PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

CARLOS ARTURO SANCHEZ NIÑO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL NORTE DE SANTANDER
CENTRO DE FORMACION RURAL Y MINERO CEDRUM
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
2022
PLAN DE EXHIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

APRENDIZ:
CARLOS ARTURO SANCHEZ NIÑO

INSTRUCTORA:
YENNY CAROLINA JAIMES ACERO
ADMINISTRADORA COMERCIAL Y DE SISTEMAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL NORTE DE SANTANDER
CENTRO DE FORMACION RURAL Y MINERO CEDRUM
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
2022

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 CONTENIDO
Pág.

1
.INTRODUCION 4

2.DIAGNOSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO 5

3.ARBOL DE PROBLEMAS 6

4.JUSTIFICACION 7

5. OBJETIVOS GENERALES 8

6.OBJETIVOS ESPECIFICOS 8
7.INFORME FINAL 9

8.CONCLUSION 16

9.BIBLIOGRAFIA 17

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 1-INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se desea plasmar, la importancia que es tener un plan de

exhibición, para incrementar las ventas en mattelsa Para este trabajo se tuvo en
cuenta, actividades ya realizadas en el proceso como la información recolectada a
través de la investigación.
Con el plan de exhibición se busca vender, mostrar de una manera más atractiva
todos los productos hacia los clientes, ya que es de gran ayuda para hacer las
cosas de una forma más adecuada y organizada.

4
2-DIAGNOSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

Existe una necesidad de servicio de mattelsa entre los habitantes de los

alrededores del barrio poblado, debido a que en la zona no se encuentra un local
comercial que represente a mattelsa y los habitantes, se ven en la necesidad de
desplazarse de extremo, lo que implica más gastos en tiempo y dinero, ya que
gustan más de tener contacto directo con el producto y requieren de zona física.

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 3-ARBOL DE PROBLEMAS

Los habitantes de la zona

pierden tiempo porque deben
trasladarse al barrio laureles

Los habitantes se ven Se invierte mas dinero a la hora

obligados a adquirir los de obtener un producto de
productos de otra marca. mattelsa teniendo en cuenta el
costo de trasladarse en transporte
público o privado.

En la comuna 14 del poblado

de Medellín hay un promedio
de 1,165, posibles clientes para
mattelsa.

El poblado Medellín este No se han presentado propuestas de

compuesto por 23 barrios y en nuestros productos comerciales a esta
un plus a favor zona y seriamos muy acogidos en esta
zona.

En el poblado Medellín cumple

estudio realizado sobre los estratos
3,4,5 y 6 y de la misma forma
población juvenil.

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4-JUSTIFICACION

El merchandising, como un conjunto de prácticas reciente en mercadeo, es usado

primordialmente en empresas grandes que gozan de reconocimiento. Investigar
sobre merchandising en almacenes como mattelsa es importante, porque permitirá
dar una solución práctica a un problema real: la ausencia de una caracterización
de las fortalezas y puntos a mejorar del merchandising en nuestra empresa.

La gestión del merchandising es, un aspecto esencial de la gestión de

comunicación en los almacenes de comercialización de los productos, porque la
medida en que el cliente perciba la calidad de las condiciones del merchandising
será posible hacer una mejor diferenciación y un posicionamiento efectivo en la
mente del cliente, lo cual le permitirá consolidar las relaciones de esta empresa
con sus clientes, asegurando una posición estratégica que le permitirá alcanzar
sus metas de sostenibilidad y crecimiento en el tiempo.

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5- OBJETIVOS

5-1 OBJETIVO GENERAL

Analizar las características más relevantes del merchandising en, para identificar
las principales áreas de mejoramiento del plan de exhibición que se requiere para
nuestra empresa.

