 Motivos que sustentan el tipo de estructura que utilizan

Estructura Jerarquica: Nuestra empresa esta dominada por un

empresario director. La coordinación de las tareas se hace vía
supervisión directa, hay poca especialización de tareas y escasa
formalización. El poder está centralizado, se basa en el principio de
jerarquía y en el mantenimiento de la unidad de mando (cada trabajador
sólo recibe órdenes de un jefe). Esto garantiza la eficacia de la gestión
por que asegura la autoridad de mando y evita la confusión de
responsabilidades.

 Conclusión sobre la estructura de la empresa: ¿responde a los

objetivos estratégicos de la organización y a su estrategia?
Recomendaciones y ajustes sugeridos a la estructura de la
organización
La estructura que utilizamos beneficia a la empresa y a los trabajadores.
La empresa crece con la fuerza de un plantel gerencial competente y los
empleados buscaran a los gerentes para ofrecer el desarrollo de su
carrera.

Responde perfectamente a nuestras estrategias propuestas en la

empresa, ayuda a tener una mejor coordinación, cada área tendrá su
jefe de mando (Gerente) el cual los guiara de acuerdo a sus labores.
3. DIRECCIÓN
 Elementos de la dirección
Motivación
1. Proporcionaremos un ambiente de trabajo positivo: promoviendo la
creatividad, las nuevas ideas, las iniciativas.

2. Permitiremos la participación en las decisiones: posibilite la toma de

decisiones por parte de los empleados y sobre todo respete las
opiniones proporcionadas.

3. Involucraremos a los empleados en los resultados: comunique a sus

subordinados la importancia de su trabajo para el desempeño eficiente
de la empresa y el logro de las metas.

4. Incentivaremos el sentimiento de pertenencia al grupo: se debe

estimular al empleado para que se identifique con la imagen de la
compañía. Una buena acción es proporcionar tarjeta de presentación
para que el trabajador se sienta representante de la empresa.

5. Proporcionaremos los medios que ayuden a crecer: brindar desarrollo

por medio de capacitaciones constantes al empleado, como también que
los superiores sean mentores compartiendo su conocimiento con los
subordinados. Ayudándolos siempre que lo necesiten.

6. Retroalimentación: informar al empleado sobre su nivel de

rendimiento, señalando sus puntos de progreso y aquellos donde se
debe mejorar. Para lograr sus metas personales y laborales.

7. Aprenda a escuchar: crear reuniones periódicas en donde los

empleados puedan expresar su opinión sobre temas relacionados o no a
la empresa; se puede aprovechar realizar actividades después de la
oficina para compartir un rato agradable. Tener un día libre de
entretenimiento con los trabajadores para conocerse mejor y tener un
buen ambiente laboral.

8. Agradecimiento: no hay nada más gratificante que un “gracias”

sincero, por medio de una nota en el escritorio o un simple correo
electrónico, para reconocer el esfuerzo de la persona. Motivandolos día
a día.

9. Reconozca la excelencia: premiar el buen desempeño del trabajador

alienta a seguir con el mismo rendimiento. Dandoles incentivos
monetarios y reconocimientos.

10. Conmemore éxitos: una celebración por los logros alcanzados

justifica el esfuerzo realizado.
Liderazgo
El líder sabe comunicar, convocar, proteger, ayudar motivar, actuar,
enseñar y corregir. Entrenaremos a nuestros líderes para tener
trabajadores calificados.

Nuestra empresa maneja el liderazgo democrático, respetando y

aceptando toda opinión de nuestros trabajadores, el líder principal tendrá
reuniones frecuentes con los líderes de cada área.
Unas de las áreas mas importantes que son las ventas el líder será mas
motivador, dando consejos y dándole amplios consejos, para poder
alcanzar las metas establecidas, tendrá una buena comunicación con los
trabajadores, trabajaran entre equipo.

Ayudaremos a mejorar el rendimiento empresarial. Crear un ambiente de

trabajo idóneo para aumentar la productividad para que los empleados
se encuentren más contentos y motivados, disminuyendo el ausentismo
laboral y el malestar de los trabajadores. Un trabajador feliz en su
entorno de trabajo consigue antes los objetivos fijados, lo cual aumenta
los beneficios de la empresa se incrementa y mejora la imagen de la
empresa, tanto interior como exterior. Además, la vuelve más
competitiva.

