Descripción Cualitativa y Técnicas Basadas en Conductas y Requerimientos

1. La planificación del proyecto.

El proyecto es la documentación donde se llevan registrado todas las actividades con la

finalidad de llegar a un objetivo.

No existe una normativa fija se basa más en la intuición y en la creatividad, aunque existen
pautas que sirven para organizar las ideas, precisar los objetivos y establecer las actividades.
En muchos casos hay proyectos que solo se quedan plasmado en un papel. Siempre es
necesarios saber con cuales recursos contamos, aunque las informaciones del proyecto sean
siempre los importantes.

Antes de evaluar un proyecto de una descripción cualitativa se debe hacer una preparación
precisa que garantice mejores resultados. Es esencial llevar la siguiente preparación:

a) Identificar las tareas, áreas, responsabilidades y actividades

b) Definir las preguntas a formular
c) Presentar indicadores y fuentes
d) Elegir el método a utilizar
e) Designar responsables
f) Establecer el tiempo
g) Reporte de resultados

Cuando nos basamos a un método o descripción cualitativa se recurren a las diferentes

técnicas:

Entrevista. Se planifica en cuestiones a resolver contando con documentos correlativos.

Reuniones. Debe comunicarse con suficiente tiempo a los participantes para que se puedan
preparar con los temas a tratar.

Reportes. Informar los asuntos relevantes del proyecto en una forma clara y grafica posible.

Existen también otros métodos que son utilizados en la planificación y ayudan al seguimiento
durante la ejecución, pero independientemente de los métodos utilizados la participación de
los involucrados es crucial para aumentar la confianza de los resultados y dar la probabilidad
de actuación en circunstancias previstas.
2. Formato y diseño del protocolo

El protocolo de un proyecto de investigación es la documentación ordenada y sistematizada de

un estudio. Nos da una visión general de todos los aspectos dando una precisión de todos que
le sirva al analista comprender lo que quiere, forma y circunstancias.

Estos aspectos servirán asimismo para el diseño y formato del mismo. Partiendo de los
siguientes puntos:

1. Redacción. Se realiza de manera impersonal evitando construcciones de frases.

2. Titulo. Especifica la acción que se va a realizar
3. Resumen. Esquema que da una visión general del proyecto.
4. Antecedentes. Se orienta el trabajo por medio a informaciones bibliográficas que
sustente el proyecto.
5. Justificación. Aplicación futura del estudio, la razón por la cual se realiza.
6. Objetivos Generales y Específicos. El Objetivo general es parecido al título mientras el
específico detalla en acciones el objetivo general.
7. Hipótesis. Es lo que se desea probar. Causa-Efecto
8. Metodología. Este debe tener varios componentes:

a) Tipo de Estudio y Diseño. Se establece si el estudio será Observable, Experimental,

Exploratorio, Descriptivo, Analítico, Cuantitativa, Cualitativa. Se establecen
también la definición, el tamaño de la muestra, los criterios y unidades de
observación.
b) Tabla de Variables. Las especificaciones de los elementos de estudio para cumplir
con los objetivos de la investigación.

Nombre de la variable Definición conceptual Definición operacional Tipo y escala de variables Categoría (indicador)

c) Selección del Métodos, fuentes, técnicas y procedimientos de recolección de

Información. Determinar de dónde y cómo se obtendrán las informaciones.
También se puede especificar las mediciones, y criterios de validez.
d) Prueba Piloto. Ensayo para detecta fallas para mejoras.
e) Diseño y análisis de datos. Descripción de manera detallada y estadísticas de
respuestas.
f) Aspectos éticos. Se sustenta de principios y políticas
g) Recursos y Infraestructuras. Va alineados con los recursos humanos, materiales,
financieros, y espacios físicos.
h) Cronograma de actividades. Especifica un calendario con las actividades,
responsable y tiempo de realización.
i) Referencias Bibliográficas. Informaciones y reseñas consultadas que sirvan de
base para el proyecto.
3. Cantidad y tipo de información.

La Descripción cualitativa exige múltiples realidades y perspectivas de la investigación. Este

tipo de investigación es importante para el sujeto o fuentes y los resultados dependen de las
emociones o análisis del contenido de la información.

