EVIDENCIA 6: SESION VIRTUAL “PLANEACION Y PRESENTACION DE

MI PRODUCTO”

APRENDIZ: LUIS FERNANDO CASTILLO BERONA

INSTRUCTORA: YADIRA MILENA CAMPO GALINDO

AREA: TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

FASE PLANEACION
FICHA # 2374760
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

MEDELLIN
AGOSTO DE 2022
 Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 6: Sesión virtual “Planeación y presentación de mi producto”

No existe una fórmula exacta para lograr una comunicación efectiva, pero el
proceso será eficiente, si se logra crear un campo común de experiencias entre el
emisor y los receptores que permita que el mensaje sea emitido y entendido de manera
adecuada.

Con el desarrollo de esta evidencia se espera que transfiera lo aprendido hasta el

momento y demuestre la habilidad de comunicar información de manera estructurada en
el contexto de su profesión, por lo tanto, realice lo siguiente:

1. Elabore la planeación de la presentación de un producto bandera de una empresa

que llame su atención, tenga presente lo aprendido con el material de formación
Comunicación asertiva, esta planeación debe contemplar lo siguiente:

 Introducción.
 Incluya el nombre del producto escogido e identifique la empresa.
 Características de la población objetivo de la presentación.
 Estrategias de comunicación a utilizar (incluya la justificación de su utilización).
 Expectativas a generar con la presentación del producto.
 Clasificación de las ideas que se desean comunicar para presentar el producto.
 Nivel cultural, social, económico y educación de la población objetivo.
 Momentos y medios para escuchar a la población objetivo.

2. Diseñe la presentación del producto, de acuerdo a la planeación elaborada y

compártala en la sesión virtual “Planeación y presentación de mi producto”, y expóngala
a su instructor y grupo de compañeros. Recuerde que el instructor es el encargado de
crear y habilitar esta sesión en línea.
 INTRODUCCION

La empresa HACEB pertenece al sector Electrodomésticos dentro del campo de la

Industria Nacional y su atención estará dirigida a la comunidad en general con el fin de
dar solución a sus necesidades en el ambiente comercial.

Es por ello que, con el desarrollo de esta actividad se busca dar a conocer las distintas
formas de presentación y estrategias de ventas que utilizan las empresas para la
comercialización de los productos; con el fin de dar mayor satisfacción a los clientes a la
hora de comprar un producto.

INCLUYA EL NOMBRE DEL PRODUCTO ESCOGIDO E IDENTIFIQUE LA EMPRESA

El producto escogido es la Nevera Himalaya 404 litros, un producto de gran acogida en

el mercado por sus acabados en acero inoxidable de la marca HACEB, la cual es una
empresa nacional dedicada a la fabricación de productos electrodomésticos para el
hogar y empresas. De gran reconocimiento en el mercado nacional e internacional.
CARACTERISTICAS DE LA POBLACION OBJETIVO DE LA PRESENTACION

El sector Electrodomésticos, es un sector en continuo crecimiento dentro de la actividad

industrial, siendo así el segundo impulsador de la economía colombiana lo cual se refleja
en el comportamiento del comercio exterior.

Colombia es una gran opción para el sector electrodoméstico, pues posee un gran
potencial de mercado, donde la producción de electrodomésticos crece a una alta tasa y
se están importando bienes básicos del sector.

La eficiencia de este mercado laboral se basa en unas leyes claras reguladas por el
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, con las cuales Proexport oficia como ente
ejecutor en favor de la productividad de este sector.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR (INCLUYA LA JUSTIFICACION DE SU

UTILIZACION).

Estrategia de lanzamiento:

Pienso que su carta de presentación es su tradición, debido a que lleva más de cien
años en el mercado, una marca conocida por los hogares colombianos. Es una empresa
que poco ha usado los medios de comunicación y publicidad.

Estrategias de Credibilidad y confianza:

La credibilidad y confianza son herramientas esenciales para que las empresas

comuniquen sus acciones y respuestas en la interacción con las audiencias. Y esta
empresa se ha ganada la credibilidad y confianza de los clientes por su tradición y
buenos productos en el mercado.

EXPECTATIVAS A GENERAR CON LA PRESENTACION DEL PRODUCTO

Con este trabajo busco generar conciencia de la importancia que tiene la comunicación
al momento de ofrecer un producto y como cada empresa tiene que buscar las mejores
maneras de acaparar la mayor cantidad de compradores y consumidores de un
producto, creando estrategias de comunicación que hagan llamativo y potencialicen la
compra de este.

CLASIFICACION DE LAS IDEAS QUE SE DESEAN COMUNICAR PARA PRESENTAR EL

PRODUCTO

 Garantizar productos seguros y confiables

 Excelente servicio al cliente.

  Capacitar continuamente a nuestros colaboradores, para brindar siempre la mejor
asesoría.

 Apoyamos el crecimiento de la economía, por medio de la generación de

empleo y contribución al Estado.

NIVEL CULTURAL, SOCIAL, ECONOMICO Y EDUCACION DE LA POBLACION OBJETIVO

La empresa es una compañía que ofrece electrodomésticos para todas las personas de
todos los lugares, tiene fácil accesibilidad, el cual es de uso de todos y para todos, no
requiere un nivel cultural alto o ser de un nivel económico mayor, tampoco depende de
una fecha especial para poder comprar, pues además de la implementación de una
buena estrategia comunicativa y la calidad que se ofrece, se puede encontrar tanto en
un supermercado de cadena, como en una tienda de barrio, lo cual hace que posea un
rango más alto de población consumidora.
También posee facilidades de pagos en convenio con otras entidades, pagos a créditos
y pagos en efectivo.

MOMENTOS Y MEDIOS PARA ESCUCHAR A LA POBLACION OBJETIVO

 Opinión de venta y consumo en los diferentes puntos de distribución con la

población objetivo

 Charlas comunicativas con los proveedores y grandes compradores (dueños

de tiendas y supermercados).

 Encuestas

 Análisis, sobre el momento en el cual hay más consumo del producto

(diario, días especiales en el mes, fechas importantes)