Comunicación
Interna y externa: Estos dos tipos de comunicación reflejan la interacción
de la empresa con su personal y con su público externo. La
comunicación interna es la forma en que se comunican los
departamentos que conforman la organización. La comunicación externa
hace referencia a la que media entre la empresa y su público externo
(clientes y proveedores, entre otros).

Interna: facilita seminarios al público interno y gestiona los canales de

comunicación internos. Reuniones frecuentes y seguidas entre los jefes
de cada área y los trabajadores.

Externa: gestiona su relación con los medios de comunicación, brinda

atención al cliente externo y administra la gestión social de la
organización.
Para gestionar la comunicación interna, dispondremos de una intranet
para los empleados. Publicaremos en la intranet información útil para los
colaboradores: procedimientos operativos y administrativos, políticas,
manifiestos de marcas, etcétera. También puede hacer reuniones
periódicas con todo el personal en las que los gerentes respondan sus
inquietudes. Para que los demás trabajadores nos den sus opiniones o
quejas o resuelvan sus dudas.
Recibiremos a todos los trabajadores (en persona y por vídeo) para
actualizarlos sobre los nuevos productos, dar bienvenida a los nuevos
empleados y responder preguntas en directo.

En cuanto a la comunicación externa, crearemos grupos privados con el

público externo en las redes sociales. Además, crearemos una conexión
con los medios de comunicación correspondientes, con propagandas y
auspiciaremos canales de televisión y las personas influyentes en las
redes sociales. Crearemos y patrocinaremos seminarios ayudará a
formar dicha conexión.

Formal e informal: La comunicación formal involucra los recursos

formales de la organización (memorandos, cartas timbradas, etcétera).
Este tipo de comunicación tiene lugar en la vida diaria de la empresa. Se
realiza a través de las llamadas entre departamentos y los correos de
seguimiento, entre otras acciones efímeras.

La comunicación formal transmite información oficial de la dirección de la

organización. Una gestión correcta de los medios formales de
comunicación implica evitar el excesivo formalismo para facilitar la
comprensión del mensaje por parte del receptor. Además, una vez
redactado el mensaje, es recomendable que lo revise antes de
difundirlo, ya que el mensaje incorrecto puede traer graves
consecuencias.

Facilitara las operaciones armoniosas entre los colaboradores, porque

fomenta la confianza. Los líderes deben promover que la información
que fluya por estos canales sea de calidad y lo más completa posible.
Además, se deben evitar las conjeturas y los juicios personales.

Por jerarquía: Descendente se refiere a las comunicaciones elaboradas

por los líderes y dirigidas hacia sus subordinados. La ascendente se
dirige hacia los líderes, desde los funcionarios que se reportan. La
comunicación horizontal es la que se da entre colaboradores del mismo
nivel.

Para la comunicación del día a día, utilizamos el correo electrónico, los

chats corporativos (Skype) y las reuniones departamentales. Pero
cuando se trata de la planificación de las operaciones, por ejemplo, se
hace necesario el uso de videoconferencias o reuniones
departamentales.

Toma de decisiones
La toma de decisiones en la empresa tiene como fin encontrar las
mejores soluciones en cada momento. Es un proceso que debe
 alinearse con los objetivos de la sociedad y las circunstancias internas y
externas.

Estableciendo vías eficientes para conseguir liquidez y afrontar los retos

del día a día. La liquidez es el soporte principal para lograr la estabilidad
financiera y aspirar a un crecimiento sostenible. Observando los
problemas desde distintos enfoques y adoptar una estructura flexible
que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada situación.

Decisiones estratégicas o de planificación

Son las decisiones que corresponden a los altos directivos y se
relacionan con los objetivos generales y los planes a largo plazo. Es el
nivel más complejo, ya que los errores pueden llegar a ser fatales. En
general, en cesta instancia se toman decisiones basadas en una
información de alta calidad.

Decisiones tácticas o de pilotaje

Este tipo de decisiones corresponden a los mandos medios de la
organización y tienen que ver con la puesta en práctica de las decisiones
estratégicas. Se enfocan a la distribución y uso eficiente de los recursos
disponibles, de tal manera que los procesos se adelanten de la manera
más eficaz.

