspondiente. Por el momento hay información limitada acerca de la efectividad

de recibir la segunda dosis antes del momento recomendado o pasadas las 6 semanas de la

primera dosis.

Sin embargo, si no recibe su segunda dosis de la vacuna contra el COVID-19 hasta

4 días antes, o en cualquier momento después de la fecha recomendada, no es necesario

reiniciar el esquema de vacuna y se lo considerará totalmente vacunado. Esta guía podría

actualizarse a medida que haya más información disponible.

Programar su segunda dosis

Planificar cuándo se aplicará la segunda dosis es importante.
 Si necesita ayuda para programar su cita para aplicarse la segunda dosis de la

vacuna, contacte al centro en el que tuvo su primera cita.

Si experimenta dificultades o tiene alguna pregunta acerca de cómo utilizar un

sistema de gestión o programación de vacunación, comuníquese con la organización que lo

inscribió en el sistema. Podría ser su departamento de salud local o estatal, su empleador o

un proveedor de vacunas.

Lo recomendable es programar una cita para su segunda dosis en el momento en

que recibe la primera, aunque esto no es obligatorio.

Si debe darse la segunda dosis en un lugar diferente de aquel en el que recibió la

primera (por ejemplo si se mudó a otro estado o asiste a la escuela en otro estado), existen

varias formas de encontrar un proveedor de vacunas para su segunda dosis.