CASO PRACTICO UNIDAD 1

DOCENTE

DANIEL ROJAS REYES

JUAN FELIPE MUÑOZ GOMEZ

PROGRAMA ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

05/11/2021

PASTO NARIÑO
 TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCION………………………………………………………………………...1

OBJETIVO GENERAL………………….…………………………..................................2

SOLUCION………………………………………………………….…..…………….….3

CONCLUCIONES………………………………………………………………………...4

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA……………………………………………………….5

INTRODUCCION

para llevar el producto desde la fábrica al consumidor. Este curso tiene un enfoque

eminentemente práctico y resume los principales conocimientos actuales para gestionar

con éxito los sistemas de distribución, las tiendas y la logística.

OBJETIVO GENERAL

Determinar las características de la distribución y la forma en que los productos o

servicios llegan al consumidor final, definir fortalezas y debilidades de cada canal con

el fin de seleccionar el canal mas adecuado para el producto o servicio que se ofrecerá o

se esta ofreciendo.
CASO PRACTICO UNIDAD 1

1. UTILIZANDO EL MODELO DE NEGOCIO CANVAS: RESPONDA

CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN EL MODELO DE

NEGOCIO DE IMAGINARIUM.

- Cuenta con un sistema de distribución multicanal de productos diferentes y

exclusivos dentro del sector del juguete, mediante el cual se aporta un giro a la

experiencia del cliente.

- Propuesta de valor: Educación y juego en un solo concepto

- Segmento de clientes: Padres con niños hasta 10 años

- Canales: Tiendas propias y modelo de franquicia

- Relación con clientes: Asistencia personal y call-center para atender el servicio

postventa

- Fuente de ingresos: Venta de juguetes

- Recursos clave: Tienda, juguetes, personal.

- Actividades clave: Diseño, producción y venta de juguetes educativos

- Socios clave: proveedores, franquiciados

- Estructura de costes: Personal, inmovilizado, diseño y producción de juguetes

2. ¿CÓMO GENERA VALOR PARA EL “INVITADO” (ES DECIR, EL

CLIENTE), ¿LA PROPIA COMPAÑÍA Y LOS FRANQUICIADOS? ¿CÓMO

SE PODRÍA DEFINIR EN TÉRMINOS DE UTILIDAD Y VALOR AÑADIDO?

Desde su fundación, Imaginarium ha crecido constantemente a nivel mundial. A principios

de 2017 estan presentes en 28 países con un total de 360 tiendas físicas y 9 tiendas online

Su propuesta de valor. Incluye “juguetes didácticos y con valores”. Muchas empresas suelen

aseverar que son empresas “con valores”. En el caso de Imaginarium son pocos, pero claros.

Y realistas. Calidad, seguridad, valor formativo, valor lúdico, no sexismo y ausencia de

contenido bélico. Los juguetes que Imaginarium ofrece son diferentes de los juguetes

tradicionales. Las muñecas están mucho menos sexualizadas que las Barbie o las Bratz. Los

libros enseñan datos, historias, imágenes. Los disfraces son de enfermo y enfermera, de

doctor y de doctora. No hay muñecos de guerra, ni tanques, ni metralletas. Hay juguetes

diferentes para cada edad, de cero a ocho años, con las características distintivas de cada

etapa. Las devoluciones por defecto son mínimas. Imaginarium prefiere tener valores

sencillos y claros, y cumplirlos, que presumir de tener valores complicados y utópicos,

imposibles de cumplir.
 3. ¿POR QUÉ USA IMAGINARIUM LA FRANQUICIA COMO CANAL

DE DISTRIBUCIÓN?

Porque puede adquirir beneficios en cuanto a:

1. Reducir la dependencia de la gran distribución o de los canales actuales.

2. Aumentar la rentabilidad de la fábrica y/o incrementar su ocupación. Ver

franquicias rentables.

3. Dominar el canal de distribución al regular el sistema de trabajo.

4. Conocer al consumidor: bases de datos y perfil de comportamiento.

5. Acceder a margen: adicional al integrarse verticalmente en el canal. (Detallista,

mayorista y fabricante).

6. Incrementar la posición competitiva respecto a otros fabricantes competidores.

7. Potenciar la marca a través de los locales a pie de calle.

8. Incrementar la penetración en el mercado al crear puntos de venta

fundamentalmente dedicados al producto.

CONCLUSIONES:

Para concluir podemos decir que el Canal de Distribución lo constituye un grupo de

intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de los

fabricantes a los consumidores y usuarios finales. Las decisiones sobre los canales de

distribución dan a los productos los beneficios del lugar y los beneficios del tiempo al
consumidor. El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del

consumidor para que éste no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer

así una necesidad. Consiste en llevar un producto al consumidor en el momento más

adecuado. Además, el modelo canvas es una herramienta que permite definir e identificar

con más facilidad el modelo de negocio de una empresa, implementarlo correctamente puede

significar éxito o fracaso de una empresa que inicia a competir. Es por ello por lo que se debe

tener analizar y definir adecuadamente todos los elementos que conforman el canvas ya que

serán lo que estructuraran adecuadamente a la empresa y la guiaran en el camino a éxito

gracias a sus factores diferenciadores.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

• https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/distribucion_comercial/unidad1_pdf2.pdf

• https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/distribucion_comercial/unidad1_pdf3.pdf

• https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/distribucion_comercial/unidad1_pdf1.pdf

• http://corporativo.imaginarium.es/modelo-de-negocio-imaginarium/