PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PART.

PRESENTADO POR:
Karolay Andrea Pérez acosta

GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA No 2374520

2021
 TABALA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………...1
Justificación……………………………………………………………………………….2
Objetivos……………………………………………………………………………………3
Misión y Visión……………………………………………………………………………4
Análisis……………………………………………………………………………………….5
Productos…………………………………………………………………………………...6
Propósito QUALA NOVA………………………………………………………………7
Técnica de recolección de la información……………………………………8
instrumentos de recolección de información QUALA NOVA Producto VIVE100…9
Tabulación de datos QUALA NOVA (graficas)
Estadísticas bebidas energizante VIVE 100 (graficas)
Matriz Dofa……………………………………………………………………………….10
Resumen de condiciones encontrades………………………………….…..11
Marco lógico…………………………………….…………………………………….....12
Conclusión…………………………………………………………………………….......13
Bibliografía………………………………………………………………………………….14
 INTRODUCCIÓN

En el mundo de hoy la formación nunca termina. Ninguna organización puede garantizar

su avance e innovación si no se asegura que las personas que trabajan en ella, tengan el
interés y la posibilidad de formarse continuamente y crear conocimiento propio a partir
de los éxitos o fracasos del día a día. Por esto hoy se considera fundamental que las
empresas promuevan en su interior la motivación de aprender como clave para contar
con gente que los lleve al éxito. en este artículo se estudiará el caso Quala Nova S.A
empresa multinacional que con este principio como filosofía de desarrollo se convirtiendo
en 25 años en una de las cinco más empresas de consumo masivo más grande del país
palabras clave: aprendizaje organizacional, desarrollo humano, psicología organizacional.

En el siguiente trabajo se dará a conocer los factores de mercadeo y organización que se

implantan en una de las empresas distribuidoras más importantes a nivel nacional, se
tomara en cuenta las características del producto y el beneficio que esta presenta y
presentara de manera fundamental para el usuario final, teniendo en cuenta lo
anteriormente mencionado, se procederá a un estudio de manera detallada de todo lo
que en la empresa constituye un mercadeo con visión, por ejemplo en este caso la bebida
energizante (vive100).
 JUSTIFICACIÓN

La presente investigación se enfocará en estudiar los hábitos de mercadeo de la empresa

Quala Nova, ya que debido a los recientes cambios que se han presentado por cuenta de
lo que se está viviendo alrededor del mundo y como la manera de distribuir y consumir los
productos de manera distinta. Así, el presente trabajo permitiría mostrar toda la
información recolectada y como esta es llevada al campo, y profundizar los conocimientos
teóricos sobre los procesos de adaptación acelerada, además de ofrecer una mirada
integral sobre el producto y sus ventajas en el crecimiento económico sustentable,
ayudando a la economía de la población a la que se planea llegar.
 OBJETIVOS

GENERALES

 Utilizar técnicas para la recolección de información.

 Lograr identificar a la empresa Quala NOVA como una de las empresas de
Colombia en relación a su mezcla promocional y sus líneas de productos,
teniendo en cuenta el canal de distribución intensiva que se utiliza para llegar a
la mayoría de colombianos.

ESPECIFICOS

• Analizar la empresa Quala NOVA de Colombia para identificar sus fortalezas y

debilidades en cuanto al mercado.
• Analizar su producto líder como es él VIVE 100 y así determinar qué impacto tienen en
el mercado.
• Planificar posibles estrategias para el manejo de la información y así conocer las
preferencias de los consumidores.
 MISIÓN

Dominar categorías de consumo masivo, construyendo marcas líderes y rentables, que

ofrezcan una propuesta superior al consumidor popular local en los mercados sinérgicos
de Latinoamérica.

