Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

Extensión: San José Iturbide

Materia:
Dirección estratégica de proyectos

Nombre de la Actividad:
Actividad 2: Aspectos Generales de la Dirección de Empresa

Nombre del Alumno(a)

José Martin Montes Salazar.

Misael Matehuala Terán.

Ángel Eduardo Rodríguez Becerra.

Miriam Reséndiz Baeza.

María Fernanda Suarez López.

Matrícula:
U1903058M0403.

U1903058M0482.

U1903058M0423.

U1903058M0251.

U1903058M0198.

Turno:
SABADO

Docente:

José Luz Luna Barroso

Fecha de Presentación: lunes, 20 de septiembre de 2021.

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1.- Realiza una investigación en una empresa de preferencia en tu zona en la

que vives o en tu región o bien en la que trabajas o trabaje algún familiar; en
referencia a obtener la siguiente información.

Mission Hills

2.- Primeramente haz una breve descripción de la empresa investigada,

Razón social, tamaño de la empresa, producto o servicio que ofrece,
organigrama, sistemas de incentivos, promoción, dónde está localizada a
quién vende sus productos (clientes), entre más información mucho mejor.

La empresa seleccionada es en la que trabaja nuestro compañero Misael

Matehuala Terán en este caso es Missión Hills s a de c v colgate-palmolive y se
ubicada en fraccionamiento la cantera de san José Iturbide, Guanajuato., Mission
hills s a de cv es una empresa dedicada a fabricación de jabones, limpiadores y
dentífricos. Emplea alrededor de 251 y más personas. La empresa mission
hills conocida por sus marcas, colgate-palmolive, se encuentra establecida en 65
hectáreas en donde se ubican ahora seis de sus plantas: cuidado oral, cuidado
personal, cuidado del hogar, plásticos, planta piloto y planta de jabones. El
servicio que ofrece es que cuenta con marcas de confianza para cuidar personal y
de las personas que uno ama.

Su organigrama se muestra de la siguiente manera

José Borrel: Director de Manufactura

Sergio Martín: Director Ingeniería
Pavel Noel: Director de Recursos Humanos
José Fernando Serrano: Director de Finanzas
Mario Ramírez: Director de Calidad

Guillermo Méndez: director de seguridad.

El sistema de incentivos se basa en un sueldo base, una compensación variable

mensual que se da un 13% del sueldo mensual de acuerdo al cumplimento
establecido en el contrato laboral que incluye el 100% de cumplimiento en faltas,
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retardos, buena conducta, portación de uniforme, portación de (EPP) equipo de

protección personal, y sobre todo cumplimiento de la producción por mes
establecida de acuerdo a la demanda que tiene mes con mes.

Sus productos se distribuyen a nivel mundial por todos los medios aviones, barco,
tráileres, y tren.

Sus principales clientes por hablar de la republica son: bodega ahorrera, Chedraui,
Wal-Mart, sams y por hablar de los países más consumidores son: Puerto Rico,
Estados Unidos De América y Guatemala, y su principal promoción es julio regalado
es decir todo al 2x1.

3.- Describe o explica  cómo es la dirección que llevan en la empresa con

base en los siguientes elementos o principios:

* Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional

(organigrama)

Como anteriormente se pudo ver un organigrama pero ese solo fue un ejemplo de

cómo está coordinado a nivel planta, pero la realidad es que cada focus(área )

tiene su propio organigrama multiplicado por 5 que es el número de las

tripulaciones, para llevar a cabo un plan o proyecto se tiene otro organigrama

general de todas las tripulaciones que este consta de ser dirigido por cada uno de

los lideres por ejemplo: por hablar del caso de nuestro compañero Misael que está

en el área de recibidor de materiales su organigrama consta de un gerente general

que conduce a todos en general, pero principalmente nos comunica las cosas a

través de los líderes y los líderes se dirigen con los técnicos y los técnicos con

nosotros. Al final esto se convierte en un círculo que si lo vemos alrevez queda

así: Nuestros resultados los captura el técnico, y los técnicos los pasan a los

líderes y los líderes pasan todas estas evidencias al gerente y al final del día el
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gerente es lo que reporta al director de planta. De esta manera los lideres también

se organizan para formar grupos autónomos que consiste en que este esté dirigido

por un owner.

