Tecnológico de Estudios Superiores de Huixquilucan

Licenciatura en Administración

Actividad 3

Integrantes:
o Bucio Enríquez Eduardo
o De Jesús Garduño Jenny Michell
o Islas Hernández Irving Betel
o López Martínez Alejandra Berenice
o Martínez Ramírez Fernando
o Nava Velazco José Eduardo
o Tinajero Hernández Alan Uriel
o Zavala Casimiro Aylin Andrea

Grupo: 5852

Profesor(a): Martha Rojas Ibáñez

 ÍNDICE

Introducción……………………………………………………..Pag. 1

Diagnóstico………………………………………………………Pag. 2

Resultados obtenidos…………………………………………..Pag. 3

Recomendaciones………………………………………………Pag. 4

Anexos……………………………………………………………Pag. 5-9
 Introducción
En este informe se pretende dar a conocer un diagnóstico acerca del problema que
se identificó con anterioridad en la empresa Mecatecnica S.A de C.V al igual que
los resultados que ese obtuvieron de la consultoría por parte de ABEFI SOLUTIONS
S.A de C.V si las soluciones que se pusieron en marcha tuvieron un efecto bueno
(o no) para la problemática de la rotación de personal.
Además de dar recomendaciones para un seguimiento y que a su vez siga
mejorando o se mantenga lo mejor posible esta mejora.
La rotación de personal es uno de los factores que afecta directamente al éxito de
una empresa en este caso como lo es de Mecatecnica S.A de C.V empresa que
produce piezas maquinadas torneadas de alta precisión.
Para disminuir cla rotación de personal las empresas deben:
1. Tener claras las funciones y necesidades del nuevo puesto de trabajo.
2. Cuidar la adecuación al puesto y la remuneración.
3. Gestionar eficazmente los procesos de selección.
4. Invertir tanto en tecnología como en el proceso de adaptación del empleado
y en su posterior fidelización.
5. Fomentar el desarrollo profesional de sus trabajadores.
6. Retener a los profesionales con talento facilitando la conciliación familiar y
la flexibilidad horaria.
7. Favorecer un clima laboral idóneo, fomentando el trabajo en equipo, la
motivación personal de cada empleado y la comunicación interna.

1
 Diagnóstico
Mecatecnica S.A de C.V presentaba problemas de rotación de personal debido a
distintos factores que se midieron a través de encuestas como la remuneración,
prestaciones y servicios, recompensas, motivación, trabajo en equipo, la
comunicación, relación Jefe-Subordinado entre otros factores y se hizo una medida
de la importancia de cada uno.

Tomando esto como base para la creación de soluciones que ayudaran a la

empresa a mejorar con éxito, tomando en cuenta los recursos con los que contaba
en el momento, ayudando a mejorar este problema equilibrando el presupuesto
entre cada solución dando un total de gasto de $99,000, mejorando notablemente
este problema el cual causaba perdidas e incertidumbre para la empresa.

2
 Resultados obtenidos
Los resultados que obtuvimos al implementar dichas soluciones para los 7 factores
identificados: Recompensas, trabajo en equipo, relación jefe-subordinado,
capacitación, remuneración, motivación e identidad organizacional.

Aplicación programa de mejora del 16/04/2022 – 15/06/2022

FACTOR ANTES DESPUES

Prestaciones y servicios 37% 77%

Recompensas 39% 74%
Trabajo en equipo 41% 91%
Relacion Jefe-Subordinado 42% 97%
Balance Trabajo-Familia 43% 76%
Remuneracion 45% 80%
Capacitacion 45% 65%
Equidad y Genero 48% 83%
Comunicacion 55% 91%
Identidad organizacional 56% 93%

Resultados de impacto

FACTOR

Prestaciones y servicios Aumento un 40%

Recompensas Aumento un 35%
Trabajo en equipo Aumento un 50%
Relacion Jefe-Subordinado Aumento un 55%
Balance Trabajo-Familia Aumento un 33%
Remuneracion Aumento un 35%
Capacitacion Aumento un 20%
Equidad y Genero Aumento un 35%
Comunicacion Aumento un 36%
Identidad organizacional Aumento un 37%

3
 Recomendaciones
En toda empresa se presentan problemas, la adecuada acción ante ellos es lo que
marca la diferencia. Aunado a una adecuada solución de problemas, una empresa
es exitosa cuando da el valor necesario a los colaboradores, ellos coexisten diario
en la empresa y numerosas veces pueden ofrecer una solución viable, sólo deben
ser escuchados.
Se recomienda que se determinen de manera escrita las expectativas de la
organización sobre lo que se espera lograr, cómo va a funcionar el proceso, cuál
papel van a desempeñar, tiempo de duración, etc. Es necesario negociarlas para
establecer un ambiente de trabajo más positivo.
Hoy en día, las empresas necesitan de actualizarse para mejorar su competitividad,
por lo que es necesario enfrentarse a procesos de mejora continua. Recurrir a los
servicios de una consultora externa implica involucrarse en ese proceso de mejora
continua es necesario que no se arrastren problemas antiguos para que
Mecatecnica S.A. de C.V. logre ser una empresa realmente exitosa.