VISIÓN
Seremos la multilatina de consumo masivo más exitosa, ágil y aguerrida, que crea
propuestas innovadoras que cambian la historia de los mercados. Esto lo lograremos
aprovechando al máximo la estratégica huella comercial y operativa que hemos
construido en la región, con poderosas iniciativas sinérgicas entre países, pero apropiadas
a cada mercado.
 ANÁLASIS

Datos generales del proyecto Este proyecto se realiza con el fin de conocer los
procedimientos de recolección de datos a través de la encuesta, en esta ocasión
trataremos el caso específico de Quala NOVA y su producto líder el cual es él vive 100. En
base a esto se realizará un estudio de mercado para conocer el comportamiento del
consumidor y su posicionamiento en el mercado.

Nombre del proyecto

Quala NOVA
Tipo del proyecto
Sociedad anónima
Industria
Consumo masivo
Forma legal
Corporación

Fundación

Nuestra historia inicia en 1980 Bogotá Colombia cuando un grupo de personas se unen
para aprovechar el potencial del país para producir y comercializar productos de calidad.
PRODUCTOS:
Propósito Quala Nova

Convertir a Quala Nova en el centro de innovación más exitoso de consumo masivo.

Asegurando negocios grandes, exitosos e innovadores con procesos de vanguardia ágiles y
predictivos gracias a un equipo de emprendedores que trabaja con pasión.

Mercadeo e innovación

Somos los lideres estratégicos de la compañía, desarrollamos desde cero las innovaciones,
basados en el conocimiento profundo del consumidor local popular, que generen saltos en
el negocio, permitan construir marcas líderes en los mercados donde participamos y
generen un impacto superior en el consumidor. En Quala Nova hacemos mercadeo real
porque lideramos de manera integral todas las variables: estrategia de marca,
comunicación, publicidad, consumidor, desarrollo de producto y el lanzamiento. Además,
abastecemos oportunamente la demanda de producto, con la calidad y servicio definidos
al cliente, optimizando el costo y el gasto, con operaciones en continuo mejoramiento.
TECNICA DE RECOLECCION DE LA INFORMACIÓN

1.INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

a. Recolección De La Información
A partir de las ideas que el aprendiz tenga de su Proyecto de formación, deberá
determinar cuál es la información que necesita recolectar para su estudio. Se recomienda
que cada aprendiz realice una investigación consultando las diferentes fuentes de
información cómo internet, empresas, instituciones del estado, DANE, cámara de
comercio, entre otras. Una vez definido lo anterior realice los siguientes pasos:
• Seleccionen las técnicas, métodos o formas en que van a recolectar y consignar la
información y los datos. (Material de consulta: Técnicas e instrumentos de recolección
de información) La técnica implementada fue la realización de encuestas a 30
personas tipo entrevista con preguntas cerradas y de forma cuantitativa
• Diseñen los instrumentos de recolección de la información.
A continuación, se presenta el instrumento utilizado para la encuesta.

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION

QUALA NOVA
PRODUCTO VIVE 100

1. ¿Usted ha consumido algún tipo de Bebida Energizante?

a. SI
b. NO

2. ¿De las bebidas energizantes que existen, ¿cuál es su preferida?

a. Red Bull
b. Monster
c. Spartan
d. Vive100
3. ¿Con que frecuencia consume este tipo de bebidas?
a. Una vez por semana
b. Dos veces por semana
c. Una vez al mes
d. Ocasional
4. ¿Qué motivo lo lleva a consumir este tipo de bebidas?
a. Cuando realizas ejercicios
b. Después de realizar ejercicios
c. Cuando sientes cansancio físico
d. Para mantenerte activo
5. ¿Qué presentación le gustaría del producto?
a. Six pack
b. Litro
c. Familiar
d. Personal
6. ¿Conoce usted la marca VIVE100?
a. Si
b. No
7. ¿Encuentras VIVE100 en supermercados y Abastos?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. A veces
d. Nunca

Elaboren el cronograma o plan de recolección que contenga cada una de las

tareas, el asignado para cumplirla y la duración responsable de cada tarea, el
tiempo real de cada proceso.

