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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIO
CARRERA DE: (ADMINISTRACION)

TEMA: # 3

PRESENTADO POR:
RAQUEL NUNEZ

MATRÍCULA:
09-2353

ASIGNATURA:
Practica de administración 2
Naturaleza y función de la comunicación

Actividad por medio de la cual los individuos se relacionan entre si


ycombinan sus esfuerzos mediante la transferencia de información. Lacomunicaci
ón abarca la comunicación interpersonal y la organizacional.

Es la transferencia y la comprensión de significados.

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de


mensajes dentro de una complejo organización.

Tan importante es la comunicación entre un individuo y su grupo, y la de los


distintos grupos entre sí, que ha sido ineludible, a lo largo de la historia, la
realización de estudios diversos sobre la naturaleza de estos fenómenos,
resultando en trabajos enfocados desde disímiles áreas como la filosofía, el arte o
la política. Sin embargo es muy breve el tiempo que ha transcurrido desde que la
comunicación se transformó en objeto de estudio para la ciencia.

Comunicación interpersonal efectiva

Comunicar es el arte de hacer partícipe a otra persona de lo que uno mismo


siente, necesita o tiene, por lo que mantener una buena comunicación
interpersonal efectiva supone una gran ventaja en prácticamente todos los ámbitos
de la vida. Nos pasamos el 70% de nuestras vidas comunicándonos de diversas
formas ya sea recibiendo o emitiendo mensajes a través de diversas formas de
comunicación.

Comunicación organizacional.

La comunicación organizacional (conocida también como comunicación corporativa cuando se


trata de una empresa, o comunicación institucional cuando se trata de una institución pública)
consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de
una organización compleja. La comunicación corporativa puede ser interna, es decir, basado
en relaciones dentro de la organización; o externa, dirigida a distintos públicos fuera de la
organización.

Tecnología de la información y la comunicación.

El término tecnologías de información y comunicación (TIC) (ICT en inglés) tiene


dos acepciones.
Por un lado, se utiliza con bastante frecuencia el término 'tecnologías de la
información'. Este lo hace para referirse a cualquier forma de hacer cómputo.
planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo
difícil y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los
conceptos fundamentales de áreas como las ciencias de la computación y los
sistemas de información, así como de gestión y habilidades del personal.
Situación actual de la comunicación en las organizaciones.

la comunicación se considera por lo general como un proceso que ocurre entre los
miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de
las organizaciones consiste en una actividad dinámica, en cierta forma en constante
flujo, pero que mantiene cierto grado de identificación de estructura.

Administración efectiva del tiempo.

La administración efectiva del tiempo es un talento que se adquiere y puede


ayudarnos a mejorar nuestra vida de muchas maneras.

En el constante ajetreo de la vida diaria, se ha convertido en todo un reto realizar


todas las actividades que tenemos pensadas para cada día.

Muchas personas desearían tener más tiempo para concretar sus actividades,
cuando en realidad lo que sobra es tiempo; el tiempo nunca se acaba. Solo hay
que saber utilizarlo de la manera más efectiva.

Lo que es importante considerar, es que el tiempo es parte de nuestra naturaleza.


Y dentro de nuestra rutina debemos dar más importancia a las exigencias de
nuestro organismo como es dormir y comer.
Elabora un reporte escrito no más de cinco páginas acerca de la importancia
y beneficios de la tecnología de la información y la comunicación en las
organizaciones y sus oportunidades de negocios. Ejemplificar con casos de
empresas dominicanas.

El presente trabajo destaca la influencia e importancia de las TIC en las


organizaciones contemporáneas. El método utilizado fue el documental mediante
análisis de recursos bibliográficos, prensa, y sitios Web. En los resultados
destacaron el surgimiento de dos estratos, la Info estructura y la Infocultura, dentro
del enlace TIC y Desarrollo Humano. También la incidencia en la cultura
empresarial, TIC como integrante del producto, su importancia en el diseño de la
organización, y su rol de soporte en la toma de decisiones. Como conclusión está
la necesidad de formar el Talento Humano con competencias adecuadas a la
gestión del conocimiento. También se indican los retos en la organización actual.

El progresivo desarrollo tecnológico ha ido penetrando y transformando la manera


de cómo los seres humanos se comunican, como piensan, como se distribuye el
tiempo, la manera de cómo se hacen las cosas y hasta como consiguen sus
objetivos las personas en la actualidad. En esta Sociedad del Conocimiento, se ha
producido una avalancha de desarrollos en diferentes campos del saber, los
cuales tienen como características que un campo de conocimiento influencia a uno
o a varios y ellos entre si desatan una interrelación de influencias que ha resultado
en un desarrollo agigantado. Así que, vivimos en una era de constantes cambios
tecnológicos, dada a esta reacción en cadena.

Una de las influencias de mayor impacto en nuestro tiempo son las


llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como concepto
general se refiere a la utilización de múltiples medios tecnológicos o informáticos
para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, visual, digital o de
otro tipo con diferentes finalidades, como forma de gestionar, organizar y sobre
todo coordinar diversas actividades laborales, de investigación, académicas, etc.

