Evidencia de aprendizaje

Nombre de la materia
Análisis y valuación de puestos

Semana 4

Nombre del alumno

Stephanie Ugalde Aguirre

Matrícula
010308966

Nombre del Docente

Sandra Acevedo Román

Fecha
5 de Octubre de 2022
 Unidad 3: Métodos para el análisis de puestos
Nombre de la materia: Análisis y valuación de puestos

Evidencia de aprendizaje
Semana 4

Resultados de aprendizaje:

▪ Discriminar las características de la entrevista, el cuestionario, la observación, el inventario

de tareas, los incidentes críticos y las técnicas mixtas.
▪ Ilustrar la utilidad de los métodos de recopilación de información en la descripción y el
análisis de puestos.

Recursos:

▪ Análisis y descripción de puestos de trabajo: teoría, métodos y

ejercicios (Fernández-Ríos, 1995). Revisa las páginas 150 a 167 y 170 a 174, las cuales
explican en qué consisten los principales métodos de recolección de información; además
de sus ventajas y desventajas.
 Unidad 3: Métodos para el análisis de puestos
Nombre de la materia: Análisis y valuación de puestos

Reactivos/ejercicios/planteamientos

1. Se refiere a la metodología de recolección de datos de cara a la investigación del

comportamiento humano.

a. Entrevista
b. Observación
c. Diario de trabajo
d. Cuestionario

2. Correlaciona las siguientes columnas:

A Directa ( C ) Implica la observación directa de una situación

específica, pero sin un sistema predefinido de
categorías clasificatorias.
B Estructurada ( B ) Se basa en el registro de datos relativos a cosas,
hechos, conductas, etc
C No estructurada ( A ) Presenta diversas cuestiones que han de ser
claramente resueltas antes de proceder a su puesta en
práctica.

3. ¿Qué está en función del tipo de observación que se lleve a cabo?

a. Valores
b. Puesto
c. Conductas
d. Sueldo

4. Este método de recolección de datos es el más poderoso de las ciencias sociales.

a. Entrevista
b. Cuestionario
c. Diario de trabajo
d. Observación
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Nombre de la materia: Análisis y valuación de puestos

5. Relaciona las siguientes columnas de acuerdo a los tipos:

a Exploratoria ( B ) Persigue el chequeo y la comprobación

b Verificación
c Seguimiento y confirmación
de que todas las aseveraciones que
resultaron de la exploratoria están bien
planteadas y que no hemos olvidado
ningún aspecto significativo del puesto de
trabajo y su entorno.
( A ) Trata de obtener información amplia y
general sobre la naturaleza y contenido
del puesto de cara a la elaboración de
aseveraciones que puedan ser utilizadas
en un cuestionario.
( C ) Se trata de comprobar que la forma en
que quedan redactadas las aseveraciones
es clara, correcta, comprensible, precisa
y exacta.

6. Son 3 características de los cuestionarios y listas de cotejo (checklist) que pueden ser
utilizados en análisis de puestos.

a. Constituídos por ítems.

b. Fácil e inmediata disponibilidad.
c. Requieren de inversión de tiempo.
d. Sistemas computarizados diseñados para cuestionarios
e. Se requiere de un esfuerzo para su elaboración.

1. a, d, e
2. b, c, d
3. b, d, e
4. a, d, e
5. a, b, d

7. Según Freda y Senkewiz (1988) es un procedimiento de papel y lápiz que solicita a los
ocupantes de los puestos que registren las actividades que han realizado, en intervalos de
tiempos preestablecidos, en el curso de una jornada de trabajo.

a. Entrevista
b. Cuestionario
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Nombre de la materia: Análisis y valuación de puestos

c. Diario de trabajo
d. Observación

8. Identifica los apartados del diseño de trabajo:

a. Revisión de actividades.
b. Instrucciones generales
c. Llenado de formato
d. Impreso del diario de trabajo
e. Revisado, analizado y reestructurado

1. a, b, e
2. b, c, d
3. a, d, e
4. b, d, e
5. a, b, d

9. Realiza un ejemplo de diario de trabajo del puesto de trabajo de un emplead@ de

mostrador. Considera por lo menos 5 tareas

Puesto: Emplead@ de mostrador

Hora final o Tarea o actividad realizada

término ¿Qué acabo de hacer? ¿Por qué o para qué lo hice?

8am-8:45 am Atender solicitudes de cotización y presupuestos para pasarlos a orden

de compra
8:45am- Proporcionar precios y disponibilidad a los clientes
9:30am
9:30am – Realizar el proceso de venta a los clientes que lo requieran, llevando
1pm control en la base de datos para inventario
1pm-3pm Realizar proceso de facturación para llevar control de pagos
3pm-4pm Atender devoluciones, cambios y levantar pedidos futuros

10. Indica 3 ventajas e inconvenientes respectivamente:

Ventajas Inconvenientes
Información de lo que se hace No describe las todas las tareas (no es posible
llevar un control)
Procedimiento fácil y poco costoso Puede inventar tareas
No requiere personal muy calificado para Requiere tiempo del trabajador y en
realizar el proceso consecuencia puede interrumpir sus tareas
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