Cronograma de actividad para la realización de la encuesta

 Tiempo de Fecha de
actividad Producto o Técnicas participantes realización finalización
servicio implementadas de la de la
encuesta encuesta
Realizar
encuesta de
mercado Encuesta a 30 Staryn 2 horas y 20 17/04/2021
para Vive 100 personas romero minutos
conocer el
gasto del
consumidor

b. Clasificación Y Tabulación De Información

Después del proceso de recolección de información, organícela y tabúlela. Una vez
tabulada la información (conteo de datos), proceda con la clasificación y codificación de
datos (siguiendo el ejemplo expuesto en el tutorial “Tabulación de datos con Excel”
ubicado en el material complementario de la actividad de Proyecto.
Con el total de la muestra calcule la MEDIA, la MEDIANA, la MODA y la DESVIACIÓN
ESTÁNDAR para cada ítem contemplado en la técnica de recolección escogida y explique
las conclusiones para cada caso, para este proceso se puede apoyar con el Software
Estadístico SPSS o con hoja de cálculo Microsoft Excel.
Resultado a presentar: Informe que contenga el análisis e interpretación de la
información tabulada, y la hoja de Excel o SPSS de acuerdo a la herramienta que
seleccione para el procesamiento y Tabulación de datos.
Esta información hará parte del documento a enviar.
A continuación, presentaremos la base de datos de los resultados de la encuesta que se le
realizo a las 30 personas tomada de la zona urbana los alisos de Tocancipá –
Cundinamarca.
 Tabulación de datos Quala nova
Vive 100

Usted ha De las Con que Qué Qué Conoce Encuentras

Numero bebido algún bebidas frecuencia motivo lo presentación usted la VIVE100 en
de tipo de bebida energizantes consume lleva a le gustaría marca supermercados
persona energizante que existen, este tipo consumir del producto VIVE100 y Abastos
cuál es su de bebidas este tipo
preferida de
bebidas

1 a d b d c a a
2 a d b d c a b
3 a d b d c a a
4 a d b d c a b
5 a a b d c a a
6 a a b d c a b
7 a a b d c a a
8 a b b d c a b
9 a b a b d a b
10 a c a b d a a
11 b d a d d b a
12 b c a d d a a
13 b d a d d a a
14 b c a b d b a
15 b d b c d a a

Estadísticas del Vive100 en el sector de los Alisos de Tocancipá – Cundinamarca.

1.

Usted ha consumido algún tipo de bebidas energizantes

CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Si 19 63%
b no 11 37 %
totales 30 100%

63%
100%

37%
si no totales

2.
De las bebidas energizantes que existen, cuál es
su preferida

CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAGE

a Red Bull 5 17%
b Monster 4 13%
c Spartan 6 20%
d Vive 100 15 50%
totales 30 100%

a
17%
b
13%

c
20%

totales
100%

d
50%

3.
¿Con que frecuencia consume este tipo de bebidas?
CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Una vez por semana 8 27%
b Dos veces por semanas 14 47%
c Una vez al mes 4 13%
d ocasional 4 13%
totales 30 100%
27%

100% 47%

13%
13%

a b c d totales

4.
¿Qué motivo lo lleva a consumir este tipo de bebidas?
CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Cuando realizas ejercicios 3 10%
b Después de hacer ejercicio 4 13%
c Cuando te sientes cansado 5 17%
físico
d Para mantenerte activo 18 60%
totales 30 100%
a b c d totale

10%
13%

17%

100%

60%

5.

¿Qué presentación le gustaría del producto?

CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Six pack 5 17%
b Litro 6 20%
c Familiar 8 27%
d personal 11 37%
totales 30 100%
a
17%
b
20%

totales c
100% 27%

d
37%

6.

¿Conoce usted la marca VIVE100?

CODIGOS RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Si 25 83%
b no 5 17%
Totales 30 100%

83%
100%

17%

a b totales

7.

¿Encuentras VIVE100 en supermercados y Abastos?