La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha


convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. En
un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes
con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y
eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y
que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba
semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y
sin mayor esfuerzo ni complicación.

Cuando una empresa toma resistencia a implantar nuevas tecnologías en cada


uno de sus procesos aumenta sus probabilidades de estancarse y quedarse atrás,
sobre todo aquellas en etapa de crecimiento que aún no se encuentran totalmente
estabilizadas o posicionadas en el mercado.
Es por ello que, las empresas en vías de crecimiento deben luchar cada día por ir
de la mano con los avances tecnológicos y adaptarse a ellos, con el fin de acelerar
sus procesos y por supuesto, mantener competitividad en el mercado.
En este artículo te explicamos sobre la importancia de la tecnología en aquellas
empresas en crecimiento e igualmente para aquellas que ya cuentan con
experiencia en el mercado pero que aún no se atreven a utilizarla:

Analiza de forma crítica del Caso Práctico: Chicas chismosas. (Pág. 336 del texto
básico) Responder las preguntas del caso.

Práctico: Chicas Chismosas

1. ¿Qué piensan de esta situación? ¿está de acuerdo con la decisión del consejo
municipal sobre despedir y negarse a reinstalar a las empleadas?

A mi parecer si estoy de acuerdo con la decisión que se tomó ya que no se debe


mezclar la actividad laboral con lo personal y mucho menos crear un ambiente
negativo dentro de la empresa donde se involucran empleados y demás personal
como fue en este caso, sin embargo en este tipo de situación no se debe jugar donde
solo se arriesga la pérdida del empleo y la falta de credibilidad.

2. En una encuesta reciente, 60 por ciento de las personas encuestadas


indicaron que el mayor motivo de queja que tienen sobre sus empleos son los
rumores. Investigue el tema de los rumores y/o chismes en el lugar de trabajo. ¿Los
rumores en el lugar de trabajo siempre son malos? Debata. ¿Podrían en algún
momento ser útiles para los gerentes?

Para mi concepto los rumores de una forma u otra nunca son beneficiosos
para nadie y mucho menos en un trabajo en que la mayoría de las veces los
resultados a causa de un rumor no son favorables ya que pueden bajar el
rendimiento del empleado dentro de la empresa o casos mayores

llegar a oídos del gerente o a superiores y puede surgir inconvenientes, lo


importante en un trabajo es brindar los servicios profesionales, las habilidades y
destrezas a la hora de ejercer y no fomentar situaciones que generen
confrontaciones a largo plazo.

Para los gerentes en algunas ocasiones puede ser favorable algún rumor siempre y
cuando verifique lo que sucede y deje atrás intereses personales.
3. En retrospectiva, ¿Qué otra cosa diferente podrían haber hecho estas cuatro
mujeres?

Lo primero que debieron hacer estas cuatro mujeres fue haber evitado hacer
los comentarios que realizaron, buscar la manera de solucionar el conflicto cada
quien por su propia cuenta de tal forma en que dieran a conocer su punto de vista
al gerente de manera civilizada.

4. ¿Qué implicaciones puede considerar para los gerentes y la comunicación a


partir de esta historia?

La implicación que deberían considerar los gerentes sin duda alguna es la


buena comunicación con sus compañeros de trabajo ya que con un buen comienzo
sería el resultado de un desempeño optimo dentro de la empresa donde se evitaría
conflictos y situaciones incomodas donde se conviviría en un ambiente laboral
confortable en que no habría particularidades de tal categoría.

Encuesta a 5 gerentes diferentes y obtener sus consejos de cómo


ser un buen comunicador.

Adrian Granzella Larssen gerente de RRHH opitel

Explicó que convertirse en jefe significa que debes tener un comportamiento


modelo.“Como gerente, se te considerará un modelo a seguir”, escribió. “No
puedes esperar que las personas den lo mejor de sí en el trabajo si no te ven
hacerlo, así que asegúrate de estar siempre en tu juego A”. Eso significa poner el
esfuerzo y obtener resultados.

Stephanie Davis area de venta claro

le dijo a HBR que los informes de retroalimentación la ayudaron a darse cuenta


de lo importante que era comunicar la visión del equipo además de la visión de la
compañía.“Querían que interpretara la visión de alto nivel para ellos”, dijo. “Así que
comencé a escuchar las llamadas de ganancias de la compañía con un oído
diferente. No solo volví a mi equipo con lo que se dijo, sino que también compartí
lo que significaba para ellos”.

Una visión clara y compartida también puede ayudar a los miembros de su equipo
a trabajar bien juntos.
Muse, Alex Cavoulacos,gerente marcas de LG

Instó a los colaboradores a ir un paso más allá y decirles a sus equipos no solo
qué decisión tomaron, sino también por qué lo hicieron. El pequeño esfuerzo
adicional ayuda al equipo a comprender el contexto y las prioridades, a mejorar su
propia toma de decisiones en el futuro y a mantenerse comprometido e informado.

Antonio veloz, gerente de CAC claro

“Cuando escuchas a las personas, se sienten personalmente valoradas. Señalan


compromiso”. La escucha concentrada y curiosa transmite una inversión
emocional y personal en quienes trabajan para nosotros”