INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS

SUPERIORES DE TAMAULIPAS
-EDUCACION A DISTANCIA-

“Importancia de la Implementación de un
Programa de Consultoría basado en el
Desarrollo Organizacional en
Instituciones Públicas del Sector Salud”

ALEXIS TREJO SANTOS

SAN NICOLAS DE LOS GARZA, NUEVO LEON

24/04/2022
QUE ES UN PROGRAMA DE CONSULTORÍA.

En algún momento de la vida de un negocio requiere de un asesoramiento de una

consultoría. Se requiere el punto de vista de un profesional para resolver un
problema o mejorar un aspecto de la empresa.

Este es un instrumento que permite a las micro, pequeñas y medianas empresas

ser más rentables y productivas, mediante la aplicación de servicios
especializados dirigidos a las áreas sustantivas de la empresa donde se tiene
detectadas debilidades o áreas de oportunidad, que no les han permitido una
diferenciación contra sus competidores.

Este programa ofrece servicios para impulsar la competitividad empresarial a

través de la instrumentación y aplicación de acciones de mejora; asimismo sirve
para desarrollar las habilidades de los empresarios en la implementación de
mejoras empresariales que hagan más rentables y productivas sus empresas. (1)

La consultoría es servicio profesional de gran utilidad para la organización y los

principales directivos que ayudaran a resolver todos sus problemas. Mediante una
disciplina un especialista o experto en un área concreta va ofrecerle un servicio
profesional a la empresa que ha contratado sus servicios. De este modo, nos
ayuda ante una problemática ofreciendo una solución para superarlo.

Las empresas cuando buscan solucionar un problema, tener mayor rentabilidad o

presencia se pone en contacto con los servicios de una consultoría. Donde hay
consultores profesionales que cuentan con una visión integral. De modo que
ayuda al cliente con técnicas y herramientas con el fin de alcanzar las metas y
objetivos que se haya propuesto.

La contratación de una consultoría le ofrece una gran ventaja. Estas cuentan con
fuentes especializadas que aportan una visión externa y poseen una experiencia
internacional. Además, ofrece una gran cantidad de servicios legales para su
empresa. Es muy común que una empresa se tenga que enfrentar a problemas y
que necesiten de profesionales para resolver estos inconvenientes ¿Conoce todo
lo que puede hacer una consultoría para mejorar su negocio? Profundicemos
sobre el tema en cuestión.
CUÁLES SON LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS QUE SE UTILIZAN EN
EL TRABAJO EN EQUIPO.

 1 Desempeñar un liderazgo efectivo

Un estilo de liderazgo firme es la base para la construcción de cualquier equipo de
trabajo eficaz. Sin un líder fuerte, un equipo corre el riesgo de perder el control y
nadar en el caos. En ocasiones, no es necesario que el liderazgo recaiga en una
persona en concreto, sino que también lo puede asumir un grupo de personas.

 2 Marcar objetivos compartidos

Para avanzar en equipo hacia una misma dirección hay que tener claro dónde está
el destino, es decir, cuáles son los objetivos que se persiguen. Estas metas deben
quedar esclarecidas desde el inicio y ser compartidas por todo el equipo. Solo así
el grupo peleará con la motivación suficiente para avanzar hacia adelante .

 3 Comunicar y colaborar como base para construir juntos

La buena comunicación es la esencia del trabajo en equipo. Compartir ideas,
comentarios y percepciones es fundamental para caminar hacia la consecución de
unos mismos objetivos. La comunicación no implica que todos los miembros
tengan que estar de acuerdo sobre cada acción, pero este intercambio de
opiniones y diferencias es la clave para alcanzar una solución sólida que permita
continuar avanzando como equipo. Además, la comunicación debe ser una vía de
doble sentido en la que los empleados sientan que pueden contribuir y aportar
tanto ante sus compañeros como ante sus superiores.

 4 Promover el sentido de pertenencia

Los equipos, cuyos miembros han desarrollado un fuerte sentido de pertenencia al
grupo, muestran mayor motivación, una actitud más positiva hacia el trabajo y un
compromiso más fuerte con las decisiones y las acciones del propio grupo.
Promover el compromiso y la unión entre los compañeros es una táctica de trabajo
en equipo básica. Conocerse, compartir y convivir ayuda a crear ese sentido de
pertenencia y a que las tareas sean más agradables, inspiradoras y
fortalecedoras. Las dinámicas de grupo o las actividades en conjunto tienen gran
éxito a la hora de fomentar los lazos sociales entre los miembros del equipo. Hay
muchas formas de implementar estas técnicas: organizando almuerzos de equipo
en un ambiente distendido, actividades al aire libre, celebraciones de cumpleaños
o eventos de voluntariado grupal, entre otras.