Decisiones operativas o de regulación

Este nivel de decisión está concentrado en el personal operativo y en los
supervisores. Corresponden a las tareas rutinarias que se hacen en el
día a día y que obedecen a las pautas trazadas por los mandos medios.

 Estilos de liderazgo
Autoritario o autocrático
Este tipo de líder tiene centralizada la autoridad, limitando la
participación de los subordinados y tomando las decisiones
unilateralmente. Además, espera obediencia de sus subordinados y
ejerce el poder sobre ellos a través de recompensas y castigos. En la
elaboración de nuestros productos tiene que haber un líder autoritario
para que vigile a los trabajadores en el procedimiento de la elaboración,
ya que en esa área no puede haber ni un margen de error y tome las
decisiones

Democrático o participativo
En el liderazgo democrático, el líder sí que tiende a involucrar a los
subordinados en la toma de decisiones. Además, es él quien los alienta
a que participen a la hora de decidir acerca de los procedimientos,
objetivos, metas de trabajo, etc. En la creación de nuestros productos
necesitamos la participación y opiniones para crear y lanzar nuevos
productos.
Liberal o permisivo
Este tipo de líder es el que ofrece libertad absoluta a la hora de actuar a
los integrantes de la organización, de modo que se mantiene al margen
y no interviene. En este tipo de liderazgo, el líder deja a los miembros
del grupo que trabajen libremente sin rendir cuentas. A los empleados
de nuestra empresa, se les da la oportunidad de trabajar parte de su
jornada laboral en proyectos personales que los ayude a desarrollarse y
a su vez, a potenciar sus talentos en pro de la compañía.
4. CONTROL
Principios de control
Separación de tareas: Es un buen control para asegurar que las
funciones de mantenimiento de registros estén separadas del manejo
real del efectivo.
El cajero se encarga de cobrar en efectivo a los clientes, con la
posibilidad de depositarlo en el banco, y el departamento de contabilidad
se encarga de registrar estos recibos de efectivo y hacer las
conciliaciones bancarias.

Aprobaciones: Exigimos una aprobación para poder realizar pagos de

gastos voluminosos puede evitar que empleados inescrupulosos realicen
grandes transacciones fraudulentas con los fondos de la empresa.
Una lista de precios oficial sirve como una aprobación al personal de
ventas para que venda con estos precios. Hay un control que permita al
gerente de ventas autorizar cambios razonables en la lista de precios.

Auditorías físicas: Las auditorías físicas incluyen el recuento manual del

efectivo y de cualquier otro activo físico registrado en el sistema de
contabilidad, como inventarios.
El recuento físico puede revelar discrepancias ocultas en los saldos de
las cuentas al pasar por alto por completo los registros electrónicos. El
conteo del efectivo en los puntos de venta se puede hacer diariamente o
incluso varias veces por día.
Los proyectos más grandes, como el inventario físico, deben realizarse
con menos frecuencia, tal vez de forma anual o trimestral.

Propósitos de control
Comparar los registros contables de los activos con los activos
existentes a intervalos razonables.

Utilización de Máquinas Registradoras para ingresos.

Asegurar apropiadamente los activos de la empresa.

Consignar diariamente y en las mismas especies los ingresos.

Proteger los recursos y bienes de los posibles riesgos.

Garantizar la eficiencia, eficacia y economía en todas las operaciones y
facilitar que los funcionarios cumplan la misión institucional.
Velar que actividad y recursos cumplan los objetivos de la organización.
Garantizar la evaluación de la gestión en la organización.
Asegurar la oportunidad y la confiabilidad de la información.
Definir y aplicar medidas para prevenir riesgos.
Garantizar que el sistema disponga de mecanismos de verificación y
evaluación.
Velar porque se disponga de procesos de planeación.

Tipos o formas de control

Controles enfocados en el proceso.
Se interviene antes, durante y después del proceso productivo.

Controles de fomento al avance o anteriores a la acción.

Los presupuestos, la calendarización de actividades y los programas de
trabajo.

Controles directivos o concurrentes.

Supervisión directa de cada trabajador.

Controles de selección o aprobación.

Se establecen para actividades o situaciones que representen un punto
clave en el desarrollo del proceso productivo.

Controles de retroalimentación o posteriores a la acción.

Control final de terminación de proyecto y la evaluación de desempeño
para el personal.