Owner: para nosotros significa que uno de los lideres tomara el papel de hacer un

proyecto pero antes lo va hacer llegar por escrito al gerente para que el gerente lo

exponga ante el director de planta y sea analizado para ver los beneficios y si se

puede llevar acabo

Sponsor: lo conocemos como la segunda persona que analiza el proyecto y hace

un análisis económico de cuánto va costar y finalmente es el que se acerca al

director de planta a pedirle el presupuesto para llevar acabo ese proyecto siempre

u cuando sea aprobado.

A continuación ejemplo de organigrama de la empresa

Fig (1)
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* Motivación

Para llevar a cabo el trabajo de manera correcta mission hills motiva de la

siguiente manera como se mencionaba anteriormente se entrega una certificación
del 13% a quien tenga un cumplimiento de 100% en lo antes mencionado.

Motiva hacer proyectos, sometiendo a los participadores a un programa llamado

“tú haces la diferencia” que consiste en que los participantes agan propuestas de
mejoras y si se llegan a llevar acabo la empresa los gratifica con premios ya sean
electrónicos o económicos.

Y lo más común que son los vales de despensa que de igual manera se dan en
dinero electrónico siempre y cuando uno cumplo con lo mencionado
anteriormente.

*Guía y conducción de los esfuerzos de los subordinados

Antes de incorporarse de lleno a lo que es una área específica de trabajo se les da

una Induccion, en la cual un técnico d seguridad les da un recorrido en la área
específica a la que los han asignado para que conozcan los principales riesgos
que pueden ocurrir, ya que para esta empresa lo Mas importante es la seguridad

* Comunicación

En este apartado haremos mención a que el área de seguridad se preocupa por la

gente, siendo así un interés para esta área dar a conocer los comportamientos
mínimos de seguridad mediante una tarjeta, además de que cada área lleva acabo
juntas trimestralmente donde se tocan temas referentes a seguridad, salud,
producción, y calidad para que los empleados nos podamos dar cuenta de cómo
estamos haciendo las cosas y saber el cumplimiento que la empresa tiene ante la
demanda requerida por el mercado y una vez viendo los resultados, ser
conscientes y aptos de si alcanzamos lo antes mencionado como incentivos o si el
porcentaje baja. Por otro lado el área de seguridad también se encarga de asignar
cascos color naranja a las personas que tienen una antigüedad mínima de seis
meses, con el fin de que las personas que tenemos más de seis meses
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identifiquemos que es personal de nuevo ingreso y los cuidemos y apoyemos para

su pronta incorporación al igual los lideres con encargados de dar un tema swich
semanalmente con los cuales se pretende hacer conciencia en las personas de
abordar distintas responsabilidades personales para el cuidado de nuestro cuerpo
humano.

* Supervisión

Los gerentes de cada área tienen la responsabilidad de hacer recorridos mínimo

tres veces al dia en el área de trabajo en donde se encuentran las máquinas y el
personal de apoyo, con el fin de encontrar hallazgos de seguridad, si se llegara a
encontrar uno o varios estos se tienen que corregir de manera inmediata y
correcta, aplicando sanciones de ser necesarios y abriendo tarjetas azules para
que el hallazgo quede registrado. Visitas semestrales de la FDA, COFEPRIS,
entre otros sectores de salud, esto con el propósito de que la empresa siga
siendo certificada en salubridad y limpieza. También se llevan a cabo auditorías
internas intercambiando a los líderes de área para que no haya corrupción entre
áreas y estén preparados para auditorías externas.

* Alcanzar las metas de la organización

Para esto se llevan a cabo reuniones, mostrando gráficas y cumpliendo metas.

La empresa se manifiesta en 5 estrellas:

1. seguridad

2. gente

3. productividad

4. calidad

5. medio ambiente

Sin duda alguna las metas de la organización se cumplen si se lleva acabo los
aspectos anteriores:
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Si hay seguridad, hay 0 incidentes de tiempo perdido, lo que nos garantiza que la
gente estará sana y salva y tendremos la seguridad que se presentaran a trabajar
día con día, y si hay compromiso día a día va ver productividad y si hay
productividad es obvio que los requisitos de calidad están siendo aprobados y si
estos son aprobados quiere decir que la implementación de scrap es minia lo que
nos ayuda a conservar el medio ambiente y con estas estrategias es con las que
la organización cumple los requisitos o demanda requerida por el mercado.

* Delegan de manera correcta considerando Responsabilidad Vs Autoridad

El equipo gana con los mejores en cada lugar y circunstancia con mentalidad
positiva e Integradora”.