 5 Establecer un protocolo para la resolución de conflictos

El conflicto es parte intrínseca del crecimiento y aparecerá de forma inevitable en
la empresa. Los problemas surgen cuando las diferencias de opinión no se
abordan correctamente o cuando las personas se sienten ignoradas e intimidadas.
Por ello, las organizaciones deben disponer de un protocolo de actuación eficiente
para manejar estas situaciones desagradables, y convertirlas en oportunidades
que refuercen el trabajo en equipo en vez de destruirlo. El procedimiento a seguir
en momentos de conflicto debe quedar claro de antemano. Además, se debe
poner en conocimiento de todos los miembros del grupo. En este sentido, puede
ser útil redactarlo por escrito y dejarlo a mano del equipo. Es esencial saber
abrazar los desacuerdos y ver en ellos oportunidades para aprender y crecer.
Además, las diferencias entre los miembros del grupo pueden ser reconocidas
como fortalezas que suman en vez de restar. No hay que olvidar que en la
heterogeneidad de perfiles reside la riqueza y el éxito del trabajo en equipo. El
tiempo y la práctica permitirán ir afinando estos procesos de mediación hasta dar
con la fórmula más adecuada.

CUÁLES SON LAS FUNCIONES DE LA CONSULTORÍA.

La función principal de las consultoría es, garantizar que las empresas y los
profesionales invierten una parte de su tiempo en la mejora de sus procesos,
competencias y productividad.

Analizar el núcleo empresarial

El trabajo primordial que hace un consultor empresarial es el de analizar los
aspectos que componen el núcleo de una empresa para poder brindar sus
servicios de consultoría acorde a las necesidades o problemáticas que presente la
entidad en cuestión.

Establecer una estrategia de resolución

Tras analizar los problemas que se aprecien en la estructura de funcionamiento de
cualquier núcleo empresarial, otra de las tareas que hace un consultor es
establecer la correcta estrategia para su subsanación o mejora.
Ejecución del plan de resolución
En el ítem anterior habíamos hablado sobre la importancia de establecer una
estrategia de resolución de forma teórica.

→ Sin embargo, lo que hace un consultor es poner en marcha el plan establecido

para implementar dichos cambios de la forma más rápida posible, sin que un
exceso de rapidez implique una menor eficacia de las decisiones a ejecutar.

Trabajar con perspectiva global

Generalmente, un consultor es contratado para solucionar un conflicto en
particular. Pero, como norma general, para la correcta realización de sus
funciones este profesional se irá encontrando con una serie de problemas
relacionados que deberá resolver con la máxima eficacia posible.

Adaptarse a los plazos temporales.

Por lo general, la entidad que contrata a una empresa de consultoría es aquella
que busca de forma urgente resolver cualquier tipo de conflicto que pudiera
apreciarse en el seno de su entidad, por lo que, con independencia de lo que hace
un consultor, es fundamental que este sepa trabajar con unos plazos de tiempo lo
más exactos posibles. Es por ello que, es importante que el consultor sea claro
sobre el tiempo establecido para solucionar un problema en concreto, a pesar de
que este plazo siempre podrá variar de manera sustancial en el medio y largo
plazo que deberá resolver con la máxima eficacia posible.

CONDICIONES DE ÉXITO O FRACASO PARA LA IMPLANTACIÓN

DE UN PROGRAMA DE CONSULTORÍA.

Factores de éxito del desarrollo organizacional

 Recolección de información y diagnóstico,
 Retroalimentación y contrastación.
 Planificación de las acciones.
 Evaluación del impacto.
 Seguimiento.

Las causas más frecuentes del fracaso empresarial

  Asumir costes excesivos.
 No testear el negocio.
 Depender de un tercero para desarrollar el producto o servicio.
 No saber delegar.
 Conflictos entre socios.
 Falta de un plan de negocio.

CONCLUSIÓN PERSONAL DEL TEMA.

Me es satisfactorio reconocer que después de esta unidad logre comprender lo
importante que es para una empresa de cualquier tamaño implementar programas
de consultoría y el impacto tan positivo que se puede lograr, hay un sinfín de
cosas en las que se pueden trabajar para lograr que cada uno de los trabajadores
den lo mejor de sí y se sientan cómodos y con aspiraciones en su trabajo.

Y me llevo una gran enseñanza de lo abiertos que debemos estar al cambio y a

las proyecciones de los líderes, como es el trabajo en equipo, lo cual me resulto
una de las herramientas más complejas sin dejar a un lado las demás, pero los
resultados que se pueden obtener son tan notorios a corto plazo.

Yo como trabajador de salud siempre me debo mantener positivo ante cualquier

cambio, ya que todo ira en pro de una mejoría.
BIBLIOGRAFIA

1. Consultoria.gob.mx(2006-2012)
2. https://www.vsiconsulting.net/consultoria-y-sus-servicios-
legales
3. https://ctmaconsultores.com/que-hace-un-consultor/
4. https://economia3.com
5. https://www.evaluandosoftware.com 
6. mayo 6, 2011
7. https://ctmaconsultores.com/
8. https://www.master-malaga.com/empresas/tecnicas-trabajar-
en-e