CODIGO RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
a Siempre 20 67%
b Casi siempre 6 20%
c A veces 4 13%
d nunca 0 0%
totales 30 100%

Ventas

a
67%

totales
100%

b
20%
c
13%

MATRIZ DOFA
 FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D
Economía abierta. Producción centralizada (dentro de su
Productos. portafolio tiene algunos productos de
Imagen de manera establecida y bajo crecimiento en el mercado y baja
posicionada. participación).

Innovación de productos y de alta calidad El nivel de preferencia del consumidor

Expansión de diferentes categorías y No conocer bien los gustos y preferencias

segmento de consumo masivo. en cuanto a sabores.
Alto conocimiento del nicho del mercado
al que va dirigido.
Gran trayectoria en el mercado con
agresivas campañas publicitarias.
OPORTUNIDADES (O) AMENAZAS (A)
Es una bebida de fácil acceso a toda la Entrada de competidores nuevos al mercado.
población por su costo.
Tiene gran oportunidad en el crecimiento Sentimentalismo de consumidor por marcas
comercial. de la competencia.
Tratados comerciales que permiten la fácil Diariamente salen nuevas bebidas con el
importación y exportación de productos. mismo objetivo.
Uso y recolección de material reciclable de Las compañías ofrecen excelentes precios.
las platas y puntos administrativos con
campañas de sensibilización.
Sabores. Grandes competidores con múltiples canales
de ventas con tecnología de punta.

RESUMEN DE CONDICIONES ENCONTRADAS

De acuerdo al análisis realizado este estudio es algo primordial antes de comenzar
cualquier proceso. Lo cual no significa que sea definitivo para tomar la decisión de entrar
o no a otro al mercado. Simplemente este es un paso muy importante para todo proceso
que está compuesto de diferentes estrategias como, por ejemplo: la recolección de
información por medio de la encuesta, Porque se puede comprobar mediante la
experiencia y los resultados obtenidos por medio de esta estrategia que las personas
prefieren los productos que Quala NOVA brinda a todos los consumidores en este caso él
VIVE 100 una bebida que es altamente preferida por personas que desarrollan alguna
actividad física.

MARCO LÓGICO
Jerarquía de Metas Indicadores Fuentes de Supuestos
objetivos Verificación

Fin (objetivo Generar Aumento de los

de impactos con consumidores
Ser la multilatina
desarrollo) productos de
más exitosa de
excelencias
consumo masivo
que
sorprendan
gratamente
al
consumidor

Propósito Seguir Adaptación del vive

(Objetivo brindando a 100 al estilo de vida
Mantener la
general) los de un nicho de
Encuestas preferencia del
(Situación consumidores mercado muy amplio
relacionadas a la consumidor por el
final) bebidas e importante
empresa Quala producto vive 100
energizantes
Nova y su
de buena
producto líder
calidad
(VIVE 100
Resultados Satisfacer las Aceptación del
(Objetivo necesidades producto vive 100 de
La empresa está
Especifico) del consumido manera exitosa en el
dispuesta a brindar
mercado colombiano
un buen producto a
un precio accesible

Acciones Evaluar la Beneficios que tiene

(Actividades efectividad de el producto por sus
El contexto
principales) la empresa ingredientes
organizacional de la
por medio de naturales como lo es
empresa se
la encuesta el extracto de o de
mantiene estable.
realizada a los guaraná y extracto de
consumidores. té.

CONCLUSIÓN
 Se puede concluir que con esta estrategia de encuesta se puede evidenciar la preferencia
de los consumidores por los productos Quala NOVA en este caso él VIVE 100.

 Este estudio de mercado permite identificar claramente las características del producto o
servicio que se pretende colocar en el mercado y su relación con los clientes y
consumidores.

 Por medio de este estudio podemos identificar el gusto del consumidor por él VIVE 100.

Bibliografía
 https://www.typeform.com/es/encuestas/como-hacer-una-encuesta/

 http://www.quala.com.co/colombia/empleo-multinacional-colombia/quala-teofrece/