El asumir un cargo en cualquier lugar, implica un acto de responsabilidad

personal y de arraigo en el libre albedrío, ya que se deberá responder a los
resultados esperados por quienes depositaron la confianza al delegar tal o cual
función, a la cual estamos comprometidos actuar con transparencia,
responsabilidad, ingenio, confianza, dedicación, humildad, fortaleza y liderazgo en
la cadena de los procesos empresarial, sin dejar de considerar que en la gestión
del recurso humano, se la realiza con el personal colaborador, altamente
calificado, capacitado en la sólida estructura organizacional con recursos
tecnológicos adecuados e Instalaciones funcionales para el excelente desempeño
de sus actividades. En este contexto consideraremos los importantes temas para
delegar eficazmente las funciones y obtener una gestión eficaz.

 4.- Menciona y describe cuáles son los principios  de la dirección que rigen
la empresa que investigaste considerando los mencionados en el recurso 1.1
Aspectos generales de la dirección (pagina 2).

Para empezar, tenemos que considerar que el proceso administrativo es la

estructura fundamental que permite la existencia y la operación de toda empresa,
sin importar el tamaño de la misma.
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Podemos asegurar, entonces, que sin un proceso administrativo sería imposible

concebir la estructura de una empresa, pero, ¿cómo se integra o de qué se
compone éste? Sus cuatro ejes o procesos son:

 Planeación
 Organización
 Dirección y
 Control
Gracias a la interacción coordinada de estos cuatro procesos, es
posible aprovechar la totalidad de los recursos con los que una compañía:
humanos, técnicos, tecnológicos, materiales, entre otros.
Desde luego, dentro de esta estructura no existe un estatus jerárquico que sitúe a
estos procesos en nivel más alto que el otro; todos son igual de importantes y, en
este sentido, la labor de dirección es imprescindible para el funcionamiento
integral de cualquier empresa.
Un punto vital de la dirección administrativa consiste en el cumplimiento de los
objetivos establecidos y en la toma de decisiones que permitan el correcto
funcionamiento de la empresa. La persona que ejerce este papel debe tener
una visión estratégica que le permita lidiar con diversidad de imprevistos; tendrá
que implementar las acciones o ajustes necesarios en la empresa durante el
ejercicio de su puesto.
En suma, al hablar de dirección administrativa, hablamos de un proceso que
conlleva grandes responsabilidades, el cual es asumido por autoridades con
liderazgo o gerentes de la empresa.

5.- Da una opinión personal de lo que investigaste en cuanto a la dirección,

puedes hacer una crítica, aportación pero siempre sustentada, por qué
percibes lo que escribiste.

La dirección administrativa es la etapa del proceso administrativo que prosigue a

la planificación y organización. En ella se verá reflejado el dominio del
conocimiento adquirido. A lo largo de mi trayectoria en misión hills me eh dado
cuenta que las cosas están bien direccionadas y calculadas exactamente para
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obtener ganancias desde la primera implementación o modificación de alguna

línea de esta manera también se organizan de una manera muy eficaz para
coordinar todos los movimientos que se van hacer: por hablar de un proyecto en
particular se implementó el sistema WMS SAP que consiste en hacer todo lo
correspondiente a almacena de una manera electrónica y sistemática cuando se
sometió todo a este sistema se hizo un paro de 48 horas para capacitar
montacarguistas, líderes y de más a usar este sistema, fueron 48 horas de paro,
pero esto sin contar que la estrategia era que para inventarios cíclicos que se
hacen 3 veces por año y se paraba la planta más de dos días para contar
físicamente ahora se hace en dos horas y sin paro porque se prevé a surtir
materiales antes de empezar con el conteo además se ha implementado una
función que con solo describir la ubicación en sistema aparece lo que hay en esos
espacios, de esta manera reafirmo que si estructuran bien la dirección es decir
antes de saber lo que van hacer saben lo que quieren.

Fuentes bibliográficas:

https://campusuniversidad.sabes.edu.mx/uc202103/mod/assign/view.php?id=3197

https://www.google.com/search?
q=*+delegar+de+manera+correcta+considerando+responsabilidad+vs+autoridad&
rlz=1C1CHBF_esMX863MX863&oq=&aqs=chrome.1.35i39i362l8...8.20888026j0j1
5&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.bumeran.com.mx/noticias/la-importancia-de-delegar-
responsabilidades-dentro-de-tu-equipo-de-trabajo/