6- OBJETIVO ESPECIFICOS

 Subir el promedio de ventas, haciendo que se produzca una compra que

genere un momento de confianza entre nuestros clientes y nuestra
empresa, donde todo el trabajo se vea reflejado en las ventas y en la
rentabilidad.
 Atraer a los clientes y fidelizarlos.
 Diseñar estrategias para la comercialización de nuestros productos.
 Acercar el producto a los consumidores.
 Caracterizar los criterios que tiene nuestra empresa, para organizar las
exhibiciones de los productos en el local comercial.
 Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que mejorar en las
exhibiciones de nuestra empresa.

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7- INFORME FINAL

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA DE EXHIBICION

La estrategia que se utilizara será por medio de eventos, ferias en el cual los
clientes puedan acercarse e interactuar con las personas encargadas para
brindarles la suficiente información y que adquieran los productos de mattelsa.

TACTICAS DE EXHIBICIÓN

Las tácticas a utilizar en este trabajo son de promocionar los productos más
destacados por medio de la publicidad. Utilizando los diferentes medios de
comunicación, también participando en eventos de moda. Otorgando bonos de
regalo por el 10% de descuento.

ELABORACION DEL LAYOUT Y DISEÑO DEL STAND

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante

para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad
corporativa, su imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial,
se puede afianzar exitosamente en el mercado potencial, en el público interno, los
valores, la misión, la visión de la empresa. En el público externo, se utiliza para
alcanzar objetivos de imagen, de marca, de fidelización de clientes, de promoción
o impulso de productos o servicios, para promover determinados procesos o
prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma.

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Se les mostrara a los clientes consumidores los servicios de una forma eficaz,
innovadora, interesante, clara, para que así sientan la necesidad de adquirir los
servicios con una excelente presentación de Stand y el Layout que refleja la buena
presentación del servicio.

AMBIENTACION

Para la ambientación de un stand se dispondrá de la publicidad, las promociones.

Se centrará en la animación comercial como técnica del merchandising y como
fórmula de dinamización del establecimiento comercial.

Se definiría la ambientación del stand como el conjunto de acciones encaminadas

a dotar de dinamismo el punto de venta, con el fin de favorecer el incremento de
las ventas y el número de clientes.

La animación siempre deberá tener un doble objetivo:

Destacar el comercio frente a la competencia.

Fomentar la atracción de los consumidores por el producto.
Se utilizará como medio de estimulación para motivar a los clientes:

1. Medios audiovisuales (anuncios sonoros, videos, música, proyecciones

visuales, decoración, carteles, posters, juegos, entrega de premios). Esto hará
muy amena la estadía en el stand logrando así captar la atención del posible
consumidor.

Descripción de materiales requeridos:

Para la realización del stand se requerirá de aluminio, este tipo de stands suele
incorporar también otros materiales como el PVC o el Panel Ranurado; una de sus

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principales ventajas es la facilidad de adaptación. Es muy rápido de montar, ya
que es ligero y manejable, y puede adaptarse a cualquier rincón. Al ser un material
tan ligero, permite el montaje de stands de gran altura, algo que genera un gran
impacto visual.

Iluminación
Es muy importante la iluminación para un buen ambiente en el stand, se utilizará
una luz blanca, aunque no es tan luminosa, pero es perfecta para la presentación
de los productos, teniendo un contraste adecuado para el consumidor vea la
propuesta que se le presentara.

MEDIOS PUBLICITARIOS

a) PAGINA WEB

Se está trabajando para para crear una página web para así darle más
reconocimiento a MATTELSA, se utilizará un aviso que llame la atención con
colores vivos.

b) MATERIAL P.O.P

Para este medio se utilizará en el evento libretas, esferos, recordatorios para

neveras y objetos que tengan la marca de la empresa, adjuntándole datos de la
misma como teléfonos y dirección.

c) REDES SOCIALES

Aprovecharemos esta técnica de publicidad, las redes sociales hoy en día son una
gran ventana para publicitar.

