Nombre: Jesús Antonio Girón Valdez Matrícula: 265947

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Comercio Electrónico Dr. César Pacheco Sáenz
Actividad:
Respuestas del Ejercicio
Fecha: 22/02/2022
 Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
Ejercicios
1. Especifique que tipo de modelo se está manejando actualmente
en este caso.
Ventas físicas a través de sus distintos locales.

2. Indique gráficamente que tipo de modelo es el que le conviene más a

los dueños del negocio.

3. Indique que estrategias establecería para que pudiera repuntar el

negocio por Internet.
Mejorar la página web para que esté actualizada y a la moda, fomentar el trabajo en
equipo e interdepartamental.

4. Indique cuales serían las características más importantes que debe de

tener la página principal del negocio para lograr mayores ventas.
Que sea fácil de navegar, modernizar el catálogo de productos, que sea compatible con
teléfonos inteligentes, debe combinar la estrategia de marketing, diseño, mejorar la
experiencia del cliente con una interface más amigable para que los pedidos sean más
fáciles de realizar, integrar un chatbox donde los clientes puedan darnos su
opinión/queja y/o sugerencia.

5. Elabore un Plan de Mercado para HF.com.

Definir de manera clara el objetivo a mediano y largo plazo, , elaborar un estudio de
mercado para conocer exactamente las necesidades de tus clientes.

6. Que haría para que su página fuera vista por la mayoría de los
usuarios de internet.
Asignar un equipo de IT para el manejo y mantenimiento, explotar el valor agregado
para remarcar la ventaja competitiva que se posee, ofrecer productos de terceros, definir
un nicho de mercado para alcanzar más clientes potenciales.

7. Proporcione una conclusión general del caso, esto con el fin de

convencer aún más Alberto, y poder continuar con el negocio por
Internet.
Los costos de mantenimiento de una página web siempre serán mucho más bajos si se
comparan con los gastos de mantenimiento de los establecimientos físicos, se generó
una lealtad rápidamente ya que la mitad de todos los que compran en línea vuelven
hacer una segunda compra, es la mejor opción para expandir el negocio ya que las
ventas en línea son elementales para el mundo en el que vivimos hoy en día. Debido a
que ya se cuenta con la infraestructura de las tiendas y buen nivel de ventas lo más
conveniente sería utilizar un modelo hibrido donde podemos hacer uso de las tiendas
físicas y vender en línea para así tener un mayor volumen de utilidades.