CAPACITACIÓN ORGANIZACIONAL

SEMANA 4

Nombre: Lidia Sarabia Espinace.

Fecha de entrega:28.02.2022
Técnico en RRHH
DESARROLLO
1. Señalar cómo se relaciona el contexto organizacional con las etapas del
proceso de detección de necesidades capacitación, para ello deberá desarrollar
sus respuestas con ejemplos de la película. Considere para este punto la
Detección de necesidades de capacitación y análisis de necesidades de
capacitación.

En esta película podemos darnos cuenta que cuenta la historia de Frank que
vuelve a su ciudad natal después de haberse titulado en una universidad de Paris,
él llega a realizar su práctica en el área de RR. HH en la empresa donde su padre
ha trabajado por 30 años.

Frank ingresa a la fábrica cuando se tiene que empezar a implementar la nueva

normativa de las 35 hrs de trabajo el cual entraría en vigor.

Podemos darnos cuenta en esta película que los directivos no están preparados
para los cambios que esta nueva ley les pide ya que estos directivos están
constantemente en reuniones con los sindicalistas con ideas poco claras de cómo
llevar a un correcto funcionamiento el cambio de horas laborales. Fran considera
que las 35 hrs semanales ayudaran a conseguir un verdadero progreso social
permitiendo que los trabajadores tengan más tiempo libre a cambio de mayor
productividad asumiendo responsabilidades que antes no tendrían pero que les
llevara a más beneficios.

Acá nos podemos dar cuenta que el DNC seria:

 Desviaciones en la Productividad: Se vio en detalle la producción de la

calidad de los productos que era optima y las horas del personal
 Se propone mejorar esta productividad con trabajadores más capacitados
y maquinaria nuevas y automatizadas. Entonces hay que capacitar al
personal para que puedan ejercer de mejor forma sus labores.

 Problemas de organización: ya que los altos ejecutivos no saben cómo

abordar los cambios de la nueva ley de 35 hrs semanales teniendo muchos
problemas con los sindicalistas.
 La baja o alta rotación de personal: Como vimos en la película cuando
Frank llega a esta empresa uno de los ejecutivos le comento que habían
despedido 22 personas por una baja en sus ingresos y el poco equilibrio
precario acá podemos constatar que hay una alta rotación
Por tanto, ahora se requiere un personal más certificado y capacitado para
el cambio de maquinarias

 Cambios culturales: La producción de la empresa es más lenta por el uso

de la maquinaria muy antigua y esto hace que la empresa tenga un costo
mayor ya que el ensamble lo hace una máquina que es dirigida por un
trabajador entonces se genera un costo más alto ya que como la maquina
es más antigua genera más costos, sumado a las horas del trabajador y la
producción por lo tanto es más lenta.
 Solicitud de Personal: Se requiere de personal capacitado para operar
correctamente el uso de las nuevas máquinas que se requieran para
aumentar la producción y así evitar el despido masivo de personal.
 Prevención en la Organización: Acá se necesita la actualización de las
nuevas normativas que la empresa en este caso estará implementando
(35hrs), es el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en
todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir
los riesgos derivados del trabajo. Se entiende como riesgo laboral la
posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del
trabajo.
 Análisis de necesidades de capacitación
 Enfoque Correctivo Se necesita determinar en la Fábrica el impacto de
las horas trabajadas versus producción, si esta tienen algún impacto
positivo o negativo.
Como el modelo de producción es antiguo, y se requiere una
modernización tanto del sistema, maquinaria y a la vez tener un personal
apto para operar dichas máquinas y eso se logra con capacitación y con
esto logramos bajar la rotación negativa del personal se genera un empleo
más duradero a esto igual se le suma otro factor que se debe corregir las
diferencias entre la empresa y el sindicato de trabajadores. Se requiere
una mesa de dialogo más explícita donde ambas partes pongan de su parte
para así generar una negociación donde tanto sindicato, trabajadores y
empresa logren llegar a un acuerdo donde así pudiesen evitar los despidos
masivos a futuro y evitar así la paralización de la empresa.
Enfoque Prospectivo: Con la nueva tecnología se generaría mayor
productividad y para evitar la rotación de personal este debe ser
 capacitado para estar a la altura de las nuevas exigencias de la empresa así
se evitaría los despidos entre ellos el padre del protagonista.

2. A partir del análisis que ha realizado, usted deberá seleccionar el tipo de

diagnóstico que utilizaría para la DNC, deberá justificar en base a
ejemplos de la película.
 Análisis de problemas:
Yo considero que sería lo primero que haría en esta empresa, por que
como nos dimos cuenta en la película la falta de capacitación de los
trabajadores era recurrente ya que algunos llevaban muchos años
trabajando con la misma máquina que era muy antigua y una empresa
para generar más recursos y mayor productividad debe actualizar su
maquinaria y capacitar a sus trabajadores.
Otro de los problemas que vimos fue que los directivos no tenían claro
como introducir las 35hrs laborales y eso pasa por falta de capacitación
sobre el tema y la mala administración de la empresa.
Por eso que el analizar los problemas que existen dentro de una
empresa es necesario para que se logren los objetivos.
 Proyecciones de cambios tecnológicos y organizacionales:
Acá tenemos que tener en cuenta que para que una empresa se
mantenga día a día debe innovar porque las necesidades de los usuarios
van cambiando a medida que el tiempo transcurre recordemos que
nuestro mundo cada vez está más globalizado y para que esto funcione
hay que ir siempre adelantado a lo que el usuario necesite y para eso es
necesario mantener al personal actualizado en cada una de sus
funciones.
Como vimos en la empresa de la película por no estar atento a los
cambios esta tuvo que despedir personal ya que no estaba actualizado
al cambio y seguirían despidiendo más personal por no innovar, es
decir debieron prevenir.

3.-Por último, deberá señalar qué métodos de control y monitoreo utilizaría

para la planificación y ejecución de la capacitación que recomendaría a la
empresa en cuestión.

Métodos de control

Programas de evaluación que se integran en las sesiones de capacitación,

monitoreando las diversas actividades grupales y el conocimiento que muestran los
asistentes a la capacitación durante los ejercicios de role playing (juego de roles) e
interacción así se fortalecen los vínculos jefatura versus trabajadores ya que ambos
logran entender las falencias que puedan existir en ambas partes como lo vimos en
la película los grandes directivos no sabían las necesidades reales de sus
trabajadores, lo logramos visualizar al momento de que se sentaban a dialogar con el
sindicato que no había una buena comunicación.

Monitoreo

Una forma de monitoreo para mi seria una evaluación de desempeño cada 6 meses o
una vez al año junto con una retroalimentación realizada por su jefatura directa para
así ir viendo los factores en los cuales cada trabajador está fallando y así
capacitarlos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Material de estudio semana 4 Capacitación Organizacional Iacc.
 https://vimeo.com/63395953