En esta se permite variadas interpretaciones de acuerdo al tipo de analista o investigador que

ejecute la investigación con una mente abierta a las posibilidades y variaciones.

Por otro lado, estudia contextos estructurales y situacionales de la realidad de manera

dinámica. Este tipo de investigación o análisis cuenta con las siguientes técnicas:

a) Observación
b) Entrevista
c) Análisis de documentos
d) Estudio de casos
e) Grupos focales
f) Cuestionarios

Por medio a la revisión de estos documentos en un cuestionario se genera una gran cantidad
de datos.

En cuanto a la observación es una oportunidad única de obtener información que en otros

casos y puede influir en los resultados. Esta técnica en la mayoría de los casos va unida a la
entrevista por donde se captan mensajes e ideas.

En los grupos focales mientras se establecen discusiones de un tema a plantear donde se

intercambian opiniones y comentarios enriqueciendo la información.

El analista debe tomar en cuenta la muestra adecuada para que sea lo suficiente para obtener
criterios variados. Por tanto, es importante que los analistas combinen estas técnicas para que
las informaciones sean más seguras y confiables.

Tipos de Información Cualitativa

a) De Contenido. Datos verbales o de conducta de los grupos de una empresa con el

objetivo de clasificar, tabular y resumir.
b) Narrativo. La revisión de datos cualitativos primarios por reformulación de historias y
experiencias contadas.
c) De Discurso. Se analizan las conversaciones naturales y textos escritos pos síntesis y
léxico.
d) De Marco de Trabajo. Este se compone de varias etapas con la unificación de
categorías y familias para la interpretación de la información.
 4. La presentación escrita de la descripción de puesto.

La Descripción de puesto es una exposición de las funciones y tareas que desempeña un

ocupante del puesto mientras el análisis es la verificación de requisitos físicos e intelectuales
que debe tener el empleado para su desempeño.

El análisis del puesto se centra en cuatro áreas:

Identificación del puesto. Señala el título del puesto y estatus jerárquico.

 Título del Puesto
 Estatus del Puesto.
 Código.
 Titulo Supervisor Inmediato.
 División
 Departamento
 Misión del Puesto

Requisitos Intelectuales. Son las capacidades intelectuales que debe tener el

empleado para realizar su cargo.
 Instrucción Básica.
 Experiencia Necesaria.
 Adaptación al Cargo.
 Iniciativa Necesaria.
 Actitudes Necesarias.

Requisitos Físicos. Los esfuerzos físicos y mentales requeridos y la fatiga que

ocasiona.
 Esfuerzo Físico Necesario.
 Capacidad Visual.
 Destreza o Habilidad.
 Constitución Física Necesaria.

Responsabilidades Implícitas. Son las responsabilidades que tiene el ocupante del

cargo directa o indirectamente.
 Supervisión de Personal
 Material, herramientas o equipos.
 Dinero, títulos, valores o documentos.
 Contactos Internos o externos.
 Información Confidencial.
 Condiciones de Trabajo. Son las condiciones ambientales donde se desarrolla el
trabajo.
 Ambiente de Trabajo
 Riesgos

5. Los redactores de la descripción de puesto.

Unas de las preguntas que se hace siempre en el momento de elaborar una descripción de
puesto ¿Quién va a redactarla? Para esta pregunta se dan varias soluciones.

Puede ser el ocupante del puesto, el analista, el supervisor o un técnico de la unidad del
personal, un directivo medio-alto, un consultor externo o combinación de varios.

Estas soluciones tienen sus ventajas y desventajas, por ejemplo, el ocupante y el supervisor
saben del puesto, pero no tienen los conocimientos sobre la redacción de una descripción de
puesto. Mientras que con el analista y el consultor externo se puede dar lo contrario.

Lo más recomendable es acudir a un técnico del área de RRHH y un experto para capacitar a
varios técnicos internos. Estos elaboran las descripciones de puesto apoyados del ocupante
del puesto, con quien se puede hacer un primer borrador de acuerdo a protocolo e
instrucciones.

En esta parte se cuenta con la experiencia del experto y se evita los elevados costos y se
mantiene la objetividad y se reduce el tiempo en el proceso.

6. Técnicas basadas en conductas y requerimientos.