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COSTO DEL EVENTO

RECURSO CANTIDAD COSTO

Lugar del evento Punto 1 Propio de la empresa
de venta
Decoración $180.000
Manteles y centro de 10 $100.000
mesa
Otros decorativos $80.000
Publicidad y $640.000
Promoción
Folletos 550 $180.000
Carteles 3 $100.000
Invitaciones 150 $40.000
Carnets 10 $20.000
Publicidad en Radio y $300.000
Periódico
Recordatorios 200 $180.000
Refrigerio 200 $500.000
Recurso personal $400.000
Grupo musical 1 $200.000
Animador 1 $200.000
Recurso Tecnológico $400.000

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Equipo de sonido 1 Propio de la empresa
Proyector 1 $200.000
Computador 1 Propio de la empresa
Elementos de apoyo $200.000
visual
TOTAL $2.300.000
El costo total del evento tuvo un valor de $2.300.000 de pesos.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PREEVENTO

N° CONCEPTO RESPONSABLE INICIA FINALIZA DURACION

DIAS
1 Convocar Carlos Sánchez 01/04/2022 01/04/2022 1
reunión
2 Capacitación Carlos Sánchez 01/04/2022 05/04/2022 2
al personal
3 Buscar lugar Carlos Sánchez 01/04/2022 05/04/2022 2
del evento
4 Planificar el Carlos Sánchez 01/04/2022 05/04/2022 2
presupuesto
5 Definir fecha Carlos Sánchez 01/04/2022 05/04/2022 2
y hora del

13
 evento
6 Enviar la Carlos Sánchez 01/04/202 15/04/2022 15
cuña radial 2
a emisoras
7 Publicidad Carlos Sánchez 01/04/202 15/04/2022 15
del evento 2
8 Contratar Carlos Sánchez 16/04/2022 16/04/2022 1
grupo
musical
9 Presupuesta Carlos Sánchez 16/04/2022 16/04/2022 1
r cantidad de
clientes
10 Escoger el Carlos Sánchez 16/04/2022 18/04/2022 2
menú de
refrigerio
11 Organizar Carlos Sánchez 16/04/2022 18/04/2022 2
lugar del
evento
12 Confirmar Carlos Sánchez 16/04/202 18/04/2022 2
cantidad de
clientes
13 Dar inicio al Carlos Sánchez 19/04/2022 19/04/2022 1
evento

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DURANTE EL EVENTO DE ABRIL DE 2022

N° CONCEPTO RESPONSABLE INICIA FINALIZA DURACION

1 Recibir los Comité de 11:30 am 10:30pm 1 hora
clientes logística
2 Señalar Comité de 11:30 am 12:00 pm 30 minutos
puestos de logística
ubicación
3 Saludo de Carlos Sánchez 01:00 pm 01:20 pm 20 minutos
bienvenida
4 Presentación Carlos Sánchez 02:00 pm 05:00pm 3 horas
del producto
5 concursos Carlos Sánchez 04:00 pm 07:00 pm 3 horas
6 Refrigerios Comité de 06:00 pm 09:00 pm 3 horas
logística
7 Entrega de Comité de 04:00 pm 07:00 pm 3 horas
obsequios logística
8 Despedida Carlos Sánchez 10:00pm 10:30 pm 30 minutos

PRESUPUESTO

Para el presupuesto se estipulo un monto de $5.000.000 millones de pesos,

repartiéndolos entre los costos del evento, el costo de la construcción del stand,
material P.O.P, que serían los promocionales a obsequiar

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 8- CONCLUSION

Con la creación del plan de exhibición podemos concluir que es de gran

importancia pues solo así, de una manera organizada podemos promover mejor
las ventas y atraer a más clientes para fortalecer la base de datos existentes y
también la rentabilidad de la empresa.

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 9- BIBLIOGRAFIA

https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titulada/

institution/SENA/Ventas/621113_1/Contenido/OVA/AP7/guia7/oas/

aa12/oa2/7-organizacion_de_eventos_empresariales.pdf

material de apoyo (Sena)

https://sena.territorio.la/content_secure/1256/institucion/Titulada/

institution/SENA/Ventas/621113_1/Contenido/OVA/AP7/guia7/oas/

aa13/oa5/utilidades/oa.pdf

material de apoyo (Sena)

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