4
 Anexos
Factor 1. Remuneración
1) Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas

2) La remuneración de la empresa van acorde con las actividades que realizo

5
Factor 2. Prestaciones y servicios
3) Cuentan con los servicios de seguro médico, comedor antigüedad de
puestos, etc.

4) Estoy satisfecho con las prestaciones adicionales que ofrece la empresa

6
Factor 3. Recompensas
5) Se ve recompensado mi trabajo en reconocimientos

6) La empresa me ofrece incentivos al realizar un trabajo en tiempo y forma

7
Factor 4. Motivación

7) Siento que mi trabajo es parte importante para que la empresa consiga el

éxito

8) Tu equipo o departamento apoya tu trabajo te inspira a mejorar

8
Factor 5. Capacitación
1) Estoy satisfecho con la disponibilidad de entrenamiento y cursos en la
empresa

2) La empresa se preocupa en capacitar y mantener mis conocimientos a la

vanguardia periódicamente

9
Factor 6. Trabajo en equipo
3) El trato del equipo directivo con los empleados es respetuoso

4) El trabajo en equipo se da naturalmente con mis compañeros de trabajo

10
Factor 7. Comunicación
5) Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses

6) Tu jefe o gerente te brinda la información clara o precisa en tiempo y forma

11
Factor 8. Relación jefe-subordinado
7) Mi supervisor o jefe directo es justo en sus decisiones

8) Siento que mi jefe directo considera seriamente mis propuestas

12
Factor 9. Balance trabajo-familia
9) Mi horario de trabajo permite que tenga tiempo libre para convivir con mi
familia

10) Llevo un balance sano entre mi vida laboral y mi vida personal

13
Factor 10. Equidad y género
11) La empresa respeta las diferencias de generó, raza y religión de los
empleados

12) Consideras que las actividades que realizan los hombres y mujeres a la
hora de ser remunerados es la misma

14
Factor 11. Identidad organizacional
13) Como empleado me siento identificado con la misión, visión, y valores de la
empresa

14) Como empleado aplico la misión, visión y valores de la empresa

15
 Diagrama de Gantt

Tiempo para llevarlo a cabo

No. Actividad/Propuesta Fecha (inicio) Fecha (termino) Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 RESPONSABLE(S) RECURSOS

1 Iniciación

Secretario(a) de la empresa de Computadora, correo electronico

Contacto con el cliente 16/04/2022 16/04/2022
consultoría de la institución.
Representante de la empresa de
Reunión preliminar 17/04/2022 17/04/2022 Papelería
consultoría, cliente.

Planificación de la consultoría 18/04/2022 23/04/2022 Equipo de consultoría Papeleria, computadora.

Propuesta de tareas 24/04/2022 27/04/2022 Equipo de consultoría Papeleria, computadora.

Representante de la empresa de
Firma de contrato 28/04/2022 28/04/2022 Papelería, cámara fotográfica
consultoría, cliente.

2 Diagnóstico

Identificar con exactitud los

02/05/2022 03/05/2022 Equipo de consultoría Papelería
problemas

Examinar causas 04/05/2022 20/05/2022 Equipo de consultoría

Preparacion de informacion (para

21/05/2022 02/06/2022 Equipo de consultoría
la solución)

3 Plan de acción

Evaluación de las opciones 03/06/2022 05/06/2022 Equipo de consultoría Papeleria, computadora.

Elaboración de propuesta 06/06/2022 12/06/2022 Equipo de consultoría Papeleria, computadora.

Presentación de propuesta 15/06/2022 15/06/2022 Equipo de consultoría, cliente. Papeleria, computadora, proyector

4 Aplicación o puesta en práctica

Preparar las condiciones 16/06/2022 02/07/2022 Equipo de consultoría, cliente.

Implementacion de acciones 03/07/2022 13/08/2022 Equipo de consultoría, cliente.

5 Terminación, evaluación y ajustes

Evaluación de los resultados 30/08/2022 02/09/2022 Equipo de consultoría Papeleria, computadora.

Presentación y aprobación de
07/09/2022 07/09/2022 Equipo de consultoría, cliente. Papeleria, computadora.
informes

Bucio Enriquez Eduardo SE INICIO EL PROCESO

Martínez Ramírez Fernando PROCESO TERMINADO
De Jesús Garduño Jenny Michel NO REALIZADO
Equipo de consultoria
Islas Hernández Irving Betel
Nava Velazco José Eduardo
Tinajero Hernández Alan Uriel

Mecatecnica S.A. de C.V.

Cliente
Zavala Casimiro Aylin Andrea (Director(a)
general)

Secretario(a) de la empresa de Martínez Ramírez Fernando

consultoria

Representante de la empresa de López Martínez Alejandra Berenice

consultoria