Nombre de la materia

Formacion de instructores

Nombre de la Licenciatura
psicologia organizacional

Nombre del alumno

Cindy johanna duarte camacho

Matrícula
200303176

Nombre de la Tarea
Tarea de la semana 2

Unidad #
Aná lisis de caso: Principios de la
enseñ anza e instrucció n.

Nombre del Profesor

Adriana escalante mac gregor

Fecha
19/07/2022
 Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

ACTIVIDAD # 1 (semana 2)

Instruccion:

Los modelos de enseñanza son una actividad generalizada pues todos los días, los docentes
de todos los niveles educativos abordan sus procesos de enseñanza aprendizaje desde
ciertos modelos. Dichos modelos están más o menos articulados y se fundamentan en
teorizaciones que permiten a los profesores, con mayor o menor éxito, ejercer su profesión,
resolver los problemas que se plantean, proponer actividades y evaluar los resultados.

Se abre con fuerza el ámbito constructivo que preconiza el aprendizaje situado, el

afianzamiento de la instrucción, y el aprendizaje compartido, teniendo en cuenta la
singularidad que cada situación tiene. Como síntesis de estos procesos se precisa que
cualquier modelo debería de disponer de un proceso referencial general y de la posibilidad
de adaptarse a diferentes contextos, niveles, formas de aprendizaje, contenidos y control de
los mismos.

Desarrollo de la actividad:

Caso. Principios de la enseñanza e instrucción

La empresa FARMACO AYAX S.A, se dedica a la elaboración de materiales para laboratorio

clínico cuya misión es “ser una compañía de servicios integrales para laboratorio de análisis
clínico más confiable para nuestros clientes, ofreciendo a la comunidad en la que vivimos
una mejor calidad de vida”

Debido a la disminución de sus niveles de productividad, le solicito al despacho de

Capacitación SER y CONOCER A.C, realizar un DNC (Diagnóstico de Necesidades de
Capacitación) y una propuesta de talleres y cursos para los colaboradores.

El despacho de capacitación, realizó el DNC a directivos, mandos medios y operativos, se

apoyaron del uso de entrevistas, observación directa y se revisó los perfiles de puesto de los
operativos.

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 Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

A través del DNC, el área de capacitación se percató que en mandos medios que hay una
deficiente comunicación entre áreas, no hacen uso del correo electrónico ni de ningún otro
canal que agilice los trámites, aunado a que los procesos son demasiado burocráticos que no
permiten agilizar dichos trámites.

En el área de producción es necesario adiestrar a la mayoría de los trabajadores, ya que no

saben usar de manera efectiva la maquinaria, es decir, si se llega a des configurar, los
trabajadores no saben qué hacer y deben esperar hasta 6 horas en lo que llega el técnico
para ajustar algo que sería muy sencillo de aprender. Todos los perfiles de puesto cumplían
con los requisitos necesarios.

Finalmente, se detectó que los directivos son poco insensibles a las necesidades del
personal, haciéndolos trabajar tiempo extra sin pago, no pagando incapacidades y no
otorgan permisos particulares de ningún tipo, acciones que tienen muy desmotivado a su
personal.

El Despacho SER y CONOCER, debe proponer un taller para cada uno de los mandos
proporcionando la siguiente información.

Realiza tu trabajo redactando lo que faltan, en el formato de la siguiente página.

COLABOR PERFIL CURSO OBJETIVOS TEMAS Y

ADOR PROFESIONAL SUBTEMAS

Directivos Todos cuentan Nombre del Cognitivos: Temas:

con Maestría en Taller: Desarrollar un Bases
Administración o grupo de conceptuales
Desarrollo de DO
Comercio estrategias para
Organizacional Modelos de
realizar un
cambio diagnóstico La
planeado, práctica del
basado en desarrollo
valores organizacional
humanísticos y .
democráticos,
que mejore la
eficacia de la Subtemas
organización y Teoría general
el bienestar de de sistemas.
los empleados. Concepto del

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 Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

D.O

Psicomotores: personales e
Índice de interpersonale
dominio y s para la
clasificación de práctica de
las destrezas a D.O.
desarrollar,
Concepto.
índice de las
Propósito.
conductas
Mapa de
positivas a
Diagnóstico.
cumplir de Modelos de
acuerdo con la Diagnóstico
planificación que Organizaciona
pueden variar l.
en frecuencia,
energía y Proceso de
duración. Consultoría.
Objetivo del
D.O.
Característica
Afectivos:
s del D.O.
índice de
Valores del
recepción o D.O.
toma de Habilidades
conciencia,
sobre la
valoración de la
organización y
valores que
representan las
persona dentro
de la misma.

Mandos Todos son Nombre del Cognitivos: Temas:

Medios Químicos Taller: Desarrollar Modelo de la
Comunicación habilidades comunicación
efectiva básicas y humana.
fundamentales
para asegurar Subtemas:
una Importancia
comunicación de la
efectiva, en el comunicación
plano laboral,
profesional, Diferencia
social y entre
personal. información y

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 Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

comunicación

Psicomotores: Barreras o
Diagnostican su interferencias
efectividad al en la
comunicarse comunicación

Escucha
Determinan su empática
capacidad de
escucha activa. Comunicación
Mejoran sus asertiva
habilidades de
comunicación Ejercicios
oral y escrita. Práctico

Adquieren
herramientas
para asegurar la
efectividad al
comunicarse

Disminuyen
errores por falta
de precisión en
la transmisión
de ideas

Afectivos:
Mejora de
autoestima y
habilidades de
comunicación
oral y escrita.

Operativo Tienen Nombre del Cognitivos: Temas:

s: Bachillerato Taller: Conocer el Operación y
concluido. Funcionamient funcionamiento funcionamient
o de de la maquinara o de
Maquinaria especializada, Maquinaria
Especializada necesaria en la especializada
producción.
Subtemas:
Introducción
al
Psicomotores: funcionamient

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Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

Tiempo de ciclo o de la
de maquinaria
funcionamiento especializada
de la Identificación
maquinaría de las partes
Producción por de la
ciclo de trabajo maquinaria
Puesta en
marcha y
Número de operación de
ciclos de trabajo la maquinaria
especializada.
Tiempo efectivo Servicio de
de trabajo mantenimient
o preventivo y
correctivo de
Afectivos: la maquinaria
Mejoramiento
de la
productividad en
relación a la
frecuencia,
energía y
duración de las
tareas
asignadas a los
operadores.

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 Unidad 2: Análisis de caso: Principios de la enseñanza e instrucción.
Formación de instructores.

Conclusión
Podemos concluir con el aprendizaje de la importancia de capacitar los colaboradores, en las
falencias que esta organización viene enfrentando por la falta comunicación, desarrollo
organizacional y no conocer el funcionamiento de las maquinarias que se necesita para
cumplir su labor, podemos diagnosticar que con las mejorar suministradas la organización
saldrá a flote, para seguir prestando un servicio humanizado a nuestros clientes, ya que
estamos hablando de la mejora de calidad de vida de dichos compradores

Bibliografía
 Diseño y planeación de clase (INITE, s.f.) Expone los conceptos básicos de
capacitación y cómo se diseña un curso.

 Taxonomía de Bloom(ITESM, s.f.) Detalla los procesos cognitivos de acuerdo con la

taxonomía de Bloom.